Rozetka

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 1663 отзывах
Адрес сайта: rozetka.ua
Супермаркет электроники.Широкий спектр товаров, доставка по Украине.
Хорошие
качество Быстрая доставка обслуживан Качество оперативно качественн Ассортимен акции сервис Хорошая организация работы хоршая огромный выбор сроки поддержка Отличный НИЧЕГО Красивая реклама доставка Мист Обслуживание Доставка да в общем всё) много товара ассортимент да всё стабильность вежливость обслуживание сайт Сервис обслуживание и доста скорость обслуживани качество товара вежливый персонал товары доствка читайте выше Большой выбор гуманные цены быстрая доставка гарантия персонал Оформление Хорошое обслуживание Быстрая доставка Все нравится. Обслуживание. товар . обслуживание низкие цены скорость доставки обслуживание цена Интерфейс качество доставки выбор товара. большой выбор все очень понравилос большой выбор товара Обслуживание доставка Качество и время ціна все понравилось обслужевание обслуживание.доставк Товар НИЧЕГО!!! Большой ассортимент хорошие цены консультация менедже оперативность информативность класс все Доставка швидка і на ійна без обмана консультация. Качественный сервис выбор товара качественный товар быстрое обслуживани очень быстро качественно блокировка отзыва) Акции Качество продукции обслуживание доставк Обслуживания товар Быстро обработали и доставили заказ Все отлично ослуживание и достав доставка быстрая качество доставка понравилось всё! Обслуживание отлично Облсуживание Актуальность Способы оплаты возможность оплатить при получении Обслужывание доставка возможность оплатить при получении интерфейс качественная и быстр я работа удобный сайт хорошее обслуживанее Общительный персонал Обслуживание доставк разнообразный ассортимент и отличное облуживание доставка и качество стильний корпус сам ноутбук легкий Подробнее: https://rozetka.com.ua/asus_vivobook_e502na_dm013t/p14915861/ Обслужування і доста упаковка удобное управление качественное пропек Грамотный персонал Всё отлично! качество обслуживани Обслуживание на высо ом уровне Наличие товара скорость выполнения наличие товара наличие описание информация харакеристики товара хороший ассортимент доставка более менее быстрая Професионализм облуживание качество тавара Великий вибір товару Оперативность Качество. Понравилось всё!) Покупка Качество товаров соответствие цены ценны Скорость Все нравится Хорошый интернет -ма Обслуживание и доста доставка очень бистр обслуживания Обслужування прислали за 2 дня на высоте Скорость доставки Ціна якість колл центр Обслуживание и оперативность Обслужывание адекватность ничего обслужывание дооставка обслуживания доставк сервіс обслуживание клиенто обслуживание и вежле ый персонал ничего уже обсоуживание контакт-центр КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕ Доставка быстрая Красивая обложка Оплата при получении оперативность работы внимание Все на высоте и качество и обслуживания и доставка cервис соответствие цены наличие выбор на сайте Обслуживание и доставка. Телевизор не серый поставки Обслуживание хорошие продавцы адекватние оформление сайта техподдержка разнообразие товаров доставка. кчество Цуна быстрое и вежливое о оперативная доставка Вежлевость обслуговування асортимент товарів быстро Ценовая политика Оператив ность работы акции и скидки Качество зборки Доставка обслуживание хорошый персонал Отличная доставка Обслужевание ассортимент товаров понимающие операторы. особенно сервис Ничего обмен товара Норма Ассортимент качество хорошее доставка быстаря цена доступная Топ и не топ отзывчивый персонал быстро оформляют всё понравилось заказа скорость. робота персонала гарантии информирование Абсолютно всё! Отношение к клиентам обслуживание супер Персонал Соответствие цены Все написано выше Доставка быстрая оче Скорость обслуживани безплатная доставка оплата Время Гарантия Качество