Розетка - проверенный интернет-магазин (стиралка 4300 грн., посудомойка 3200 грн.), правда, на среднем уровне цены,не низкие; а, вообще,- доволен. собираюсь взять хлебопечку PANASONIC SD-ZB2501BTS, цена 1619грн. На 120 грн дороже,чем в Optimart? но спокойнее. Да и никто не хамил, выслушали меня, дотошно-тошнотврного застревающего на мелочах,нарколога-психиатра несколько мененджеров,ответили по существу! Ранее, чуть было не остановили отправку стиралки из-за моей неопределяемости... Удивительный персонал. За это им и гроши! :))
Такого мне еще не приходилось видеть! Давно пользуюсь услугами интернет магазинов, не скрою были недочеты, но тут я действительно удивлен бездарностью организации сервиса. Заказал IP камеру Edimax 3030, вроде все нормально сказали что привезут завтра, уточнил номер заказа - сказали. С утра звонит диспечер и говорил что не привезут камеру, потому что пересорт. Блин! предлагает выбрать другую. Выбрал! Сказали привезут на следующий день к трем часам. Специально перезвонил с утра - уточнил, стоит ли мне ждать камеру ? Сказали что все нормально к трем будет ! В три звонит старший менеджер и говорит что не дождетесь сегодня камеры, так как на складе её не выдали курьеру! Скажу прямо ! это пародия на интернет магазин! дважды меня подвели , и соответственно подставили меня перед другими людьми. Была бы моя воля закрыл бы через регистратора доменов доступ к такому сайту.
заказывала в магазине аудио магнитолу, сказали доставят через день, через день перезвонили сказали доставят через три дня. Через четыре дня никто не перезвонил и ничего не доставил. Перезвонила в магазин ответили "ой они закончились" . А магнитола заказывалась на день рожденья ребенку. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Делала покупки в одесском филиале уже 4 раза. Ни разу претензий не было. Покупала от сковородки до холодильнике side-by-side. Все очень любезно, четко профессионально, что общение по телефону, что доставка. Хорошо работают!
Информация о винчестере пришла по рассылке - якобы к 23 февраля он стоит 689 грн. (вот доказательство: http://img560.imageshack.us/img560/5168/91947999.png). Заходим по ссылке - и о чудо! - он уже стоит 738 грн.! (по ссылке http://www.mobilluck.com.ua/katalog/hdd_nb/Hitachi/Hitachi-- 2_5_Sata_500Gb__Z5K500_0J11283__5400rpm_8Mb-72170.html?&utm- _source=mailer&utm_medium=email&utm_content=data20022012&ut- m_campaign=notification она кстати до сих пор работает). В заголовке страницы стоит 500 Гб, в описании - 320, логично задать вопрос менеджеру. Менеджер говорит, что 500, но как доказать, по имени мальчика, который тебе пишет в чате? В итого ждём заказ неделю и приходит - 320 Гб!Ребята, акститесь: 5R750 на 500 Гю в Фотомаге стоит 781 грн., вообще это диапазон цены именно на 500 Гб. Не надо разводить людей.Очень печально, что Mobilluck скатился в шарашкину контору.
Жена покупала телевизор (был в командировке),+ предложили настенный кронштейн.Когда начал устанавливать, оказалось нет подходящих болтов для монтажа самого телика, почитав внимательно инструкции по телевизору и кронштейну обнаружил,что два данные товара не совместимы. Пришлось докупать дополнительные болты+ рассверливать кронштейн.Приходил в офис, поругался, продавца даже трусило (предлагали сменить кронштейн и говорили что такое в первый раз),жаль в книгу жалоб ничего не написал.Сделал для себя вывод, что продавцы не квалифицированные, либо хотят продать залежавшийся товар! Будьте бдительны при покупках.
Спасибо Вам за отзыв.Жаль,что Вы не сказали о том,что перед Вами извенялись.Есть моменты когда продавец может ошибиться как и любой человек.Книга жалоб всегда доступна к Вашим услугам.Ещё раз приносим свои извенения.
Уважаемая Татьяна, приносим свои извинения за возникшие неудобства. Деревянные спортивные уголки доставляются и устанавливаются непосредственно их производителем (он же и звонит клиенту перед самой доставкой). К сожалению, мы не можем влиять на данную схему работы и способ общения сотрудников производителя с клиентами. Удивление наших менеджеров связано с тем, что они действительно после согласования с производителем даты доставки обязаны перезвонить клиенту и сообщить все данные, возможно, менеджер, ведущий ваш заказ упустил это из виду - приняли к сведению, приложили усилия, чтобы данная ситуация не повторилась в будущем. Отдельно приносим извинения за несогласованность со скидкой. Деньги обязательно будут вам возвращены.