240510-3967UW-UA
Замовляв взуття , прийшли бракова , відправляю фото щоб вони підвердили брак ( чекаю поки якийсь там склад ) надасть мені віцдповідь , спочатку сказалои на протязі 2-х днів надамо відповідь , вже пройшла неділя і все говорять завтра завтра завтра .
Був ознайомлений з ароматом, але доставка мейкапа — це жах. Замовив цю туалетну воду 28 травня. Зараз 5 червня, а туалетної води досі немає. Дзвонив на гарячу лінію: спочатку говорили, що доставка займає 3-5 днів, зараз телефонував — сказали, що вже 4-6 днів. Але навіть якщо не враховувати 28 травня, бо замовив о 22:30, та якщо не враховувати вихідні, коли доставка не працює, то вже пройшло 6 днів, що не вписується ні в інформацію на сайті, ні в те, що сказав менеджер, тому що посилка тільки у Львові на митниці. Тому, якщо хочете щось замовляти, то розраховуйте на доставку 10 днів (якщо з ЄС).
бессовестные и наглые люди! там! заказывала чашку за 800'грн ! пришла разбитыми осколками без упаковки без ничего телепалась по коробке ! начала писать в поддержку в месенжер фейсбук, единственное где отвечают, ни одного ответа на свой вопрос я не получила! сказали отправляйте осколки назад и платите доставку !! а мы вам вернем деньги после експертизы !!!! наверное денег судя по всему я не увижу ! но предложили скидку 15 % на товар любой тут же ! жаль не могла послать на три буквы!!! ни ногой больше ни в этот магазин с палёными товарами ни их скидкой даже не планирую воспользоваться! хамы ! обманщики и мошенники!!
Заказала ремень 18.05.2024
После оплаты поняла,что выбрала не тот размер и хотела отменить заказ,заказывала ночью,поэтому написала на почту указанную,что хочу отменить заказ,на следующий день ни ответа ни привета,пыталась дозвониться на горячую линию в течении дня позвонила раз 50 все время занято,никто так и не ответил,и просто выслали заказ,заказ пришел,я его забрала,убедилась,что не подошел и отправила обратно в тот же вечер,во Львове на следующий день его забрали и все..сегодня 27.05.2024 по прежнему никакой связи с ними нет,в инсте писала они там не принимают сообщения,комментарии к публикациям закрыты,на почту тоже писала так и не ответили,звонила по номеру указанному на возврат-номер не действителен)) а потом прочитала здесь отзывы и поняла как сильно я лоханулась.. такая большая площадка и оказались мошенниками очень расстроена,это был подарок,который не подошел,и ещё и походу ничего не вернут..
номер заказа 240518-1794J9-UA
Отвратительный сервис,никогда больше здесь не буду делать заказ и никому не рекомендую,отправить отправят,а в случае вопросов никто не ответит
Хочу дополнить свой отзыв. 12.06.24 мне таки вернули деньги. Просто днем пришло смс про пополнение карты с Приват банка,и все,не указано кто отправил,за что,просто пришла сумма конкретно за товар,987грн,заказ в сумме с доставкой и подарочной упаковкой вышел 1255грн. 987грн сам ремень,169грн подарочная упаковка,99грн доставка,и 77грн была доставка возврата которую тоже естественно платила я. вернули чисто за товар,и на этом спасибо. Но никакого письма на почту мне так и не приходило как они писали в единственном письме на которое ответили из 5ти которые я писала «ожидайте ответа от склада принят возврат или нет,и в течении 14 рабочих дней возврат будет на карту указанную в форме» просто пришли деньги неизвестно от кого и все,я бы и не поняла,что это за ремень если бы не такая сумма 987грн. сервис,обслуживание ужасное,обратной связи нет,нужно потратить много времени и усилий что бы хоть как то связаться и через неделю они ответили шаблонную фразу «ожидайте» но мне все таки вернули хоть что то. естевенно заказывать там я больше ничего не буду и никому не советую. Мозготрепка.
Заказала товар на сайте. Сайт сам представили доставку на 20.05 в течении дня. Ждала полудня, думаю позвонит курьери ориентировочно скажете врем'я. Звонка нет . Подзвонила на горячую линию. Ответ автомата ждите звонок, перезвонили и тут выяснилось, что доставку отменили на сегодня и перенесли на завтра и об этом уведомили на э/почту. Это паскудное отношение к клиенту, не перезвонить, не уточнить, а смогу ли я опять сидеть целый день дома и ждать, а вдруг привезут товар, а вдруг отменят. Данный магазин потерял свою фишку , далее не планирую с ними работать. Позор службе доставки, я даю при оформлении заказа телефон и жду связи именно по звонку.
