Никогда больше ничего тут покупать не буду и другим не советую! 4 дня доставка - я соглашаюсь! Проходит 4 дня.... тишина... по итогу набрав их получаю ответ, что они не знаю когда доставят и доставят ли вообще. Я такого ни в одном интернет-магазине "сервиса" не встречала! Учитывая что этот заказ подарок, который покупался под определенную дату! Розетка, Сокол, Фотос!!!! НО НЕ ЭТОТ "ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН"!!!!
Спустя полгода после покупки планшета, обратился в магазин с вопросом куда его можно сдать по гарантии. Поискал в интернете сервисный центр Modecom - не нашел.Обратился в магазин сети (не в тот в котором покупал) с вопросом куда его сдать по гарантии, порекомендовали обратиться в магазин в котором забирали покупку.Пришли в магазин, в котором его оплачивали - консультант Евгений Джалов отказался его принимать, посоветовал обратится в сервисный центр на Русановской набережной, 8 (г.Киев).Пришли туда, там сказали что такой маркой не занимаются.Звоню на горячую линию АЛЛО, там начали направлять в различные сервисные центры, но после звонка в 2 из них оказалось что они занимаются послегарантийным обслуживанием.Снова звоню на горячую линию. Добиваюсь того что мой планшет примут в магазине в котором оплачивалась покупка.Едем туда - Планшет отказываются принимать в связи с неполной комплектацией!!!! У нас не было КОРОБКИ!!! Коробка оказывается является комплектацией. Звоню в главный офис в Киеве по № 044-495-70-75. Там мне говорят тоже самое, что без коробки они не имеют права принять планшет на гарантийный сервис. Ссылаются на ст. 8 закона о защите прав потребителей. Нахожу эту статью, ни о каких коробках там речи не идет, но говорится о том, что продавец осуществлявший продажу обязан уведомить покупателя о УСЛОВИЯХ предоставления гарантийных обязательств. То есть предупредить, что коробка является комплектом. Звоню снова в главный офис. Опять бла-бла-бла без коробки не берем. Я отвечаю, что если вы не берете, то кто ж тогда берет?Ответили что будут искать сервисный центр который примет этот планшет по гарантии. Жду....Пришел к выводу: люди, не выбрасывайте упаковку на протяжении всего гарантийного срока. Такое может произойти с любой техникой и в любом магазине.
Покупала в Палладиуме себе подарок - кофеварку. Выбирать было из чего , больше ста моделей было, но остановилась на мулинекс. Живу в пригороде, но по новой почте была доставка через 2дня. Кофеварка уже в ходу, понравился интернет-магазин
Заказал матрац Dormeo-17.01.2014,до сих пор не получил. Ни телемагазин, ни служба доставки не знают где делся товар. Звоню каждый день им, но меня постоянно кормят завтраками.Знаю всех оператор по имени, я даже не представляюсь,они узнают меня по голосу.С таким бардаком встретился впервые в жизни.
Спасибо всем, кто пишет отзывы, это так помогает в выборе, печально конечно, если человеку пришел не качественный товар, но это помогает как-то проучить фирму, которая торгрует не качественным товаром, будет меньше клиентов, начнут как-то исправляться. цены на футболки 3д и так завышены, а если еще и говно, обиднее во много раз,подруга сейчас находится в Штатах, попросила ее посмотреть там такие футболки, отправила фото, которые интересуют, удивилась,что в ответ получила цену.... и фото снятое ею, это действительно 3D, а мое какая-то наклейка....
Всем добрый день, купил кофеварку SAECO Royal Office неделю назад. Привезли с битым баком для воды. При получении детальная инспекция не проводилась, да и как ее можно провести, если размеры не маленькие. В Розетке сказали - "надо было смотреть при получении, виноваты сами, вот и решайте свои проблемы". Интересно, а если я закажу телескоп или холодильник большой, мне его прямо в машине курьера разбирать и перевбирать? Самое смешное, что такой новый бункер стоит 150 грн. Понятно, что по документа продает контора у дяди Васи за углом и к самой Розетке они не имеют отношения. Именно ссылаясь на это хдесь часто убирают неугодные комменты. Но этот я сохранил и буду регулярно проверять его наличие. В итоге перешел на 5ok - цены ниже, сервис выше (как-то привезли влэшку не работчую, я ее не тестил, пришел через месяц - вернули деньги).
Претензии к доставке. Заказала в пн бритву. Сказали доставка будет в пт. Уточнили когда мне удобней - с 12.00 до 15.00 или с 15.00 до 19.00. Думаю - ну какие молодцы. В пт отменила все свои дела. Торчала дома до 18.00. Никто даже не позвонил. Зато начали наяривать утром в сб. Звонок не слышала. Поэтому мне пришло прелестное смс "товар готов к отправке, но вы не берете трубку. Чтоб перенести доставку, звоните туда-то". Офигеть. А ничего, что доставка должна была быть сутки назад. Сегодня пн. Вот жду.