Заказал зарядное устройство с mini USB. При этом :1-было отправлено на другой город,с моего согласия в виду необходимости данного девайса и непреодолимых препятствий для магазина в отправке данного товара в мой город,в результате чего потратил полдня на дорогу + деньги. 2-присланное зарядное оказалось с другим штекером ! Все труды оказались напрасными. Поэтому иметь дело с этим магазином крайне не советую.
Здравствуйте, Александр! Примите наши извинения. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.
Розетка спасибо за испорченные праздники!!!!!Заказывал заранее. Покупал ребенку на Новый Год. При приемке на НП - все ОК. При доставании из под елочки и включении - проблемы. И тут - самое главное. При покупке одним из основных плюсов было наличие сервисного центра в нашем городе (Днепропетровск). Это указано и на сайте и ПОДТВЕРЖДЕНО МЕНЕДЖЕРОМ РОЗЕТКИ ПРИ ЗАКАЗЕ. Однако, не тут то было. Якобы \"сервисный центр\" на самом деле посылает всех далеко. Они таковым не являются, при чем уже давно. При попытке разъяснить ситуацию с сервисом и операторами Розетки натыкались на отфутболивание. Хотя Закон о защите прав потребителей не поощряет \"сокрытие или предоставление недостоверной информации о товаре\". Розетка предложила отправлять в их сервис в Киев. При чем на просьбы соединить с кем либо, уполномоченным принимать решения в данных ситуациях, - отказ. Учитывая отношение к покупателям после покупки - связываться не стал. Судебным путем - тоже не пошел. Отремонтировал за деньги в мастерской. Раньше покупал и себе и друзьям советовал товары в Розетке. Теперь: \"Розетка - давай до свидания!\" . Научитесь ценить не только тех, кто готовиться отдать вам свои деньги, но и тех, кто уже совершил покупки.
Заказал себе на мобиллаке ноутбук Acer ES1-111M-C09T. Отличная цена, учитывая текущую стоимость электроники. Хотел бы отметить очень качественную работу контакт отдела (в частности, некую Анну) - всегда на связи, всегда готовы помочь, очень любезны и приветливы. Доставка пришла вовремя, тавар не повредили, прислали то, что и заказывал. Очень доволен работой магазина.
Первый раз решили взять вытяжку на кухню,но с нынешними ценами очень сомневались, что совпадут и стоимость и качество. Решили брать фирму "Пирамида",а на сайте "Палладиума" была довольно низкая цена. Вытяжка очень компактная,дозаказали еще фильтр, и нам через день все привезли. До сих пор не верится, что у нас уже на кухне вытяжка!
ужасный магазин. заказал кронштейн для микроволновки, сказали что закал приняли ожидайте номер ттн. через 4 дня перезваниваю так как естественно никакого номера небыло, говорят что заказ не отправили и теперь товар будет стоить дороже и о сроках поставки ничего сказать не могут.
Здравствуйте! Спасибо за письмо. Мы хотим разобраться в ситуации и сгладить негативное впечатление, которое сложилось у Вас от сотрудничества с нашим магазином. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа и примите наши искренние извинения за причиненные неудобства.
Вчера (16.01.2015) заказали стиральную машинку LG 10B8NDW5, на сайте была указана примерно 5699грн... Перезвонил менеджер все подтвердил, договорились на вторник о доставке, сегодня (17.01.2015) перезванивают и говорят, что на нее уже новая цена 6399грн. Но я то заказывал когда цена была другая и мне подтвердили все!Заказ отменил и никогда больше не буду обращаться в этот "магазин". Везде их реклама, вливают немалые средства в нее, позиционируют себя как хороший надежный магазин, а потом происходят такие вот инцинденты и судя по отзывам не первый раз... Клиентов привлекаете и тут же теряете и в моем случае - навсегда.
Здравствуйте!Так как мне самой интересно искать отзывы реальных людей о оценке разных там сайтом и прочего всего.Решила написать свой отзыв о Розетке, так как не однократно покупала у них товар.Наверное где-то на протяжение пол года, мы покупали у них разную технику:телевизор, пылесос, мясорубку то могу сказать что обслуживание, качество и сроки доставки ну просто были идеальными, но вот спустя пару месяцев пришлось покупать wi-fi и планшет то обслуживание как-то не очень было,долго не звонили,дня 2 что ли.Пришлось нам самим звонить самим,и только потом наш заказ начили обрабатывать.С отправкой и доставкой проблем то не было,раз было что 2 раза отправили заказ, хотя я уже его получила,и мы же договаривались обо всем, мелочи но как то немного не приятно...Незнаю как данный момент все таки прошло месяцев так 3-4..
Заказал товар 6 января, сразу после подтверждения оплатил. Проплату увидели только восьмого. Праздники блин. Тринадцатого перезвонил за уточнением собственно даже наличия товара. Пообещали вечером выслать. Шестнадцатого позвонил снова, и опять вечером выслать итого товар ожидается более 10 дней при условии полной предоплаты. Странно Написал на линию руководства. но ни ответа ни привета. Никогда в жизни не закажу в этом магазине (впрочем как и в розетке)
Здравствуйте! Спасибо за сообщение. Насколько нам известно, с Вами уже связался наш сотрудник и предложил вариант решения проблемы. Мы сожалеем о произошедшей ситуации и приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за письмо. Мы хотим разобраться в ситуации и сгладить негативное впечатление, которое сложилось у Вас от сотрудничества с нашим магазином. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа и примите наши искренние извинения за причиненные неудобства.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:55
Сотрудник со мной не связывался, в очередной раз звонил я сам и мне ответии что в наличии ничего на самом деле нет, и мне перезвонят когда узнают, когда я смогу получить товар, или вернут деньги, но я не заказывал бы товар если бы желал такой ситуации. Перезванивания сотрудника о сроках доставки я так и не дождался.
Все отлично. Покупать было одно удовольствие. Доставка в магзин, а он рядом с моим домом бесплатная, это очень нравится. И цена была ниже чем в других магазинах. Что ще нужно. Удачи вам и много клиентов.
после заказа ботинок кормили ЗАВТРАками отправки обуви. потом игнорировали меня, потом отправили мне вместо 42 размера (который я заказал) 41 в коробке с 40. сервис, блин!