Rozetka

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 1663 отзывах
Адрес сайта: rozetka.ua
Супермаркет электроники.Широкий спектр товаров, доставка по Украине.
Хорошие
качество Быстрая доставка обслуживан Качество оперативно качественн Ассортимен акции сервис Хорошая организация работы хоршая огромный выбор сроки поддержка Отличный НИЧЕГО Красивая реклама доставка Мист Обслуживание Доставка да в общем всё) много товара ассортимент да всё стабильность вежливость обслуживание сайт Сервис обслуживание и доста скорость обслуживани качество товара вежливый персонал товары доствка читайте выше Большой выбор гуманные цены быстрая доставка гарантия персонал Оформление Хорошое обслуживание Быстрая доставка Все нравится. Обслуживание. товар . обслуживание низкие цены скорость доставки обслуживание цена Интерфейс качество доставки выбор товара. большой выбор все очень понравилос большой выбор товара Обслуживание доставка Качество и время ціна все понравилось обслужевание обслуживание.доставк Товар НИЧЕГО!!! Большой ассортимент хорошие цены консультация менедже оперативность информативность класс все Доставка швидка і на ійна без обмана консультация. Качественный сервис выбор товара качественный товар быстрое обслуживани очень быстро качественно блокировка отзыва) Акции Качество продукции обслуживание доставк Обслуживания товар Быстро обработали и доставили заказ Все отлично ослуживание и достав доставка быстрая качество доставка понравилось всё! Обслуживание отлично Облсуживание Актуальность Способы оплаты возможность оплатить при получении Обслужывание доставка возможность оплатить при получении интерфейс качественная и быстр я работа удобный сайт хорошее обслуживанее Общительный персонал Обслуживание доставк разнообразный ассортимент и отличное облуживание доставка и качество стильний корпус сам ноутбук легкий Подробнее: https://rozetka.com.ua/asus_vivobook_e502na_dm013t/p14915861/ Обслужування і доста упаковка удобное управление качественное пропек Грамотный персонал Всё отлично! качество обслуживани Обслуживание на высо ом уровне Наличие товара скорость выполнения наличие товара наличие описание информация харакеристики товара хороший ассортимент доставка более менее быстрая Професионализм облуживание качество тавара Великий вибір товару Оперативность Качество. Понравилось всё!) Покупка Качество товаров соответствие цены ценны Скорость Все нравится Хорошый интернет -ма Обслуживание и доста доставка очень бистр обслуживания Обслужування прислали за 2 дня на высоте Скорость доставки Ціна якість колл центр Обслуживание и оперативность Обслужывание адекватность ничего обслужывание дооставка обслуживания доставк сервіс обслуживание клиенто обслуживание и вежле ый персонал ничего уже обсоуживание контакт-центр КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ Доставка быстрая Красивая обложка Оплата при получении оперативность работы внимание Все на высоте и качество и обслуживания и доставка cервис соответствие цены наличие выбор на сайте Обслуживание и доставка. Телевизор не серый поставки Обслуживание хорошие продавцы адекватние оформление сайта техподдержка разнообразие товаров доставка. кчество Цуна быстрое и вежливое о оперативная доставка Вежлевость обслуговування асортимент товарів быстро Ценовая политика Оператив ность работы акции и скидки Качество зборки Доставка обслуживание хорошый персонал Отличная доставка Обслужевание ассортимент товаров понимающие операторы. особенно сервис Ничего обмен товара Норма Ассортимент качество хорошее доставка быстаря цена доступная Топ и не топ отзывчивый персонал быстро оформляют всё понравилось заказа скорость. робота персонала гарантии информирование Абсолютно всё! Отношение к клиентам обслуживание супер Персонал Соответствие цены Все написано выше Доставка быстрая оче Скорость обслуживани безплатная доставка оплата Время Гарантия Качество товара скорость Асортимент гарантія Хорошее обслуживание и быстрая доставка Наличие товаров Все на высоте"! и то и другое обслуживание быстро доставка качество приемлемая цена хорошее качество товара быстрое оформление заказа быстрая доставка. Быстрота связи каличие товара Раньше всё было норм льно Приобретаешь товар не выходя из дома Консультанты скорость отправки помощь в выборе Доставка обслуживани мобильное приложение получение товара всё прекрасно на высшем уровне Удобность Надёжность доставили на дом бесплатно хорошее обслуживание Честность встроенный медиаплее Качество на высоте быстро перезвонили скидки выбор товаров персонал скорость от равки выход на связь качество товара нали Описание товара ціни якісні товари Стоимость удобная в обслужеван гарантийная поддержк Обслуживание и доставка Обслугогування о том чтот розетка д шовка без контроля Быстрый возврат денег за бракованый товар Удобство заказа. Хорошее Ничего не понравилос Раньше такого не біл
