Замовлення №1204420.Товар- фотоапарат, об'єктив та сумка для них. Оплачено 09.07.2013р.Обіцяли відправити в 3-ьохденний термін. 14.07 передзвонив, щоб дізнатися про стан замовлення, відповіли, що за об'єктив треба доплатити 85,00 грн. З людиною, яка відповідає за дане замовлення, зв'язати не змогли, бо її не було на місці. 15.05 знову зателефонував - відповіли,що замовлення формується і буде відправлене найближчим часом. Скільки ще чекати і чому потрібно доплачувати, якщо на момент замовлення і оплати ціна була інша.
Степан 194.44.141.224
2017-06-17 12:18:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1880].notification}}

Отзыв +

Доброго дня,Степан! Дякуємо за повідомлення.Наскільки нам відомо, з Вами вже зв'язався наш співробітник і запропонував варіант вирішення проблеми. Ми шкодуємо про ситуацію,що сталася, і приносимо Вам щирі вибачення за завдані незручності.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:52
Так, зв'язався.Варіант вирішення проблеми - доплатити ще 85 гривень і,можливо, товар 18.07 буде відправлено. А фотоапарат мав бути синові на день народження 19.07.....
Cтепан
2017-06-17 12:18:52
Пообіцяли (о 09.30 год.) скинути посилання для того, щоб перерахувати тих таки 85 грн.Уже 11.30 год. посилання немає, зате при дзвінку в магазин повідомили, що, якщо оплата буде сьогодні, то товар відправлять у суботу 20.07. Всі нерви на межі. То що мені відповісте на це, шановний MobilLuck?
Степан
2017-06-17 12:18:52
Степан,приносимо Вам свої щирі вибачення. Ситуація з отриманням посилання вирішується.Найближчим часом з Вами зв'яжеться наш менеджер для вирішення ситуації, що склалася. Сподіваємося на Ваше розуміння.
Мобиллак
2017-06-17 12:18:52
17.10 год. За цілий день мені не змогли надіслати посилання для доплати 85 грн. Ні на одну з трьох електронних адрес посилання не приходить. Іншого способу оплати кажуть немає. Чекаю дзвінка менеджера вкотре.
Cтепан
2017-06-17 12:18:52
Если у Вас есть деньги и Вы ищите куда их выкинуть и ждать их возврата 2 недели то вам в Modnakasta. Заказал 3 вещи, от одной отказался в тот же день, все 3 заказа оплатил.И тут начался цирк! Оказівается чтоб вернуть себе свои деньги в касте есть правила НО Вам про них не скажут. Правила будут меняться у Вас на глазах по 3 раза в день график возврата плавает от 3 до 15 дней. Потом во всем окажутся виноваты "машины" и ждать свои деньги вам нужно внимание, внимание ДВЕ НЕДЕЛИ, и это при том что товар не был заказан у поставщика! Страшно представить на сколько растягивается возврат товара который до Вас дойдет, но не подойдет или окажется бракованный, существует масса аналогичных магазинов с нормальной системой возврата, а с такой компанией лучше не связываться.
Александр 194.150.175.104
2017-06-17 12:18:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1879].notification}}

Отзыв +

Александр,здравствуйте еще раз. Дублируем наш ответ: Платеж проведен и оплачен http://bit.ly/12OxbEzСпасибо и извините еще раз.
Анна Шишкина
2017-06-17 12:18:52
Я С ВАМИ СОГЛАСНА.ВСЕ РАСЧИТАНО НА ТО ,ЧТО ЛЮДЯМ НАДОЕСТ ЭТУ БРЕДЯТИНУ СЛУШАТЬ
НАТАЛЬЯ
2017-06-17 12:18:53
Вам повезло на счет 2 недель некоторые люди вообще дождаться не могут возврата
Дарья
2017-06-17 12:18:56
Отправил планшет с заводским дефектом (плохо проклеен экран и 3 битых пикселя) 30.06, планшет пришол к ним 05.07,сегодня 17.07 тобиш с момента отправки прошло 27 дней, а с момента прибытия в СЦ 12дней.Все это время звонил им почти каждый день но то что мне сказали сегодня меня просто поразило,оператор говорит что если до 19.07 к ним с СЦ не придет результатов то они отправят в СЦ какойто запрос,а это будет 15 день с момента прибытия планшета к ним и 30день с момента когда я его отправил.Просил оператора позвать к трубке мененджера ответ был с СЦ еще нет результатов этот же ответ был и на остальные мои вопросы!Вобщем говорить нескем,никто не за что не отвечает! Кароче нарушение по всем пунктам 8 стати закона про защиту прав потребителей.
Maks 78.26.128.163
2017-06-17 12:18:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1878].notification}}

Отзыв +

Менеджеры не считают нужным предупреждать, что стоимость доставки будет составлять 20% от стоимости товара. Покупал http://matrix.ua/morozilnaya_kamera_indesit_nus_161_aa_nf_h- _ua/p198242/ стоимость доставки составила 575грн к подъезду. Очень разочарован. 3120+575=3695. В магазине возле дома стоит 3500грн. Вот такая экономия.((((((
Андрей 178.214.161.150
2017-06-17 12:18:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1877].notification}}

Отзыв +

Менеджеры не считают нужным предупреждать, что стоимость доставки будет составлять 20% от стоимости товара. Покупал http://matrix.ua/morozilnaya_kamera_indesit_nus_161_aa_nf_h- _ua/p198242/ стоимость доставки составила 575грн к подъезду. Очень разочарован. 3120+575=3695. В магазине возле дома стоит 3500грн. Вот такая экономия.((((((
Андрей 178.214.161.150
2017-06-17 12:18:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1876].notification}}

