MakeUp

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 137 отзывах
Косметика и парфюмерия
Хорошие
отношение к покупателю Обслуживание доставка Разнообразие товаров бесплатная доставка асортимент нічого Не чего Ничего Не принимают возврат сервис обслуживание Умение отменять заказы без ведома клиентов. Часто бывают акции качество продукции ничего Ничего не понравилось. Товары Удобный сайт Не может нравится магазин торгующий ПРОСРОЧКОЙ!!! плюсов нет Большой выбор удобный сайт Товар хорошо упакован Доставка упаковочная бумага иногда скидки Ничего. ничего. Больше ужасное Все плохо Нічого Вже нічого Погане обслуговування обманывают Асортимент товару Нічого. Бесплатная доставка Акции качество Нічого не сподобалось Товар нормальний не увидела Вкрай зіпсувався маг Обслуговування норм Обслуговування
Плохие
Не принимают возврат Не возвращают деньг Обслуживание Сервис обслуживание сервіс просроченный товар Сервис перевізник доставка абсолютно все! сервис То что заказ так и не получила Подход к клиентам Ужасное обслуживание общение торгуют подделкой хамовитые курьеры хамское отношение Ужас Обманывалт не возвращают деньги Сотрудники Не тот продукт ! ПРОСРОЧКА В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ! обман и мошенничеств Обслуживание и доставка обман мошенничество товар не новый Обман Курьеры доставка офис Несвоевременная доставка Ужасное отношение к клиентам Неспособность организовать работу собственного сервиса Вместо решения проблем - создают новые Подделка просроченные товары курьерская доставка незаинтересованность Доствка отношение к клиента все ужасно Сервис. Не выполнили заказ. бракованный товар удаление комментарие отношение Срок доставки Упаковка в бумагу чистят отзывы оригинальность? Испорченный товар Качество товара поддержка клиента Доставка Мошенники Качество сервиса плохое Нет ни заказа ни оплаченных денег Не прислали деньги не возместили деньги не возвращают товар не отправляют Отношение мошенники Жахливий сервіс сертифікат браковани Все не подобаеться видаляють без відома закази люди крадуть набиті в тебе продукти бардак Поганий сервіс Клієнт сервіс Продають товари кацапського виробництва. Сервіс обслуговування Крадіжка спілкування інформація про това гарантії менеджера Обманывают. Удаляют тзывы Обслуговування Обслуживание обман на акції Брехня в інформації Неправдива інформаці довга Доставка байдужість оператора Наглый курьер Операторы некомпетентны Доставка не в срок відношення до клієнтів Шахрайство вартість товару підробка отношение к клиенту Робота з проблемами Ви дурите людей недодаєте гроші все в отзыве Курьер Постійно телефонують Неадекватна поведінка Работа курьера курьер Небуло подарунка як написано в чеку

Последние отзывы об интернет-магазине:

Привезли распылитель для воды, стоимостью 70 грн. Начала распаковывать, смотрю отдельно лежит пружина с каким-то болтом, отдала мужу, чтобы разобрался. В итоге как не крутили этот «конструктор», распылитель неисправный от слова совсем! Полностью сломанный! На телефонные звонки в Мейкапе не отвечают, впрочем, как и на электронные письма. Магазин «пробил дно» в сервисе по отношению к своим клиентам.
Анастасия 193.0.221.194
2020-04-28 14:52:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9996].notification}}

Отзыв +

была постоянным клиентом этого магазина, а сегодня испытала жуткую жесть. Заказывала продукцию с курьерской доставкой на дом. Звонит курьер - выходите к подъезду. Я ему объясняю, что у меня маленький ребенок, я сама и это не нормально, если стоит адресная доставка. На что мне курьер хамским тоном отвечает - я очень рад за вас. при чем таким тоном, что ты понимаешь, что это просто недопустимо. Приезжает этот курьер и в домофон начинает орать - к лифту выходите. Выхожу, прошу назвать сумму в оплате, после чего он кидает коробки с заказами на пол и начинает орать мне про тон разговора. после моего замечания про его тон я услышала в свое сторону оскорбления и после этого курьер был уже окончательно послан...
Юлия 176.104.40.173
2020-04-23 10:58:29
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9985].notification}}

Отзыв +

Уже 5ый день жду когда же моя посылка дойдёт до новой почты. Так раздражает, что неизвестно что и когда будет. Вообще нельзя рассчитывать ни на что. Звонки на горячую линию абсолютно бесполезны. Все что я слышу «ничего не можем поделать, неизвестно когда будет отправка и т. д.». Смысл таких консультантов у меня вопрос, может их в отпуск за свой счёт? Потому что полезной инфы от них ноль!
И ещё очень интересно почему в я должна ждать в 3 раза дольше за ту же самую сумму? Пусть скидку делают. Это не мои проблемы, что много заказов и на складе не успевают все сделать вовремя. Нанять больше людей на склад может быть, а консультантов за бесполезностью убрать.
Короче полный бред. Вроде оборот повышается, а сервис просто ужасным становится. Очень не нравится это(
Александра 46.133.36.160
2020-04-21 08:30:00
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9973].notification}}

Отзыв +

Доброго дня! Сьогодні 13 квітня отримала замовлення, яке до речі замовляла 1 квітня. Замовляла консилер для обличчя-прийшов зовсім інший тон. Якщо не маєте потрібного тону, то попереджуйте про це. Також замовляла підводку для очей, колір якої не співпажає з картиною на сайті. Була кращої думки про ваш сайт!
Тетяна 5.180.100.254
2020-04-13 11:43:31
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9950].notification}}

