Гнила контора, спочатку пишуть "є в наявності", потім підтверджують замовлення (і ціну!), а потім затримують доставку на тиждень, в той час як ростуть ціни, а потім оголошують "а товар подорожчав" - так я ж ще тиждень тому замовив, а де ж ви були раніше? Я б вже давно на іншій конторі купив!

Отличная цена на Nikon 35mm, решил купить. Проверял в магазине, новый, полный комплект. Забирал лично из магазина. Все понравилось, буду покупать в будущем.

Купил в этом магазине планшет Lenovo Yoga Tablet 10 16GB 03.02. Через 2 дня "использования" (а фактически лежания на столе) он перестал включаться. Поставил на зарядку, думал может разрядился... Но оказалось, что дело не в зарядке. Обратился в магазин с вопросом что же делать. И если планшет сломался за пару дней, то я хочу использовать право по ст. 8 ЗУ "О защите прав потребителей" и вернуть товар. И тут началось:- информации на сайте о том как вернуть товар нет. Точнее она так "спрятана" что найти ее нельзя http://www.5ok.com.ua/paymentdelivery.html?tab=2. Решил звонить...- сначала менеджер по телефону доказывал мне, что им товар вернуть нельзя, потому что он изначально работал и ст. 8 ЗУ Украины на него не распространяется!- потом меня "послали" в сервисный центр Леново за "экспертизой что поломка произошла не по моей вине"- приехал через весь город в СЦ Леново, простоял в очереди. А на меня посмотрели квадратными глазами и сказали что никаких справок они не дают!!, а просто чинят товар. И чинят его аж 2!!! недели. Выходит что если отдать им товар, то пройдут 14 дней отведенные на его возврат))- также в СЦ мне конечно же подтвердили, что вина не моя и это глюк конкретного прибора- звонок с СЦ Леново в магазин 5Ок показал еще больший "развод" организованный магазином. Оказалось, что они специально "шлют" всех клиентов в "СЦ" за справками, хотя знают что их никто не дает, чтобы проходил срок и 5Ок не возвращал деньги.- далее в Леново меня проконсультировали как поступать в будущем. Сразу требовать с магазина назад деньги. Они обязаны вернуть. А если хотят "справки" и "экспертизы" то должны сами этим заниматься.Отмечу что на протяжении 3-х дней общался с 4-мя сотрудниками 5Ок. И один из них был редчайшим хамом! А остальные просто пофигисты.Поэтому всем не советую покупать в этом магазине такую технику. А тем кто купил и хочет вернуть деньги, сразу ехать на ул. Дорогожицкую 1 и писать заявление на имя директора ООО САВ-Дистрибьюшн.

сделал первый заказ в этом магазине 5ok.com.ua и вроде всё прошло быстро и чудесно но потом началосьоплатил как положено так как на сайте написано что товар есть в наличии на следующий день позвонили и сказали что одного товара нет и мы вернём деньги на карточку и действительно вернули но меньше оказывается они переводят обратно не как возврат денег а через какую то свою подставную контору и комиссию за это оплачивает обманутый покупатель товар пришёл быстро но какой клавиатура к компьютеру перекрученная если один край лежит то второй весит в воздухе работать очень не удобно мышка царапает коврик а не скользит как должназаказал у них монитор не из дешёвых (LG 24MP76HM-S )зная что они зарабатывают на возврате денег связался с ними перед заказом и спросил можно ли заказать и не будет ли описанной мной ситуации с возвратом денег девушка сказала смело заказывайте мы этот товар будем заказывать у производителя заказал оплатил и на следующий день получил звонок с извинениями и как всегда с обещаниями вернуть деньги на карточку когда я напомнил наш разговор и то что они обещали сказали хорошо ждите ещё через 2 дня звонят и говорят что всё в порядке и они закажут товар как и обещали у производителя пришла смс о том что мой заказ прошёл успешно в это время на сайте меняют цены подорожание товар опять есть в наличии а мне через пару дней звонят и говорят что у производителя такого товара нет и мне вернут деньги на карточку вывод для всех кто прочтёт это мошенники не вздумайте к ними обращаться

Здравствуйте! Купила маме веб-камеру, подарок на НГ, она осталась довольна, теперь постоянно общается в скайпе с подругами, товар хорошего качества и по приемлемой цене, не смотря на ажиотаж перед НГ, камера пришла вовремя, но колл-центр оставляет желать лучшего.

Заказал в интернет магазине палладиум музыкальный центр LG RBD-154, отличный сайт. Приятно радуют цены, дешевле чем на других сайтах. Замечательное качество товара. Также мне понравилась служба доставки. доставили ребята очень быстро. В общем остался сайтом доволен.

Сделала заказ онлайн, через 3 часа пришла смс, что со мной не могут связаться для подтверждения заказа, за это время ко мне никто не звонил, видимо оно им не надо, или денег на звонки на мобильный экономят... Ну да ладно, перезвонила сама, на сайте срок доставки был 0-1 день, учитывая, что я заказывала в Киев самовывозом с их магазина,по факту девушка по тел.сказала, что доставка не раньше,чем через неделю,даже точную дату сказать не смогла. Естественно,от заказа отказалась.

Купили кондциционер, привезли, осмотрели как обычный покупатель, приехали установщики и начали вылазить бока, работники даного сайта ударили внутренний блок и заклеиили место удара наклейками данными этого кондиционера по этому мы сразу и не увидели, звонили к ним, естественно они сказали что установщики ударили. Так что оценка им минус, привозят товар убитым, проверяйте внемательно

Заказал товар 05.01.2014, отгружено курьеру 08.01.2014 г согласно товарного чека 801626441, товар отправили НЕ ПРОВЕРЯЯ, получил товар 13.01.2014 года и заплатил курьеру наличными, в тот же день выяснил что товар брачной и отправил с курьером назад на "Мобиллак". Товар в дороге потерялся, благо человек с отдела логистики Мобиллака оказался нормальным (его тел. был указан в накладной на посылку) - поехал, нашел товар и передал на сервис-центр Мобиллака в г.Харькове 23.01.2014, но провели его по учёту только 26.01.2014 года номер квитанции 61134. После того - сегодня 10.02.2014 уже ПЯТНАДЦАТЫЙ день меня кормят в этом сервис-центре отговорками типа "мы послали запрос - как только будет ответ мы вам перезвоним". Да и то ТОЛЬКО ТОГДА когда я к ним довзонюсь - так как у них целыми днями "все операторы заняты - ожидайте на линии"- а потом через 10-20 секунд - обрыв связи. Так же у них есть возможность обратится в сервис-центр через майл или прямо через заказ на сайте- но это БЕЗ ТОЛКУ, на все мои запросы НИ РАЗУ не ответили.Я пробовал звонить в сам магазин "Мобилака"- с требованием прояснить ситуацию (ведь я покупал товар В МАГАЗИНЕ, а не в СЕРВИС-ЦЕНТРЕ???) - там так же выслушивают и просто скидают звонок.Собираюсь писать претензию- высылать по почте с уведомлением, и когда уведомление вернётся - подавать в суд, так как мне этот товар нужен был для роботы срочно.Кому срочно нужен товар - НЕ ПОКУПАЙТЕ В МОБИЛЛАКЕ - иначе нарвётесь на подобные проблемы, описанные выше.

Купил пылесос ROTEX RVB101-B. Замечательная вещь, замечательный магазин и замечательная цена! Связались со мной буквально в течении 2-3 часов, привезли в течении дня. Девушка моя безумно довольна и тоже вас благодарит за правильный подход к клиенту. Спасибо!