товара скорость Асортимент гарантія Хорошее обслуживание и быстрая доставка Наличие товаров Все на высоте"! и то и другое обслуживание быстро доставка качество приемлемая цена хорошее качество товара быстрое оформление заказа быстрая доставка. Быстрота связи каличие товара Раньше всё было норм льно Приобретаешь товар не выходя из дома Консультанты скорость отправки помощь в выборе Доставка обслуживани мобильное приложение получение товара всё прекрасно на высшем уровне Удобность Надёжность доставили на дом бесплатно хорошее обслуживание Честность встроенный медиаплее Качество на высоте быстро перезвонили скидки выбор товаров персонал скорость от равки выход на связь качество товара нали Описание товара ціни якісні товари Стоимость удобная в обслужеван гарантийная поддержк Обслуживание и доставка Обслугогування о том чтот розетка д шовка без контроля Быстрый возврат денег за бракованый товар Удобство заказа. Хорошее Ничего не понравилос Раньше такого не біл
Плохие
поддержка обнаружил Левая-парф возврат Качество Качество техники Сервис качество отправленн го товара пытаются обмануть нечестны. Магазин Розетка его нахальные менед полное безразличие к клиенту не выявлено) сервис нариканий нет ничего Пока все хорошо все нравится Всё понравилось нет нареканий весомых минусов нет понравилось всё Все супер. никакой платная доставка реклама гарантия качество все отлично все понравилось Время Гарантия всё понравилось Нету такого Качество товара класс все сервес ідеальний нем до чого прикопатиси нет замечаний нареканий нет б/у товар удаление отзыва не выдают чек та все гуд доставка обслуживание нет такого Все понравилось. все супер Ничего все ок отсутсвует Понравилось все нет претензий Не выявлено Качаство товара Доставка качество товара служба поддержки не обнаружил маленькая гарантия н не потребовалось. мелочи Недочётов нет мало ассортимента не обнаружила отлично не всегда есть серти минусы не обнаружены Нариканий нет нет емкости под йогу 1 отзыв к товару наличие товара онлайн заказ работа отдела продаж оплата товара Все ок не было все кроме цены нечего Все хорошо все в норме наличие Все понравилось игнорирование клиен сокрытие реальных от інтерфейс сайта связь с розеткой Всё супер такого не наблюдал сервис гарантия обще гарантія маловата были проблемы с дост вкой по почте Все отлично заказ удобство везде реклама Всё в порядке возврат товара удаляют отзывы ГАРАНТИЯ обман недостатков не вияв отсутствие инструкци Нету такого что не понравилось всё отлично сроки доставки Недостатков нет. не нашол Гарантия не очень долгач отношение к клиенту продавцы воздуха оперативность сервис Все гуд Хорошо но можна и лучше проблем нет неподлежит возврату Иногда цена выше чем в других магазинах цена иногда выше все устроило Бампер бы в подарок и вообще шикарно все хорошо замечаний нет сроки доставка Сервис и гарантия ее нет! товар гарантийное обслужив доставка за город доставка товара чере неделю практически Всё нравится Нет такого. обратная связь Вроде всё супер задержка отправки .гарантия товара Платная доставка Недостатков не вижу Не помню отсутствие товара ложь Ни сервиса ни качества ни ответственности. от наличия товаров р збегаются глаза все норм отсутствует недостатков нет Пока всё устраивает все сподобалось не обнаружино Ничево Кажется нет Все в норме Не добросовестный продавец Сам магазин Обслуживание ворье обман людей Не повертають гроші Гарантийное обслуживание Нет информации о документах. Неблагонадежных поставщик отношение хамство мошенничество Сервіс Ничего не понравилось кидалово Обман товар с браком очень долго не вернули деньги проведение экспертиз Ничего не понравилось. Аферисти

Последние отзывы об интернет-магазине:

Rozetka
Перейти
china-sale.com.ua - этот магазин ло...хотрон, ничего там не покупайте, заманчивым предложением Вас понукают на предоплату, а потом вы остаетесь и без денег и без покупки!
