ОБХОДЬТЕ MOYO СТОРОНОЮ!
Дуже непорядний продавець! В такий час займаються негарними справами, продають побиту техніку. Перед тим як замовити подумайте, чи варто звертатись до цієї компанії. А якщо вирішили щось придбати, то обовʼязково перевіряйте замовлення з усіх боків, бо продають побиту техніку і міняти категорично не хочуть! Коли кажуть, що є гарантія, то повна брехня!
Замовив бойлер 1 травня, заказ Nº2954187007 забирав самовивізом м Дарниця. В магазині була одна дівчина, відкрив коробку щоб побачити що в ній бойлер, а не телевізор, але пожалів продавця і не почав, доставати його з самої коробки. Спитав про гарантію, на що дівчина мені відповіла, що всі гарантії приймаються в телефоному режимі. Я довірився на порядність та відповідальність продавця і поїхав. Коли настав день встановлювати бойлер, я чекав майстра, та почав його розпаковувати і знімати захисну плівку, побачив що корпус не просто пошкрябаний, а побитий і дуже сильно. Я припинив далі його відкривати, зробив фото / відео фікцію і зателефонував на гарячу лінію. А там мені відповіли, що це, я зробив сам, що вони мені цілий продали і відмовили мені в заміні даного бойлера. Працює він чи ні, я не знаю, бо не встановлював в такому стані. Може він в загалі не працює раз він такий пошкоджений. Перед тим як написати відгук, все ж таки сподівався прийти до порозуміння, але нажаль. MOYO чхати хотів на Вас! З таким стикаюся вперше! І всі погані відгуки у себе на сайті видаляє. Тому обходьте їх стороною!
ОБХОДЬТЕ MOYO СТОРОНОЮ!
Дуже непорядний продавець! В такий час займаються негарними справами, продають побиту техніку. Перед тим як замовити подумайте, чи варто звертатись до цієї компанії. А якщо вирішили щось придбати, то обовʼязково перевіряйте замовлення з усіх боків, бо продають побиту техніку і міняти категорично не хочуть! Коли кажуть, що є гарантія, то повна брехня!
Замовив бойлер 1 травня, заказ Nº2954187007 забирав самовивізом м Дарниця. В магазині була одна дівчина, відкрив коробку щоб побачити що в ній бойлер, а не телевізор, але пожалів продавця і не почав, доставати його з самої коробки. Спитав про гарантію, на що дівчина мені відповіла, що всі гарантії приймаються в телефоному режимі. Я довірився на порядність та відповідальність продавця і поїхав. Коли настав день встановлювати бойлер, я чекав майстра, та почав його розпаковувати і знімати захисну плівку, побачив що корпус не просто пошкрябаний, а побитий і дуже сильно. Я припинив далі його відкривати, зробив фото / відео фікцію і зателефонував на гарячу лінію. А там мені відповіли, що це, я зробив сам, що вони мені цілий продали і відмовили мені в заміні даного бойлера. Працює він чи ні, я не знаю, бо не встановлював в такому стані. Може він в загалі не працює раз він такий пошкоджений. Перед тим як написати відгук, все ж таки сподівався прийти до порозуміння, але нажаль. MOYO чхати хотів на Вас! З таким стикаюся вперше! І всі погані відгуки у себе на сайті видаляє. Тому обходьте їх стороною!
САМИЙ ЖАХЛИВИЙ МАГАЗИН з яким мав справу за все життя!!! Купував iPhone XS Max PRO 256 Gb. Те що чекав його два тижні, це найменша проблема. В перший же тиждень як доставили відмовила частина екрану!!!! По гарантії виправили, ок. Через ще півтора тижні частина екрану знов перестала сприймати дотики, + виникла проблема з заряджанням(може декілька годин заряджатися і нічого). В сервісі сказали все чудово працює... І що мені з ним робити??? Знов витрачати свої кошти на ремонт в сторонніх майстрів???
