Претензии к доставке. Заказала в пн бритву. Сказали доставка будет в пт. Уточнили когда мне удобней - с 12.00 до 15.00 или с 15.00 до 19.00. Думаю - ну какие молодцы. В пт отменила все свои дела. Торчала дома до 18.00. Никто даже не позвонил. Зато начали наяривать утром в сб. Звонок не слышала. Поэтому мне пришло прелестное смс "товар готов к отправке, но вы не берете трубку. Чтоб перенести доставку, звоните туда-то". Офигеть. А ничего, что доставка должна была быть сутки назад. Сегодня пн. Вот жду.

Обслуживание плохое, некомпетентные и хамовитые менеджеры, которые кричат в ответ на твою сдержанность. Хотя на х.. уже их надо посылать. Доставку ждала полторы недели. Каждый день, разный менеджер говорил разные версии, обещая что вот вот вечером отгрузят, но терпению пришел конец, когда я от другого менеджера услышала что игровой руль только появился на складе, и готовы его отгрузить, хотя до этого три дня утверждали что руль уже в мист-экспресс и это не их вина в задержке )))…Написала заявление на возврат денежных средств, жду уже неделю, и второй день слышу, что вот вот пойдут в бухгалтерию и разберутся.Завтра буду писать заявление в отдел по защите прав потребителей. Позже отпишусь.

Мне магазин нравится, все, что написано вверху - правда, оперативность, ассортимент и пр. Но! Сравнивая с другими магазинами, скажу, что в анже цены существенно выше, где-то на 2-6 грн за моток. С такими ценами на своих мелких подарочках они явно не разорятся.

Покупал в Розетке сигнализацию, в дополнение заказал 5 датчиков. Попросил менеджера проверить комплектацию. В итоге датчики пришли без батареек. Ответ Розетки "Забирайте так или отказывайтесь батарейки вам высылать никто не будет". Забирать датчики я отказался. Нужно отдать должное производителю сигнализации который предложил выслать мне батарейки в точку выдачи Розетки, но в точке выдачи мне сказали что датчики они мне отдать уже не смогут независимо от того придут батарейки или нет. Предложили перезаказать их заново. Получается кто-то не проверил комплектацию кто-то не положил батарейки, а мне платить еще раз за доставку?Кроме того товар заказан в субботу менеджер сказал что вышлют только в Среду! три дня высылали можно было все проверить(в других магазинах отправка максимум 1 день если товар на складе)Это была моя 3 покупка в этом магазине и наверное последняя. Никому не советую этот магазин, а если решились на покупку тщательно проверяйте товар перед оплатой.

Увлекаюсь современной техникой.И в то же время предпочитаю экономить свой бюджет. Поэтому, всегда обращаю внимание на выгодные акционные предложения от интернет-магазина «Мобиллак».На прошлой неделе приобрела портативный планшет с поддержкой скоростного беспроводного интернета. Очень удобно для работы искать информацию.Спасибо интернет-магазину «Мобиллак» за внимательное отношение к моему заказу. Я всегда была в курсе, когда товар будет на складе и его можно будет забрать.

Покупал в этом интернет-магазине маме на подарок микроволновку. Заказал заранее, так как разными интернет-магазинами пользуюсь уже много лет и бывало всякое:в том числе приходил на День Рождения без подарка(может,кому-то знакомо?)В понедельник ночью оставил заявку на сайте, во вторник с утра мне перезвонили и сказали,что мой заказ могут привезти уже вечером. Я посомневался,но согласился. Вечером товар был уже у меня дома.На Д.Р. мне идти в пятницу, а я уже сплю спокойно. Спасибо ребятам за оперативность! Очень прошу, работайте и дальше в таком же духе!!!

Брав в цьому магазині фото камеру Nikon D3200, ще й потрапив на акцію і до нього придбав сумку і карту памяті Transcend зі знижкою. Камера працює відмінно, але на форумах пишуть, що бажано на морозі довго нею не користуватись. Залишився задоволений якістю обслуговування в Fotomag, цінами і акціями, так що недоліків не бачу.

Добрый день! Я постоянный покупатель интернет-магазина ALLO.Заказал товар 05.02.2014г в 10:08, поступил звонок от менеджера сказали доставят на склад Новой Почты 08.02.2014г.Как выяснилось заказ не был доставлен, и я не был поставлен в известность.10.02.2014года я был вынужден звонить 0-800-300-100 после чего мне ответили что задержки з поставками и товар будет к концу этой недели.При всем этом данный товар ALLO продолжает продавать только по новой цене!!!!!Вечером 10.02.2014 в 21:30 АЛЛО отправило мне СМС на тел.096-111*-6*2 (Вынуждены отменить Ваш заказ 14073570-не понятно что за номер, по причине задержки товара.)Подтверждение всех этапов покупки присутствуют (принтскрины экрана).Все менеджера по тел.(0-800) 300-100 комментируют что нет данного товара на территории Украины, и при этом продают его.Долго просил номер начальника продаж или коммерческого директора мне говорили с Вами свяжутся через час но на протяжении суток никто так и не позвонил.Не советую ни в коем случае делать какие либо покупки в данном магазине!!!!

Заказал ребенку на день рождения книгу. Должны были выслать на следующий день. В конце следующего дня звоню - как там с заказом? А вы сами типа виноваты, такой книги у нас нет, а как же оператор заказ принимал? Оператор принимает заказ и уточняет наличие (на сайте было в наличии) - в наличии не оказалось. А почему мне не перезвонили за 2 дня ни разу, а мы такие же как и вы люди и простые операторы. Нечего нам претензии высказывать. Так ведь говорю, можно же до руководства проблему донести чтобы другие клиенты не сталкивались с такой проблемой - бросили трубку. Реально разговаривал вежливо - меня постоянно перекрикивая перебивали. Короче - магазин Книгоград полнейший отстой и обман покупателей, товара не держат, перепродают чужой и реальной складской программы нет. Вывод - ни в коем случае не покупать у них.

Хочу изложить в нескольких предложение свое возмущение об этом магазине.Сделала заказ чайника Zelmer,привезли на дом,вроде внешнее состояние нормальное,но как только залила туда воду и поставила кипятить,на всю квартиру начало вонять резиной,как-будто у нас дома горят шины...заглянула во внутрь а там ещё и осадок сверху какой-то белый...я это быстро вылила и бегом назад домой в Днепропетровский сервисный центр отправила.Ни ответа ни привета вот уже больше месяца,звоню в Киев они в Днепропетровск на Ударникова7 вызовы с их слов отправляют регулярно,но ответа нет!!!!!!!Сделать они ничего не в состоянии,руководства у них нет!!!Звоню в сервисный центр по номеру 067 565 98 30-трубку не берут,хотя постоянно занято или вне зоны!!!!Уважаемые представители этого чудного и загадочного магазина объявитесь и решите пожалуйста мою проблему!!