Пoкyпaл y ниx вeлoтpeнaжep.Благодарю зa кaчecтвeнный тoвap и быcтpyю дocтaвкy.
Виктор 171.100.79.187
2020-12-25 04:04:40
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10429].notification}}

Отзыв +

Это полный писец!
Раньше мне нравился данный магазин, но в этом году я получаю от них только один негатив за негативом!
1. Сделала заказ с самовывозом из их точки, не успевала, позвонила оператору, чтобы придержали заказ на другой день к вечеру, сказали ок. Точка работает до 7, я приехала в 6:30, мне говорят, что мой заказ отправлен обратно. Я звоню оператору, начинаю разбиратся, на что они мне говорят: "а что вы хотели, у нас в 6 часов заказы отправляются обратно", я говорю, что откуда я могла это знать, мне об этом не сообщили и точка работает до 7, +я специально сказала, что заберу вечером.
Итог, ни извинения, ничего, делание вас во всем виноватыми!

2. Сделала заказ с доставкой курьером на дом. Курьер меня кормил завтраками несколько дней и полностью ложил одну вещь на мое время!!
Доставка должна была быть в Пт с 2 до 4, в 5:30 я ему сама звоню, говорю доставка вообще будет сегодня, на что он мне: "ой, так много заказов, так много заказов, можно я вам в Сб доставлю", я спрашиваю в котором часе, он какое вам удобно. Я говорю, если вы доставите в Сб с 2 до 4, то было бы ок. Он говорит мол да конечно, спасибо за понимание.
Наступила Сб, 2 часа, 3, 4, 5 - тишина, вдруг звонок в 7 вечера: "вы еще дома, это доставочка"!
Я была не дома, и говорю, что я вас ждала с 2 до 4, на что начинаются слезы, что много заказов и машина сломалась! Далее идет договор на доставку на Пн, я снова спрашиваю на который час, он говорит на 6, я говорю, если на 6 или 6:30, то ок.
Наступает Пн, и что мы видим, 6 часов, 6:40 - тишина, я уже сама звоню, он говорит, что доставит в течение 30 минут, я говорю, что я ухожу в 7:15, я ждала в 6-6:30, он божится, что сейчас направится ко мне и будет до 7:15, ну ок. В итоге 7:20 - его нет, я ушла из дома.
Он мне звонит в 7:47 и спрашивает или я его жду *рукалицо, я в ахере, говорю нет! Мы договаривались к 7:15, я говорю: "все отменяйте мой заказ, ничего не надо, этот бред с вашей стороны - это что-то с чем-то", он начинает снова кормить меня, что очень много заказов, я прощаюсь.
Вт день, звонок:
- "вы дома, могу доставить посылочку"
- "нет, я не дома, я еще вчера вам сказала отменяйте ее!",
- "ой простите, извините, много заказов, может все-таки я ее как-то вам доставлю"
- "нет отменяйте, ничего не надо"
снова повторение простите/извините, хорошего дня!!

Вот так доставка которая должна была состояться в Пт, протянулась до Вт и не состоялась!!
Более того, уверена, если позвонить в мейкап, чтобы пожаловаться, они снова сделают меня виноватой, что надо было ждать курьера днем и ночью!!!!!!
Маргарита 188.191.111.222
2020-12-23 10:32:52
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10428].notification}}

Отзыв +

Мой заказ - моторюкзак. Терраспорт теперь буду советовать своим друьзьям! Отличные цены, качество, сервис. Отправили заказ очень быстро - через 3 дня уже был у меня в Одессе. Спасибо!!
Толя 23.106.56.12
2020-12-21 18:07:40
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10426].notification}}

Отзыв +

Таких равнодушных,бессовестных сотрудников ещё не встречала.Благодаря Эпицентру,дети на Новый год не получат подарки.Но, история не закончена, ждём правдивого ответа от администрации интернет магазина.
Екатерина 31.202.234.76
2020-12-17 16:01:16
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10425].notification}}

Отзыв +

покупал всегда через наложку все ок ток проплатил вместо 4 пар колодок выслали 2 и тишина после того как перезвонил впарили подешевле еще 2 якобы уже тех нету пришлось их выбросить качество ужасное лучше в другом городе закажу в след раз
валера 109.207.204.165
2020-12-16 15:56:11
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10424].notification}}

Отзыв +

Сам магазин неплохой, часто бывают акции. В качестве и подлинности продукции сомнений не было. Самый ужас - тупые сотрудники, которые позволяют себе хамство. Курьеру ставишь время с 18-20, он звонит в 13 и говорит, что будет через 5 минут.
В отделение заказала, так мадам, работающая там, за пол часа до закрытия отказалась выдавать заказ. Пришлось звонить на горячую линию, но и там ситуация не решилась, «оставьте номер заказа, мы решим вашу проблему»

