Купил по самой низкой цене магнитолу EasyGo A150 и другие товары в магазине - быстрая доставка , отличная упаковка и качественный товар. Вернули деньги за товар который не подошел мне + вернули деньги за пересылку - отличный магазин рекомендую.
Очень рада,что сделала тут заказ, долго не могла решиться с моделью кроватки, мы с мужем давно хотели приобрести качественную красивую кровать, но как-то не доходило до этого ранее. На данный момент я нашла крутую модель "Гера", она шикарная, с высоким изголовьем, обивка из велюра , выглядит очень дорого и стильно, стоимость кровати не маленькая, но оно того однозначно стоит, такие кровати в обычных магазинах стоят в разы дороже. Кровать идет с подъемным механизмом и ламелями, ничего отдельно покупать не нужно, только ещё матрас. А так кровать шикарная. я очень рада покупке, мне ещё понравилось,что все детали в кровати изготовлены из метала, потому что дерево быстро усыхает, да и заводится там всякая нечисть, с металом немного попроще подробнее: http://firmap.ru/dnepropetrovsk/internet-magazin-sofino-4706850
Заказывали в этом магазине впервые. Купили шкаф-купе с пескоструйным рисунком. Ждать пришлось больше трех недель с доставкой. Это не самый приятный момент, так как ждать, наверное, мало кто вообще любит. Ну за работой время пролетело даже как-то быстро. Привезли шкаф в разобранном виде. Муж сказал, что это правильно, чтобы ничего не повредилось, места много не занимало и заносить было удобно. Со сборкой решили не мучится, поэтому еще во время заказа узнали в менеджера номер сборщика и обратились к нему. Нам все сделали быстро и по высшему разряду) Так что по моему мнению, магазин неплохой, качество товара хорошее, только по срокам долговато ждать придется.
Покупали 2 парты близняшкам, очень довольны. Хорошее качество, приятные на ощупь, хорошо вписались в интерьер. Доставка в кратчайшие сроки, сборка легкая, сами справились. Спасибо всем причастным, особенно Дмитрию очень помог с выбором.
Худший интернет-магазин с которым только приходилось сталкиваться. Обслуживание полный НОЛЬ. У менеджера полное отсутствие компетентности. Делала заказ на телевизор, менеджер предупредил , что ждать 5 дней, решили ждать, так как только у них была интересующая
нас модель телевизора. Также была договоренность, в случае каких-либо изменений - позвонят сообщат. Когда пришли забирать заказ, оказалось его нет и никто не знает когда будет. Никто ничего не знает, об изменениях в доставке не предупредили как это было оговорено, а в конце вообще сказали, что нашего заказа не было. Каждый раз менеджер пытался выкрутиться как мог, то он не знает кто принимал заказ, то во всем виновата Новая почта, потом предложил нам скидку в 100 гривен , хотя цена телевизора на тот момент была меньше,чем в нашем заказе на 132 грн. Уже б не позорились такой скидкой на сумме в 12 000 грн. Жаль потраченного на них времени. Не фирма ,а шарашкина контора! Никому не рекомендую с ними связываться! Клиентами не дорожат.
Услугами данного сервиса пользуюсь давно и это принесло не мало позитивных моментов. В первую очередь следует отметить , что все базируется на очень качественной работе, отменном сервисе, быстром выполнении заказов. Это касается безусловно многих видов продукции .Я многое заказывал на розетке начиная от товаров для телефона (подзарядки, кабели) заканчивая товарами для дома (шлангами, бытовой техникой.) Все как правило отменного качества, более того неоднократно друзья говорили, что очень качественно и ответственно команда розетки работает. Это не может не радовать, будем и дальше сотрудничать)
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО, Я ОЧЕНЬ ЛЮБЛЮ МАГАЗИН ИНТЕРНЕТ ТОВАРОВ "СОФИНО" ВЫ ЛУЧШИЕ КАК ВСЕГДА. В этот раз мы решились на покупку готовой кухни "София" кухня необычная, очень нежная и красивая, отдельно докупили столешници под мрамор, кухня оказалась на самом деле такой как мне было нужно, очень стильная и нежная, я очень её люблю, все такое удобное, такое прочной, цена не маленькая, но я уже привыкла покупать хорошую, на самом деле стоящую мебель, так что я была готова к таким затратам. Мы ещё доплачивали за подъём на этаж и за сборку. Я ОСТАЛАСЬ ДОВОЛЬНА, КУХНЯ ПРОСТО ОТЛИЧНАЯ, ЕСЛИ МОЁ МЕСТО ВЫГЛЯДИТ ТАК-ТО ЭТО РАЙ. ВСЕ УДОБНОЕ, КАЧЕСТВЕННОЕ, СТИЛЬНОЕ, Я ОЧЕНЬ РАДА, ВСЕМ ТЕПЕРЬ СОВЕТУЮ, ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА, НЕ БОЙТЕСЬ
Якщо ви цінуєте свій час і нерви, не рекомендую купувати в даному магазині!
Замовила праску в середу, на гарячій ліній підтвердили, що вона буде в суботу в пункті самовивозу (просп. Бандеры Степана (быв. Московский), 26,), прийшла смс з підтвердженням.
По приїзду в пункт самовивозу, близько 16 години, сказали, що не правильно оформили замовлення і треба зачекати пів години. Зачекали годину, товар так і не видали. Коли почали розбиратися, виявилося, що менеджери не можуть зв,язатися зі складом, який за стінкою, адже склад мав видати мій товар. Єдине, що порадили зателефонувати на гарячу лінію. Там скали, що ми занадто пізно прийшли, на складі вже нема нікого, а пункт самовивозу працює до 19! На гарячій лійній пообіцяли набрати в неділю і оформити адресну доставку, так ніхто й не зателефонував.
