Очень понравился интернет магазин Палладиум. Закаыівала кухонный комбайн KENWOOD KM 285, очень довольна, товар высшкго качества. Очень давно мечтала купить комбайн, но не как не могла определиться с моделью, благодаря профессиональным консультантаим интернет магазина палладиу выбрала действительно, то, что мне нужно. Доставили тоже быстро и выписали гарантийный талон. Всем рекомендую Палладиум!!!
19,02,2014 купил ноутбук HP 255G1. Принес домой, вызвал мастера по установке ПО, при установке ПО обнаружили что жесткий диск поврежден, ноутбук упаковали обратно и на следующий день 20,02,2014 отправили обратно в Киев. Сказали получат перезвонят, но так никто и не звонил, звонил сам. Получили они его 24,02,2014, описали как новый и 27,02,2014 отправили на экспертизу в сервисный центр HP. Диагностику проводили очень долго, я не однократно звонил, повторяли одно и тоже, "Ваш ноутбук на диагностике, будет у нас мы перезвоним, сервисный центр имеет 14 дней на диагностику" Прошло 14 дней, ответа нет. Прошло 19 дней, позвонил им обратно 18,03,2014 закатал скандал, сказал буду писать жалобу в центр защиты прав потребителей, в ответ "Мы сейчас сделаем запрос в сервисный центр и вам перезвоним". Прошел один час, говорят "Мы можем вернуть деньги или отправить новый ноутбук" Выбрал второй вариант, оформили доставку, сказали будет в поем городе (Черкассы) 21,03,2014. На следующий день позвонили обратно и сказали, что ноутбук мной вскрывался, были повреждены пломбы и в гарантии отказано, сказали что высылаю ноутбук обратно, ремонтируйте за свои деньги. 21,03,2014 позвонили обратно, дали номер сервисного центра в котором проводилась диагностика, я дозвонился, дали трубку мастеру который смотрел мой ноутбук, и здесь самое интересное, мастер говорит что этот ноутбук пришел с просьбой его не ремонтировать а написать акт что он вскрывался, но если бы Розетка попросила его починить и указала что поломан жесткий диск он бы беспроблем заменил бы его так как ноут на гарантии. Категорически не рекомендую вам этот магазин. А на розетку готовлю жалобу, подаю иск в суд.
Здравствуйте. Являюсь клиентом Мобиллака уже, наверное, год. Не могу отказать себе в интернет-покупках, это ведь так удобно и всегда интересно. Спокойно можешь выбрать то, что тебе нужно, без очередей и суеты. Пока что магазин меня ни разу еще не разочаровал, всегда привозят все в идеальном качестве, предлагают интересные акции, начисляют подарочные баллы. и главное, ассортимент у них постоянно увеличивается, это здорово! Продолжайте в том же духе!
14 октября "Мобиллак" прислал мне бракованный планшет .21октября я его отправил назад.Сервисный центр"Мобиллак"дал заключение ,что поломка произошла по вине завода изготовителя.Мне сообщили номер ремонтной квитанции,в следствии чего, мне должны были поменять на новый планшет.И вот уже который месяц меня кормят "завтраками"и никакого обмена не происходит.Сегодня вернулось мое заказное письмо с заявлением(претензией) к директору "Мобиллак".Письмо не дошло адрессату,хотя адрес был- Киев,ул.Оболонская 35,из сайта.Завтра намереваюсь проверить полный адрес через оператора и послать второе письмо.Если его постигнет такая же участь.Останется только обратиться в следственные органы,прокуратуру,суд,по факту мошенничества.
Добрый день, Виталий. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или сервисной квитанции. Возможно, произошла какая-либо ошибка. Разберемся в ситуации и решим вопрос в кратчайшие сроки. Извините еще раз.
Мобиллак прислал мне бракованные часы ,заказывала на подарок парню,не подарка, не денег,прошло 9 дней с момента возврата, часы в СЦ ,тишина никто не звонит, если в течение 14 дней не вернут деньги придется обращаться в общество защиты потребителей.НЕ СОВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ЧТО ЛИБО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ
Добрый день, Кристина. Примите наши извинения. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или сервисной квитанции для того, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.
Писала предыдущий отзыв,о том, что за возвращенный товар не высылают деньги,писала 06.02.2014, уже 18.03.2014 денег до сих пор нет, на многочисленные звонки отвечают , что скоро деньги вышлют, на вопрос "как скоро?" , вразумительного ничего не могут ответить, ссылаются на нестабильную политическую обстановку в Украине?????? Судите сами связываться ли с этим магазином. Хорошо если обувь понравится и подойдет по размеру, если что-то не подойдет и придется отправить товар назад, то рискуете, деньги могут не вернуть.
Вчера заказала себе плиту GORENJE K 57375 AW. Для меня эта покупка не из дешевых, поэтому предварительно сравнивала цены на разных сайтах. На Палладиуме оказалось дешевле всего, а еще и в рассрочку можно взять. Для меня это была очень приятная неожиданность и долго раздумывать я не стала. Сегодня мне привезли плиту в заранее оговоренное время, сотрудники магазина были все это время вежливыми,а главное компетентными во всех вопросах. Я не пожалела, что обратилась именно в этот интернет-магазин.
Найголовніше для мене це те, що товари завжди якісні та можно брати товари у кредит. Ціни, акції, бонуси - це те, що відрізняє цей магазин від інших. Люди завжди посміхнені. Дякую тобі, мобіллак, за гарну роботу та гарне відношення до клієнтів!
Решил купить телевизор DEX 3945T2, в интернет-магазине, где я обычно размещаю заказы, такой модели не оказалось. Поэтому решил сделать заказ на Розетке. Оформление-доставка - это без проблем, но когда получил товар, то обнаружил, что качество сборки неважное, и решил вернуть товар назад. Вот тут и начались проблемы. В одесском филиале мне сразу в лоб сказали что товар не обменяют, так как на задней панели дотошный приемщик нашел царапинку длиной в 3 мм, также по его словам упаковка была повреждена /надорвана одна ручка/(я не придал значения этому, когда принимал товар у курьера). А заявление про "распечатанные батарейки" - это вообще, я что, могу переключать каналы пультом, в котором нет батареек? Одним словом, отправили в Киев в СЦ, где товар отказались принимать назад. Вывод: если и решитесь на покупку в этом магазине, принимая товар, будьте такими же дотошными как приемщики, не ведитесь на уговоры курьера, "что если даже что не так, обменяют/вернут". Это не тот случай. Я "попал", так хоть предупрежу других.