Оформил заказ 10 марта 2013 в 21:30 (скриншот подтверждающего письма с датой и временем: http://s002.radikal.ru/i199/1303/62/2727d38d9a02.png).Ссылка на акцию: http://rozetka.com.ua/news-articles-promotions/promotions/3- 465.htmlВо время оформления заказа на странице товара на счетчике акции было следующее: ДО КОНЦА АКЦИИ ОСТАЛОСЬ 4 ЧАСА xx минутИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТ: call центр розетки 10-го мая (воскресенье) работал до 19:00, а я оформил заказ в 21:30. Следовательно, выяснить наличие аукционного товара возможности не было.11 марта утром получаю звонок от менеджера: "Пылесоса BOSCH нет на складе, видимо раскупили к 8 марта" (???)Выясняю, что даже когда он появится, то аукционное предложение к нему применяться не будет.Высказываю свое недовольство и в ответ получаю: "С вами свяжется менеджер".13 марта звонит менеджер Андрей и заявляет, что акция закончилась 10-го мая, а я сделал заказ 11 мая. (???)Я объяснил, что это неправда. Тогда Андрей выдвинул вторую версию - я сделал 10-го, но уже после окончания акции. Я снова объяснил, что это неправда. В общем, после этого Андрей продолжил генерировать какой-то бред и в итоге мы пришли к заключению - ВОЗМОЖНО счетчик акции отображал неверную информацию на момент оформления заказа.ВНИМАНИЕ ВОПРОС: Я тут причем? Если Вы не обладаете достаточной компетентностью, чтобы проводить акции, то хотя бы согласуйте конец акции с работой call центра. В таком случае могли бы сказать, что надо было звонить и выяснять наличие товара. Далее Андрей проявил полное безразличие ко мне, как к лояльному и постоянному покупателю магазина Розетка и сообщил, что я имею полное право оставлять негативные отзывы где пожелаю (спасибо Андрей).Проблема еще заключается в том, что на момент покупки у меня было аукционное предложение от другого магазина (также ограниченное по времени), но я проявил покупательскую лояльность и выбрал привычную площадку - Розетку. За что и был наказан. В результате остался ни с чем и потратил уйму времени/нервов впустую.В течении последних 3-х лет, я осуществлял 90% покупок бытовой техники на Розетке. Естественно, этот заказ станет последним. Также отправлена письменная жалоба в главный офис компании BOSCH. Чтобы испортить имидж такого мощного бренда как BOSCH - нужен талант, и Вы им очевидно обладаете.

Отличный ассортимент, образованные и вежливые сотрудники. Качественный товар и подробные отзывы о нем. Лояльные цены (каждый сможет подобрать вещь под себя цена/качество). Вот что на мой взгляд выделяет этот магазин среди прочих ! Лично для себя собираюсь выбрать один из нескольких присмотренных ноутбуков.

Заказывал мобильник, мышь и камеру. забирал из офиса - в целом все забрало пол часа где-то, спешил, потому проверял уже дома - комплект и работоспособность в норме.В целом доволен.

Самый херовый инет магазин в котором я что-то заказывал, все сами тебе перезванивают, а тут пока сам не дозвонишся толку не будет да и если дозвонишся так же толку нет! Ребята вы или работайте нормально или совсем скоро останетесь без клиентов! Я бы лучше 100 грн. переплатил чем 2 недели ждать заказа да еще и на 8 марта!!!А то, что вы напишите " с вами свяжется менеджер" это чушь полнейшая, никому никто не перезванивает!

оплотил за пяс штангиста 31.01.13. не денег не пояса

Спасибо магазину, не подвели, как раз перед ДР успели на подарок фен привезти. еще раз спасибо.

очень долго и безответственно. связался первый и последний раз. Сказали что товар есть в наличии, а на самом деле прождал его почти две недели.

В магазине делала покупки 3 раза за последние несколько месяцев. Лично мне магазин понравился, сразу перезванивают, цены устраивают, все три посылки пришли в дни как и обещано. Всем довольна, по необходимости буду обращаться. Спасибо!!!

Магазин з неввічливими операторами. Хамовите і зверхнє ставлення до клієнта. Сервісний центр взагалі на телефонні дзвінки не відповідає.

Товар не підійшов по габаритах через 4 дня після отримання вирішила повернути. Тиждень чекала щоб сервісний центр перевірив товар на справність. І вже ДВА ТИЖНЯ чекаю на повернення коштів. То святкові дні, то бухгалтерія поставила моє повернення коштів в чергу..... Хоча обіцяли повернути на протязі 2-3 днів. Вже пройшло ТРИ НЕДІЛІ.