Покупал наушники в "Розетке", сомнения долго терзали, так как пользовался услугами этого сервиса впервые. на моё удивление товар пришёл очень быстро, в идеальном состоянии. на пункте приема проверил, забрал и 3-й год пользуюсь. Брат заказывал ноутбук, но на пункте приема он не включился, за 3 дня поменяли на новый такой-же. НЕТ НЕ ТОТ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ. Другой MAC адрес, и цвет не такой как он заказывал. Также доставка на дом очень радует, заказали через мой аккаунт ему, и привезли его жене, когда он на работе был и всё хорошо. Отличный магаз, всем советую.

Был куплен смартфон "Meizu M3s", пришло на него обновление, которое "криво" установилось, попробовали сделать откат (бэкап) не

получилось. После этого телефон перестал включаться. Отнесли его в сервисный центр "Цитрус" в Киеве (ул. Б. Васильковская, 8) и

там столкнулся с наглостью, упрямством и непониманием персоналом собственных и общепринятых правил гарантийного обслуживания а

именно правил касающихся когда аппарат снимается с гарантии.
Вот как было. Примерно через 10 дней после сдачи смартфона в СЦ "Цитрус", работник позвонила и сказала, что в смартфоне

обнаружено попадание влаги во внутрь аппарата и назвали это "признаками водного повреждения аппарата". И он будет снят с

гарантийного обслуживания а ремонт может быть только платным.
Внимание! Вы слышали когда нибудь термин "признаками водного повреждения аппарата"??? Это не технический термин, его не

существует, он выдуман работниками СЦ "Цитрус" для отказа в ремонте. Он требует как минимум расшифровки. При этом смартфон в воду

не попадал (ни в лужу, ни в ванну и т.д.). Допускаю, что это мог быть только образовавшийся конденсат, ведь смартфон был в чехле

и возможно влаге было затруднительно выйти из корпуса смартфона (в воздухе тоже есть влага).
Пункт правил на который СЦ "Цитрус" ссылался для отказа в гарантийном обслуживании (выдержка):
4. Гарантійні забовязання знімаються, якщо:
д) якщо знайдені ушкодження, спричинені потраплянням в середину виробу сторонніх предметів, речовин, рідини, комах;
Сразу, акцентирую внимание на части "якщо знайдені ушкодження, спричинені...". Возможно повышеное содержание влаги имело место

быть. Але, які ушкодження??? наголошую! саме ушкодження вони повинні були виявити і довести що ці ушкодження сталися через

потрапляння вологи. Цього зроблено не було! Вони тільки побачили пляму жовтоватого кольору і далі не стали нічого робити і

відмовили в обслуговуванні. На підстави лише наявності плями без виявлення ушкоджень. Це не за правилами. До речі, пляма була

навіть не на самій платі (текстоліт) смартфону а на металевому кожусі, який і призначений для захисту електроних компонентів які

знаходяться під ним. Іншими словами, як би працівники СЦ "Цитрус" знайшли всередині комаху (мураху чи блоху) вони також відмовили

б у ремонті. Це не правильно! Тому-що вони повинні були б ще вказати, які саме ушкодження стались через цю комаху (згідно

п.п.4.д) ) Наприклад, комаха щось згризла.
Так само і з вологою, окрім наявності самої вологи потрібно ще визначити, які саме ушкодження стались через цю вологу! (згідно

п.п.4.д) ) Цього зроблено не було.
Ще раз пояснюю, наявність слідів вологи без ушкоджень апарату - це не підстава для зняття з гарантійного обслуговування! Так,

якби у правилах зазначалось що (для прикладу): Гарантійні забовязання знімаються, якщо: знайдено в середині виробу рідину; тоді

питань не було б. А так, не названо ушкодження, спричинені потраплянням в середину виробу рідиною. Можливо волога там зовсім ні

до чого і пошкодження полягає в чомусь іньшому. Це не було зясовано. І це не підстава для відмови в гарантійному обслуговуванні.