Плохие
поддержка обнаружил Левая-парф возврат Качество Качество техники Сервис качество отправленн го товара пытаются обмануть нечестны. Магазин Розетка его нахальные менед полное безразличие к клиенту не выявлено) сервис нариканий нет ничего Пока все хорошо все нравится Всё понравилось нет нареканий весомых минусов нет понравилось всё Все супер. никакой платная доставка реклама гарантия качество все отлично все понравилось Время Гарантия всё понравилось Нету такого Качество товара класс все сервес ідеальний нем до чого прикопатиси нет замечаний нареканий нет б/у товар удаление отзыва не выдают чек та все гуд доставка обслуживание нет такого Все понравилось. все супер Ничего все ок отсутсвует Понравилось все нет претензий Не выявлено Качаство товара Доставка качество товара служба поддержки не обнаружил маленькая гарантия н не потребовалось. мелочи Недочётов нет мало ассортимента не обнаружила отлично не всегда есть серти минусы не обнаружены Нариканий нет нет емкости под йогу 1 отзыв к товару наличие товара онлайн заказ работа отдела продаж оплата товара Все ок не было все кроме цены нечего Все хорошо все в норме наличие Все понравилось игнорирование клиен сокрытие реальных от інтерфейс сайта связь с розеткой Всё супер такого не наблюдал сервис гарантия обще гарантія маловата были проблемы с дост вкой по почте Все отлично заказ удобство везде реклама Всё в порядке возврат товара удаляют отзывы ГАРАНТИЯ обман недостатков не вияв отсутствие инструкци Нету такого что не понравилось всё отлично сроки доставки Недостатков нет. не нашол Гарантия не очень долгач отношение к клиенту продавцы воздуха оперативность сервис Все гуд Хорошо но можна и лучше проблем нет неподлежит возврату Иногда цена выше чем в других магазинах цена иногда выше все устроило Бампер бы в подарок и вообще шикарно все хорошо замечаний нет сроки доставка Сервис и гарантия ее нет! товар гарантийное обслужив доставка за город доставка товара чере неделю практически Всё нравится Нет такого. обратная связь Вроде всё супер задержка отправки .гарантия товара Платная доставка Недостатков не вижу Не помню отсутствие товара ложь Ни сервиса ни качества ни ответственности. от наличия товаров р збегаются глаза все норм отсутствует недостатков нет Пока всё устраивает все сподобалось не обнаружино Ничево Кажется нет Все в норме Не добросовестный продавец Сам магазин Обслуживание ворье обман людей Не повертають гроші Гарантийное обслуживание Нет информации о документах. Неблагонадежных поставщик отношение хамство мошенничество Сервіс Ничего не понравилось кидалово Обман товар с браком очень долго не вернули деньги проведение экспертиз Ничего не понравилось. Аферисти

Последние отзывы об интернет-магазине:

Rozetka
Перейти
Добрый день. В общем мной был приобретен комплект комплектующих для пк из которого оперативная память оказалась не рабочей. Сдал в сервисный центр на ул. Ярославская, 57 - 20.01.2014 года обе планки.Акты: PO34007104 и РО34007107Идем к закону:"9. При пред'явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк." (http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/102 3-12)Теперь далее по ситуации:Сдавая деталь мне навязали гарантийный талон с условием 14 дней диагностики и 14 дней ремонта... Ну в какой стране живем так законы и трактуем... На мой вопрос: "откуда взяты даты" приемщик ответил: "Это по правилам розетки". Это что ж получается, розетка работает в Украине, но ей плевать на закон и она может навязывать любые сроки? В законе сказано: "по согласованию", а мне тупо подсунули листочек как и многим одураченным.Далее:Звоню в сервисный центр что бы узнать что с моей собственностью, а мне отвечают что ее наверно ремонтируют... Чем вы там занимаетесь? Что значит: наверно ремонтируют. Дайте однозначный ответ! Если ремонтируют - причину и сроки когда я получу ее обратно. Если сц не способен выполнить ремонт - зачем вы затягиваете сроки? Или это особый способ отвода клиентов? Такие ситуации не способствуют конструктивной работе в дальнейшем.