Отзыв +

Купил чудо WD Black 2 TB WD 2002FAEX. Когда получал на почте, розетка была на высоте, даже в посылку вложили плотный пакет, чтоб удобно было нести, но дальше всё было не очень радужно. WD не проработало даже неделю. Во время установки ОС на пол пути установки виснит, да так, что оживить компьютер можно только после отключения питания. После перезапуска, он его не видит нигде. Отсылаю на сервис. Через 20 дней приговор. Механическое повреждение. Я согласно их теории во время установки ОС уронил компьютер и повредил жёсткий диск. Вывод никакой гарантии. Вот ответ на 60 мес. Гарантии. Повёлся на дешёвый сыр в розетке. Нодо было брать подороже в Коба. Там брал внешний накопитель WD Live. Через 20 мес. эксплуатации сдох. Поменяли на новый без разговоров. Может модель этого винда такая, уж больно наворочаная. Когда читал удивлялся,неужели такое сделали. На деле всё оказалось значительно хуже, неделя работы. Учитесь на моём опыте. Алексей из Ялты.
Алексей 178.93.85.138
2017-06-17 12:18:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1875].notification}}

Отзыв +

Ваш опыт доказывает, что жадный платит дважды.
Алиса
2017-06-17 12:18:52
Ув покупатели этого магазина "лохотрона", спасибо за ваши отзывы, благодаря вам я не повелась на этот развод!!!!!!!!
Леся 178.151.176.22
2017-06-17 12:18:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1874].notification}}

Отзыв +

Предупредите всех знакомых. Пусть никто с ними не связуется, тогда они задумаются как наказывать людей. Да и Бог пусть поможет!
Мария
2017-06-17 12:18:53
Мне как человеку не очень понимающему в спецодежде и перчатках, очень понравился этот магазин,позвонила,мне всё обьяснили расказали,сделала заказ,отправили в этот же день, вот сегодня уже получить должна, рекомендую этот магазин. Всё понравилось.
Вика 37.53.183.152
2017-06-17 12:18:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1873].notification}}

Отзыв +

С девушки - менеджера, которая и на основном телефоне и на "горячей линии"- "одна за всех" ,слова нужно клещами вытаскивать. Неприятно общаться, такое впечатление, что сам себе задаешь вопрос и за нее себе сам и отвечаешь и говоришь: ЭТО ТАК-ДА? ЭТО ТАК-ДА аж бесит!!! Зачем таких продавцов набирать, которые элементарной консультации не могут дать!Заказала обратный звонок, потому что не могла дозвониться, в середине разговора оборвалась связь, так девушка и не думала перезванивать, так как это делают в нормальных магазинах!!! Перезвонила сама опять, я в шоке, как будто им нас...ть на продажи,говорю мол,так и так с вами разговаривала оборвалась связь, мне лениво отвечают ааа..ну-да....Спрашиваю, подскажите мол что из аксессуаров к нему есть, пленка, какой-то чехол любе,чтоб только защита хоть какая-то была, минута молчания....ничего. Я дальше клещами тяну ну спрашиваю,а есть же вроде на сайте универсальная пленка, а ну да эта наверное подойдет отвечают опять чуть-ли не зевая... Вообщем мне уже здесь ничего не хотелось заказывать,после такого обслуживания...Да еще как и выяснилось после более тщательной проверки по описаниям и характеристикам модель Apple iPhone 3GS 16GB Black Neverlock обманули что оригинал.Это подделка китайская.100 %
Гость 91.218.13.83
2017-06-17 12:18:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1872].notification}}

Отзыв +

В фотомаге заказывала 2й раз. 1й была фотокамера - пришла вовремя, подтверждения, смс, все четко. а сейчааааас... Заказ был оформлен 18го июня, потом к основному заказу был еще дозаказ. Доставку пообещали на 25е. хорошо. у нас запланирован выезд на 30, понимаю, что успеваю. и тут - сюрприз - 25го не получаю смс, звоню сама, и узнаю, что доставка изменена на 29, уточняю у менеджера:"Точно будет? это праздники и пр." - "Да, конечно". Ок. 29.06 - тишина. звоню в колл-центр. менеджера нет, машина, наверное, не успела приехать. "Завтра будет?" - "Должна". Созваниваюсь утром 30го, через час перезвоним. Тишина. ЧЕрез 3 часа приезжаю в магазин. Машины сегодня не будет. Каааааааак? мне сегодня нужно ехать? в итоге я 2 часа убиваю на поиск автокресла, т.к. воскресенье и НИГДЕ НИКОГО нет. Я плачу деньги за прокат автокресла и трачу на его поиск кучу времени!!! Я должна ехать в своем!!!!!!! Мне НИЧЕГО не сообщают. в понедельник (1.07) в статусе заказана изменяют доставку на 5.07. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОБ ЭТОМ МЕНЯ!!! 5е неспешно прошло... тишина... сегодня 8.07. я начинаю звонить в колл-центр. обещают, что менеджер со мной свяжется. через пару часов приходит смс о переносе доставки на 10!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! это уже похоже на издевательство. Оставляю запрос на срочный перезвон и желание общаться с менеджером!!! Пока тишина. Это нахальство, невежество и наглость!!!
Olga 91.209.51.226
2017-06-17 12:18:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1871].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

или Добавить новый +
{{showCurrentEstimate}}/5