І це найголовніше! І тому з висновком СЦ "Цитрус" я НЕ згоден. З гарантійного обслуговування вони зняли НЕ ЗАКОННО і ШАХРАЙСЬКІ.
Усе це було доведено до робітників СЦ "Цитрус" і до їхнього директора, але все як об стінку горохом.
P.S.
Був намір купити ще один смартфон в цьому магазині, але після цього, цей намір зник.

Очень жаль, что не прочитала отзывы, до того как сделать заказ.
Заказала подставку под аквариум в цвете атрацит (номер заказа 3047124 от 06.09.17) наложенным платежом, пришла подставка белого цвета (возврат). Связался представитель магазина и подтвердил, наличие подставки в нужном цвете на складе..в итоге создан новый заказ № 3057747 от 29.09.17 и получено сообщение что товар передают перевозчику. Две недели ждали подставку, дозвонится не реально! После письма, ответ - подставки в нужном цвете нет в наличии, выслали заполнить заявление на возврат денег. Того же дня 12.10.17 г. было отправлено заполненное заявление на возврат денег (создана заявка на возврат денег у них на сайте)....на сегодня 02.11.2017 г. денег нет. Дозвонится не реально, на сообщения на сайте не отвечают, нет ни одного ответа о сроках возврата денег.

Заказывала на Вашем сайте компьютерный стул, стул хороший, обивочная ткань может выбираться, стул крутится, да и высота регулируется, колесики качечественные, не скрепят и не отваливаются, в комплекте ещё были подлокотники, но пока руки не дошли их прикрепить.

Было время, не хотелось покупать товары в интернет магазинах, как-то не доверял.. Так вот, первую покупку решил осуществить на "Розетка", был удивлён оперативность отклика на заказ (тогда покупал комплектующие на пк, облазил много разных магазинов, остановился здесь, так как цены самые оптимальные). Менеджеры всегда вежливые, могут правильно подсказать, если что интересует. В общем, если нужно осуществить покупку в интернете, пользуюсь Розеткой. Хороший магазин. Рекомендую

Год назад заказывал Хлебопечку DEX DBM-707, пришла на удивление довольно таки быстро в сравнении с другими заказами. Печкой очень доволен, простое управление, все понятно, хлеб пропекает хорошо, даже отлично. Уже почти год в использовании и пока что нареканий нет никаких. Конечно в связи с ростом цен на продукцию для приготовления, то выгоднее стало брать покупной хлеб, но вкус домашнего в сравнении с покупным того стоит.

Добрый вечер! Не давно брал у вас ноутбук Asus X756UQ,товаром остался доволен! осле заказа в течении 10 минут позвонили для подтверждения заказа,менеджер очень грамотно ответил на все вопросы которые меня интересовали! Доставка осуществлялась новой почтой,через 4 дня после заказа он был уже у меня. Ноутбук был хорошо упакован,царапин на нем не было! Так же что еще нравиться в этом магазине,что действуют постоянные скидки и всегда в наличии есть товар! Рекомендую всем этот магазин! Буду заказывать еще!

Всем доброго времени суток ! Недавно брали у Вас телефон на базе мак ос Эпл 6с. После оформления заказа долго ждать не пришлось, доставили как и обещали в установленные сроки, за что отдельное спасибо, а то как раз день рождения супруги нажимал на пятки, не хотелось оставить без подарка. Качество изделия оценила от души, как собственно и я, пользуемся уже 5мес, нареканий нету, надеюсь в дальнейшем продолжит радовать.

Не могу вернуть деньги за товар 10-ый день!!!
Звонил раза 3 в СЦ в Харьков, первый раз говорили не дошло, второй еще очередь не подошла, третий - чувака нет на месте, не знает что там...

Не так давно я покупал в интернет-магазине очки виртуальной реальности VR Box 2.0.. Покупкой доволен. Взял в подарок младшему брату, пока тестировал, решил такие же себе купить! Для такой цены, вполне сносно ! Главное универсальность и доступность использования множеством современных телефонов! Из основных плюсов это ЦЕНА! А из минусов я заметил только что при просмотре видео более 30-40 минут начинают болеть глаза. Наверное из-за оптики. В целом, очками мы довольны