Придбав я скутер 07.08.2024. Точка видачі у магазині Цитрус міста Черкаси. Адміністратор Олександр – хороший мужик, консультанти теж, до них жодних претензій. Транспортом керую акуратно, їжджу рівними дорогами по одним і тим же локаціям.
Першого ж дня випав болт кріплення на передній гальмівній колодці десь дорогою. Звернувся до онлайн консультації Цитрус, отримав відповідь, що вставка нового болта займе 2 тижні. Прошу ще раз прочитати та усвідомити це: вставка одного болтика – 2 тижні. Я поїхав до найближчого СТО і вставив болт сам, після чого, відповідно, гарантія вже не поширюється. Але чекати на 2 тижні 5-хвилинного ремонту для сезонного транспорту я не захотів.
Через тиждень на скутері перестала працювати електроніка повністю. Фари, поворотники та інше – все. Розібравши скутер, я з'ясував, що його зібрали неякісно: проводи, які відповідали за електроніку, були погано закріплені. Більше того, я виявив запитаний оголений товстий провід, який був просто обрізаний і стирчав. Добре, що вчасно помітив, не знаю, чого це могло б привести в майбутньому.
Закріпивши дроти краще, як мені вистачило навичок, я насолодився мопедом ще тиждень, після чого електроніка знову відмовила. Я розібрав його і поки закріплював дроти, випадково замкнув їх. Замикання спричинило згоряння, і тут я вже нічого самостійно не міг зробити. Прикотив самокат до Цитрусу, віддав у ремонт, одразу погодився, що випадок не гарантійний і я згоден сплатити і доставку, і ремонт.
Олександр запевнив мене, що ремонт займе два тижні і більше, що я й сам розумів. Але що я не розумів, то це те, що ремонт займе півтора місяці! Боюся уявити, скільки в них пішло б на заміну болта. Через півтора місяці мене втішили, сказавши, що все готове і відправка завтра (це було в понеділок). У середу я пишу Олександру, питаю, чи прийшло, відповідь – ні. У четвер я знову пишу – мопеда немає. У п'ятницю питаю, Олександр відповідає, що в базі навіть немає мопеда на відправці. Пишу в підтримку, отримую дзвінок: у нас завал, ми не можемо відправити. Спробуємо відправити завтра, а може, післязавтра, а може і пізніше. Я розумію, що у вас завал, але це, на жаль чи на щастя, не моя проблема. Якщо чесно, знаючи, що ви не можете відправити мопед, я б сам з'їздив і забрав його ще у вівторок.
Підсумок: сезонним видом транспорту я насолодився недовго, решту часу він ремонтувався. Сам мопед - рекомендую - жвавий, їде плавно, відмінні фари. Не дуже зручна сідушка, особливо для двійки – через 10 хвилин їзди болять сідниці. Але не рекомендую купувати його в Цитрусі.
Був у пошуках недорогого iPad для роботи, але щось нормальне знайти важко. В магазині знайшов б/у айпад за нормальну ціну, вирішив ризикнути. І скажу, ризик виправдався! Планшет прийшов швидко, стан майже ідеальний, працює без нарікань. Дуже задоволений покупкою, буду купувати ще!
Ціни в цьому магазині класні,я зрівнював з другими,і купив тут айфон.Якістю задоволений,товар прийшов бистро.Дякую за оперативність.Це не остання моя покупка тут.
Купила Apple Watch SE. Обслуговування в магазині приємне, допомогли підібрати потрібний розмір і колір. Плюс дали пораду, як максимально довго тримати заряд. Загалом, тільки позитивні враження від покупки.
Ця компанія — зло. Весь топ-менеджмент цієї компанії гнилий від початку до кінця. Керівництво цієї компанії робитиме все можливе, щоб, незважаючи на величезні прибутки, зекономити на своїх співробітниках кожну копійку. Менеджери середньої ланки у своїй гнилизні повністю відповідають вищому менеджменту і зроблять все, щоб догодити великому й жахливому "худруку" (так, таке дегенеративне прізвисько собі вигадав головний (В)).
З прикладів:
1. У цій чудовій компанії 1 січня для співробітників, які перебувають в Україні, робочий день. Чи була в цьому потреба? Ні, просто законодавство дозволяє на час воєнного стану скасовувати вихідні, чим вони користуються ПРОСТО ТОМУ, ЩО МОЖУТЬ.
2. У святкові дні вихідні відсутні як такі. Ніхто навіть не заїкається про те, що можуть бути вихідні у свято.
3. Одного разу головний (В) вирішив, що один з його відділів занадто добре фінансується, і вирішив урізати йому робочі години. І так ДУЖЕ низька зарплата стала ще меншою. Крім того, всі співробітники мали пройти тест з метою визначення, кого з них можна звільнити в першу чергу. На відділ також нацькували одного з представників середнього менеджменту компанії, який ПОВНІСТЮ зруйнував налагоджені робочі процеси і викликав катастрофічний завал у всьому департаменті. Це, разом з абсолютно неповажним і байдужим ставленням менеджменту ("ви тут працюєте не для того, щоб отримувати зарплату, а щоб власник компанії заробляв гроші; вказівки не обговорюються, або всі виконують накази керівництва, або їх виконуватимуть інші; високе навантаження — а яка різниця, чим займатися в робочий час; тощо") викликало масові звільнення.
