В Мобиллаке покупала много товаров. В последний раз заказывала микроволновую печь и постельное белье. Все пришло вовремя. С их офиса сама ездила забирала. Сервис, как всегда, в Мобиллаке просто отличный! Мне все очень нравится.

Доброго дня Всем. Надеюсь кому-то пригодится данная мной информация, а особенно администрации самого магазина СОКОЛ. Сегодня в 11:21 сделал заказ на покупку телефона с доставкой (3 октября 2013, 11:22:40 Здравствуйте!Вашему заказу присвоен номер 1003/0526. Ваш заказ уже в работе. Как только он будет укомплектован, Вы получите уведомление. 1) Мобильный телефон Samsung E1272 Garnet Red - 1 шт., по цене 332 грн, сумма 332 грн;2) Доставка - 1 шт., по цене 40 грн, сумма 40 грн;Итого на сумму 372 грн.С уважением, интернет-магазин Sokol.ua), в 11:26 провёл оплату расчётной картой (Здравствуйте!По Вашему заказу # 1003/0526 поступила оплата.1) Мобильный телефон Samsung E1272 Garnet Red - 1 шт., по цене 332 грн, сумма 332 грн;2) Доставка - 1 шт., по цене 40 грн, сумма 40 грн; С уважением, интернет-магазин Sokol.ua).После трёх часов ожидания я обратился в магазин через сервис "ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ" (3 октября 2013, 14:12:47 «Оплатил кредиткой, пришло СМС , что меня уведомят о доставке, уже три часа жду уведомления. Не думал что сервис на СОКОЛЕ на столько плох, второй раз у вас делаю покупки, и второй раз уже не доволен обслуживанием. Пожалуй придётся оставить, не приятные отзывы о сервисе.») Минут через 30 набирает меня барышня с номера (044)323-0737, я думал по поводу моего заказа а она и говорит, что по поводу моего обращения через сервис "ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ", мол вы что не понимаете товара пока нет в наличии и заказ не укомплектован поэтому меня никто не уведомлял, а когда его укомплектуют, то ко мне придет СМС (действительно того же дня в 19:06 пришло СМС с текстом "Заказ №.... (сумма) УКОМПЛЕКТОВАН."). На мои попытки объяснить зачем я написал данное обращение (а именно уточнить время и место доставки товара, т.к. я только после тяжёлой операции вчера поступил домой, и нужно соблюдать режим), получил исчерпывающий ответ "ПЕРЕД ДОСТАВКОЙ Я ВАС НАБЕРУ", и положила трубку.Интересно, куда они собираются доставлять товар и когда, ведь в моей заявке и слова об этом нет. Ну да ладно СУММА ЗАКАЗА хоть и не большая но интерес у меня уже нарастает. Всем спасибо за внимание.

Брал достаточное количество в этом интернет магазине.меня все устроило и цена и доставка.все подсказали и помогли при выборе техники.http://www.bosch-ukraine.com

Номер заказа: 308827981. Rоzetka вернула мне деньги за проданый БУ товар.

Не магазин, а какая-то шарашкина контора безответственных людей, сделал у них заказ 22.09.2013 сказали 25 сможете забрать на складе в Ив-Фр.(24 пришла смс о том что составляющие заказы получены и отправлены) пришел к ним 25 ничего нет,26 тоже самое,27 все тоже самое, и самое главное что никаких звонков от менеджеров с объяснениями почему заказа еще нет не было, ответили только после того как написал жалобу, хотя от этого ничего не изменилось, ответили по почте что мой заказ на контроле у менеджера, а теперь 29.09 в 10 часов вечере получаю от них отмазку как у школьника первоклассника "товара нет в наличии", ЭТО ПРОСТО ПОЗОРИЩЕ, а НЕ МАГАЗИН!!!Как говорится репутация зарабатывается годами, а теряется в один мигДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ПОДТВЕРЖДАЮТ уровень ФОТОМАГА

Не магазин, а какая-то шарашкина контора безответственных людей, сделал у них заказ 22.09.2013 сказали 25 сможете забрать на складе в Ив-Фр.(24 пришла смс о том что составляющие заказы получены и отправлены) пришел к ним 25 ничего нет,26 тоже самое,27 все тоже самое, и самое главное что никаких звонков от менеджеров с объяснениями почему заказа еще нет не было, ответили только после того как написал жалобу, хотя от этого ничего не изменилось, ответили по почте что мой заказ на контроле у менеджера, а теперь 29.09 в 10 часов вечере получаю от них отмазку как у школьника первоклассника "товара нет в наличии", ЭТО ПРОСТО ПОЗОРИЩЕ, а НЕ МАГАЗИН!!!Как говорится репутация зарабатывается годами, а теряется в один мигДРУГИЕ ОТЗЫВЫ ПОДТВЕРЖДАЮТ уровень ФОТОМАГА

Магазин - лотерея , вже вкотре пересвідчуюсь - замовиш товар і гадаєш є він в них чи ні - в кінці дня - як правило , або аж на наступний дзвонять - "нєт в налічіі - бєрітє другоє то г-но котороє никто нє бєрьот" - мовляв - багато гуртових покупців - розкупили і т.д. бла-бла . пройшло 3дні - а товар досі є на сайті і далі розводять покупців бла-бла беріть шо небудь тільки не те що треба - "шаражкіна контора" товар на вітрині є , а в дійсності нема - ось головний недолік магазину. Начитався інших відгуків - все зрозумів : Дешеві ціни , псевдоакції - недобросовісна метода впарювати непотріб : бо нормальних позицій за нормальними цінами в них ніколи нема !!

Большое спасибо за мясорубку и пароварку!!!! Очень довольна ценой и обслуживанием!!!!!!