Руслан
2017-06-17 12:18:55
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3185].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Номер заказа: 403747193 Я часто пользовался услугами "rozetka"(за год приобрел товара на суму около 10000 грн.) ,пока не-столкнулся с бракованным изделием. Мне прислали нерабочий Источник бесперебойного питания Gemix EG850 Shucko(на аккумуляторе работает 15 секунл).При получении товара я имел неосторожность детально не-рассмотреть товар,подумал,что упаковку никто не вскрывал.Позвонив на "розетку ",меня обрадовали ,что пересылка Gemix EG850 Shucko туда и обратно осуществляется,за счет покупателя "новой почтой " и обойдется -160 грн.На сайте я не нашёл подтверждающей информации В других интернет магазинах пересылка бракованного товара осуществляется ,за счет фирмы.Чтоб дешевле обошлась доставка пришлось ехать в соседний город,там где есть пункт доставки "розетка".При приеме товара написали,что на Gemix EG850 Shucko есть легкие потертости,что он пришел с ними я не смог доказать.Так что будьте внимательны,при получении товара,внимательно осматривайте, его не повторяйте моих ошибок.Отослав 28.10.14г., я 6.11.14г.решил узнать как там Gemix EG850 Shucko мне ответили ,что где -то до 15.11.14г. будут проводить диагностику.(негодного аккумулятора).После покупки Источник бесперебойного питания Gemix EG850 Shucko на сайте он стал недоступен для покупки. С таким сервисом у меня возможно пропадет желания совершать покупки на "розетке"!!!1 Почему бракованный товар пересылается за счет покупателя? 2 Почему я должен так долго ждать вашей диагностики,если и так понятно,что негодный аккумулятор? ВЫ надеетесь,что за месяц он заработает?Или у вас нет специалистов имеющих квалификацию его заменить? Тогда сервис у вас полный отстой!!!
Николай
2017-06-17 12:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3174].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Заказывал 09.10.2014 видеорегистратор Q-Star RS7 Eagle 32 ГБЗаказ по безналу. Оплатил 10.10. Товар пришел 16.10.Дома во время ознакомления с фукционалом перестала работать кнопка меню и кнопка воспроизведение/запись (размещены на одной качельке).17.10 сдал в сервисный центр Розетки. Обещали решить вопрос в течении 2 недель.27.10 позвонил чтобы узнать статус выполнения. Сообщили что товар к ним пришел 22.10 и 2 недели от этого времени они установят причину.04.10 позвонил чтобы узнать статус выполнения. Сообщили что товар они отправили на сервис 28.10 и 2 недели от этого времени они вияснят гарантийность этого случая.Итог на 04.10: товаром воспользоватся не могу, товар не отремонтирован, денеги не вернули.
Александр
2017-06-17 12:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3171].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Адресная доставка организована отвратительно! Rozetka для этих целей использует компанию "Постман", которая совершенно не в состоянии обеспечить доставку вовремя, товар привозят на день-два позже, чем если его заказать через "Новую почту" в другом магазине. Мало того, трекинг по номеру накладной не работает, надо звонить, обещают привезти товар с 18-00 до 21-00, не привозят, звоню - обещают до 23-00, не привозят, звоню - говорят курьер приезжал и не дозвонился, хотя телефон работает и другие люди спокойно дозваниваются. Конечно, поднять пятую точку и позвонить в домофон в таких случаях, а уж тем более в дверь квартиры - это не царское дело... Далее обещают привезти на следующий день с 9-00 до 12-00 - не привозят, звоню - обещают с 15-00 до 17-00, в 15-30 привозят - аллилуйя!!!
Кирилл
2017-06-17 12:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3145].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Уважаемые покупатели, за многие годы сотрудничества с «Розеткой» я в очередной раз решил купить телевизор Samsung UE-32H5500 в этом магазине, как имеющему доверие за многие годы, хотя цена товара была не самой низкой среди предложений. Со мной связался магазин с подтверждением времени доставки и уведомил, что доставка товара производится как обычно, до парадного дома, без проверки работоспособности товара. При визуальном осмотре и получении товара от курьера, никаких замечаний и повреждений телевизора не было обнаружено, но при подключении телевизора к сети была обнаружена трещина матрицы, о чем я незамедлительно сообщил курьеру и менеджеру магазина спустя 10 минут после доставки. Менеджером также было сказано, что необходимо телевизор подвезти в сервисный центр магазина «Розетка», согласно внутренней процедуры, для дальнейшей экпертизы в сервисном центре Samsung. После доставки телевизора в сервисный центр «Розетки», был составлен акт о приемке товара с описанием отсутствия повреждений упаковки, матрицы а также комплектующих изделия и что только после включения телевизора возможно увидеть повреждение матрицы, что собственно было отмечено в акте. По истечении недели я обратился по указанным в акте контактным телефонам сервисного центра магазина розетка, на что оператором сервисной службы было заявлено, что сервисный центр Samsung отказывается принимать данный товар и розетка готова его вернуть мне, без замены товара или возврата денег. В данной ситуации магазин розетка не несет никакой ответственности за проверку работоспособности изделия перед отправкой и получении товара, а также за компанию доставляющую товар. Все проблемы связанные с скрытыми дефектами или работоспособностью после получения от курьера касаются лишь только вас и ваших денежных средств, без каких-либо гарантий со стороны магазина «Розетка», как продавца, а также курьерской службы доставки с которыми собственно розетка и работает.Учитывая все изложенное, хотел бы уберечь Вас от подобных ситуаций с интернет магазином «Розетка», а мой, надеюсь единичный случай, придется решать в судебном порядке согласно действующего законодательства и норм защиты прав потребителей.