4. Компанія може звільнити, навіть не попередивши, просто обмеживши доступ до робочих інструментів. Просто тому, що менеджменту щось не сподобалося у вашому спілкуванні або поведінці. Компанія впевнена, що ті гроші, які ви отримуєте (трохи більше 500 доларів, виплачених у гривні, у моєму випадку), моментально поневолюють вас, і більше ви не маєте жодного права відкривати рот і висловлюватися з будь-якого приводу.
5. На завали в робочих процесах вони не звертають уваги, коли звільняють людей. Загалом, на клієнтів їм так само байдуже, як і на співробітників. Якщо вам не пощастить працювати у клієнтській підтримці, будьте готові до того, що лінія і пошта розриватимуться через те, що головний (В) вказав на сайті доставку за 3 дні, а насправді посилка на десятий день навіть не виїхала зі складу. Буває, людям просто соромно говорити, що їхня посилка загубилася або навіть не була відправлена, коли вони розраховували на ці товари, бо замовляли їх до дня народження на подарунок. До речі, посилки постійно губляться, тому що головний (В) використовує НАЙдешевші компанії для їх доставки.
6. При неофіційному працевлаштуванні лікарняні тільки за власний рахунок.
7. Оплачувана відпустка насправді оплачується лише наполовину (компанія не оплачує повну ставку у відпускні дні).
ОСОБЛИВО РАДЖУ ТРИМАТИСЯ ЯКНАЙДАЛІ ВІД АНГЛОМОВНОГО КОЛ-ЦЕНТРУ. ЯКЩО НА СПІВБЕСІДІ ПОБАЧИТЕ ЛІТНЮ ЖІНКУ НА ІМ'Я "ГАННА" АБО ЇЇ ДОНЬКУ, ЯКУ ЦЯ "ГАННА" ДУЖЕ АКТИВНО ПРОСУВАЄ НА РОЛЬ ТІМЛІДА "ТАМАРУ", ТІКАЙТЕ ЗВІДТИ ЯКНАЙШВИДШЕ І ЯКНАЙДАЛІ.
Загалом, якщо ви не хочете терпіти приниження, байдужість керівництва і ризик бути раптово звільненими, обходьте цю компанію стороною. Можу припустити, що на тлі масових звільнень, викликаних таким ставленням, вони спробують відновити рекрутинг і найняти хоч когось, щоб розгребти завали. Будьте певні, що як тільки в них з'явиться можливість зекономити на вас хоч копійку, вони не вагаючись звільнять вас або змушуватимуть звільнитися своїм ставленням до вас, незалежно від того, наскільки хорошим спеціалістом ви є.
Придбав тут Apple Watch для дружини на день народження. Доставили вчасно, упаковка чудова. Дружина задоволена, а це головне. Дякую вам за швидку доставку та якісний товар!
Обрав для себе новий монітор Samsung. Хотілося трохи оновити робоче місце, все ок, попомогли підібрати ідеальний варіант. Зручний екран, чудова кольоропередача, і взагалі, робота стала комфортнішою.
Першого ж дня випав болт кріплення на передній гальмівній колодці десь дорогою. Звернувся до онлайн консультації Цитрус, отримав відповідь, що вставка нового болта займе 2 тижні. Прошу ще раз прочитати та усвідомити це: вставка одного болтика – 2 тижні. Я поїхав до найближчого СТО і вставив болт сам, після чого, відповідно, гарантія вже не поширюється. Але чекати на 2 тижні 5-хвилинного ремонту для сезонного транспорту я не захотів.
Через тиждень на скутері перестала працювати електроніка повністю. Фари, поворотники та інше – все. Розібравши скутер, я з'ясував, що його зібрали неякісно: проводи, які відповідали за електроніку, були погано закріплені. Більше того, я виявив запитаний оголений товстий провід, який був просто обрізаний і стирчав. Добре, що вчасно помітив, не знаю, чого це могло б привести в майбутньому.
Закріпивши дроти краще, як мені вистачило навичок, я насолодився мопедом ще тиждень, після чого електроніка знову відмовила. Я розібрав його і поки закріплював дроти, випадково замкнув їх. Замикання спричинило згоряння, і тут я вже нічого самостійно не міг зробити. Прикотив самокат до Цитрусу, віддав у ремонт, одразу погодився, що випадок не гарантійний і я згоден сплатити і доставку, і ремонт.