Не покупайте в розетке!!! Заказал телефон больше двух недель назад, до сих пор жду. Звоню операторам, они не могут ответить толи выслали телефон, толи нет, короче бардак полный.Лучше в магазине купить, меньше проблем.

Не покупайте в Розетке.!!!!!!!Столкнулся с проблемой. Заказывал впервые через «Rozetka.com.ua» мобильный телефон Gigabyte GSmart Maya M1 v2 + чехол. Почитав отзывы, решил брать. Т.к. с данной фирмой неоднократно сталкивался (комплектующие для компьютеров), без каких либо опасений, заказал себе на день рождения, от жены. На новой работе нужен телефон с Android (необходимое условие), табелирование рабочего времени, и корпоративные программы идут только на данной ОС.Номер заказа: 3546239 (29.07.2013)Телефон пришёл как раз в день рождения (02.08.2013)! Не мог нарадоваться аппаратом. Первые три дня разгонял батарею (не звонил). В течении четвёртого-пятого дней обратил внимание, что проблемы со связью (где у всех полная связь, у меня или нет вообще, или одно деление; было пропущено много рабочих звонков и т.д.), а также проблемы с внешним динамиком (репение, отсутствие качества звука).08.08.2013 сделав фото (со всех ракурсов) отправил в СЦ на экспертизу для возврата денег (за свой счёт). На задней крышке были две тёмные полоски длиной по 2 см (телефон серый), оставленные от чехла за два дня использования (товар ненадлежащего качества, но на сайте хвалят)! 13.08.2013 телефон только зашёл в СЦ (очередь подошла)! После неоднократных звонков в Киев с Донецка (не дешево).044-502-84-47 – пару раз играла музыка вместо гудков, трубку никто не брал, но соединение происходило, поэтому деньги с телефона снимали. Каждый раз разговор происходил с новым человеком, который ничего не знает. Потратил на звонки более 60 грн.044-599-39-39 – за полтора месяца так и не дозвонился (или занят, или «абонент не может принять ваш звонок»)14.08, 19.08, 20.08.2013 – сообщили, что возврата денег не будет, т.к. имеются потёртости на задней крышке, которые появились за 2-а дня использования чехла! И будет произведён ремонт. Дважды попытался оставить отзыв о телефоне (негативный) с его недостатками, но отзыв на сайте, по каким-то непонятным для меня причинам так и не был размещён. Составлен был корректно, с соблюдением всех норм. Судить о товаре объективно не представляется возможным. Потому что негативные отзывы не интересны компании (мошенничество с. 190 УК Украины).04.09, 09.09.2013 – Позвонив в очередной раз, я уведомил, что уже начисляется неустойка, в размере 1% от общей стоимости товара ежедневно. Т.к. 14 дней уже давно прошли.11.09.2013 – мне позвонил сотрудник сервисного центра (с номера 044 393-42-41) и сообщил, что телефон отремонтировать пока не удалось (нет каких-то запчастей), поэтому предлагают продление гарантийного срока на 3-и месяца (вместо уплаты неустойки), на что я ответил отказом, пригрозил обращением в УЗПП и составлением иска в суд. 13.09.2013 – мне позвонил другой сотрудник сервисного центра (с того же номера) и снова сообщил, что мне продлят гарантийный срок на 3-и месяца, на что я вновь дал отрицательный ответ. На этот раз мне сообщили, что телефон зашёл в СЦ не 13.08, а 19.08.2013. Когда я возмутился о расхождении дат, сотрудник сервисного центра сказал, что ничего не знает, у него так написано (мошенничество с. 190 УК Украины). И что телефон будет выслан в начале следующей недели.19.09.2013 – позвонив поинтересоваться о судьбе телефона, мне ответили, что не знают где он. Где-то потерялся. На возмущения не отреагировали и посоветовали позвонить позже.20.09.2013 – я позвонил вновь, телефон нашёлся. По техническим причинам его не смогли отправить в Донецк (бензина, наверно, нет). А, если быть честными, то не успели ничего сделать, вот и тянули время с разными отговорками. Сообщили, что только 23.09 будут отправлять.23.09.2013 – Целый день тишина. Звонка об отправке не было.24.09.2013 – сам позвонил в СЦ, где мне сообщили, что сегодня только будут отправлять и то, что уведомлять о товаре, который возвращается из сервиса, они не обязаны, так же как и пункт приёма в Донецке, с оговоркой «позванивайте, узнавайте по номеру 093-315-99-19» Вот такой сервис!26.09.2013 – пришло сообщение о том, что телефон наконец-то прибыл в Донецк.Приехал, начал осматривать. В результате: не так плотно прилегает задняя крышка; подарочного чехла, который был при отправке в СЦ, (его потребовали) не было! Связь починили, спасибо! Но на этот раз новый сюрприз - внешний динамик молчит!!! Не прикрутили???Отправил второй раз обратно. 45 дней с момента приёма в СЦ!!!50 дней с момента отправки!!!Завтра буду писать заявление в УЗПП г. Киева. Отправлять заказное письмо в Розетку. И начинать готовить иск в суд.На работе, из-за невозможности работать с Android, начались проблемы. Нет возможности работать в полном объёме. Каждую неделю вызывают к начальству. В случае увольнения, приложу максимум усилий в наказании виновных. Телефон покупался специально для работы (брал кредит). Два месяца просто плачу кредит, за воздух!На требование предоставить акт проделанных работ ответили отказом.Основания для возврата денег: продажа заведомо неисправного (или некондиционного) товара; задержка товара в СЦ более полутора месяца (за этот период аналогичная продукция подешевела на 10%, а я по прежнему не могу пользоваться уже давно купленным телефоном).Непредставление аналогичного товара из обменного фонда на время ремонта.