Я снова пишу сюда по поводу своей ситуации. Первое мое сообщение от 20.07.2013 Суть проблемы можно прочитать ниже. В двух словах - мне не дали ни одного гарантийного талона по моим заказам. Еще раз продублирую номера заказов, чтоб было понятней.1066656 от 06.04.2013 - Видеокарта Powercolor 78701083813 от 16.04.2013 - Видеокарта MSI 78701181090 от 23.06.2013 - Много чего.Так вот после моего первого сообщения здесь мне через пару дней перезвонили, представились мол это мобиллак, по поводу этой проблемы, извинились, сказали чтоб я пришел в представительство в Симферополе, по адресу ул. Сергеева-Ценского 12/4 и мне выдадут гарантийки на все товары, за исключением термопасты из последнего заказа. Я говорю, та ради бога, какая термопаста, не смешите, главное чтоб были гарантийки на видеокарты, не потому что они сломались или поломаются, а потому что я хочу их продать, а без гарантийки люди покупать не хотят, ну или цена сразу значительно падает, это при том что видеокартам нет и пол-года. Говорят, что все будет выписано и еще раз извинились. Ну я обрадовался, позвонил человеку, который собирался покупать одну из моих видеокарт, говорю все нормально, гарантийка будет. Прихожу через день на ул. Сергеева-Ценского, 12/4, прихватив с собой все кассовые чеки, а там мне в течение минут десяти читают лекцию про гарантию и ее условия, все мои доводы разбиваются о стену непонимания. В двух словах - в мобиллаке нет такого понятия как гарантийный талон, кассовый чек и является гарантийкой, причем срок один для любого товара - пол года. Тогда объясните мне какого хрена писать на сайте для каждого товара свой срок гарантии? Например, если верить вашему сайту гарантия на Powercolor Radeon HD7870 составляет 2 года, а на MSI Radeon HD7870 - 3 года. Вместо этого я получаю какую то мифическую полугодовую гарантию по кассовому чеку. Бред. Не сочтите за рекламу, но за этот год я заказывал и на розетке и в фотомаге и почему то к каждому заказанному товару мне при получении давали гарантийный талон со сроком, указанным на сайте. И мне наплевать что там пишут и говорят о том что в случае поломки, провести гарантийный ремонт будет довольно геморройно. Самое главное что талон у меня на руках. Я повторюсь - я больше чем уверен что с этими картами ничего не случится ни за два ни за три года (хотя кто знает), но при продаже такой относительно новой вещи покупатель обязательно интересуется гарантией.Так что не знаю я что мне с этими видеокартами делать, скорее всего придется скинуть на каждой дополнительно еще по 300-400 гривен и продать как безгарантийные. Может конечно если у вас есть совесть и вы сможете прислать мне гарантийки на эти две карты, я буду признателен. Но только по почте, так как идти в это "представительство ада на земле" по адресу ул. Сергеева-Ценского 12/4 я не собираюсь, даже под дулом пистолета. Да кстати, на мои бонусные 1440 баллов можете купить всему симферопольскому представительству шампанского - гуляем на все! Мне они уже точно не понадобятся.ps Я не сомневаюсь что в вашей конторе работают и порядочные люди, скорее всего это мне просто "везет" на аферюг.

очень довольны постоянно заказываем только в этом магазине

Работой интернет-магазина Matrix остался доволен

Здравствуйте. Вчера забрала у вас мультиварку. Доставку осуществили, в принципе,быстро. Пообещали перезвонить в течение недели. В итоге, позвонили на 6-ой день. Рада вашему быстрому сервису. Не пришлось ждать несколько недель или месяц.