Владимир
2017-06-17 12:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3136].notification}}

Отзыв +
Хочу выразить свою признательность и благодарность Сергею, к сожалению не знаю фамилии, за объективное решение моей проблемы. В моей истории, один из немногих, кто в действительности попытался разобраться в ситуации с заботой о клиенте. Телевизор был заменен на новый, но самое главное я не разочаровался в моем старой любимой «Розетке». Все значимые покупки буду забирать лично с магазина, так, как основная причина всех неурядиц в несовершенной форме доставки, что могло бы уменьшить количество подобных ситуаций.
Владимир
2017-06-17 12:18:54
Rozetka
Перейти
Заказ №18714247 от 30 сентября 2014Заказывал стиральную машину 30 сентября 2014 пришла 04.10.2014 с трещиной на весь корпус, передняя панель! Товар на Новой Почте я не проверял, так как нужно было ее еще вести на машине, а если пинопласт распадется, то как я ее потом буду везти? Менеджер Розетки меня послал лесом. Сказал, что я уже прав никаких не имею. Так что если вы не проверите товар на почте, забудьте:- О Своих деньгах.- О Своем новом товаре.- О нормальном отношении розетки.P.S. заказывал в этом магазине более 10 товаров, все было нормально, а тут такая лажа.P.S.2 Негативные отзывы розетка не пропускает, они все такие белые и пушистыеP.S.3 Товар купили за свадебные деньги, так что обидно вдвойне.
Валерий
2017-06-17 12:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3109].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Вчера, 30.09.2014 года я оплатил банковской картой товар и доставку товара с номером заказа 18728522. На мою электронную почту пришла пародия на электронный чек, без указания условий доставки товара, условий приема-передачи товара, времени доставки, времени связи с менеджерами Розетки и все такое.Понимая, что меня вводят в заблуждение, я тут же перезвонил по телефонным номерам Розетки и попросил проконсультировать по вышеописанным недостаткам информации в чеке на оплаченный товар. По телефоне мне ответил менеджер, что ждите в ближайший час звонка менеджера, при этом попросив у меня целую кучу мобильных и стационарных телефонов для связи. Прошло 16 часов с того момента, а мне никто так и не позвонил. Тогда я позвонил еще два раза, и ответ был таким же самим: "Ждите звонка, мы же вас консультировать не будем". Тогда я предупредил нерадивых менеджеров, что их действия и действия Розетки вцелом попадают под уголовно наказуцемые деяния, в части сознательного введения покупателя в заблуждения, нарушения прав потребителя, нарушения регламента Фискальной службы в части правильности формирования и предоставления чека о приобретении товара. При этом я потребовал связи (телефонов, адреса) с непосредственным их руководством, согласно Закона Украины" Об обращениях граждан". И что вы думаете, эти менеджеры-нехлюи мне отказали в моем законном праве на обращение: меня не то что не связали с начальством, но и не дали контактных телефонов и адреса нахождения. При этом замечу, что на сайте этого добра тоже не оказалось, что является также очередным нарушением инструкций - Фискальной и налоговой службы, Закона Украины "О защите прав потребителей"!Прошу всех, кого также обидели эти мошенники, писать мне сюда igor_brodskiy@mail.ua. Я передам от имени коллектива обиженных данные о нарушениях Розеткой ГПК, ККУ, Закона "Об защите прав потребителей", Закона Украины "Об обращениях граждан", а также инструкций Фискальной службы и Конституции Украины в прокуратуру г.Киева. Не зря этих мошенников в Соломенском районе г.Киева налоговая служба пыталась прижать, но они подкупили активистов Майдана и спрыгнули от криминальной ответственности за свои преступления! Я уже молчу об их рассылках на всю страну о "...клопах с налоговой службы, которые пытаются..." их таких "хорошеньких" привлечь к ответственности за злосные нарушения законности, а также массовых угрозах сжечь данную налоговую службу! Мошенники с Розетки должны сидеть в тюрьме, а не прятаться за спинами уже распущенного Майдана!
