Не покупайте в Розетке.!!!!!!!Столкнулся с проблемой. Заказывал впервые через «Rozetka.com.ua» мобильный телефон Gigabyte GSmart Maya M1 v2 + чехол. Почитав отзывы, решил брать. Т.к. с данной фирмой неоднократно сталкивался (комплектующие для компьютеров), без каких либо опасений, заказал себе на день рождения, от жены. На новой работе нужен телефон с Android (необходимое условие), табелирование рабочего времени, и корпоративные программы идут только на данной ОС.Номер заказа: 3546239 (29.07.2013)Телефон пришёл как раз в день рождения (02.08.2013)! Не мог нарадоваться аппаратом. Первые три дня разгонял батарею (не звонил). В течении четвёртого-пятого дней обратил внимание, что проблемы со связью (где у всех полная связь, у меня или нет вообще, или одно деление; было пропущено много рабочих звонков и т.д.), а также проблемы с внешним динамиком (репение, отсутствие качества звука).08.08.2013 сделав фото (со всех ракурсов) отправил в СЦ на экспертизу для возврата денег (за свой счёт). На задней крышке были две тёмные полоски длиной по 2 см (телефон серый), оставленные от чехла за два дня использования (товар ненадлежащего качества, но на сайте хвалят)! 13.08.2013 телефон только зашёл в СЦ (очередь подошла)! После неоднократных звонков в Киев с Донецка (не дешево).044-502-84-47 – пару раз играла музыка вместо гудков, трубку никто не брал, но соединение происходило, поэтому деньги с телефона снимали. Каждый раз разговор происходил с новым человеком, который ничего не знает. Потратил на звонки более 60 грн.044-599-39-39 – за полтора месяца так и не дозвонился (или занят, или «абонент не может принять ваш звонок»)14.08, 19.08, 20.08.2013 – сообщили, что возврата денег не будет, т.к. имеются потёртости на задней крышке, которые появились за 2-а дня использования чехла! И будет произведён ремонт. Дважды попытался оставить отзыв о телефоне (негативный) с его недостатками, но отзыв на сайте, по каким-то непонятным для меня причинам так и не был размещён. Составлен был корректно, с соблюдением всех норм. Судить о товаре объективно не представляется возможным. Потому что негативные отзывы не интересны компании (мошенничество с. 190 УК Украины).04.09, 09.09.2013 – Позвонив в очередной раз, я уведомил, что уже начисляется неустойка, в размере 1% от общей стоимости товара ежедневно. Т.к. 14 дней уже давно прошли.11.09.2013 – мне позвонил сотрудник сервисного центра (с номера 044 393-42-41) и сообщил, что телефон отремонтировать пока не удалось (нет каких-то запчастей), поэтому предлагают продление гарантийного срока на 3-и месяца (вместо уплаты неустойки), на что я ответил отказом, пригрозил обращением в УЗПП и составлением иска в суд. 13.09.2013 – мне позвонил другой сотрудник сервисного центра (с того же номера) и снова сообщил, что мне продлят гарантийный срок на 3-и месяца, на что я вновь дал отрицательный ответ. На этот раз мне сообщили, что телефон зашёл в СЦ не 13.08, а 19.08.2013. Когда я возмутился о расхождении дат, сотрудник сервисного центра сказал, что ничего не знает, у него так написано (мошенничество с. 190 УК Украины). И что телефон будет выслан в начале следующей недели.19.09.2013 – позвонив поинтересоваться о судьбе телефона, мне ответили, что не знают где он. Где-то потерялся. На возмущения не отреагировали и посоветовали позвонить позже.20.09.2013 – я позвонил вновь, телефон нашёлся. По техническим причинам его не смогли отправить в Донецк (бензина, наверно, нет). А, если быть честными, то не успели ничего сделать, вот и тянули время с разными отговорками. Сообщили, что только 23.09 будут отправлять.23.09.2013 – Целый день тишина. Звонка об отправке не было.24.09.2013 – сам позвонил в СЦ, где мне сообщили, что сегодня только будут отправлять и то, что уведомлять о товаре, который возвращается из сервиса, они не обязаны, так же как и пункт приёма в Донецке, с оговоркой «позванивайте, узнавайте по номеру 093-315-99-19» Вот такой сервис!26.09.2013 – пришло сообщение о том, что телефон наконец-то прибыл в Донецк.Приехал, начал осматривать. В результате: не так плотно прилегает задняя крышка; подарочного чехла, который был при отправке в СЦ, (его потребовали) не было! Связь починили, спасибо! Но на этот раз новый сюрприз - внешний динамик молчит!!! Не прикрутили???Отправил второй раз обратно. 45 дней с момента приёма в СЦ!!!50 дней с момента отправки!!!Завтра буду писать заявление в УЗПП г. Киева. Отправлять заказное письмо в Розетку. И начинать готовить иск в суд.На работе, из-за невозможности работать с Android, начались проблемы. Нет возможности работать в полном объёме. Каждую неделю вызывают к начальству. В случае увольнения, приложу максимум усилий в наказании виновных. Телефон покупался специально для работы (брал кредит). Два месяца просто плачу кредит, за воздух!На требование предоставить акт проделанных работ ответили отказом.Основания для возврата денег: продажа заведомо неисправного (или некондиционного) товара; задержка товара в СЦ более полутора месяца (за этот период аналогичная продукция подешевела на 10%, а я по прежнему не могу пользоваться уже давно купленным телефоном).Непредставление аналогичного товара из обменного фонда на время ремонта.