Егор Диденко
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2506].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
#Rozetka В интернет-магазине Розетка действует мошенническая схема - присылают нерабочий товар, который возвращаешь обратно, а потом ни денег не возвращают, ни товара у тебя нет.Итак, сегодня 10 день, как заказали ребенку на день рождения планшет.Конечно, он пришел нерабочий (не работает регулятор громкости и не запускается, только безопасный режим), решили вернуть.Поскольку живем в Николаеве, пришли на "Точку" (сервисный центр в нашем городе). Оказалось, что он до сих пор не вышел отсюда.Понятное дело, ребенок остался без подарка, родители - без денег и уже без даже нерабочего планшета.Эта мошенническая схема, судя по отзывам на многих сайтах, действует в магазине давно. Вот только вывести ее участников на "чистую воду" практически нереально. Директор магазина Владислав Чечеткин на обращения к нему обещал помочь, но теперь либо не отвечает, либо угрожает судебными разбирательствами (интересно, кто еще с кем должен судиться)!
Анна Кулешова 217.12.199.18
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2504].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Если вам повезло и товар исправен - проблем не было.Проблемы начинаются когда вам приехал не рабочий товар.Что бы не повторятся приведу письмо, которое было отправлено в Розетку и находится без ответа:"27-12-2013 были приобретены беспроводные наушники Rapoo - номер заказа ХХХХХ. Доставка в г. Винница. Товар был получен, но в офисе компании перевозчика работоспособность его не была полностью подтверждена проверена, так как, по заверению сотрудника службы доставки - "Нужна длительная зарядка аккумулятора". Длительная зарядка аккумулятора согласно инструкции результатов не дала. Заводской брак - не заряжается аккумулятор "базовой станции". 29-12-13 товар был отправлен в ремонт. При отправке персонал службы доставки осмотрел товар и упаковку, был составлен акт приёма товара на возврат. В акте указано; без внешних дефектов, механических повреждений не обнаружено.Так как товар покупался "под ёлку" спешно была приобретена замена...03-02-2014 поступил звонок с Сервисцентра - "Товар исправлен. Готов к отправке. Но замене или возврату не подлежит, так как обнаружена надпись шариковой ручкой на наушниках".На момент отправки товара никаких надписей не было, о чём свидетельствует акт приёма товара.Прошу вернуть денежные средства. Альтернативный вариант - можно подобрать в вашем магазине товар (с или без доплаты)."
Александр
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2496].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
1.почему то на сайте не публикуют мой отзыв..2. будьте бдительны! проверяйте очень внимательно состояние любого покупаемого товара! особенно внешний вид (на наличие микроцарапин и потертостей).Купил акустику, дома обнаружил что на высоких частотах чуть звенят колонки-сателиты. При возврате (через пару дней) менеджер нашел маленькую царапину и отказался принмать товар и возвращать деньги! В акте написали Б/У-и приняли на гарантийное обслуживание!!!Так что в розетке можно купить Б/У технику по цене новой и получить головную боль) больше здесь ничего не куплю...
