Терраспорт

{{shopOverallRating}}/5
Основано на 319 отзывах
Интернет-магазин товаров для спорта и отдыха.Доставка по Киеву и Украине.
Хорошие
НИЧЕГО ничего цена и наличие обещания Ассортимент сервис! сервис отношение к клиенту обслуживание доставка качество товара товар качество выбор демократичные цены ответственность приятные акции европейский сервис большой выбор выгодные предложения все понравилось уважительное отноше подробное описание адекватность цена все удобно и ясно доставка супер без проблем рекомендую соответствуют описан получил в срок магазин супер описание соответств скидки гарно обіцяють доставки Доставка Быстрая доставка много брендов приятные цены удобный и быстрый Обслуживание Качество обслуживаия
Плохие
сервис никакой гарантии нет товар плохой Обслуживание обман хамское отношение Сервис не ответственные враньё безответственность обслуживание и доставка доставка Акционный товар быстро заканчивается замечаний нет всё ок обслуживание товар бракованный скорость обработки з наличие товара обработка жалоб скорость возврата ср товар так і не отрим не обнаружила "кидают" на деньги не неблюдаю Не обнаружил нет такого

Последние отзывы об интернет-магазине:

оплотил за пяс штангиста 31.01.13. не денег не пояса
саша 92.112.187.87
2017-06-17 12:18:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1507].notification}}

Отзыв +

Оплатил аванс за теннисную ракетку 20.11.2012. Ни ракетки, ни возврата денег....:-((
Зеркаль Ричард 93.127.17.31
2017-06-17 12:18:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1458].notification}}

Отзыв +

Заказал пояс штаниста 19.02.Оплатил покупку сразу через WM.Менеджер позвонил и сказал что отправят 22 числа.Прождал до вечера 22 ни номере дикларации ни звонка так и не дождалса.Связалса через сайт сказали "уже высылаем".Сегодня вечер 25 все то же самое.....ни номера ни звонка.Лиш после того как написал "жалобу директору"(есть такая функция на сайте) позвонила девушка менеджер и недовольным тоном возмутилась о моей жалобе(извените но другого выхода у меня не было).Оказываетса они и не отправляли пояс ....и рамера указаного в заказе у них нет,предложили другой или возврат денег.Попросил вернуть деньги.Вообщем не рекомендую магазин никому.Жаль только потраченого времени.
Сергей 213.109.129.12
2017-06-17 12:18:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1455].notification}}

Отзыв +

Самый отвратительный магазин, который я встречал в Интернете, хотя покупаю регулярно. Поддержка - полный ноль! Вместо звонка - перезвоните нам по номеру .... Но так и не дозвонился, ждал на линии 10 минут, сняли деньги с телефона. Неделю ждать, когда тебе позвонят и не дождаться - это просто жах!!! Магазин - полный отстой!
Дмитрий 31.193.91.39
2017-06-17 12:18:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1452].notification}}

Отзыв +

Заказал и получил гантели 2 шт. по 15 кг. с доставкой. Стоимость товара около 1000 грн. Вроде немалая цена за куски чугуна. Плюс ещё доставка за мой счёт. А теперь внимание!!!! - доставили товар в грязи (следовательно проверить его целостность сразу не удалось); - блины и рукоять битые (с видимыми механическими деформациями); - на одной из закруток ржавчина (1 см. х 1 см.). Да и сами блины покрыты местами коррозией (небольшие но неприятные точки, которых не должно быть на новом товаре); - через 2 недели "серебрянка" с гантелей начала потихоньку облущиваться; - на мои попытки оставить отзыв об этом товаре на официальном сайте компания отвечает затиранием основной значащей информации и оставляет безобидные "механические повреждения". В общем, создаётся впечатление, что компания ищет дурака на свой отвратительного качества "товар". Не знаю как на счёт всего остального - покупал у них только гантели (это было первое и последнее что у них приобрёл), но рвение с которым они пытаются взаимодействовать с клиентом - говорит о многом. Будьте бдительны - не позволяйте себя дурачить.
Денис 195.85.198.51
2017-06-17 12:18:51
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1411].notification}}

