мда, конечно с доставкой и сроками у них туго - мало того что мозг морочили 3 дня, что мол доставку не могут оформить или курьер уехал, так еще и прислали на доставку (30 грн по киеву - ну в принципе деньги) какого то идиота, который толком не смог даже нормально показать и объяснить про товар, его составляющие и гарантию. Впредь никогда заказывать там не буду и Вам не советую
Ужасное обслуживание!От компании с таким авторитетом такого отношения к клиентам – не ожидал!Два с половиной часа, в жаре, без воды, туалета, стоя, как идиот, «втыкаешь» в монитор в ожидании своей очереди!По какому принципу она формируется. Мой номер был 176. За время ожидания цифры на мониторах выросли до 460! Ни кто из персонала объяснить ни чего не могут. На все вопросы (сколько ждать, можно ли отлучиться…) персонал отвечает пройдите в «зал ожиданий»Неужели менеджеры, при формировании заказа не могут предупредить о том, что придётся потерять столько времени? Не верю, что нельзя предугадать примерно время ожидания или приглашать зарегистрированных клиентов, если не звонком, то хотя бы СМС!!!При попытке сэкономить 70! Грн. на товаре я потерял два с половиной часа, как я сказал, в жаре, без воды, без туалета, боясь отойти даже на перекур. Товар так я и не дождался. Если персонал «Розетки» нас не уважает, то я к себе и своему времени отношусь с уважением!МЫ Ваши клиенты, такого отношения не заслуживаем!!!
Доставили другую модель фотоаппарата вместо заказанного. Не понравилось, что доставка курьером, который "ничего не знаю, я только доставляю", о товаре, о его работе, исправности ничего сказать не может, у него мало времени "быстро берите или нет", времени рассмотреть и оценить товар самостоятельно нет. Товар вернула.
21 декабря заказала у них игру, подарок на ребенку на Новый год, должна была приехать 23 в город, но вместо того чтобы получить посылку, я 23 узнала , что их нет на складе. мало того, что они во время не сообщили об отсутствии товара, заставили ждать 3 дня, так этаж игра у них появилась в продаже через пару дней, только на 200 грн дороже. вот и думаешь, то ли правда товара, вдруг, не оказалось на складе,( через 3 дня), то ли его придержали, чтоб подороже продать к праздникам.
Гавно! Первый раз заказ провтыкали где-то, забили повторно, по факту имею товар не того цвета. Второй раз сказазли будет доставка на такой-то день, уже пошел третий после того...тишина.... Полная лажа, как так можно работать?
Нормальный магазин с дешевыми ценами. Можно получить скидку на покупку если оставите отзыв на какой-то товар. Купил у них пылесос Витек, рабочий, упаковка целая, комплектация полная. Брал из-за того что цена на него была самая низкая из всех инет-магазинов. Да еще за 2 оставленных отзыва получил скидку 72грн, что покрыло услуги доставки, еще и осталось - приятно. Хотя не исключено, что торгуют "серым" товаром т.е. без официальной гарантии...