Алексей
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2482].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
29 декабря получил заказ (РО3 310490227) из магазина Розетка -два телефона Gigabyte GSmart Maya M1 v2 (Quad).При получении были проверены на включение и целостность(приобретал в подарок) .Вечером при подключении симки обнаружилось что у одного телефона не работает микрофон.30 декабря телефон был принят на возврат (Служба доставки*Точка* г.Ужгород) по акту где записано что телефон не имеет внешних признаков повреждения. 10 января я позвонил в сужбу сервиса Розетки- мне сказали что телефон к ним поступил 8-го !!!!!!!!!!!!! января и что результат мне скажут в течении 14-ти дней.21 января я позвонил опять в службу сервиса где девушка (Наталия сказала что мне скажут результат 22 января).22 января я опять позвонил в службу сервиса - и мужчина по телефону начал мне нести всякую чепуху -мол я заказ получил 26 а отправил 30,они мол получили 10 и отправили в сервис 15-го января.Говорил по хамски,не пытался выслушать,потом правда согласился что я телефон получил 29 декабря,но на вопрос когда мне вернут деньги опять начал нести чепуху. Я сегодня на той же розетке читал отзывы о телефоне,так у них с этой серией у всех проблемы с микрофоном .Непонятно только зачем впихивать тогда этот брак людям - всёравно же вернут!?ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОКУПАТЬ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!!!
Николай
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2467].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Покупала наушники Sony MDR-ZX100W White хотела себе сделать маленький подарочек на Новый Год. так как я была на работе приняла заказ моя мама. А так как она не знала что можно проверить их при поставке и ей даже никто не предложил она подписала все документы, отдала деньги и все.Открываю наушники... правое ухо не работает. после Нового Года позвонила в офис сказали приехать в сервис... это был просто ужас... мало того что я стояла в очереди 3 часа мне еще и отказались после этого обменять только починить по гарантии я конечно не скандалистка но немного поссорилась с ними хотя они по закону должны были обменять товар или вернуть мне деньги в течении 14 дней. Ок. согласилась на ремонт. не прошло и пол года как они позвонили и сказали приехать забрать деньги... приехала и тут мне опять же повезло 4 часа в очереди... хотела психануть и уйти уже но решила дождаться. подошла моя очередь... мало того что парень который там сидел был то ли обкуренный то ли под какой то наркотой он отказался менять товар а просили подождать пока товар появится на складе... я еле добилась что бы мне вернули деньги.... Честно говоря теперь нет желания вообще что то покупать в этом магазине....
Елена
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2459].notification}}

Отзыв +
Ах да... а в начале когда я только привезла товар мне не захотели менять на аналогичный из-за "повреждёнуй" упаковку..Та что за приколы!???? скажите пожалуйста как я могла проверить нормально ли играют наушники что бы не открыть упаковку???матов не хватает одни эмоции... подарок на Новый Год удался...
Елена
2017-06-17 12:18:53
Rozetka
Перейти
Покупал спортивные часы в подарок детям на Новый Год ,Из двух часов одни не включались сразу,но это было только половина беды .Помня о своем праве потребителя я вернула часы в 14- дневный срок(18/12 получила 31/12 отправила) Сервисный центр ,пользуясь тем,что покупатель находится в другом городе сфальсифицировал реальное состояние товара и вместо замены отправляет часы в ремонт,Т,Е заплатив немалые деньги я получу неведомого когда бракованный товар(после ремонта ничего хорошо и долго не работает) Rozetka классный магазин !Но если вы как и я живете не в столице ,и получите бракованный товар ,то шансы обменять его на нормальный =0 Жаль,что туповатые менеджеры сервисного центра не понимают НАСКОЛЬКО вредят репутации магазина ! Плохие новости разносятся быстро,да и нормальных интернет-магазинов становится все больше и у покупателей есть выбор Да ,жаль что я раньше не поинтересовалась текущей репутацией Розетки (см http://best.ua/kiev/278116-rozetkaua)!Они даже не напрягаются на изобретение сценариев отказа обмена ! По-моему пора обьединятся и выставлять коллективный судебный иск .Со своей стороны ,везде где смогу оставлю отзыв о работе магазина Пусть побольше людей узнают правду о раскрученном ,но таком вороватом интернет-магазине !
