Имею печальный опыт приобретения парковочной системы iDeal -069 на восемь датчиков. К товару прилагалась инструкция на английском языке, которая описывала установку и тестирование парктроника на ЧЕТЫРЕ датчика (схема тоже на 4-е). На самом деле блок управления имеет нестандартную схему подключения (китайцы сэкономили). Была попытка замены блока управления. Прислали тот же, к нему все ту же инструкцию, но уже на плохом английском, схема совершенно не соответствовала этому «айдеальному» товару. Парктроник все же установили, но схема его работы раздражает. При любом нажатии педали тормоза активируются передние датчики и подают сигнал (собственно не важно, паркуешься или двигаешься в потоке машин). Замену блока управления оплачивал (почему-то!)покупатель. Эти, в общем-то небольшие затраты припюсовались к расходам на поездки по автосервисам, монтаж-демонтаж-монтаж- и т.п. этой системы. Итог- реальная стоимость товара увеличилась (как минимум!)в два раза. Нормальной консультации от их "специалистов" так и не последовало. Кстати, продавец утверждает, что товар имеет сертификат качества… Откуда он взялся?

А я очень доволен магазином. Лично для меня важна цена на товар, а здесь она минимальная. Сегодня получил, например, карту памяти и наушники. Вроде мелочь, а съэкономил почти 100 грн., по сравнению с той же розеткой. И весной еще покупал здесь фотик, тоже гривней на 100-150 дешевле, чем в других магазинах. Еще плюс - есть возможность оплатить товар с карточки, через Приват24. Никуда не надо ходить, комиссия 50 коп. А кто пишет плохие отзвывы - в основном не правы. Накладки бывают в любом магазине. И сначала нужно поговорить с менеджерами, а потом уже писать свой отзыв. А здесь я вижу, все вопросы решают нормально, по-людски. Так что рекомендую. AKSmarket - нежадный магазин. Уважаю.

Купила коляску в Ивасике, кот. сломалась через 5 месяцев, гарантия в силе, чек есть. Звоню, обрисовываю проблему. Менеджеры Татьяна, Юля и продавец Светлана, в течении нескольких дней беспрерывных с ними разговоров рассказывали мне что гарантия на мою коляску 3 месяца, потом уже была 6 месяцев со слов светланы-продавца, потом вообще сказали чтоб я отсылала ее за свой счет во Львов на починку!! Какой Львов спрашиваю этих "интеллектуалок", сервис в Киеве должен быть, и даже если и львов, то сервис за ваши деньги. Они ни в какую, нет Вы платите. Я говорю ок, но если мне отсылать колясочку, тогда мне на бланке Ивасика нужна гарантия, что я ее отправляю туда-то и тому-то, и что они гарантируют ее починку...и доставку мне обратно. Они что думали, я отошлю хрен знает кому коляску во Львов, ни адреса только дали номер склада и мобильный какого-то Андрея, кот сначала по их словам был мастером сервиса, а потом уже стал поставщиком! Дальше круче, звонят они мне и говорят что в виде исключения, из-за того что я такая настойчивая приедет человек заберет коляску и они за свой счет ее починят, и привезет мне гарантийное письмо, все как я прошу. Через 30 минут опять же перезванивают, и говорят что руководство приняло решение этого не делать. Меня даже улыбнуло:) Такой идиотизм трудно себе представить!!!Я им говорю ок, давайте ваш адрес, я хочу приехать со своим юристом написать жалобу, чтоб вы ее приняли. Меня опять посылают! Ни адреса, ни фамилий, только сайт в сети, некомпетентные работники магазина, кот. друг друга за спиной поливают, и никто толком ничего не может ответить, у них одна установка - отшить проблемного клиента! Также просила я сертификацию на товар, ответ отрицательный, менеджер Татьяна все время отвечала мне на вопросы кот. я не задавала, это очень утомительно, я ей одно она мне про третье, КОШМАР. В моем случае итог простой я иду в суд! МАГАЗИН УЖАСНЫЙ, РОДИТЕЛЯМ ВО ИЗБЕЖАНИЕ НЕРВНЫХ СТРЕССОВ СОВЕТУЮ С НИМИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!

