Добрый день!Уважаемые покупатели Интернет Магазина "Мобиллак", хотелось бы ВАС предостеречь о том, как этот интернет-магазин выполняет свои обязы перед покупателями. Я делаЛА неоднократно покупки в Мобиллаке, все отлично, пока не возникает какая-нибудь ПРОБЛЕММА....Суть такова, у меня поламался миксер ПО ГАРАНТИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ (не верьте никаким дополнительным гарантиям, выкачка ВАШИХ ДЕНЕГ), с сентября месяца я добиваюсь возврата товара, при этом в Колл-Центре каждую неделю новая отговорка по этому поводу. Сотрудники Сервисного Центра и Колл Центра переадресовывают друг на друга решение того, когда же мне вернут МОЙ ГАРАНТИЙНО ЗАКОННЫЙ МИКСЕР. После очередного звонка в Колл Центр, мне сообщили, что сотрудники сняли вообще мой заказ, по какой причине и почему об этом не знает клиент, никто внятного ответа дать не мог. 09.12.2014 я сделала перезаказ ИДЕНТИЧНОЙ модели миксера (товара в наличии на сайте), да, и оплатить мне нужно будет только доставку, я согласилась, только бы все побыстрее закончилось. Доставку обещали 13.12 или 15.12.2014 года.... и того... сегодня 15.12.2014 я звоню, для перестраховки, уточнить.... и мне опять говорят, что товара НЕТ и нужно подождать....а на сайте - товар в налиич, доставка 2-5 дней, как это все понимать??? СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ ??? ??????

часто покупаем мелочевку в магазинах этой сети - всегда уверена в качестве консультации персонала и в широком ассортименте.

Хороший магазин с большим выбором товаров рекомендую.

Спасибо ребятам из интернет-магазина за помощь в выборе видеорегистратора. Покупкой очень доволен!

Спасибо ребятам из интернет магазина за помощь в выборе видеорегистратора. Покупкой очень доволен!

Выбрала на сайте Мобиллака симпатичную сумку для ноутбука, мой заказ очень быстро оформили. Получила свою сумку уже через три дня. Она оказалась не только красивая, но и очень удобная, материал качественный. Спасибо!

плохой магазин

ни кому не советую если не хотите тратить нервы

Очень удобный магазин.Сайт совершенствуется, заказ сделать удобно. И с доставкой у меня было все в порядке, и с товаром. Пользуюсь не впервые. Недавно заказала на сайте хлебопечь LG HB-2001 BY. И в этот раз все прошло отлично. Буду пользоваться и дальше.

Столкнулся с обменом планшета на другую модель, более дорогу (все в течении 14 дней).... Купил его 20 октября 2014 г., а обратно отправил 28 октября 2014 г. Перед тем как отправить, проконсультировался по телефону с магазином "Сокол" , так же читал про обмен на сайте. К планшету написал письмо-заявление в свободной форме. Пообещали что в течении недели вопрос будет решен!!! Звоню САМ, через 2 недели и узнаю, что планшет в сервисном центре. . .Там говорят:".... т.к. у вас там был создан аккаунт, его нужно перепроверить и на этой неделе решится ваш вопрос. . НО НЕТ!!!!! Каждую неделю одно и тоже, все решается мой вопрос ( длилось больше месяца)...И вот 1 ДЕКАБРЯ 2014 г. - долгожданный звонок, и говорят :" Ваш планшет не подлежит обмену, т.к. на нем был создан аккаунт. Мы его вам отправляем! ". На мои просьбы дать ответ на основании законодательной базы, действующей в Украине, и какое отношение это имеет к аккаунту, обоснованного ответа не последовало. Мою заявку передали менеджеру и он должен был перезвонить и ответить мне. НИКТО ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!!! ТОЛЬКО ПО ТИХОМУ (не от имени магазина), БЕЗ МОЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ ПРИСЛАЛИ МНЕ ПЛАНШЕТ!! СОВСЕМ НЕ В ТОТ ГОРОД ГДЕ Я ЖИВУ!!!!!! ПОЛУЧИЛ ПЛАНШЕТ ОБРАТНО 6 ДЕКАБРЯ 2014Г.Просил с них письменное разъяснение с ссылками на Закон Украины "О защите прав потребителей". Писал на электронку - МОРОЗ !!!!!!КОНТОРА НЕ ЧЕСТНАЯ !!!!!!! Пока консультируюсь с юристом. . .говорят рычаги есть. . . Про дальнейшее развитие событий отпишусь. Если кто сталкивался с такой проблемой - пишите пожалуйста. Как вы вышли из этой ситуации.