Антонина
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2441].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Отзывы с ненормативной лексикой будут беспощадно удаляться… Конечно же мы живём в цивилизованном мире, и это неотьемлемая часть культурного общества… Но скажите тогда пожалуйста как можно описать в ярких тонах и с соответствующей интонацией работу и отношение к клиентам интернет-магазина Розетка?… Такого подлого перетягивания одеяла в свою сторону я ещё не встречал… До Нового года был приобретён мною телефон Fly на подарок, после осмотра и настройки элементарных функций типа Дата время, и проверки звучания обнаружилось, что при произведении звука наблюдалось мерцание подсветки клавиатуры и само звучание становилось прерывистым… Отправил обратно с заявлением о возврате денег в течение 14 дней согласно Закона о защите прав потребителей… Так как пришлось купить новый телефон по месту на подарок…. На что был ответ сервисного центра: телефон в рабочем состоянии, а деньги не вернут , потому что нарушена целостность упаковки и обнаружены царапины на корпусе телефона…. С первым замечанием полностью согласен, но как проверить работоспособность прибора, да и просто как на него посмотреть вживую а не на картинке или не на сайте не нарушив упаковки…. А вот со вторым вобще не понятно…. после возврата телефона я под увеличительным стеклом не обнаружил таковых, кстати за что им отдельное спасибо, потому что по отзывам потребителям в таких случаях представители их же сервисных центров делают эти царапины…. Многочисленные звонки письма жалобы результатов не принесли… Ну в общем время потеряно , деньги тоже, проблема не решена…. Теперь наученный опытом да и просто ради принципа заказывать в этом магазине ничего не буду… Надеюсь предыдущий преобетённый товар будет служить долго и счастливо, потому что правды от Розетки не добьёшся и заморачиваться с клиентом по таким вопросам никто не будет….Розетка- это не магазин, это всё-таки стационарно установленный разъём электрических сетей.
Василий 91.207.88.155
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2421].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Покупался планшет Asus ребенку под елку в конце декабря 2013 года. Получил его через Новую почту, заплатил, сколько сказали (больше 2300 грн.). Внешне все было нормально. Когда привез себе в офис, включил и попытался настроить, но сразу стало понятно, что брак сенсора (не реагирует на прикосновения, нужно или долго держать или несколько раз тыкать, чтобы среагировал). В этот же день, 27 декабря, отправил обратно. Ответа еще нет жду. Всем советую, несмотря на кислые лица сотрудников Новой почты, включайте планшеты, ноутбуки и проверяйте, пока не отдали деньги. И если, есть хоть малейшее подозрение, что что-то не так, отказывайтесь от покупки, на что имеете полное право, ведь деньги платите вы. А так получается все в шоколаде (особенно Новая почта), но только не покупатель.Такой отзыв я оставил на самой «Розетке», но его не опубликовали. Вопрос, почему? Ответ придумайте сами. Поэтому не читайте отзывы о товаре на самом сайте Розетки, читайте на независимых сайтах
shenry 176.111.185.45
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2415].notification}}

Отзыв +
А с отзывами точно также и на Алло, плохие отзывы не печатают.
Дима
2017-06-17 12:18:53
Rozetka
Перейти
Заказал несколько товаров , все хорошо если не попадаеш в сервис (который отсутствует) , получил 6/11/2013 планшет преобретен для подарка , после 10 дней лежания а коробке и пары включений для загрузки приложений обнаружился заводской брак , а именно внутренности планшета поднялись и приподняли экран с одной стороны (может и не заметил бы но они упирались в экран в 5-7 местах что видно по характерным волнам на экране... Отправлен в сервис 17/11/2013 , прибыл из сервиса 5/12/2013 (в замене отказали так как на внутренней поверхности крышки обнаружены две царапинки - нет товарного вида (а зачем они его что продавать будут ?) Бред) прислали тоже что и отправлял но в очень грязном виде (мало того что не заменили не исправили так еще и засрали) вернул назад в пункте выдачи , 25/12/2013 позвонили сказали заменят согласовали на что (но это все лажа) 30/12/2013 позвонил сам и узнал что он еще в сервисе и решение не принято (это что за прикол?) И когда будет не известно.... Подумайте стоит ли с розеткой иметь дело... И главное название подходящее розетка (пятак натуральный)...
Сергей 213.231.62.74
2017-06-17 12:18:53
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[2382].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5