Олександр запевнив мене, що ремонт займе два тижні і більше, що я й сам розумів. Але що я не розумів, то це те, що ремонт займе півтора місяці! Боюся уявити, скільки в них пішло б на заміну болта. Через півтора місяці мене втішили, сказавши, що все готове і відправка завтра (це було в понеділок). У середу я пишу Олександру, питаю, чи прийшло, відповідь – ні. У четвер я знову пишу – мопеда немає. У п'ятницю питаю, Олександр відповідає, що в базі навіть немає мопеда на відправці. Пишу в підтримку, отримую дзвінок: у нас завал, ми не можемо відправити. Спробуємо відправити завтра, а може, післязавтра, а може і пізніше. Я розумію, що у вас завал, але це, на жаль чи на щастя, не моя проблема. Якщо чесно, знаючи, що ви не можете відправити мопед, я б сам з'їздив і забрав його ще у вівторок.
Підсумок: сезонним видом транспорту я насолодився недовго, решту часу він ремонтувався. Сам мопед - рекомендую - жвавий, їде плавно, відмінні фари. Не дуже зручна сідушка, особливо для двійки – через 10 хвилин їзди болять сідниці. Але не рекомендую купувати його в Цитрусі.
З прикладів:
1. У цій чудовій компанії 1 січня для співробітників, які перебувають в Україні, робочий день. Чи була в цьому потреба? Ні, просто законодавство дозволяє на час воєнного стану скасовувати вихідні, чим вони користуються ПРОСТО ТОМУ, ЩО МОЖУТЬ.
2. У святкові дні вихідні відсутні як такі. Ніхто навіть не заїкається про те, що можуть бути вихідні у свято.
3. Одного разу головний (В) вирішив, що один з його відділів занадто добре фінансується, і вирішив урізати йому робочі години. І так ДУЖЕ низька зарплата стала ще меншою. Крім того, всі співробітники мали пройти тест з метою визначення, кого з них можна звільнити в першу чергу. На відділ також нацькували одного з представників середнього менеджменту компанії, який ПОВНІСТЮ зруйнував налагоджені робочі процеси і викликав катастрофічний завал у всьому департаменті. Це, разом з абсолютно неповажним і байдужим ставленням менеджменту ("ви тут працюєте не для того, щоб отримувати зарплату, а щоб власник компанії заробляв гроші; вказівки не обговорюються, або всі виконують накази керівництва, або їх виконуватимуть інші; високе навантаження — а яка різниця, чим займатися в робочий час; тощо") викликало масові звільнення.
4. Компанія може звільнити, навіть не попередивши, просто обмеживши доступ до робочих інструментів. Просто тому, що менеджменту щось не сподобалося у вашому спілкуванні або поведінці. Компанія впевнена, що ті гроші, які ви отримуєте (трохи більше 500 доларів, виплачених у гривні, у моєму випадку), моментально поневолюють вас, і більше ви не маєте жодного права відкривати рот і висловлюватися з будь-якого приводу.
5. На завали в робочих процесах вони не звертають уваги, коли звільняють людей. Загалом, на клієнтів їм так само байдуже, як і на співробітників. Якщо вам не пощастить працювати у клієнтській підтримці, будьте готові до того, що лінія і пошта розриватимуться через те, що головний (В) вказав на сайті доставку за 3 дні, а насправді посилка на десятий день навіть не виїхала зі складу. Буває, людям просто соромно говорити, що їхня посилка загубилася або навіть не була відправлена, коли вони розраховували на ці товари, бо замовляли їх до дня народження на подарунок. До речі, посилки постійно губляться, тому що головний (В) використовує НАЙдешевші компанії для їх доставки.
6. При неофіційному працевлаштуванні лікарняні тільки за власний рахунок.
7. Оплачувана відпустка насправді оплачується лише наполовину (компанія не оплачує повну ставку у відпускні дні).
ОСОБЛИВО РАДЖУ ТРИМАТИСЯ ЯКНАЙДАЛІ ВІД АНГЛОМОВНОГО КОЛ-ЦЕНТРУ. ЯКЩО НА СПІВБЕСІДІ ПОБАЧИТЕ ЛІТНЮ ЖІНКУ НА ІМ'Я "ГАННА" АБО ЇЇ ДОНЬКУ, ЯКУ ЦЯ "ГАННА" ДУЖЕ АКТИВНО ПРОСУВАЄ НА РОЛЬ ТІМЛІДА "ТАМАРУ", ТІКАЙТЕ ЗВІДТИ ЯКНАЙШВИДШЕ І ЯКНАЙДАЛІ.
Загалом, якщо ви не хочете терпіти приниження, байдужість керівництва і ризик бути раптово звільненими, обходьте цю компанію стороною. Можу припустити, що на тлі масових звільнень, викликаних таким ставленням, вони спробують відновити рекрутинг і найняти хоч когось, щоб розгребти завали. Будьте певні, що як тільки в них з'явиться можливість зекономити на вас хоч копійку, вони не вагаючись звільнять вас або змушуватимуть звільнитися своїм ставленням до вас, незалежно від того, наскільки хорошим спеціалістом ви є.