пол часа ездили по ушам (наверное у них контракт с укртелекомом я звонил из пригорода, недешево пол часа разговаривать), прислали товар не на тот адрес, не на ту фамилию .. соседям через несколько домов .. узнали случайно в разговоре .. шла посылка в 3 раз дольше чем обещали .. это часы с проектором .. так вот они работают нормально только с блоком питания (которого в комплекте нет) .. звоню туда .. на вопрос "идет или блок питания в комплекте" (там где надо было всего ответить нет - слушаю пол часовую лекцию что я не прав потому что звоню им на основной номер указанный на сайте а должен звонить своему менеджеру типа.. бросаю трубку .. теперь перезванивают каждые 5 минут с несуразными вопросами .. домогаются... - какие то долбо...ы .. простите я обычно никогда не матерюсь, но тут .. вообщем хотите себе устроить цирк подешовке или вам не хватает эмоций - купите чтото недорогое в топшопе
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!Заказал себе кондиционер, сразу же оплатил картой, с надеждой на доставку на следующий день! В итоге мне перезвонили во второй половине дня и сообщили что доставка возможна только через 4 дня (хотя на сайте было указано наличие на складе в моем городе). Ребята и все бы ничего если бы "ВЫ Уроды" позвонили мне с утра так я бы мог решить вопрос покупки в другом месте, а так вы и клиента потеряли и мне настроение испортили!Народ не заказывайте в этой шарашкиной конторе!
Приобрёл себе автохолодильник Campingaz Powerbox 36L Classic очень доволен, спасиба большое продавцам магазина "База автозвука"за подсказку и консультацию.Теперь мне не страшна никакая жара,ведь у меня всегда есть охлаждённая вода и продукты.
Фотомаг грубо нарушает мои права потребителя. 11.06 был приобретен iphone. Телефон оказался бракованным (не работает кнопка). 13.06 аппарат был сдан в гарантийный отдел квитанция № Кв-0006936 для замены на качественный либо возврат денег. Телефон отправили на диагностику. 18.06 был дан устный ответ, что обмен невозможен, т.к. на телефоне заменены пленки, предложили ремонт. Телефон не использовался, товарный вид сохранен, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетные документы сохранены. Пленки являются транспортировочными!19.06 мною написано и предоставлено заявление в магазин с требованием обменять товар ненадлежащего качества или вернуть деньги. А в ответ "ТИШИНА".Готовлю исковое заявление в суд. Буду требовать возмещения морального ущерба. Оставили без денег и телефона.
Все верно,действуйте согласно закона.А ответ должны дать в письменной форме,согласно срокам после подачи заявления,если не дают,с копиеями заяления на которых есть виза, о том,что его приняли сотрудники СЦ и датой - в суд.
Приобрел ноутбук Acer Aspire в мобиллак, порадовала цена и большой выбор ноутбуков. Товар немного задержался и мне доставили его через неделю, но так как я не сильно спешил, то это нормально. Еще не раз воспользуюсь услугами мобиллак.
2 роки роблю покупки в інтернеті, навіть перестала насторожувати 100% передоплата... і ось нарешті мене кинули((( люди безсовісні!!! парфуми за 500 грн виявились гидотною смердючкою, якою б я і безкоштовно не стала користуватись. НЕ ВІРТЕ ЇМ!!!подивіться!!! усі позитивні відгуки написані з одної ip-адреси)))
У Виватао есть все, что нужно. Все набрала в одной посылке. Вчера получила коробку. Довольна всем. Сомнения выывали только туфли, но хорошо, что перед тем как заказать общалась консультантом, особая благодарность Марии))) Теперь надо покопаться в этом разделе http://www.vivatao.com/electronics/
Купил в этом магазине ряд комплектующих для ПК на общую сумму более 8000 грн. Во время сборки ПК выяснилось что одна из позиций - жесткий диск Western Digital Red 2TB бракованная. Сборка производилась специалистом в тех. отделе компании, которая занимается ремонтом и обслуживанием компьютерной техники, в моем присутствии, не было ни одного фактора, который хоть как-то мог повлиять на исправность жесткого диска: не было перепадов напряжения (я даже не говорю о том что питание шло через безперебойник со стабилизатором), не было и полунамека на нанесение механических повреждений. В тот же день перезвонил и сообщил о бракованном товаре в магазин. Изначально наивно надеялся что товар заменят или вернут деньги курьером, в этом мне отказали и предложили самому приехать в сервисный центр (решая по сути ИХ проблему), что я и сделал на следущий день. Отстояв в очереди после путешествия через полгорода сдал товар. При приеме сотрудник СЦ заверил что деньги обязательно вернут, в акте приема указал "видны следы подключения" (видимо с моих слов о том что он подключался), сказал что со мной свяжутся. Спустя две недели я позвонил в СЦ сам, там мне заявили что отказывают в гарантийном обслуживании/возврате денег и предлагают забрать бракованный товар. Причина - "обнаружены следы подключения и удара". Сейчас общаюсь с юристом и естественно сделаю все что смогу с этим грабежом покупателей! Учитывая все вышеизложенное и то что никаких "следов от удара" в акте приема нет, считаю это попыткой мошенничества. Сказать что интернет-магазин ROZETKA потерял покупателя, не сказать ничего.
Они настоящие мошейники - постоянно подсовывают бракованный товар и не дай бох проглядеть и забрать его - деньги назад вернуть будет практически невозможно. И даже поменять с доплатой на другой тоже не получится. Такого понятия как возврат в течении 14 дней у них не существует. Думал что они просто идеоты, но пообщавшись почитав отзывы понял что ОНИ ПРОСТО БАНКРОТЫ! Они сейчас просто распродают остатки со своего склада, а также промышляю бракованного и неликвидного товара. Новый товар они берут с чужих складов, им там уже не доверяют - поэтому постоянные задержки в доставке и отмены в бронировании из-за постоянных просрочек с оплатой. Сам уже три месяца не могу забрать ни деньги за увлажнитель, не поменять на другой рабочий. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не верите почитайте другие отзывы про них и задумайтесь!
Николай, укажите номер Вашего заказа или квитанции для того, чтоб мы могли разобраться в ситуации. Что касается возврата товара, то этот процесс у нас происходит согласно Закона Украины "О защите прав потребителей", который вступил в силу 13 января 2006 года.
Хороший магазин,правда у него своя специфика, а так если расценивать как интернет магазин,я делал заказ всё чётко,всё расказали,отправили быстро, всё нормально.