Отзыв +

Доброго дня!
Що за абсурд з карантином????? Чому кур'єри не піднімаються і нормальним чином не доставляють ЗАКАЗИ???? Це називається так, опишу картину, я сиджу з малою дитиною, я її кормлю і тут телефонує мені кур'єр, мов би спустіться за заказ. Вибачте, що за фігня, чому я заказую заказ з доставкою з кур'єром і я ще маю все кидати і спускатись???? Тим більше всі кур'єри в масках і перчатках. Яка різниця де я дихну на нього чи на вулиці чи біля дверей.
Останній раз у вас заказую. Повний бред. Мені так само і в космо вийти часу потрібно буде, ніж чекати вашого довбаного кур'єра. Дибілізм просто! А не безкоштовна "типу" доставка.
Ольга 37.229.255.108
2020-04-13 09:10:31
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9949].notification}}

Отзыв +

у меня та же история. Когда курьер услышал, что у меня ребенок - хамским тоном я очень рад. А когда все-таки поднялся на этаж, начал швыряться коробками с заказами, после чего был послан
Юлия
2020-04-23 10:25:59
Здравствуйте я 7 апреля заказала посылку, нет не посылки только смс что её видимо уже отправили, дозвониться на гарячую линию не возможно... Долго мне ждать мой товар, раньше заказывала всё было хорошо,не каких проблем не было...
Ольга 188.163.66.227
2020-04-10 14:19:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9938].notification}}

Отзыв +

20.02.20 было оформлено 2 заказа:
• 1582233085-0820
• 1582233548-0050
Галочку в ячейке «мне можно не перезванивать» убрала, т к оба заказа на подарок ( что так же отметила в комментариях)и необходимо было проговорить об этом.
Выполнила 100% п/о
Получение указала на отделении НП номер 1 в г. Курахово.
В итоге с 21 по 23 февраля так никто и не перезвонил.
23.02 я сама позвонила на горячую линию и уточнила отправлены ли мои заказы на отделение НП.
Мне ответили, что заказ обрабатывался автоматически, из-за этого никто не перезвонил. Так простите, зачем тогда у Вас графа «мне можно не перезванивать»??? Если вне зависимости от того стоит там галочка или нет, все равно никто не перезванивает.
В итоге оказалось, что заказ отправили курьером, хотя акцентирую, выбирала доставку НП.
В субботу- воскресенье доставка в этом регионе курьером не осуществляется.
А подарок нужен именно на воскресенье!
При этом менеджер отказал пойти на встречу и что-либо изменить, доставить в срок или изменить на доставку НП.
При этом уточнил у меня адреса доставки.
Т е у Вас произошёл сбой в программе, вместо НП, как сказал менеджер, у Вас в программе стояла адресная доставка, при этом за 3 дня так никто и не перезвонил, ещё и отправили заказ курьером не имея при этом адресных данных, которые у меня уточнили только тогда, когда я сама перезвонила.
Это Ваш уровень сервиса!
Я постоянный клиент, заказываю на make-up на достаточно крупные суммы, что можно проверить в системе по номеру тел. 0997950029.
В сервисе разочарована!!! Менеджер даже не попытался пойти на встречу, решить проблему!!! Ваш сбой в программе был озвучен как само собой разумеющееся!
Инна 128.124.53.51
2020-02-23 10:23:18
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9781].notification}}

Отзыв +

Ніби все гаразд з продуктами і доставкою. Але є одне але! Для його отримання з безкоштовною доставкою треба цілий день а то і два дні чекати вдома кур'єра. Або замовити через нову пошту, і тоді дешевше буде купити в звичайному магазині. Так, перший раз мій товар було залишено сусідам, другий раз його було доставлено пізніше пропонованої дати і вже виявився непотрібним.
Ужгород
Дмитро 46.211.9.22
2020-01-28 17:12:38
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9716].notification}}

Отзыв +

Зробила замовлення 30.12.19 з онлайн оплатою.
Склад Мейк ап і офіси перевізників від мого дому у пішохіднй доступності. Замовлення мало приїхати 2.01.20 до МістЕкспрес. Виявилось, що офіс не працював.
3.01.20 за номером замовлення його не могли відслідкувати, 4.01.20 співробітники МейкАп вибачались, намагались дозвонитись перевізнику та самі відслудкувати посилку. Телефон і онлайн сервіс не працювали. 5-6.01.20 перевізник не працював. Повідомлень про це не було ні на сайті, ні в офісі, ні в смс!!!!!
Відмовилась від замовлення, оскільки подарунки на свята потрібні були. Гості залишились без подарунків, відтягувала візити як могла. В результаті зустрічі відмінились, друзі образились. Супер допомогли!
По тел Мейк Ап обіцяли повернути кошти впродовж 3 роб. днів (до 10.01.20). Субота 11.01.20 був робочий день. На 12.01.20 гроші не повернули.
бровари
Олена 91.231.240.253
2020-01-12 12:12:28
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9703].notification}}

Отзыв +

Сервис ужасный! Курьеру дозвониться невозможно, не перезванивает! Менеджеры заучено повторяют текст, предупреждение о задержке не предусмотрено! Зачем мне при оформлении заказала пункты выбора времени , если у них по словам менеджера курьер единственный ездит по всему городу? Отдела для работы с жалобами и решения конфликта о недовольстве работы менеджерами и курьерами - нет. Трижды за день ни один менеджер не удовлетворил запрос , а курьер попросту не отвечает и не перезванивает! Пробок по нужному мне адресу нет весь день, проверяла. Я очень давно пользуюсь услугами данного магазина, и не видела проблем с продукцией, но такой работы с клиентами как мне переодически предоставляют - показывает не уважительный подход к потребителю который приносит доход данному предприятию!!! И все время одно и то же!
Екатерина 88.154.41.62
2019-12-27 14:21:55
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[9684].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5