Курьер звонит за час, приехать он может всегда только в 14.00 когда все на работе. Вечером ему время не подходит. Постоянно хамит , говорит что отправит посылку на склад и дальше разбирайтесь. Звонит всегда когда уже на районе , при этом никогда не говорит сумму заказа ( когда большой заказ разбивают на несколько доставок). Просила поменять курьера, сказали хорошо поменяют в итоге ничего не поменялась, опять звонит он и опять с претензиями как это так что я не могу в 13-14.00 , при этом в 17.00 он говорит что он никогда не может ! Ужасная доставка стала. Раньше никаких претензий не было , но сейчас это сплошной ужас …
Купил наушники, перестали работать ровно через неделю. Сервис Авик отказался принимать. Обмен и возврат в магазине сказали тоже не возможен. Отвратительное качество товара и такое же обслуживание. Крайне не рекомендую этот магазин, если не хотите лишиться денег
Якщо ви придбали вартісний товар у магазині, а він зламався і є гарантія, то фокстрот вам нічого не поверне по гарантіі. Тобто у магазині фокстрот ти зовсім не захищений купуючи товар. Ми придбали ручний пилосос ровента, який коштував близько 18000 грн, через декілька місяців в ньому зламалася плата, по гарантіі в нас забрали на ремонт на 2 місяці. Повернувшись з ремонту через 2 місяці, плата знов не працювала, звернувшись до магазину, там повідомили, що наче ми самі винні, бо вскривали пилосос?! Уявіть?! Хоча в дійсності такого не було!!! Жодних коштів ніхто не повернув!!! Речі ламаються, буває брак, але проблема в тому, що придбаючи іх в магазині фокстрот, ти не маєш жодного захисту!!!
Багато років користуюсь магазином.
Ніколи не було нарікання.
Цього разу отримала товар, який не відповідав заявленій якості.
У відгуку додала фото-докази і відгук,без образ щодо магазину.
Відповідь модератора-консультанта була дивною - з коротеньким змістом "сама винувата".
Мою відповідь, з подальшими поясненнями некоректності такого висновку - видалили. Окрему відповідь - теж видалили.
Потім видалили взагалі всю інформацію щодо відгуку.
ПОВНЕ РОЗЧАРУВАННЯ таким ставленням до постійних клієнтів.
Така нахабна модерація спілкування не на користь авторитету магазина. Складається враження, що затуляють рота.
Ще раз - ситуація не стосувалась роботи магазину, а якості товару виробника.
Це ображає і відштовхує покупців.
Заказывала вещи с 2021 года, всегда приходили быстро и хорошего качества. Была довольна магазином, пока не пришлось вернуть вещь неподходящего размера и качества. Из заказа 240419-627320-UA пришлось вернуть джинсы, которые просто не сели на меня. 28.04.2024 джинсы получил представитель магазина в отделении НП №3 во Львове (экспресс-накладная 59001143030773) и с тех пор - тишина. Дважды писала на почту - ни ответа, ни привета. Раньше советовала знакомым сайт, теперь, пока не вернут деньги, и сама не стану ничего покупать, и знакомых отговаривать. Ранее возвращала вещи тоже на польский сайт Модиво - практически в течение недели со дня отправки возврата сообщают, что вещь принята на склад и деньги возвращают максимум через пару дней после извещения о получении. Очень неприятно так разочаровываться в магазине.
Купувати в них навушники TWS Bose QuietComfort Ultra Earbuds Black (882826-0010)
Прислали мені якісь піддільні навушники, або поклали у коробку якісь б/у. Серійний номер на коробці, і на самих навушниках не співпадає, і при більш детальному огляді вони ніби не нові. Тепер не повертають гроші!!! Фіскального чеку від магазину так і не отримала.
Буду звертатись до поліції та податкової, адже це шахрайство і уникнення від сплати податків
НІЧОГО НЕ КУПУЙТЕ в магазині stylus. Продали телефон, вітринний зразок, як заявлено на сайті повністю рідної комплектації і т.п. Через пів року батарея повністю лягла. При заміні в сервісному центрі виявилось, що батарея стоїть китайська з заглушкою, щоб не було помилки в налаштуваннях. При звернені до магазину за поясненнями, відверто послали
Дуже непорядний продавець! В такий час займаються негарними справами, продають побиту техніку. Перед тим як замовити подумайте, чи варто звертатись до цієї компанії. А якщо вирішили щось придбати, то обовʼязково перевіряйте замовлення з усіх боків, бо продають побиту техніку і міняти категорично не хочуть! Коли кажуть, що є гарантія, то повна брехня!