Игорь
2017-06-17 12:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3105].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
07.08.2014 был приобретен через РОЗЕТКУ фотоаппарат "Fujifilm FinePix S4300 (16201474) на подарок сыну. Когда вручили ему, то обнаружили пробитый пиксель (в центре фотоаппарата) в тот же день 18.08.2014г. отправили почтой( кв.на перевозку №001036422 от 18.08.2014г.) где указано, что никаких механических повреждений нет. Сегодня 26.08.2014 я набрала уточнить, будет ли замена или возврат денежных средств, на что мне ответили, что есть механические повреждения и фотоаппарат отдан в ремонт. Почему никто не перезвонил и не поставил в известность об этом? Фотоаппаратом никто не пользовался, где гарантия, что его специально не повредили, дабы не возвращать новый или деньги, соответственно оттягивая время. Почему РОЗЕТКА не проверяем качество отпускаемой продукции. Сегодня 03.09.2014г вопрос так и не решили. Что делать и к кому обращаться? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ В РОЗЕТКЕ.
Ольга
2017-06-17 12:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3036].notification}}

Отзыв +
Вот и у нас проблема с фотоаппаратом. Как и Вам совершенно не понятно ПОЧЕМУ ПЕРЕД ТОВАР НЕ ПРОВЕРЯЕТСЯ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ ПОКУПАТЕЛЮ???
Анна
2017-06-17 12:18:54
Rozetka
Перейти
Доброго времени суток. 27.08.14 забрал свой заказ, который прождал 7 дней (компьютерные комплектующие: мат.плата Asus B85M-G, процессор, память, БП, SSD, Заказ №403046454). Все комплектующие были в заводской упаковке и запечатаны. Я проверил все по списку, не раскрывая упаковки. 28.08.14 Я собрал системный блок. Попытка включения компьютера провалилась, по всем признакам не стартовала материнская плата. Я являюсь профессиональным сборщиком компьютеров, собрал их не одну сотню. Имею высшее образование: Инженер – компьютерщик. Решил отвезти мат.плату обратно в ваш магазин (нахожусь в Одессе). В отделе сервиса парень внимательно осмотрел плату и заявил, что повреждены контакты на сокете, но я на 100% уверен, что не мог их повредить! Характер повреждений указывает на явный брак, а не на не аккуратный монтаж. В сервисе мне сказали, что нужно было при получении заказа раскрыть упаковку и осмотреть сокет (Впервые слышу подобные вещи.) и что они ничем мне не могут помочь. Складывается очень неприятная ситуация, при оформлении заказа, представитель магазина мне сообщил, что заказ прибудет максимум через три дня, а он пришел через семь с бракованной мат.платой. Человек, которому я собирал данный системный блок на заказ, требует его от меня. Я не знаю, что мне делать?
Евгений
2017-06-17 12:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3017].notification}}

Отзыв +
Rozetka
Перейти
Долгое время был постоянным клиентом Розетки ,06.08.2014 -сделал заказ электронную книгу AirOn. Покупка была на подарок. Через пару дней попытался подключить к компьютеру, а нет. в порте что то мешало. Отнес в сервис центр(14 дней не прошло!!!) К моему удивлению , менять товар на другой или вернуть деньги,согласно законодательству не стали. Только после экспертизы, -неделя ожидания, сорванный праздник без подарка... Объявляет да, брак ...но поменять опять не можем товар кончился, альтернативы не предложили, не извинились, что продали бракованный товар... со скрипом вернули деньги.... Очень не советую покупать в Розетке!!! Сервисный центр это что то-купив что то в Розетке-приобретаете приключения на всю жизнь. Ребята зажрались!!!
Михаил
2017-06-17 12:18:54
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[3012].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5