Заказали у них спортивный уголок для ребенка. Понравилось то, что у них есть из чего выбрать. Да и цены тоже порадовали. Все прислали уже на следующий день после оформления покупки. Никаких задержек, все четко. Еще и курьер, который привез уголок, минут 20 объяснял, как правильно его крепить и собирать. Приятно, что так относятся к своим покупателям. Это показатель настоящего профессионализма.
Это не первый магазин, в котором я делаю покупки. Раньше старался выбирать, сравнивать. Но потом пришел к выводу, что если надо какой-то спортивный товар, то можно сразу заказывать у них. В терраспорте и цены самые приятные, и сервис на хорошем уровне. Не приходиться переживать, что менеджер где-то пропадет и придется ждать посылку неделями. Мне все приходит в течение 3-4 дней. Короче, магазин что надо.
Купили на палладиуме LED телевизор Panasonic TX-42ASR600, на самом деле нам этот сайт очень понравился, раньше заказывали на другом, но здесь дешевле. Доставили быстро, оформили гарантию. обслуживание на высшем уровне. Всем рекомендуем палладиум!
Прислали бракованный товар. Возврат товара обошелся 25 грн пол потерянного дня и месяц ежедневных звонков к хамоватым продажникам. Чтобы определить неисправность товара соколу потребовалось месяц (такое впечатление что мяч эксперты надували по очереди желудочными газами). Магазин проявил себя самым "безподобным" образом. Правда деньги за мяч, на удивление, вернули.
В Мобиллаке приобрела недавно эпилятор Philips HP 6422, у них была акция на него и было написано "совет магазина". и в правду хороший товар,не шумит, мягкие насадки. Хотя за такую цену я думала будет намного хуже. Понравилась оперативность магазина и качественное обслуживание. Большое спасибо.
Поделюсь своим опытом сотрудничества с этим "магазином". 03.05.15 оставил на сайте заказ на телевизор PHILIPS 55PUS9109. Заказ оформился без проблем, должны были со мной связаться, но за день никто так и не удосужился набрать. Набрал самостоятельно, неквалифицированный персонал начал впаривать замену на LG или Samsung и настенные крепежи. После однозначного отказа от предлагаемого дерьма, пообещали набрать через 30 минут. Звонка также не последовало. Через 2 часа набрал самостоятельно. Девушка сказала, что в программе поставили отметку, поскольку предложили аналоги и закрыли заказ. После 30 минут на проводе заказ оформили повторно и пообещали доставку на 16 мая. Пришло подтверждение заказа на e-mail и по смс. Через 3 дня перезванивает представитель Алло и говорит, что заказ выполнен не будет. На момент оформления заказа без особых проблем мог купить этот же самый телевизор в другом магазине, но посчитал Алло более солидной компанией. Сейчас телевизор подорожал там более, чем на 10000 грн. Не связывайтесь с этими проходимцами. Магазин давно превратился в свалку второсортного товара с завышенными ценами. Желаю им, чтобы нормальные клиенты к ним даже не обращались!
Заказывал недавно телефон Lenovo S660 Dual.Заказ пришел по Новой почте за 4 дня.В принципе можно и быстрее,но хотя бы сразу предупредили,что под заказ товар и озвучили сроки.Согласился ждать,потому что цена была приемлема и по Новой почте нужно было оплатить только доставку,никакого наложенного платежа.Мобилаком пользуюсь не перевый раз и всегда все получал в озвученные сроки.
Здравствуйте, Kate. Спасибо за Ваш отзыв. Касательно заказа на стульчик для кормления - после уточнения у поставщика Вам сообщили, что нет нужной Вам расцветки. Заказ был оформлен 14 апреля, в этот же день отменен. Насколько мы видим из истории заказа, Вам предлагали другие расцветки. Касательно телефона - он поступил в сервисный центр 30 мая, деньги были возвращены 9 июля. На счет велосипеда - от пересорта или брака не застрахован ни один продавец, товары поступают к нам напрямую от поставщиков, мы всегда рекомендуем клиентам проверять товар при получении. Уверяем Вас, никто \"втихаря\" не пытался Вам \"подсунуть\" иную модель. По данной ситуации есть решение о возврате. Вы можете забрать деньги в нашем представительстве. В любом случае мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Никому не рекомендую связываться с этим магазином! Мобиллак больше не тот что раньше!! Если вам дороги ваше время, деньги и нервы, покупайте в других магазинах. Я была постоянным клиентом этого магазина. Но за последний год 1 раз меня кинули с заказом - заказывала стульчик для кормления. 2 недели мне рассказывали сказки - каждый раз нужный мне стульчик был в наличии по нужной цене и поставщик якобы подтверждал им данную инфу и мне назначали день доставки, но спустя неско дней, когда цена на сайте поднималась мне тутже сообщали, что заказанной мною расцветки нет и предлагали стульчик другого цвета (цветов было 4). В итоге мне сообщили что больше этих стульчиков нет, а в других магазинах запасы по старой цене закончились и стульчики по новому доллару стоили в 2 раза дороже. 2й раз - сдала в их сервис телефон на гарантийный ремонт. В результате телефон испортили окончательно, а деньги с большим трудом удалось вернуть почти через 2 месяца. 3й раз - заказала ребенку велосипед. Втихаря, не предупреждая подсунули другую модель т.к нужной нет, а на коробке модели не указана(получал муж невидевший фото). Спустя час вернули велик назад, а деньги уже 2ю неделю получить не можем!
Совсем недавно узнал о мобиллаке, через вк. Заказал у них новые наушники Philips SHL3000WT/00 и плеер Apache iBass. Покупка прошла успешно и без проблем, посылка пришла в срок. И плеер и наушники работают на ура.