Купил в fotomag холодильник. В нём всё устраивает, а вот служба fotomag разочаровала.Мало того, что удивляющая несогласованность Киевских менеджеров с Днепропетровским (постоянная путаница даты привоза и невозможность связаться с местным менеджером для уточнения деталей заказа), так еще целый рабочий день потратил в ожидании звонка перед привозом товара. Привезли к вечеру, с трудом занесли на 3 этаж, так еще оказалась боковина помятая в 3 местах, а в дальнейшем еще и скол краски на той же боковине, заклеен левым штрих кодом, хотя сказали , что упаковка заводская. В связи с вмятинами потребовал скидку, так местный менеджер “аж” 170 грн. опустил (типа скинуть больше нет возможности-ложь), так хорошо, что за наличку, а не в кредит, а то была бы ещё та история. Мнение сильно упало о магазине из-за такого отношения к клиенту . Разочарован. P.S. Оставил отзыв на их сайте - удалили вскоре.
Замовлення 1204420. Мій запис тут вже є від 18.07. Але від тих пір нічого не змінилося. Сьогодні вже 23.07, але мій товар ще навіть не відправили. Кожен день від 12.07 кажуть, що відправлять "либо сегодня, либо завтра".
Степан, Ваше замовлення знаходиться на Новій пошті та буде відправлено сьогодні. Очікуйте, будь-ласка, номер декларації після 17 години. Вибачте за такі незручності. Сподіваємося на Ваше розуміння.
Огромнеший выбор товара, каждый сможет найти что то свое. С удовольствием общался с сотрудниками магазина, все очень вежливые и культурные. Замену товара делают быстро. В большинстве других магазинов, не чего не меняют , а только тянут время.
Покупала в Мобиллаке фен (Bosch PHD 1100). Понравился очень выбор на сайте, много всего есть, и обслуживание клиента (то есть меня). Большой плюс магазину, что товар был на складе в обозначенное время. Ну и наверно привлекло, что пункт выдачи недалеко от моей работы расположен, так что после смены быстро забежала и забрала заказик.
Мы с братом сегодня получили по новой почте мой подарок. Очень классный планшет. Я его просила уже скоро год. У всех в классе почти есть, а у меня старая братова мобилка. Мой брат работает в Чехии, приехал на праздники сам помог мне выбрать самый крутой планшет. Называется и очень мне нравится. Спасибо магазину и моему брату, теперь у меня тоже есть крутой планшет и друзья не будут надо мной подсмеиваться.
Напишу свое мнение о магазине Мобиллак. Не знаю, магазин в общем аферистический или это только на выдаче в Симферополе, но факт остается фактом, ни к одному заказанному мной товару мне не дали гарантийки. Я понимаю что отчасти я виноват сам и надо было проверять это при получении. Но например в Розетке или Фотомаге я особо не проверял, но потом лезешь в коробку и гарантийка на месте. В мобиллаке же получается мне давали только товар и товарный чек, а выяснилось это только недавно, когда я решил продать одну из купленных мной видеокарт, покупатель спросил есть ли гарантия, я говорю конечно есть, карта куплена весной, а потом когда дошло до дела, гарантийки не оказалось и покупатель естественно отказался. Проверил остальные товары, купленные в мобиллаке - та же ситуация. Ни одного гарантийного талона, я даже не знаю как он выглядит. Теперь конкретно по заказам, чтоб не думали что это наговоры или клевета.1066656 от 06.04.2013 - Powercolor 78701083813 от 16.04.2013 - MSI 78701181090 от 23.06.2013 - Большой заказ, основная там мясорубка Kenwood, полез в коробку, там гарантийный талон от производителя, не заполненный.Позвонил вчера в службу поддержки, объяснил ситуацию, говорят мы перезвоним, перезванивают до сих пор.Я уже не вспоминаю ситуацию когда я заказал этой весной гарнитуру и мне дважды сообщали что она на складе в Симферополе, я дважды приходил, а ее нет.В общем лично для меня мобиллак показал себя с крайне негативной стороны и о дальнейшем сотрудничестве с ними не может быть и речи.
Добрый день,Юрий! Спасибо за письмо. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для решение сложившейся ситуации.
Вот это я понимаю обслуживание сделал заказ в этом магазине ,через 20 минут получил всю инфу по заказу да и просто пообщался по товару (очень информативно), через 40 минут получил номер декларации на получение, вот это я понимаю сервис .
После того как купила оригинальную футболку в Турции, решила заказать ещё одну на этом сайте. Это небо и земля. Качество - отвратительное!!!! Грубая подделка!!!!!Как жаль, что стала читать отзывы только после того, как получила товар!!!
Недавно заказала в интернет-магазине Мобиллак миксер Philips HR 1453. Мне понравился персонал и система заказа. Все довольно просто, оформляют быстро, без проволочек. С доставкой задержек не было. Забирала сама со склада, на выдаче даешь только номер заказа и все. Не нужно никаких бумажек, документов всяких. Своим общением с Мобиллаком довольна.