Купили мягкий уголок Монако, покупкой очень довольна. Большое спасибо менеджеру Ренате в организации покупки и доставки. Профессионал своего дела. Рекомендую магазин.
Добрый день, заказывала в интернет магазине vova.ua 2 года продукты, все было нормально, последний раз сделала заказ
09 .06.2021г. номер заказа 257950 , внесла предоплату заказа картой на сайте. Средства были захолдированы. Сначало, позвонили что нет одной позиции, в день доставки сказали что нет остального товара, попросила анулировать заказ. 11.06.2021г. мне сказали что отменили заказ. И средства будут расхолдированны в течении 3 рабочих дней. Прождав неделю, деньги не были расхолдировванны, начала звонить менеджерам компании и уточнять когда будут расхолдированны средства, на протяжении 8 дней я обращалась в компанию в день минимум 3 раза в день, мне каждый раз расказывали новую историю, техничесие причины, 5 банковских дней, затем просто говорили мы вам перезвоним не имеем информации, эпогеем этой ситуации стала попытка 23 июня еще раз захолдировать ту же сумму с карты компанией Вова хорика, банк отклонил эту попытку, менеджера бросают трубки, не перезванивают, отказываються представиться, на мои попытки уточнить фамилию сотрудника с кем я разговариваю, слышу только отказ. Теперь мне даже не обещают вернуть средства. С моего номера телефона просто не береться трубка, С другого номера я дозваниваюсь. Я не скандальный человек, сумма заказа 1 028.38 грн за 9 единиц. Но похоже что компания испытывает финансовые трудности и начала просто кидать клиентов. Постараюсь, предупредить всех своих знакомых которым рекомендовала данную компанию не делать сдесь заказы. Барковская Мария 25.06.2021г.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЦВЕТЫ У UFL. Никогда не представлял, что в июне они не смогут доставить букет(51 роза) в назначенное время, после этого "промариновали" меня обещаниями и в конце дня сообщили, что у них нет цветов и заказа не будет. Праздник сорван, настроение- ужасное, заказал в другой компании быстро доставили. U F L - вы РАЗРУШАЕТЕ НАСТРОЕНИЕ И ПРАЗДНИКИ.
Сколько бы раз я ни заказывала одежду для себя в этом интернет-магазине, проблем никогда не было, ни по оплате, ни по доставке, ни по качеству товара, что очень радует меня. Если у них подобное и случается, то наверняка очень редко. С такими магазинами как Laluna онлайн-шопинг мне стал нравиться всё больше и больше. Да наверно и обычные магазины всё чаще заказывают товар через интернет, а потом продают его нам по бешеной цене. Ассортимент в Laluna удивил и впечатлил меня своим разнообразием. Смело всем рекомендую данный магазин
Отличный магазин с кожаными сумочками. Искала недорогую и качественную сумку через плечо милому, остановилась с выбором в этом магазине. Приехала, посчупала и купила. Спасибо Дмитрию за скидочку для вторую покупку :)
Заказала тушь на MakeUp, курьер привёз вскрытую, без упаковки, как тестер. Я позвонила в кол центр, оператор ответила, что так и надо, что им приходит от поставщика товар без упаковки, и что она мне гарантирует, что эту тушь никто не вскрывал... бред в общем. Тушь пришлось выбросить.
Заказ 1623497014- 1610 от 12 .06.21
Пришли духи в коробке , слюда больше размера коробки ,крошится , наклеена со швами не в том направлении и обклеенной скотчем , подделка , запах не соответствует оригиналу .Информация на коробке не соответствует оригиналу . Коробка из очень тонкой бумаги без соответствующего тиснения . Надпись на флаконе - поддельная . Флакон со швами . Крышка флакона поцарапана . Просто наглая подделка .
Просто ,к сожалению , забирал мой муж , он не рассматривал , просто заплатил и все . Если бы на почту пришла я , я естественно не забрала бы ЭТО .Но , к сожалению , это случилось и я хочу предостеречь людей от действий мошенников .
