Купил телефон Nokia c5 – 03 телефон хороший, но после покупки возникли проблемы, в течении 12 часов после получения и эксплуатации на 3/4 экрана появились полосы, отправил в сервис в идеальном состоянии никаких царапин тем более трещин на экране не было, даже пленку не успел сорвать с экрана, они в свою очередь отправили в сервис nokia, который дал заключение, что треснул экран(бред какой то) и телефон сняли с гарантии, обращался к знакомым ремонтникам сказали что такие проблемы возникают из-за электроники. После возвращения на экране телефона при включении видна явная трещина, которой не было при отправке. При транспортировке телефон покалечить не могли так как защитное стекло и коробка без повреждений. Предостережение, люди кто отправляет технику в сервис центр будьте внимательны, потому как в сервисном центре её могут специально испортить дабы отказать в гарантийном обслуживании, поэтому сделайте фотографии или видеозапись заявленного дефекта перед отправкой. В СЕРВИСАХ СПЕЦИАЛЬНО ЛОМАЮТ ТЕХНИКУ, для отказа в гарантийном обслуживании. Если есть возможность отнести в фирменный сервис лучше туда. Отдельно о сервис центре, обслуживание оставляет желать лучшего, т. к. дозвониться невозможно в принципе только через менеджеров по продажам.

приобрели товар на приличную сумму,менеджеры перезвонили-все уточнили,что непонятно переспросила он-лайн,доставка прошла хорошо,просто надо знать что конкретно спрашивать,тогда будет меньше претензий,это еще отличный магазин,сами связались,все положили и дисконт и гарантию и чеки,есть намного-много хуже.ведь учтите что многие работают с предоплатой .потом сложнее все вернуть!!!не будьте так строги ,даже в простом магазине делают грубые ошибки!!!

Заказывала в этом магазине мультиварку. Менеджер мне перезвонил, и подтвердил мою заявку, сказал, что можно забрать после 16.00. Самовывоз. Это была пятница (утро, а подарок срочно нужен был на вечер). Я приехала на Петровку в 17.00, где расположен этот горе-офис. Естественно, что моего товара там не было. Меня попросили погулять минут 30, т.к. машина в пути (застряла в пробке). Я пришла через час, а воз и ныне там. На мой вопрос будет ли мой товар доставлен менеджер ничего вразумительного не ответил (при этом звонил в офис). Затем зашел еще один сотрудник и сказал ему, что машин доставки в офис сегодня уже не будет, т.к. все уехали по адресам доставки. Я перезвонила в офис, и попросила менеджера Александра Косташенко (который якобы подтвержал мой заказ), но выяснилось, что оказывается он в отпуске, а со мной говорил непонятно кто (что-то плел о форс- мажоре, зная, что доставки просто уже сегодня не будет, а затем просто бросил трубку). Одним словом, не хотите потерять время, нервы, не связывайтесь с интернет-магазином ion.com

Буквально вчера меня Розетка впечатлила, своей масштабностью и тем качеством, к которому нужно стремиться другим интернет магазина, взирая на весь масштаб работы такой организации продаж.Не один разу покупал в Розетке товар, и не один год.И вот последней покупкой был коммуникатор Garmin-Asus A10, я тут уже писал про свое приобретение.Так-вот после последней прошивки через неделю появляется проблема которая просто выводит из строя устройство "при зарядке 80% батареи -пишет батарея разряжена и выключается" и так как-бы я его не заряжал.Отнесь в СЦ авторизированный Асусом в своем городе.Те забрали и ни ответа ни привета, через пару недель узнаю, что отправили в Киев на замену мат.платы, через месяц- узнаю, что дела не сдвинулись с точки, ждут от поставщика материнку.Терпение лопнуло позвонил в тех.Поддержку Асус - ребята очень отзывчивые и понимающие клиентов, не вдаваясь в подробности,именно ОНИ помогли мне через неделю все таки получить акт о списании устройства по причине не возможности его ремонта в указанный ЗАКОНОМ (14дней с момента регистрации изделия в СЦ) срок!Я не знаю как другие но я еще не сталкивался с такой Дружелюбной и Заботливой поддержкой как у АСУСА.Хочу сказать еще раз спасибо РЕБЯТА, вы самая полезная тех.поддержка которую я встречал!И так к Розетке.Имея АКТ о списании, товарный чек,гарантийный талон, и прихватив паспорт, я отправился в Киев на Фрунзе 40 в Сервис отдел Розетки.В субботу они работали.Первое, что я увидел, это очередь из 8человек,по мере приближения моей очереди,я наблюдал как работают с клиентами - очень вежливо, четко и без глупых вопросов и отмазок.Сдавали товар, консультировали, возврат денег - все быстро и без волокиты "типа придите тогда-то", и это мне внушило больше уверенности, что я получу свои деньги, так-как рисковать с таким же устройством больше не хотел.И вот у меня забрали акт,товарный чек, гарантийку и попросили написать заявку на возврат денег указав паспортные данные.Я написал, пошел в кассу и мне вернули деньги в той сумме которую я заплатил изначально за товар, это важно, потому, что на текущий момент он стоил на 500грн дешевле!Без вопросов и злости!С учетом того, что Розетка наверное самая большая торговая площадка в Украине,их качество обслуживания лично меня убедили в их порядочности и реально европейским стандартам!!Да я соглашусь с тем, что у таких больших торговых сетях есть проблемы и случаи и брак, так-как без этого не возможно увы, но главное, что это не носит постоянный характер.