Хочу написать про то как меня кинули в этой лавке(рука не поднимается назвать это магазином).НЕдавно приобрел у них електронную книгу ерго бук.Надеялся что фирма извесная и все будет без обмана.Напрасно.Прислали нерабочую книгу,сказали что надо зарядить.После зарядки она так и не включилась.Естесся вернул сразу им назад.Но вместо вернуть деньги или на худой конец поменять на другую,они ее тупо поцарапали намеренно(!)сказали что это я.Вот такая у них политика.Вот такое отношение к покупателю.РЕбЯТА НЕ ВЕДИЕСЬ Н ЭТУ ФИРМУ,ОНИ ТУПО РАЗВОДЯТ,ТОЛЬКО ДЕНЬГИ ЗРЯ ПОТРАТИТЕ.

купил магнитолу,очень доволен качеством,обслуживанием персонала, буду сотрудничать с этим магазином!!!!!!!!!

неоднократно приобретал продукцию этого магазина,очень доволен ,цена соответствует качеству,недорого,доставка вовремя,сотрудники вежливые!

Доброго времени суток! Вчера через Донецкое представительство "Элдом" приобрел ТВ Samsung LE40551. ОЧЧЧЕНЬ ДОВОЛЕНН. Цена на сайте соответствовала цене продажи. Менеджеры Наталья и Роман отличные специалисты - корректно и доступно объяснили когда будет данная модель, ее преймущества. Настроил Allshhare, проверил работу ТВ в качестве монитора, подключал внешний винт на 500 Гб - ВСЕ ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ!!!!! А качество картинки и звук - просто СУПЕР!!!! СПАСИБО "ЭЛДОМ". Объязательно к Вам еще обращусь за покупками!!!

2 марта 2011 года в офисе интернет-магазина «Posuda.100.ua» по адресу 03115, Украина, г. Киев, ул. Серповая 11, офис 137 (телефон: 044 - 200 11 00) за 193 гривны я купил сковородку Maestro MR-4424. В полутёмном офисе менеджер открыл упаковку, показал мне запечатанные ручку от сковородки, стеклянную крышку и саму сковородку. После этого выписал товарный чек и закрыл коробку. 3 марта я в офисе на работе открыл запечатанную коробку и увидел на дне сковородки заводской брак – трещину размером 1 см в длину и 1 милиметр в ширину. После этого я позвонил в офис магазина и мне сказали, что я могу подъехать с купленной сковородкой в магазин. 4 марта я приехал в магазин посуды. Менеджер осмотрел сковородку, для этого ему пришлось выйти в ярко освещенный коридор, потому что в самом офисе плохое освещение. Он согласился с тем, что брак заводской. Но менять сковородку на новую отказался в связи с тем, что на стеклянной крышке сковородки якобы были пятна от воды (дело в том, что стеклянную крышку сковородки я даже не распечатывал после покупки, осматривал только само днище сковородки), а также микроскопическую царапину на жаропрочном стекле (как известно, стекло не царапается. Следовательно – это тоже заводской брак при выплавке стеклянной крышки). Менеджер сказал, что пятна на крышке по его версии возникли после мытья (новой и нераспечатанной!!!) сковородки, а царапина в результате того, что я уронил коробку со сковородкой. Сказал, что проблему можно решить тем, что я куплю отдельно крышку от сковородки, после чего он заменит бракованную крышку на новую, и после того обменяет некачественный товар.