Духовой шкаф+ варочная поверхность Zanussi. Все пришло в оригинально упаковке без дефектом. С пропечатанными гарантийными талонами

Номер заказа: 308827981 Покупал Sony Xperia L спросил новый ли товар - ответили да, это новая поставка. Забирала жена: 1. Курьер подганял, сказал еще много заказов, если что не так есть 14 дней что б вернуть и убежал. 2. Товар Б.У. - коробка побита, полиетиленовые пакет с телефона помят (будто с мусорного бака) и самое главное телефон не в оригинальной наклейке с надписями так как в видео "Распаковка" на их сайте, а уже в защитной пленке, которая к тому же неокуратно вырезана. А два раза дзвонил на гарячую линию и говорил если уценка или с ветрины не возму. Ничего не сказали, наверное думают раз роскрученые можно делать все что угодно. Когда уже увидели - я набрал гарячую линию сказали откажитесь, а как курьер убежал??? Посмотрим как возьмут обратно. НЕ РУКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С РОЗЕТКОЙ.

Вчера пришел заказ по постельному белью .Все супер. Качество ткани шикарное. Рнекомендую

Даже не ожидал, что магазин может так деградировать. Описать их деятельность можно одним словом - ужасно!Непрофессиональный подход к торговле. При заказе указываешь, чтобы позвонили обязательно, но они только забрасывают смс-ками. Обратная связь практически отсутствует. Доставка с опозданием это их правило.

23/09/13 сделала заказ коляски. при оформлении заказа указала, что могу принять товар после 19:00. мне ее должны были привезти 25 числа. с утра позвонил курьер и очень грубо со мной разговаривал из-за того, что он так поздно доставки не делает. я попросила чтобы он перезвонил после обеда и сказала, что отпрошусь с работы, чтобы принять заказ раньше. я пришла домой в 17:30, в 18:13 мне пришла СМС, что изменилась дата выполнения заказа. естественно - никто не звонил. 26 числа, мне уже звонил другой курьер (другой номер и голос) - этот разговаривал вежливо, но сказал, что работает до 19:00 и после 19:00 не может привезти. я сказала, что я отпрошусь с работы - только привезите, а не как вчера. он сказал, что наберет попозже. дома я была уже в 16:00 и начала сама звонить курьеру, после целого часа не успешных попыток - трубку никто не брал, я позвонила офис. Девушка мне сказала, что с вами свяжется менеджер. в 17:30 я дозвонилась курьеру, он сказал, что его рабочий день закончен - звоните в офис. с офиса мне никто не перезвонил - зато опять прислали СМС что заказ переносится на завтра. Решила, что нервы дороже и заказала товар в другом магазине. Больше с этим магазином связываться не хочу и другим не советую.

Купила новую магнитолу по совету менеджера) Довольна очень! Ребята молодцы! Спасибо

Отвратительное отношение магазина к покупателям и ужасное качество продукции!Подарили Нексус в мае на день рождения! За все это время находился у меня на руках, от силы , неделю. Все остальное время "пролежал" в сервисном. Проблема в издавании посторонних звуков из динамика все время! Во время разговора этот звук ужасно мешает и искажает качество. Сдала 1 раз в гарантийный фотомага - отдали месяца через полтора. Проблему не решили. Сдала 2-й раз, через 2 месяца получила товар, опять ничего не изменилось! написала заявление о возврате денег за товар, - ОТКАЗ, по-скольку теелфон находился в пользовании. Вот только "пользование" ним было со стороны сотрудников сервисного центра и других, но не меня! В общем, расстроена до ужаса таким подарком и таким поведением Фотомага по отношению к своим покупателям!

Заявленная цена на сайте не соответствует доставке. Доставка в центр Киева +5 грн. - полный... Деньги обещают вернуть 3 сутки. Отзывов отрицательных в сети о магазине хватает. Денег не много, но сам факт. Почитал о магазине отзывы... людей на больше разводили. Не советую связываться.

Продают товар БУ. Не указывая этого в описании. Досталась мультиварка БУ..... не осмотрел детально при получении, ибо доставка. Он был аккуратно распакован до, и спакован. Следов длительного небрежного использования нету, но вообще следы использование, как и отсутствие защитных наклеек и некоторые царапины на "табло" присутствуют.Так как товар принял сделать уже врядли что можно, но неприятно.Не рекомендую покупать с доставкой без детального осмотра товара, или вовсе.