До последнего случая всегда делал покупки через Розетку, но походу Розетка просто зажралась и теперь я туда ни ногой... Покупал фотоаппарат Сони ВХ-10 на подарок. заказал за сутки - как обычно пообещали, и как обычно не привезли - сначала переносили доставку 3 раза по 2 часа, в итоге привезли только через день. Тут и начались приколы... Приехавшему курьеру (на авто) предложил зайти в офис, чтобы проверить аппарат и... получил отказ, мотивируя тем, что участились нападения на курьеров (мой офис в центре киева с 3-мя линиями охраны). Дальше - лучше: товар рассматриваем стоя под солнцем (в полдень) в открытом багажнике. Предлагаю курьеру отойти в тень (так как при таком солнце на экране фотоаппарата естественно ничего не видно) - и опять отказ - нельзя ему отходить от машины(???!!). На вопрос "А как я могу его проверить???" был ответ: "А это не мои проблемы - я курьер". Аппарат я ему отдал и послал его...в розетку. Туда же послал и манагера, который перезвонил мне, чтобы сказать свое "фе".Заказал фотик в другом месте (Репка) - привезли на след. день без проблем, курьер зашел в офис, настроил аппарат, обьяснил что к чему . Вот понимаю - сервис. А РОЗЕТКА - УРОДЫ!!! Только время потерял...

Согласен с Мариной, (отзыв ранее). Доставку делают гораздо позже оговоренного времени!Вместо оплаченного оригинала, привезли несертифицированную копию(заказывал аккумулятор). Вчера они потеряли еще одного покупателя.

Итак, я решил купить в данном магазине объектив. Вот история моего заказа: ФИО: Ю**** Борис Иванович Телефон: +38-067-***-**-** E-mail: Товары: Sigma AF 50-200/4-5.6 DC OS HSM F/Nikon (68B955) [1 шт.] ........................ $265.63 (1 шт. - $265.63) Город доставки: ********** Ривненская обл. Доставка по адресу: Нет Способ оплаты: INTERKASSA. Курс: $8.49 Сумма: 2255 грн. ($265.63) Стоимость доставки: 45 грн. ($5.30) Общая сумма: 2300 грн. ($270.93) Дата заказа: 20.07.11 10:25. Заказ был оплачен сразу же после подтверждения. Менеджер обещала перезвонить 21.07 и сообщить номер декларации ин-тайм. 21.07 никто не позвонил. Я сам начал звонить после работы, с 17.00. В ответ - тишина. НИКТО и нигде трубку не берет. На следующий день стал звонить с самого утра - мне изволили перезвонить ближе к обеду и сообщили, что склад поставщика переезжает (!!!) и мне до понедельника никто товар не отправит!!! Ладно, делать нечего, ждем понедельника. В понедельник опять никто не звонит, звоню сам. Как всегда, никто трубку не берет и не перезванивает. Дозваниваюсь на львовский городской номер, прошу помощи. Обещают передать привет менеджеру. Менеджер перезванивает приблизительно к 17.00 и радостно сообщает, что мой объектив отправили, приходит СМС с номером декларации. Выдыхаю, уже едет... В день доставки перезвонил в ин-тайм, сказали - приходи, есть твоя посылка. Прихожу забирать и тихо фигею: я должен заплатить за доставку товара!!! Но ведь я уже все оплатил, в том числе и стоимоть доставки - 45 грн!!! Делаь нечего, заплатил еще 12 с мелочью. Вот такой вот магазин. Рекомендовать никому не стану никогда. Непрофессионально, несерьезно, нечестно, и, кстати, не дешевше.

Бывшим сотрудникам Анны Цуд. Собиритесь, напишите Заявление. Как Анна Цуд платила Вам зарплату, в каких деньгах, и в каком размере.Укажите в заявлении, вы были официально трудоустроены или нет.Если не официально, подкрепите это заявлением от ваших коллег, которые подтвердят факт Вашей работы в конторе.Парочку заявлений такого типа, в милицию. Дальше Анной будет заниматься прокуратура. Есть указ Президента о борьбе с Зарплатами в ковертах, + уклонение от уплаты налогов с ЗП, при не официальном трудоустройсве на работу .Это единтсвенный законный путь, превратиьть вашу проблему, в пролему того кто обманул Вас и Государство.

Интернет-магазин детских товаров Киндер-беби.... Словами не передать! Обходите его стороной. Привезут брак, обхамят, обозвут и т.д. Будете иметь кучу проблем. Все отзывы о магазине тчательно контролируются, ничего не просочиться. Зато менеджеру Яне там палец в рот не клади, отгрызет по локоть. Хотите иметь головную боль и кучу помоев, тогда вам именно в этот магазин!!!

Мы всем отделом смеялись, когда монтировали сюжет о этом "магазине" для ТРК Детинец.Просто нет слов, смех и слёзы.