Пользуюсь услугами инет магазинов, но с таким столкнулся впервые. Хронология 14.07 10.00 - Звоню делаю заказ. Тут же выясняется что в тот же день доставить его ну никак не могут. Только 15го с 14 до 16, в лучшем случае с 10 до 12. На сайте же указано "Заказы, принятые после 15:00, доставляются на следующий день.". Ну да ладно, сделал заказ, жду доставку. 15.07 12.00 - доставки нет 15.07 16.00 - доставки нет, звоню. Пытаюсь уточнить где мой заказ. Сообщают что максимум до 17.00 он будет у меня в руках, курьер уже в дороге 15.07 17.00 - доставки нет, звоню. Менеджер сообщает что выяснит где курьер и перезвонит мне. Проходит 20 минут - от менеджера ни слуху ни духу. 15.07 17-20 - доставки нет, звоню. Соединяют с другим менеджером, он так же обещает выяснить где курьери перезвонить 15.07 17-25 - таки перезванивает, извиняется и говорит что курьер в 10-15 минутах от меня. 15.07 17-40 - доставки нет, звонит курьер и сообщает мне радостную новость "я сейчас получаю Ваш заказ на складе, смогу быть в Вас в 19-30". Надеяться в этот раз на обещания я не стал, отказался от доставки, послал курьера и менеджеров куда подальше. Друг на друга кивают менержеры на службу доставки и наоборот. Причем самое смешное в том что значительных пробок в тот день не было и с момента заказа прошло полтора дня!!! А в результате что, 2 сорванные встречи, испорченное настроение и отсутствие заказа. В следующий раз постараюсь избегать заказов в этом магазине. Разве что буду располагать неограниченным свободным временем в течении 3х дней с момента заказа.

Если бы я только почитала отзывы об этом, так сказать, "интернет-магазине" до того, как сделала заказ, возможно отказалась бы от их услуг вообще. Обо всем по-порядку. Во-первых, работоспособность услуги "обратный звонок" под большим вопросом - заказывала 2 дня по 3-4 раза в день, результат- ноль!! Ни разу никто не перезвонил. Во-вторых, в комментарии к заказу было указано на кого делать доставку, а сделали, не перезвонив при этом (потом, на мой вопрос "почему так вышло? почему не перезвонили, когда приняли заказ и не уточнили?" мне начали глупо врать, что звонили, вы наверное просто не видели, при этом в журнале звонков ни принятых ни пропущенных не было), на другого человека.Ладно, и это мы кое-как уладили, потрепав определенное количество нервов.Товар пришел, проверить все, к сожалению, не было возможности, поэтому из всех товаров, мышь оказалась с браком - не работают боковые клавиши (точнее - одна из них вобще не нажимается), но оставила ее, так как, мне не особо это критично, я ими не пользуюсь, да и потом, на мой отзыв об этой проблеме не последовало никакой ответной реакции со стороны "Сокола". Это первый опыт. Но, дернул меня кто-то, связалась ведь с ними во второй раз... Думала, что первый раз - ну, с кем не бывает, ошибочка, так сказать, вышла. Короче, заказала. Значит, с обратным звонком в этот раз вышла та же история - ни разу никто не перезвонил. Когда я звонила к ним, то у них, видимо, не работал телефонный офис, потому что оператор меня не слышал, просто клал трубку, при этом мне прекрасно был слышен мат, воспроизводимый им в этот момент. Доставку попросила сделать компанией "Ин-тайм" (ну, удобней мне так), менеджер (в этот раз они перезвонили, чтобы уточнить данные)начал отговаривать меня от доставки этой службой, мотивируя это тем, что отгрузка товара этой компанией у них ТОЛЬКО по средам (чего на сайте нет). На мой вопрос почему это не указано, он рассмеялся и сказал: "а где там указано, что в любой день?". Вот так и поговорили. Сошлись на доставке "Новой почтой", потому что по его словам: "Отгрузка каждый день и доставка БЕСПЛАТНА". Сбросили мне номер декларации, захожу на сайт, отследить груз и что я вижу!!! Оплата за счет ПОЛУЧАТЕЛЯ!!! Сумма, конечно небольшая, но дело не в ней, а в самом факте ОБМАНА! Звоню в магазин, а там мне милым голосом говорят, что, ой, извините, мы перепутали (при этом не уведомив меня), курьер случайно так отправил и предлагают деньги зачислить на счет в их магазине, типа на следующую покупку. На что я им так и ответила, что больше вобще не хочу иметь с их магазином ничего общего. Они очень удивились, что здесь такого? В общем как теперь я пытаюсь забрать эту сумму- другая не менее увлекательная история. Менеджер дошел до того, что сказал, что если я буду возмущаться, то он вышлет деньги письмом "Укрпочтой"... Короче, наглость, безответственность, неуважение - это малая часть того, что вы получите при покупке в этом "интернет-магазине". Удачных всем покупок и поменьше на вашем пути всяких "соколов" (даже не хочу писать с большой буквы). P.S. Деньги пока не вернули и не предложили их вернуть... Куда обратиться?