Отзыв +

СЕРВИС ПРИВЕЛ В БЕШЕНСТВО!!!Утром 12.12.12 сделав заказ на 5 позиций (два тренажера и по мелочи), которые были отмечены "есть на складе", уже по телефону услышал от корректной девушки, что основных позиций на складе нет и появятся в ближайшее время. Ладно, бывает... На третий день, в 16.50 (пятница) получаю смс про то, что резерв заказа истекает через два дня, а в течении часа и звонок с подтверждением, что мой заказ на складе. В общении согласовал, что забрать можно в понедельник-вторник (забрать хотел лично и гарантированно, а не суточное ожидание и извинения с оправданиями про загруженные и обледенелые дороги, что не смогли приехать к договоренному времени!!!).Во вторник, в полдень, звоню к менеджеру и уточняю наличие заказа на складе и возможность забрать его вечером. Получаю подтверждение.Два часа добираюсь по обледенелому и "закупоренному" Киеву, трачу гору времени, нервов и бензина (3,7л двигатель), а на складе сталкиваюсь с ленивым молодым хамом (и больше никого)... Он не обучен даже здороваться с людьми, которые приносят деньги в компанию. Я уже даже и не говорю, что не выполняет свои прямые обязанности... вытолкав ногами большую коробку в зал, сообщает, что второй части, этого же пункта заказа на складе НЕТ... На вопрос, как так и пусть свяжется с кол центром для уточнения, ответ: "Оно мне надо... раз на складе нет". ЭТО СЕРВИС СЕРЬЕЗНОЙ КОМПАНИИ С ШИРОКИМ АССОРТИМЕНТОМ????? Это хамская продавщица из магазинов СССР, не хватило только расхожей фразы: "вас много, а я одна"!!!Молча вышел из склада и уехал злющим домой. Думаете на следующий день кто-либо из кол центра поинтересовался у покупателя судьбой невыполненного заказа???В итоге... неделя ожидания, потраченные время, деньги, нервы и отсутствие подарка!!!!Руководство магазина получило текст выше написанного по интернету. Ко мне перезвонила девушка, извинилась за сотрудника и сказала что все компенсируют…Продолжение оказалось 27.12.12 – позвонили и сообщили, что заказ на складе в полном объеме (15дней со дня заказа имеющегося товара!!!!). Добрался на склад – и тот же хам среди бела дня также хамит… Даже услышал, что «вас много, а я один», а после словесных препираний, продавец еще и кинулся на меня с кулаками.Тренажеры, ясное дело купил... НО В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, ДЕШЕВЛЕ, БЕЗ ПРОБЛЕМ, но, стараниями этого магазина, не к "под елочку", а уже в 2013 году.КТО ЕЩЕ ХОЧЕТ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИТЬ ТАКУЮ "РАДОСТЬ"???Хотите получить по лицу – Вам сюда!!!Тренажеры, ясное дело купил... НО В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, ДЕШЕВЛЕ, БЕЗ ПРОБЛЕМ, но, стараниями этого магазина, не к "под елочку", а уже в 2013 году. Плюсыширокий ассортимент на сайте и в колл-центре у девушек приятные голоса. Минусыничего своего нет - ни товара, ни цены, ни сервиса - чистая перепродажа в худших проявлениях. Хотите ощутить себя лохом - заказывайте товар в этом магазине!
Владислав 93.73.121.81
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1341].notification}}

Отзыв +

Большое спасибо уникальнейшему магазину «Terrasport»!Здесь у вас есть возможность пообщаться с эмоционально неустойчивыми людьми, которые чисто теоретически работают менеджерами.Увидеть, как профессионально они переключают на других спецов, потому что именно этим заказом и именно они не занимаются, а потом оценить с какой оперативностью швыряет трубку, не дослушав сути вопроса, оператор, на которого переключили.Их директор обладает дизайнерским вкусом, потому что без кнопки «Пожаловаться директору» сайт смотрелся бы уже не так интересно. А так и глаз радуется, и нервы в порядке. У директора. Ведь вопросы никто не решает.Примечания к заказам писать не стоит. Тем более, не нужно указывать временной промежуток, когда вам удобнее получить заказ. Это вам - не обычные магазины, где можно договориться.У службы доставки есть машина времени. Точно вам говорю. Потому что в нужный день в нашем измерении их просто нет. И они оттуда не возвращаются.Спасибо, «Terrasport», нужные товары я купила в нормальном магазине, а заказ оставьте себе, если, конечно, раздуплитесь, что кому-то из клиентов не привезли товар в удобное для него время (специально для «менеджеров»: клиент – это то непонятное существо, которое вас отвлекает от пустых разговоров и мешает на ровном месте, ничего не делая, косить бабло. Есть цепочка: больше внимания и уважения к клиентам – больше заказов – выше процент от продаж. В первое время, чтоб запомнить это слово, можно произносить его по буквам или слогам).В общем, дело ваше. Мой скромненький совет – если вам срочно нужен товар, то не стоит рассчитывать на эту конторку, потому что близкий человек может остаться без подарка.
Helen 193.194.112.49
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1255].notification}}

Отзыв +

Заказала коврик для йоги на новогодний подарок. Совсем нет времени ездить по магазинам, искать , а подарки дарить хочется. Решила заплатить за доставку в ближайший офис Н.П., но найти в интернете именно то что мне нужно и быстро. Сегодня получила посылку, прислали совсем не то, что было заказано, вместо коврика за 119грн.( http://terrasport.ua/goods_Yoga_mat.htm) прислали коврик за 99грн. (http://terrasport.ua/goods_Yoga_mat_4.htm) в декларации указана цена 119… заплатила, забрала… вроде мелочь а не приятно… итог: купила за 150 грн(с доставкой) коврик который стоит 99… будет лежать на полке и пылиться + потерянное время на ожидание заказа, все равно придется ехать в магазин за другим ковриком т.к. человеку нужен именно тот…
Tania 91.219.232.227
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1251].notification}}

Отзыв +

Опимсание и характеристики товара на сайте terrasport не соответствуют действительности. Заказав санки-тарелку Torneo invite на сайте информация, что она выдерживает max нагрузку 90 кг. Получив товар, читаю на этикетке предельно допустимая нагрузка 40 кг. Мелочь, но не приятно. И с доставкой у них какие-то проблемы. Оформив заказ в пятницу вечером, вы сможете его получить , в лучшем случае, во вторник в 21-00. О самовывозе не договориться, по не понятным причинам. А в остальном всё "супер".
ирина 93.74.154.169
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1215].notification}}

Отзыв +

Заказал товар, с расчетом подарить на ДР другу..запас был 10 дней, мозг вынес и себе и им за эти дни. В итоге после пачки завтраков и обещаний, что отправили в предпоследний день посылка прибыла, номер декларации не прислали его ещё час пытался выбить у диспетчеров. Качество товара ещё не смотрел.
Slavik 91.124.63.243
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1194].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

{{showCurrentEstimate}}/5