В фотомаге заказывала 2й раз. 1й была фотокамера - пришла вовремя, подтверждения, смс, все четко. а сейчааааас... Заказ был оформлен 18го июня, потом к основному заказу был еще дозаказ. Доставку пообещали на 25е. хорошо. у нас запланирован выезд на 30, понимаю, что успеваю. и тут - сюрприз - 25го не получаю смс, звоню сама, и узнаю, что доставка изменена на 29, уточняю у менеджера:"Точно будет? это праздники и пр." - "Да, конечно". Ок. 29.06 - тишина. звоню в колл-центр. менеджера нет, машина, наверное, не успела приехать. "Завтра будет?" - "Должна". Созваниваюсь утром 30го, через час перезвоним. Тишина. ЧЕрез 3 часа приезжаю в магазин. Машины сегодня не будет. Каааааааак? мне сегодня нужно ехать? в итоге я 2 часа убиваю на поиск автокресла, т.к. воскресенье и НИГДЕ НИКОГО нет. Я плачу деньги за прокат автокресла и трачу на его поиск кучу времени!!! Я должна ехать в своем!!!!!!! Мне НИЧЕГО не сообщают. в понедельник (1.07) в статусе заказана изменяют доставку на 5.07. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ОБ ЭТОМ МЕНЯ!!! 5е неспешно прошло... тишина... сегодня 8.07. я начинаю звонить в колл-центр. обещают, что менеджер со мной свяжется. через пару часов приходит смс о переносе доставки на 10!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! это уже похоже на издевательство. Оставляю запрос на срочный перезвон и желание общаться с менеджером!!! Пока тишина. Это нахальство, невежество и наглость!!!

Купила планшет в кредит под 0,01% + подарок чехол, Когда оформлялся заказ, нужно было обязательно предупредить менеджера о том, что планшет берется в кредит (это все было сказано). Я еще уточнила, в подарок чехол будет? Менеджер сказал да конечно, он его описал, сам чехол - это просто мягкий мешочек. Может, Я выберу другой чехол, я отказалась. Пришел мой долгожданный заказ ,но без чехла. Позвонила в «Розетку» сказали ,что обязательно разберутся и перезвонят, звонка я не дождалась и позвонила сама, попала «на очень любезного менеджера Владислава»,Я ему внеочередной раз объяснила свою ситуацию, на что он ответил: «Ждите звонка ,и вообще я занят».Можно подумать что я пришла к нему домой и требую от него не понятно ЧТО. Потом, я опять позвонила и в итоге мне сказали , на кредитный товар подарки не распространяются, Так, что при покупке в «Розетке», чего либо в кредит + подарок, люди будьте осторожны –это обман. И менеджеры интернет-магазина, в начале, когда оформляешь заказ, такие вежливые, но когда возникает сложная ситуация куда девается вся вежливость. Где вы набираете и обучаете такой " тактичный " персонал? НЕ РЕКОМЕНДУЮ

fotomag кидает людей на деньги,заведома знают что продают ложную информацию на своем сайте о товаре платишь за товар не видя его приежаешь получать,проверить товар,говорят сами проверяйте у нас самообслуживание.Результат электрокоса брак,не пригодна к работе,насос не соотвествует своим паспортным данным.иными словами оплатил то что не пригодно для эксплуатации.

fotomag кидает людей на деньги,кокупаешь товар на сайте думаешь что это достоверная информация,потом платишь деньги в моем случае кредит, приежаешь домой устанавливаешь в моем случае насос (бнц-0.75 харьков) он не сотвествует тому что напичано в паспорте насоса.приобрел вещь которая не нужна,обменять отказываються.это первая покупка в интернете.

Купил в фотомаге видеокарту - Sapphire Radeon HD7770 1024MB GDDR5 1100MHz за 880 гривен. В других местах она стоит даже больше 1000 гривен. Вставил - работает. А обслуживания я не заметил - наверное нормальное значит.

ЛИШЕ НЕГАТІВ!!!!!В травне зробив заказ, чекав десь днгів десять. Отримав у розгорнутому вигляді зі слідами вмикання у розетку. Чекати ще днів десять не хотів - забрав - по наівності - думав перевірю - верну, бо представники бачили його вигляд. Повернув на наступний день - забрали на перевірку в сервес. Історія дуже довга, пройшло вже три місяця - НІ ТОВАРА - НІ ОБМІНА -НІ ГРОШЕЙ. Що дня звоню і не якого толку - СКОРО БУДУ БИТИ МОРПДИ У ВАШОМУ ПРЕДСТАВНИЗВІ :) :) :) :( !!!!!Чек №800963335, квітанція на повернення №33751.

Заказ делал на выходных.Обработали заказ сразу , единственное ,что отправили только в понедельник, тем не менее выходные есть выходные.Могу сказать по обслуживанию только хорошо. Заказанными спортивными очками доволен на все 100.Мой отзыв положительный, думаю можно заказывать смело.

Ще 2 липня замовила сушку для овочів і фруктів Zelmer FD1002, доставка мала бути у п'ятницю – суботу, досі немає, нічого конкретного не казали, радили чекати повідомлення на телефон, а потім взагалі трубку почали кидати. Якби зима, можна й місяць почекати, а влітку сушка необхідна зараз. Номер заказу 1193242. Черкаси.

УЖАСТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ МАГАЗИНА!!!!!!!!!Я из Днепропетровска. Заказал в этом магазине 2013-06-25 Цифровой фотоаппарат Nikon D7100 18-105, по акции. Фотоаппарат пришел в Днепропетровск в магазин "BRAIN" И НАЧАЛОСЬ... С утра до вечера занимался получением фотоаппарата в течении 4 х дней. Но в связи с тем, что НЕТ НИКАКОЙ ЗАИНТЕРИСОВАНОСТИ ПРОДАВЦОВ из интернет магазина, в реализации товара, он так и остался - не выдан "заказчику" РАБОТНИКАМ ВСЕ РАВНО, произойдет выдача товара или нет. Не понятно, зачем работать на таких работах, если нет желания. Я понимаю, что заказ на 12 500 грн. для магазина не ощутим и погоды не делает. Но ведь это был не первый мой заказ и как мне казалось, не последний. Сотрудники магазина сами не разу мне не перезванивали. НИКОМУ ОТ МЕНЯ НИЧЕГО НЕ НАДО. Очень неприятные 4 дня попыток получить товар. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТСЯ С ЭТИМ ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНОМ!!!

Замовив мийку високого тиску в 1.07 а вже 6.07 до цих пір товар невідправлено лише обіцянки що завтра або сьогодні в другіполовині дня і так цілий тиждень хоч і товар був в наявності !!!