Две недели назад заказала в этом магазине йогуртницу. Прислали оперативно. Оказалось, что у нее на дне брак, треснутое дно. На следующий день сделала возврат, по настоящий момент ни ответа, ни привета. Трубку в сервисном центре не берут. Меня удивляет, как сотрудники этого магазина могли отправить товар с дефектом. Желаю, чтобы к ним люди относились так же, как они относятся к своим клиентам.
Короче говоря, телефон, который у них брал в кредит, бракованный оказался... Сдал с сервис Розетка через 3 дня. Но уже прошла неделя, пока ни телефона, ни звонка ... Розетка говорит что передала его в сервис LG. Звоню в LG такого телефона у них нет. Узнавал у знакомых, та же фигня... говорят Розетка по 3 недели у себя товар держит... Если с понедельника не отдадут, буду отказываться от кредита ... Надоело такое отношение как к нелюдям, вроде нормальный магазин был когда то, а сейчас просто Ты им не нужен когда уже купил ... Если выбираете магазин - ROZETKA (РОЗЕТКА) - Неудачный выбор !!! Неоправданный пафос!
В Мобиллаке покупала много товаров. В последний раз заказывала микроволновую печь и постельное белье. Все пришло вовремя. С их офиса сама ездила забирала. Сервис, как всегда, в Мобиллаке просто отличный! Мне все очень нравится.
Благодарим Вас за хорошую оценку нашего интернет-магазина. С удовольствием и далее будем продолжать сотрудничать с Вами и постараемся доставлять только положительные эмоции от совершенных покупок.
Доброго дня Всем. Надеюсь кому-то пригодится данная мной информация, а особенно администрации самого магазина СОКОЛ. Сегодня в 11:21 сделал заказ на покупку телефона с доставкой (3 октября 2013, 11:22:40 Здравствуйте!Вашему заказу присвоен номер 1003/0526. Ваш заказ уже в работе. Как только он будет укомплектован, Вы получите уведомление. 1) Мобильный телефон Samsung E1272 Garnet Red - 1 шт., по цене 332 грн, сумма 332 грн;2) Доставка - 1 шт., по цене 40 грн, сумма 40 грн;Итого на сумму 372 грн.С уважением, интернет-магазин Sokol.ua), в 11:26 провёл оплату расчётной картой (Здравствуйте!По Вашему заказу # 1003/0526 поступила оплата.1) Мобильный телефон Samsung E1272 Garnet Red - 1 шт., по цене 332 грн, сумма 332 грн;2) Доставка - 1 шт., по цене 40 грн, сумма 40 грн; С уважением, интернет-магазин Sokol.ua).После трёх часов ожидания я обратился в магазин через сервис "ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ" (3 октября 2013, 14:12:47 «Оплатил кредиткой, пришло СМС , что меня уведомят о доставке, уже три часа жду уведомления. Не думал что сервис на СОКОЛЕ на столько плох, второй раз у вас делаю покупки, и второй раз уже не доволен обслуживанием. Пожалуй придётся оставить, не приятные отзывы о сервисе.») Минут через 30 набирает меня барышня с номера (044)323-0737, я думал по поводу моего заказа а она и говорит, что по поводу моего обращения через сервис "ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ", мол вы что не понимаете товара пока нет в наличии и заказ не укомплектован поэтому меня никто не уведомлял, а когда его укомплектуют, то ко мне придет СМС (действительно того же дня в 19:06 пришло СМС с текстом "Заказ №.... (сумма) УКОМПЛЕКТОВАН."). На мои попытки объяснить зачем я написал данное обращение (а именно уточнить время и место доставки товара, т.к. я только после тяжёлой операции вчера поступил домой, и нужно соблюдать режим), получил исчерпывающий ответ "ПЕРЕД ДОСТАВКОЙ Я ВАС НАБЕРУ", и положила трубку.Интересно, куда они собираются доставлять товар и когда, ведь в моей заявке и слова об этом нет. Ну да ладно СУММА ЗАКАЗА хоть и не большая но интерес у меня уже нарастает. Всем спасибо за внимание.
Брал достаточное количество в этом интернет магазине.меня все устроило и цена и доставка.все подсказали и помогли при выборе техники.http://www.bosch-ukraine.com
Не магазин, а какая-то шарашкина контора безответственных людей, сделал у них заказ 22.09.2013 сказали 25 сможете забрать на складе в Ив-Фр.(24 пришла смс о том что составляющие заказы получены и отправлены) пришел к ним 25 ничего нет,26 тоже самое,27 все тоже самое, и самое главное что никаких звонков от менеджеров с объяснениями почему заказа еще нет не было, ответили только после того как написал жалобу, хотя от этого ничего не изменилось, ответили по почте что мой заказ на контроле у менеджера, а теперь 29.09 в 10 часов вечере получаю от них отмазку как у школьника первоклассника "товара нет в наличии", ЭТО ПРОСТО ПОЗОРИЩЕ, а НЕ МАГАЗИН!!!Как говорится репутация зарабатывается годами, а теряется в один мигДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ПОДТВЕРЖДАЮТ уровень ФОТОМАГА
Не магазин, а какая-то шарашкина контора безответственных людей, сделал у них заказ 22.09.2013 сказали 25 сможете забрать на складе в Ив-Фр.(24 пришла смс о том что составляющие заказы получены и отправлены) пришел к ним 25 ничего нет,26 тоже самое,27 все тоже самое, и самое главное что никаких звонков от менеджеров с объяснениями почему заказа еще нет не было, ответили только после того как написал жалобу, хотя от этого ничего не изменилось, ответили по почте что мой заказ на контроле у менеджера, а теперь 29.09 в 10 часов вечере получаю от них отмазку как у школьника первоклассника "товара нет в наличии", ЭТО ПРОСТО ПОЗОРИЩЕ, а НЕ МАГАЗИН!!!Как говорится репутация зарабатывается годами, а теряется в один мигДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ПОДТВЕРЖДАЮТ уровень ФОТОМАГА
Магазин - лотерея , вже вкотре пересвідчуюсь - замовиш товар і гадаєш є він в них чи ні - в кінці дня - як правило , або аж на наступний дзвонять - "нєт в налічіі - бєрітє другоє то г-но котороє никто нє бєрьот" - мовляв - багато гуртових покупців - розкупили і т.д. бла-бла . пройшло 3дні - а товар досі є на сайті і далі розводять покупців бла-бла беріть шо небудь тільки не те що треба - "шаражкіна контора" товар на вітрині є , а в дійсності нема - ось головний недолік магазину. Начитався інших відгуків - все зрозумів : Дешеві ціни , псевдоакції - недобросовісна метода впарювати непотріб : бо нормальних позицій за нормальними цінами в них ніколи нема !!