Уважаемый мейкап, с таким сервисом от вас все клиенты уйдут. Вы были первооткрывателями в этой области, но сейчас уже много подобных магазинов, с лучшим обслуживанием!
Киев
Катерина 128.124.241.70
2020-12-15 19:11:08
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10423].notification}}

Отзыв +

Надежный интернет-магазин спортивных товаров, дорожат своими клиентами. Уже проверены временем и далеко не одним заказом - при всем желании придраться - не могу найти к чему
Christine 89.238.178.198
2020-12-10 00:31:46
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10422].notification}}

Отзыв +

Заказала два костюма, сделала заказ в среду вечером,в четверг перезвонила так как заказ через сайт не работает.Сказали отправка в понедельник.Оплатила полностью.Выслали не на ту почту.Я позвонила оператор сказала выяснит,и изменят адрес,после чего тупо выслали повторно смс с ттн. Снова звоню,оператор вообще не вкурсе дел и зовет в трубке Инну,перезвонили и сказали что отделение до 5 а посылка целых 7!Зачем тупо отправлять посылку, а не уточнить? Узнать оплатила ли я заказ смогли, а адрес нет.Адрес сменили, но за это должна платить я!Почему я должна платить? Позвонила Оператору и сказала что не буду забирать посылку с доставкой 145 гривен так как это не чесно , оператор бросила трубку! Перезвонила другой и пообещали вернуть мне 60 гривен после того как я заберу посылку! (Я им доверилась и оплатила полную предоплату) .Посылку забрала ткань отвратмтельная, пятна и кривые строчки , реквизиты написала в вайбер,и от меня отморозились!если хотите потратить время деньги и нервы то вам в ЛАЛУНА)к слову костюмы были в огромном ящике и их не волнует что клиент переплачивает!
Харьков
Юлия 109.86.237.162
2020-12-07 23:50:43
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10421].notification}}

Отзыв +

Давайте по порядку:
По поводу работы сайта- мы тщательно перепроверили возможность заказа со всех доступных нам устройств и операционных систем- везде, все работало корректно. Будем Вам очень благодарны, если Вы скажете где именно у Вас возникла проблема с заказом.

По поводу качества товара. Всегда, при любых обстоятельствах, если Вам пришел товар , который Вам не нравится- Вы можете без проблем его вернуть обратно, а подсказав нам артикул изделия - дадите наш возможность проверить предоставленную партию на соответствие качества.

К сожалению, Новая почта не предоставляет информацию о том, что Вашу посылку не смогут принять на указанном Вами отделении 54 (данное отделение принимает посылки объемным весом до 5 кг), и автоматически перенаправила ее на другое. Также, Новая Почта сама решает какие упаковки для товара использовать при отправке.

Как только Вы сообщили о данной ситуации, мы переадресовали посылку, подобрав вместе с Вами подходящее отделение. Оплату переадресации мы без проблем готовы взять на себя, но нужен номер карты для перечисления денежных средств. Также Вам было предложено перевести данную сумму на номер телефона. По номеру, куда Вы прислали свой номер карточки не зарегистрирован вайбер, поэтому мы не можем увидеть, предоставили ли Вы нужную информацию для перевода.
Для этого на сайте, на главной страничке, указан e-mail для возвратов, который проверяется каждый 10 минут. Мы неоднократно пытались связаться с Вами по телефону( можем предоставить скрин звонков) но Вы не отвечаете на звонки и не перезваниваете. Оставьте, пожалуйста, номер телефона для связи, по которому мы сможем с Вами связаться для решения данного вопроса. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ждем обратной связи для урегулирования данной проблемы. С уважением, Лалуна.
Администратор
2020-12-22 14:26:23
Добрый день. Мой клиентский номер 33653972. Возврат зафиксирован на сайте 5.11.20 г. на сумму 2229 грн. и 3.11.20 г. на сумму 1 108 грн. Деньги не возвращают.
Все звонки абсолютно бесполезны. Операторы врут, что в течении 3-х дней!!!
позвонит менеджер. Один раз менеджер позвонил и сказал, что руководство
занимается данным вопросом. Очередная ложь. Больше менеджер не звонит, потому что сказать нечего.
Света 176.104.22.105
2020-12-06 07:48:37
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10420].notification}}

Отзыв +

Хотел сделать заказ, звонил з дня, так никто и не ответил, скотское отношение у вас к клиентам, не покупайте у них ничего!!!
Одесса
Александр 178.133.3.81
2020-12-04 18:50:29
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[10418].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

или Добавить новый +
{{showCurrentEstimate}}/5