Уже года четыре покупаю в розетке. Много чего купил. Не скажу, что бы все гладко, случались казусы с товаром - один раз купил видеокамеру дефектную, но слава Богу поменяли без особых проблем. Больше ничего плохого не замечал. А вот недавно купил там же планшет Texet 7026 (заказ №3241063 от 10 июня 2013), поверил отзывам на сайте. Как оказалось - хрень редкостная, о чем я не преминул поделиться мнением (там же, на их сайте). Отзыв был, разумеется, не лестным, но он так и не появился как обещалось "после проверки модератором". Ждал неделю. Появились отзывы, оставленные уже после меня, но только положительные. Видимо, они печатают только "правильные" отзывы, не влекущие за собой падение продаж модели, хотя я уверен, что отрицательных отзывов абсолютное большинство, просто они не пропускаются цензурой.Хотя, вполне допускаю, что они сами эти "правильные" отзывы и сочиняют, дабы распихать такой товар. Это просто недостойное поведение как для компании-лидера рынка и просто манипулирование мнением.Думаю, это была моя последняя покупка на Розетке.

Постараюсь написать без эмоций, но если частично будут- извиняйте. Страна должна знать своих "героев". Вообщем не магазин, а "семья уродов". Заказал в этой горе конторе холодильник. Даже и не думал, что из-за мелочи можно так упасть лицом в грязь. Не хватило на холодильнике декоративной накладки на петли двери. Сначала мне обещали, потом предложили скидку в 50 грн., когда я сообщил как скрутить эти 50грн. и куда засунуть, опять начали обещать, ... что вот уже выехала..., завтра будет и т.д.. Можно долго описывать наши переговоры, да не буду. Эпилогом этой истории было то, что по мнению их сервисного центра холодильники (Электролюкс) не комплектуются такими заглушками. На то, что я сообщу эту информацию общественности им глубоко наплевать. Срубили денег, а там как хотите. У меня даже слоган родился: ЕСЛИ ХОЧЕШЬ ГОЛОВНЯК - ПОКУПАЙТЕ В МОБИЛАК. Такая вот грустная история, делайте выводы.P.S. Мобилаку - для сатисфакции. Я планирую сделать у вас пару десятков заказов в разные уголки нашей необъятной родины, готовьте курьеров и транспорт, пусть покатаются.

Первый раз делала покупку через интернет - обошла массу сайтов, выбирала подарок- набор для пикника фирмы Кемпинг. Множество магазинов обзвонила- меня уверили, что эта фирма работает только под заказ и не ищите нигде в наличии. потом случайно нашла "Репку" (на каком-то сайте было ценовое сравнение мною искомого товара - репка предложила самую приемлемую цену). Зашла сюда "на авось", т.к. после 12-ти часового поиска уже отчаялась. Со мной вежливо поговорил менеджер, ответил на все мои уместные и даже "занудные" вопросы, в точности перечислил комплектацию и пообещал, что вожделенный набор будет завтра у меня в руках : на минуточку- я звонила уже после обеда, и расстояние 650 км!Через час пришла смс с номером посылки новой почтой. Набор был тщательно упакован, доехал в целости и сохранности, единственное не указана была цена за пересылку денег (наложенный платеж), поэтому разница составила около 20 грн. Даже эта сумма была на много меньше, чем предлагали другие сайты и магазины. Все как по мановению Волшебной палочкой- пару минут, заказ принят. один день- он у меня в руках и довольны все!!! Еще хотелось бы отметить хороший интерфейс и наполнение сайта- удобно смотреть даже с телефона (с медленным инетом). Ребята очень хорошо работают! Всем буду рекомендовать и пользоваться сама! Большое спасибо!

ПОЗОР ген.директору Fotomag ЛОЗИЦКОМУ АЛЕКСАНДРУ СЕМЕНОВИЧУ 1976года рождения. Жулик, он и в Африке жулик.

Генеральному директору фотмага Лозицкому А.С. как минимум должно быть стыдно, за разводняк и кидалово населения Украины на деньги продавая некачественный товар, происходящее в его магазине. Хотелось бы поверить в то, что он этого не знает, но увы, не верится, т.к рыба гниет с головы. Дешевый товар во всех смыслах этого слова и такие же люди, работыющие в этом магазине. Знаю это не по наслышке, столкнулся, как говорится, лицом к лицу с наглостью, враньем, некомпетентностью людей из этой конторы.

Приходите и вас обманут !!!! Обман - это политика магазина. Так они богатеют. Если не верите, у вас есть возможность убедиться в этом лично. Купите что-нибуь там и вы станете постоянным клиентом сервисного отдела этой шарашкиной конторы, где работают жопорукие полупокеры.