Не первый раз я имею проблемы с Мейкапом .Это заказ 1599491453-9630 от 7.09.2020. Парф.вода Clinique Aromatic Elixir . В тот раз тоже была коробка перемотана скотчем , внутри неполный флакон с разбитой крышкой . В телефонном разговоре мне было сказано - проверяйте коробку при получении .( То есть - пройдет обман или не пройдет. А как можно увидеть флакон , не открывая коробки в слюде? ) Результат обращения на сайт - или возврат духов с неизвестной ( ! ) датой возврата денег , либо 200 грн компенсации при след.покупке. Я в итоге осталась с начатым поврежденным флаконом .
Итак , вернемся к полученной сегодня подделке .
Информация на сайте - производство США . Информация на коробке - производство Франция . Да , этот аромат был снят с производства , но был перезапущен по этому адресу : Ralph Lauren Fragrances
Luxury Products, LLC, New York, NY 10017
Dist. Дизайнерские ароматы
Монреаль, Канада Дизайн
упаковки H4T 1K5 . Других мощностей по производству этого аромата просто нет .
Ошибочная информация о изготовителе не такая уж пустяковая . Налицо нарушение закона о правах потребителей . Если я заказала духи производства США , то и ожидаю получить это . Если есть изменения , то порядочный продавец обязан проинформировать об этом .
Я знаю , что Мейкап - мастер по глупым отпискам на жалобы . С коронной фразой " Производитель имеет право менять вид упаковки и флакона и запах содержимого ". Нет , дорогой Мейкап , не все такие аферисты , как вы .
Далее - швы на бутылке . Поцарапанная крышка. Несоответствие запаха . ( Во флаконе нечто слабое ванильное . Для сравнения - это как LouLou Cacharel с огуречным запахом .). И конечно же - слюда , криво наклееная не вдоль , а поперек и скрепленная скотчем .
Я знаю , денег мне не вернуть . 1449 грн - большие деньги . Наверное , я просто расслабилась , получив несколько раз оригинальный товар с этого сайта .
Будьте бдительны и заказывайте парфюмерию на других сайтах .
( Кстати , до получения этой подделки я сделала еще один заказ на мейкап. Жду . Интересно - получу или нет после этой жалобы )
Ужасное обслуживание! Руководство вообще уроды! Курьеры придурки хамовитые! Никогда в жизни не свяжусь с этой говноканторой!! И вам не советую,потратите время и нервы!
02.06.2021 имел неосторожность заказать о оплатить детский самокат, который был у них в наличии. Как выяснилось позже, самоката у них нет и срок отправки сдвигается в право.
Сегодня уже 14.06.2021 а самоката к сожалению нет. Перестали мне отвечать на вайбер и похоже полностью отморозились .
Вывод- НИ ПРИ КАКИХ ОПСТОЯТЕЛЬСТВАХ,НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИ ЧЕГО.
Обслуживание отвратительное (((( курьер разговаривает так, будто делает большое одолжение, грубо, "начальническим тоном". Оказывается время доставки определяет курьер, а покупатель должен взять выходной и ждать его дома, так как если после звонка курьера через 30 минут вы не можете принять заказ, то его не привозят. Раньше такого не было, заказывала без проблем, всегда с курьером определялись по времени. Испортили мне настроение и отбили охоту вообще делать заказы на сайте. Кроме того, все мои знакомые, кто раньше также делал заказы, крайне возмущены и также больше заказывать здесь не будут. (Я естественно поделилась случившемся).Так как брать выходной и подстраиваться под курьера никто не хочет. По данному вопросу звонила на горячую линию, вместо понимания, меня буквально "отчитали" как школьницу,
сказали что курьер во всем прав, что подстраиваться под каждого заказчика они не собираются. Предложили на следующий день с 14.00 до 18.00 взять отгул и ждать курьера, он позвонит как решит ехать. В противном случае поставят отказ от заказа. Очень разочарована (((( Обычно клиент всегда прав, а здесь видимо курьер всегда прав.