ОБХОДЬТЕ MOYO СТОРОНОЮ!
Дуже непорядний продавець! В такий час займаються негарними справами, продають побиту техніку. Перед тим як замовити подумайте, чи варто звертатись до цієї компанії. А якщо вирішили щось придбати, то обовʼязково перевіряйте замовлення з усіх боків, бо продають побиту техніку і міняти категорично не хочуть! Коли кажуть, що є гарантія, то повна брехня!
Замовив бойлер 1 травня, заказ Nº2954187007 забирав самовивізом м Дарниця. В магазині була одна дівчина, відкрив коробку щоб побачити що в ній бойлер, а не телевізор, але пожалів продавця і не почав, доставати його з самої коробки. Спитав про гарантію, на що дівчина мені відповіла, що всі гарантії приймаються в телефоному режимі. Я довірився на порядність та відповідальність продавця і поїхав. Коли настав день встановлювати бойлер, я чекав майстра, та почав його розпаковувати і знімати захисну плівку, побачив що корпус не просто пошкрябаний, а побитий і дуже сильно. Я припинив далі його відкривати, зробив фото / відео фікцію і зателефонував на гарячу лінію. А там мені відповіли, що це, я зробив сам, що вони мені цілий продали і відмовили мені в заміні даного бойлера. Працює він чи ні, я не знаю, бо не встановлював в такому стані. Може він в загалі не працює раз він такий пошкоджений. Перед тим як написати відгук, все ж таки сподівався прийти до порозуміння, але нажаль. MOYO чхати хотів на Вас! З таким стикаюся вперше! І всі погані відгуки у себе на сайті видаляє. Тому обходьте їх стороною!
240510-3967UW-UA
Замовляв взуття , прийшли бракова , відправляю фото щоб вони підвердили брак ( чекаю поки якийсь там склад ) надасть мені віцдповідь , спочатку сказалои на протязі 2-х днів надамо відповідь , вже пройшла неділя і все говорять завтра завтра завтра .
После оплаты поняла,что выбрала не тот размер и хотела отменить заказ,заказывала ночью,поэтому написала на почту указанную,что хочу отменить заказ,на следующий день ни ответа ни привета,пыталась дозвониться на горячую линию в течении дня позвонила раз 50 все время занято,никто так и не ответил,и просто выслали заказ,заказ пришел,я его забрала,убедилась,что не подошел и отправила обратно в тот же вечер,во Львове на следующий день его забрали и все..сегодня 27.05.2024 по прежнему никакой связи с ними нет,в инсте писала они там не принимают сообщения,комментарии к публикациям закрыты,на почту тоже писала так и не ответили,звонила по номеру указанному на возврат-номер не действителен)) а потом прочитала здесь отзывы и поняла как сильно я лоханулась.. такая большая площадка и оказались мошенниками очень расстроена,это был подарок,который не подошел,и ещё и походу ничего не вернут..
номер заказа 240518-1794J9-UA
Отвратительный сервис,никогда больше здесь не буду делать заказ и никому не рекомендую,отправить отправят,а в случае вопросов никто не ответит
Дуже непорядний продавець! В такий час займаються негарними справами, продають побиту техніку. Перед тим як замовити подумайте, чи варто звертатись до цієї компанії. А якщо вирішили щось придбати, то обовʼязково перевіряйте замовлення з усіх боків, бо продають побиту техніку і міняти категорично не хочуть! Коли кажуть, що є гарантія, то повна брехня!
Замовив бойлер 1 травня, заказ Nº2954187007 забирав самовивізом м Дарниця. В магазині була одна дівчина, відкрив коробку щоб побачити що в ній бойлер, а не телевізор, але пожалів продавця і не почав, доставати його з самої коробки. Спитав про гарантію, на що дівчина мені відповіла, що всі гарантії приймаються в телефоному режимі. Я довірився на порядність та відповідальність продавця і поїхав. Коли настав день встановлювати бойлер, я чекав майстра, та почав його розпаковувати і знімати захисну плівку, побачив що корпус не просто пошкрябаний, а побитий і дуже сильно. Я припинив далі його відкривати, зробив фото / відео фікцію і зателефонував на гарячу лінію. А там мені відповіли, що це, я зробив сам, що вони мені цілий продали і відмовили мені в заміні даного бойлера. Працює він чи ні, я не знаю, бо не встановлював в такому стані. Може він в загалі не працює раз він такий пошкоджений. Перед тим як написати відгук, все ж таки сподівався прийти до порозуміння, але нажаль. MOYO чхати хотів на Вас! З таким стикаюся вперше! І всі погані відгуки у себе на сайті видаляє. Тому обходьте їх стороною!