Замовив бойлер 1 травня, заказ Nº2954187007 забирав самовивізом м Дарниця. В магазині була одна дівчина, відкрив коробку щоб побачити що в ній бойлер, а не телевізор, але пожалів продавця і не почав, доставати його з самої коробки. Спитав про гарантію, на що дівчина мені відповіла, що всі гарантії приймаються в телефоному режимі. Я довірився на порядність та відповідальність продавця і поїхав. Коли настав день встановлювати бойлер, я чекав майстра, та почав його розпаковувати і знімати захисну плівку, побачив що корпус не просто пошкрябаний, а побитий і дуже сильно. Я припинив далі його відкривати, зробив фото / відео фікцію і зателефонував на гарячу лінію. А там мені відповіли, що це, я зробив сам, що вони мені цілий продали і відмовили мені в заміні даного бойлера. Працює він чи ні, я не знаю, бо не встановлював в такому стані. Може він в загалі не працює раз він такий пошкоджений. Перед тим як написати відгук, все ж таки сподівався прийти до порозуміння, але нажаль. MOYO чхати хотів на Вас! З таким стикаюся вперше! І всі погані відгуки у себе на сайті видаляє. Тому обходьте їх стороною!
Дуже непорядний продавець! В такий час займаються негарними справами, продають побиту техніку. Перед тим як замовити подумайте, чи варто звертатись до цієї компанії. А якщо вирішили щось придбати, то обовʼязково перевіряйте замовлення з усіх боків, бо продають побиту техніку і міняти категорично не хочуть! Коли кажуть, що є гарантія, то повна брехня!
Замовив бойлер 1 травня, заказ Nº2954187007 забирав самовивізом м Дарниця. В магазині була одна дівчина, відкрив коробку щоб побачити що в ній бойлер, а не телевізор, але пожалів продавця і не почав, доставати його з самої коробки. Спитав про гарантію, на що дівчина мені відповіла, що всі гарантії приймаються в телефоному режимі. Я довірився на порядність та відповідальність продавця і поїхав. Коли настав день встановлювати бойлер, я чекав майстра, та почав його розпаковувати і знімати захисну плівку, побачив що корпус не просто пошкрябаний, а побитий і дуже сильно. Я припинив далі його відкривати, зробив фото / відео фікцію і зателефонував на гарячу лінію. А там мені відповіли, що це, я зробив сам, що вони мені цілий продали і відмовили мені в заміні даного бойлера. Працює він чи ні, я не знаю, бо не встановлював в такому стані. Може він в загалі не працює раз він такий пошкоджений. Перед тим як написати відгук, все ж таки сподівався прийти до порозуміння, але нажаль. MOYO чхати хотів на Вас! З таким стикаюся вперше! І всі погані відгуки у себе на сайті видаляє. Тому обходьте їх стороною!
Ніколи не було нарікання.
Цього разу отримала товар, який не відповідав заявленій якості.
У відгуку додала фото-докази і відгук,без образ щодо магазину.
Відповідь модератора-консультанта була дивною - з коротеньким змістом "сама винувата".
Мою відповідь, з подальшими поясненнями некоректності такого висновку - видалили. Окрему відповідь - теж видалили.
Потім видалили взагалі всю інформацію щодо відгуку.
ПОВНЕ РОЗЧАРУВАННЯ таким ставленням до постійних клієнтів.
Така нахабна модерація спілкування не на користь авторитету магазина. Складається враження, що затуляють рота.
Ще раз - ситуація не стосувалась роботи магазину, а якості товару виробника.
Це ображає і відштовхує покупців.
Прислали мені якісь піддільні навушники, або поклали у коробку якісь б/у. Серійний номер на коробці, і на самих навушниках не співпадає, і при більш детальному огляді вони ніби не нові. Тепер не повертають гроші!!! Фіскального чеку від магазину так і не отримала.
Буду звертатись до поліції та податкової, адже це шахрайство і уникнення від сплати податків