09 .06.2021г. номер заказа 257950 , внесла предоплату заказа картой на сайте. Средства были захолдированы. Сначало, позвонили что нет одной позиции, в день доставки сказали что нет остального товара, попросила анулировать заказ. 11.06.2021г. мне сказали что отменили заказ. И средства будут расхолдированны в течении 3 рабочих дней. Прождав неделю, деньги не были расхолдировванны, начала звонить менеджерам компании и уточнять когда будут расхолдированны средства, на протяжении 8 дней я обращалась в компанию в день минимум 3 раза в день, мне каждый раз расказывали новую историю, техничесие причины, 5 банковских дней, затем просто говорили мы вам перезвоним не имеем информации, эпогеем этой ситуации стала попытка 23 июня еще раз захолдировать ту же сумму с карты компанией Вова хорика, банк отклонил эту попытку, менеджера бросают трубки, не перезванивают, отказываються представиться, на мои попытки уточнить фамилию сотрудника с кем я разговариваю, слышу только отказ. Теперь мне даже не обещают вернуть средства. С моего номера телефона просто не береться трубка, С другого номера я дозваниваюсь. Я не скандальный человек, сумма заказа 1 028.38 грн за 9 единиц. Но похоже что компания испытывает финансовые трудности и начала просто кидать клиентов. Постараюсь, предупредить всех своих знакомых которым рекомендовала данную компанию не делать сдесь заказы. Барковская Мария 25.06.2021г.
Пришли духи в коробке , слюда больше размера коробки ,крошится , наклеена со швами не в том направлении и обклеенной скотчем , подделка , запах не соответствует оригиналу .Информация на коробке не соответствует оригиналу . Коробка из очень тонкой бумаги без соответствующего тиснения . Надпись на флаконе - поддельная . Флакон со швами . Крышка флакона поцарапана . Просто наглая подделка .
Просто ,к сожалению , забирал мой муж , он не рассматривал , просто заплатил и все . Если бы на почту пришла я , я естественно не забрала бы ЭТО .Но , к сожалению , это случилось и я хочу предостеречь людей от действий мошенников .
Не первый раз я имею проблемы с Мейкапом .Это заказ 1599491453-9630 от 7.09.2020. Парф.вода Clinique Aromatic Elixir . В тот раз тоже была коробка перемотана скотчем , внутри неполный флакон с разбитой крышкой . В телефонном разговоре мне было сказано - проверяйте коробку при получении .( То есть - пройдет обман или не пройдет. А как можно увидеть флакон , не открывая коробки в слюде? ) Результат обращения на сайт - или возврат духов с неизвестной ( ! ) датой возврата денег , либо 200 грн компенсации при след.покупке. Я в итоге осталась с начатым поврежденным флаконом .
Итак , вернемся к полученной сегодня подделке .
Информация на сайте - производство США . Информация на коробке - производство Франция . Да , этот аромат был снят с производства , но был перезапущен по этому адресу : Ralph Lauren Fragrances
Luxury Products, LLC, New York, NY 10017
Dist. Дизайнерские ароматы
Монреаль, Канада Дизайн
упаковки H4T 1K5 . Других мощностей по производству этого аромата просто нет .
Ошибочная информация о изготовителе не такая уж пустяковая . Налицо нарушение закона о правах потребителей . Если я заказала духи производства США , то и ожидаю получить это . Если есть изменения , то порядочный продавец обязан проинформировать об этом .
Я знаю , что Мейкап - мастер по глупым отпискам на жалобы . С коронной фразой " Производитель имеет право менять вид упаковки и флакона и запах содержимого ". Нет , дорогой Мейкап , не все такие аферисты , как вы .
Далее - швы на бутылке . Поцарапанная крышка. Несоответствие запаха . ( Во флаконе нечто слабое ванильное . Для сравнения - это как LouLou Cacharel с огуречным запахом .). И конечно же - слюда , криво наклееная не вдоль , а поперек и скрепленная скотчем .
Я знаю , денег мне не вернуть . 1449 грн - большие деньги . Наверное , я просто расслабилась , получив несколько раз оригинальный товар с этого сайта .
Будьте бдительны и заказывайте парфюмерию на других сайтах .
( Кстати , до получения этой подделки я сделала еще один заказ на мейкап. Жду . Интересно - получу или нет после этой жалобы )
Сегодня уже 14.06.2021 а самоката к сожалению нет. Перестали мне отвечать на вайбер и похоже полностью отморозились .
Вывод- НИ ПРИ КАКИХ ОПСТОЯТЕЛЬСТВАХ,НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИ ЧЕГО.
сказали что курьер во всем прав, что подстраиваться под каждого заказчика они не собираются. Предложили на следующий день с 14.00 до 18.00 взять отгул и ждать курьера, он позвонит как решит ехать. В противном случае поставят отказ от заказа. Очень разочарована (((( Обычно клиент всегда прав, а здесь видимо курьер всегда прав.