За годину очікування, 4 клієнтам так само не видали товар!
Накипело!
Розетка и раньше неприятно удивляла, но последний заказ просто жесть.
По порядку будет проще объяснить:
1) После принятия заказа никто не перезвонил для подтверждения, хотя просил, были вопросы.
2) После включения в розетку мультиварка стала издавать странные шипящие звуки идущие от дисплея.
Выключил, зная что так быть не должно.
3) Дозвониться до операторов просто невозможно. Дозвонился через 2 дня, сказал что возвращаю товар, девушка пыталась убедить, что я ей уже пользовался, и это уже по гарантии ремонт, а не возврат.
4) Отправил обратно в четверг. До вторника полная тишина. Дозвонился с трудом ( 40 минут на линии на городской киевский номер).
Сделали одолжение и передали запрос в сервисный центр
5) Девушка с сервисного центра сообщила, что принято решение о возврате средств, но вернуть могут только на карту Приватбанка.
НА мой ответ что у меня нет карты этого банка, и я не обязан ее иметь, сказала что тогда приезжайте в Киев и бросила трубку.
6) Через день опять же сам еле дозвонился, девушка сообщила что могут вернуть деньги через укрпочту. Через 10 дней после обращения забрал деньги.
6) Все это время пытался связаться хоть с кем-то повыше операторов. На сайте оставлял заявки и жалобы, но в ответ полная тишина. Так что этот отзыв для покупателей, а не для руководства магазина, которого просто нет.
Такого бл***го отношения к своим покупателям, ну никак не ожидал от такого крупного магазина.
В итоге две недели потраченного времени, испорченных нервов и потерянных денег за пересылку и двух часовые разговоры на городской номер ( бесплатную гарячию линию они убрали).
Вместо того что бы крутить свою рекламу каждые десять минут, лучше бы навели порядок у себя, для начала.
Так что я категорически не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой
нас модель телевизора. Также была договоренность, в случае каких-либо изменений - позвонят сообщат. Когда пришли забирать заказ, оказалось его нет и никто не знает когда будет. Никто ничего не знает, об изменениях в доставке не предупредили как это было оговорено, а в конце вообще сказали, что нашего заказа не было. Каждый раз менеджер пытался выкрутиться как мог, то он не знает кто принимал заказ, то во всем виновата Новая почта, потом предложил нам скидку в 100 гривен , хотя цена телевизора на тот момент была меньше,чем в нашем заказе на 132 грн. Уже б не позорились такой скидкой на сумме в 12 000 грн. Жаль потраченного на них времени. Не фирма ,а шарашкина контора! Никому не рекомендую с ними связываться! Клиентами не дорожат.
Замовила праску в середу, на гарячій ліній підтвердили, що вона буде в суботу в пункті самовивозу (просп. Бандеры Степана (быв. Московский), 26,), прийшла смс з підтвердженням.
По приїзду в пункт самовивозу, близько 16 години, сказали, що не правильно оформили замовлення і треба зачекати пів години. Зачекали годину, товар так і не видали. Коли почали розбиратися, виявилося, що менеджери не можуть зв,язатися зі складом, який за стінкою, адже склад мав видати мій товар. Єдине, що порадили зателефонувати на гарячу лінію. Там скали, що ми занадто пізно прийшли, на складі вже нема нікого, а пункт самовивозу працює до 19! На гарячій лійній пообіцяли набрати в неділю і оформити адресну доставку, так ніхто й не зателефонував.
За годину очікування, 4 клієнтам так само не видали товар!
Розетка и раньше неприятно удивляла, но последний заказ просто жесть.
По порядку будет проще объяснить:
1) После принятия заказа никто не перезвонил для подтверждения, хотя просил, были вопросы.
2) После включения в розетку мультиварка стала издавать странные шипящие звуки идущие от дисплея.
Выключил, зная что так быть не должно.
3) Дозвониться до операторов просто невозможно. Дозвонился через 2 дня, сказал что возвращаю товар, девушка пыталась убедить, что я ей уже пользовался, и это уже по гарантии ремонт, а не возврат.
4) Отправил обратно в четверг. До вторника полная тишина. Дозвонился с трудом ( 40 минут на линии на городской киевский номер).
Сделали одолжение и передали запрос в сервисный центр
5) Девушка с сервисного центра сообщила, что принято решение о возврате средств, но вернуть могут только на карту Приватбанка.
НА мой ответ что у меня нет карты этого банка, и я не обязан ее иметь, сказала что тогда приезжайте в Киев и бросила трубку.
6) Через день опять же сам еле дозвонился, девушка сообщила что могут вернуть деньги через укрпочту. Через 10 дней после обращения забрал деньги.
6) Все это время пытался связаться хоть с кем-то повыше операторов. На сайте оставлял заявки и жалобы, но в ответ полная тишина. Так что этот отзыв для покупателей, а не для руководства магазина, которого просто нет.
Такого бл***го отношения к своим покупателям, ну никак не ожидал от такого крупного магазина.
В итоге две недели потраченного времени, испорченных нервов и потерянных денег за пересылку и двух часовые разговоры на городской номер ( бесплатную гарячию линию они убрали).
Вместо того что бы крутить свою рекламу каждые десять минут, лучше бы навели порядок у себя, для начала.
Так что я категорически не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой