Продолжение истории...Вчера позвонил представитель сервисного центра и заявил, что мой товар отремонтирован и мне могут его выслать назад. Это при том, что я несколько раз, во время возврата акцентировал внимание что мне не нужно его ремонтировать или возвращать деньги. Выслушав эту новость, я еще раз уточнил, что мне не нужен этот отремонтированный товар. Я хочу приобрести пусть и более дорогой, но более качественный продукт. На что представитель сервисного центра сказал: "Не вопрос! Определяйтесь с моделью и позвоните нам. Но так же имейте ввиду, что к разнице стоимости регистратора доплатить придется еще 150 грн!!!!!!" За что? - спрашиваю я. И получаю ответ, который меня ввел в ступор - на корпусе и дисплее обнаружены царапины! Я не знал что сказать! Ведь во время приемки специалист сервисного центра, при свете лампы, под лупой рассматривал данный прибор и в окончательном выводе отметил лишь отсутствие защитной пленки на экране и отпечаток пальца на стекле камеры!!! Я попытался донести эту информацию до сервисмэна на том конце трубки, но такое ощущение, что на том конце робот, машина без чувств и эмоций. Да оно и понятно - ведь таких, как я сотни, тысячи. И эти люди просто натасканы и натренированы на естественное возмущение и недовольства граждан, возвращающих им бракованную технику. В общем все мои попытки поговорить со старшим, с начальником не увенчались успехом. На мой вопрос. как я могу обжаловать это решение я услышал ответ - это окончательно решение, и обжалованию не подлежит! Вот так вот друзья! Получается, что Вы не можете никоим образом повлиять на ситуацию в этом вопросе! За вас все решили. Обманули самым бессовестным образом. Конечно можно обратиться в суд, но кто же это будет делать из-за двухсот баксов? Так, что мои дорогие друзья хорошенько подумайте прежде чем делать покупки в этом, так сказать магазине. Розетка - это полный развод и кидалово! И не думайте, что в Вами подобное не может случится. Еще как случится! Если, конечно Вам повезет и Ваш товар окажется на 100% работоспособным, то есть шанс, что Вы не столкнетесь с подобными проблемами. Но статистика и количество отрицательных и негативных отзывов говорят об обратном.

Меня все и всегда устраивало в работе этого интернет магазина. Я уже пару лет пользуюсь их услугами. Так что мне непревычно читать критичные отзывы. Ну как говорят на вкус и ицвет. Мне все нравится я довольна.

Добре налаштована робота магазину. В понеділок заказав ноутбук, в той же день відправили по новій пошті. У вівторок ноутбук був уже у мене, в Хмельницькому. Повна комплектація та нова упаковка. Претензій до магазину не маю.

Больше никогда не свяжусь с этим "магазином" тем более, что в Интернете полно уже проверенных и главное олее порядочных магазинов!

Купил 6.09.13 планшет Samsung Tab 2 10.1 P-5100.В магазине включили, показали экран и далее сказали нужно вводить настройки. Привез вечером в пятницу его домой, стал вводить настройки и планшет начал виснуть, самопроизвольно нажимать появляющиеся копки и т.д., одним словом сильно "глючить". В субботу я уехал за город, а в воскресенье хотел поехать в СЦ Розетки, но по телефону мне сказали, что они не работают в воскресенье. В понедельник утром привез в СЦ, что б его поменять или сдать в случае отсутствия замены. Проверив товар, мне заявили, что я должен ждать, пока его отправят на экспертизу. Они имеют на это право, ссылаясь на п. 6 ст.8 Закона о защите прав потребителей, хотя в этом пункте, написано: "...в разі виникнення потреби в перевірці якості - протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін". Экспертиза занимает 14 дней. Я ответил, что не хочу ждать и попросил вернуть деньги. Вернуть деньги, они тоже отказались, поскольку не уверены, что это не я испортил товар. Это при том, что с момента покупки и до момента его сдачи, прошел один рабочий день. Планшет остался в заводских защитных пленках, а провода даже не вынимались из коробки!Я являюсь клиентом магазина Розетка, уже более 4-лет. При этом куплено товара уже более чем на 15000 грн. Эта покупка, после такого ко мне отношения, была последней в этом магазине. При мне, стоял покупатель с другим товаром, но такой же проблемой. Вывод один- магазин специально продает не качественный товар, что б взять ваши деньги и пользоваться ими беспроцентно на всем протяжении срока экспертизы. Учитывая ассортимент товара и количества покупателей в магазине, можно предположить, какой суммой денег, магазин пользуется беспроцентно за счет своих "любимых" покупателей. Ведь за товар вы заплатили, а фактически его не имеете! Это афера! Берегитесь и обходите стороной аферистов!!!

Купил 8 июля материнскую плату (GIGABYTE GA-Z68AP-D3), она проработала 3 (три) дня и перестала запускаться, отдал в гарантийный ремонт, ждал месяц... о том что материнка вернулась с ремонта никто не уведомил, просто при очередном звонке сказали что уже можно забрать, привез домой, а она по прежнему не запускается, отвез обратно, ну вот уже месяц прошел, результата нет... в сервисный центр дозвонится нереально, либо занято либо не берут трубку, а самая изюминка в том "ориентировочный срок выполнения ремонта 90 рабочих дней", а это больше 4 месяцев, соответственно пожаловаться в общество по защите прав потребителей нельзя... остается ждать и надеяться на лучшее. Первая и последняя покупка в этом магазине. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!P.S. c сайта fotomag.com.ua удаляют негативные отзывы покупателей, оставляя только хорошие, по крайней мере мой удалили...

Заказал http://deshevshe.net.ua/desktop-lenovo/lenovo_idea_h520s_57- 314808.html, меня зарегистрировали:Здравствуйте, Павел! Ваш заказ №1179767 от 04.09.13 16:11 принят! Ссылка для просмотра заказа: http://deshevshe.net.ua/order/1179767/Менеджер: Олександр; Моб. телефон: +38-095-804-98-18; E-mail: a.bavin@deshevshe.net.ua; ICQ: 608564828.Руководитель: Олинець Саша (моб. телефон: +38-099-090-25-27)Спасибо, за внимание к нашему сервису.С уважением, deshevshe.net.uaкогда заказывал на сайте системный блок комплектовался Windows 7 Home Premium, после доставки обнаружил, что Windows 7 Home Premium отсутствует, созвонился с офисом девушка ответила: ваш менеджер Александр будет в понедельник 9 сентября вы с ним созвонитесь и он решит ваш вопрос. После чего спустя несколько часов на страничке с заказанным мною товаром в графе операционная система появилась конфигурация DOS. Вот так пишу для всех, а в понедельник буду звонить Александру!

Планшетом пользовалась 2 недели , ремонтируют уже второй раз(28+28). Аккумулятор уже точно буде не рабочий. Гарантийный тало на английском языке, обслуживаться в своем городе поэтому не могу. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО-ЛИБО В МАГАЗИНЕ РОЗЕТКА!!!!!!!!!!!

Классный магазин, много раз заказывала, только буквально вчера забрала свой заказ на мобильный телефон. Ждала только пару дней. ПОльзуюсь с удовольствием)

купил видео регистратор.. отдал 1509 гривен.. прилслали.. радовался... потом просмотрел на компе запись.. оказывается что звук фонит.. прислушался к работе прибора.. и в правду когда пишет -пищит.. написал на сайте магазина им в почту оббращение чтоб заменили брак.. Так они до сих пор отвечают... кинули .. Ну и раз тут якобы представители отвечают.. то вот мой майл bymerang-@mail.ru здесь я разовый гость.. могу и не вернуться.. буду эту историю писать теперь долго и везде.. пусть страна знает своих "героев"