Благодарю коллектив магазина за быстрое выполнение заказа 71211. Менеджер по телефону очень приятная и толковая в общении. Отдельное спасибо курьеру Андрею, который даже подождал меня из пробки и вообще был очень мил! Успехов вам и вежливых клиентов :)

Доброго дня! Так же столкнулась с хамством и некорректной работой этого интернет-магазина(( Сначала получила юбку размером больше, чем нужно. На бирке написан правильный размер, а на самой юбке на размер больше. Решила зайти в свой личный кабинет на сайте - невозможно. Авторизоваться тоже нереально. Написала им о проблеме, до сих пор не получила ответ. На днях прислали рекламу об акции с промо-кодом. Долго выбирала себе вещи с подходящими размерами. Потратила время, сумма оакзалась приличная. В результате оказалось, что код не работает. Понятно, что захваченная азартом женщина плюнет на не работающий код и все равно закажет. В общем, ищут лохов. На сайт топсикрет больше ни ногой. Лохом быть не хочу.

покупал плойку Philips. проработав чуть более года сгорела. СЦ подтвердил брак и с 23.09 дал заключение на обмен, после чего я сразу сообщил в ЭлДом о данной проблеме. После это начался Цирк, девушка сказала мы на днях Вас наберем и скажем когда забрать товар на обмен. Прошло две недели никто не позвонил, набираю сам, мол так и так, на что мне отвечают, как придет так и наберем. Думаю ок подожду, еще месяц прошел начал жаловаться и звонить, попал на неадекватного менеджера Светлану, которая кормила меня завтраками на протяжении 3 недель. Мол вот-вот вопрос решаем, в итоге заявляет данной модели нет и не будет, выбирайте аналогичную. Думаю ладно, выбрал Ровента согласовал с менеджером и снова потянулись дни с завтраками. По закону в течении 2 месяц обязаны обменять, в последний день месяца звонит неадекватная Светлана и клятвенно обещает, что завтра человек лично привезет новый товар на обмен, думаю ладно, главное чтобы обменяли. Но и здесь как всегда сплошное вранье и обман. Пожаловался в Отдел Защиты Прав Потребителей, пускай научат ЭлДом уважать своих клиентов, а неадекватных менеджеров вроде Светланы уволят. Предложили подать иск на взыскание морального ущерба, думаю как это правильно представить, чтобы уже наверняка.

Никогда не доверял интернет магазинам. Как и большинство считал что это кидалово и развод полнейший. Так как в наше время доверять свои деньги лучше проверенным продавцам. Совершенно случайно друг в беседе упомянул о магазине Novatek. Что проверенный магазин, все надежно и качественно. Выбрав себе автомобильный адаптер а девушке электронную книгу на годовщину, решил купить, рискнуть. Мнение свое поменял кардинально. Этому магазину можно доверять. Качественная доставка, выбор огромный, вежливые консультанты. Все поставлено на достойном уровне. Остался доволен, теперь всем друзьям рекомендую.

Прикупил себе на днях планшетник. Очень отзывчивый персонал предоставил качественную консультацию. Рассказали почти о всем ассортименте, входящем в мой ценовой диапазон и запрашиваемые характеристики. Отношение к клиентам как к старым друзьям не может не радовать. Красивый, хорошо продуманный сайт с очень удобный поиск и просмотр технических параметров. А самое главное это правдивые отзывы о товаре и обслуживании. Спустя неделю приобрел смартфон. Процедура покупки, сервис и сроки доставки остались неизменно безупречными. Всем рекомендую, всем советую.

Увидели как-то у друга достаточно компактный обогреватель, который ухитрялся разогревать большую комнату, и тоже захотели. А тут еще знаменитые февральские морозы подоспели, вот и решили, что хватит с нас холодов, пора и нам закупится недорогим, но надежным обогревателем. Выбор пал на Timberk TEC.PS1 EL 20 IN (RB) - аппарат со всех сторон удивительный. Долго не думали заказали в Мобиллаке и получили отличного маленького друга, не дающего замерзнуть нам в зимнее время.

Значит, такая вот ситуация, сразу скажу что ожидал всякой подлянки со стороны этого НЕ хорошего магазина, но такой расхлябанности, безалоберности и не компетентности, я никак не ожидал. Теперь подробно: решил приобрести в этом магазине 2 комлекта аккамуляторов вот таких - ( http://www.mobilluck.com.ua/katalog/batt_and_acc/ansmann/an- smann-AA_2850mAh_2st-152293.html ) и ( http://www.mobilluck.com.ua/katalog/batt_and_acc/ansmann/an- smann-AA_2850mAh__Digital_2st-152298.html ) + еще решил приобрести вдабавок еще вот это - ( http://www.mobilluck.com.ua/katalog/ocist_optika/Lenspen/Le- nspen-MiniPro__Compact_Lens_Cleaner_-165778.html ) и ( http://www.mobilluck.com.ua/katalog/ocist_optika/Lenspen/Le- nspen-Original__Lens_Cleaner_-143925.html ), заказ я решил оформить до 9 часов утра в воскресенье 24.11.13, так ночью ТИПА дешевле , да так было до этогомомента, я следил и РАССЧИТЫВАЛ, что так и будет, но... не в этот раз, скидка была лишь на 2 последние позиции. Хорошо, цена вроде адекватная гарантия сверх того, что нужно, благо с гарантией проблем в этом магазине почти не было, последняя покупка была совершена в 20-тых числах августа 2012 года. Проблемы уже были тогда, но с горем попалам разрешились, но речь не об этом. Заказ решил оформить в воскресенье, так как знал что позвонят не раньше понедельника, но заказ приняли с самого утра, позвонила девочка мЭнЭДжЕр, лет 18-20, и начала уточнять детали и оформлять товар, я ей обьяснил, что заказа ДВА, а хочу получить все вместе... - не вопрос только нюанс с последних 2-х позиций выбрать надо только одно, иначе доставка не раньше четверга. С последних 2-х позиций нужен был совет, что брать. Девочка мыча в трубочку пыталась вывернуться, так как не компитентна в решении данного вопроса, в результате выбрал последнию позицию + первые две. ОК, и тут мое сердце почуствовало, что Мэнэджер, что-то возможно не поняла. Хорошо перезвонил, трубочку взяла другая менедЖэр, более образованная, все переспросил и все перепроверил - "Есть?",- "Да"."Тота тота, есть?"- "Да..."Отлично..., на сайте с "заботой о клиенте" втиснули функцию экстренной достакой прямо как на Ебэй, нет слов, все выше перечисленное, я рассчтитывал получить ориентировачно вторник/среда девочка сказала, что в среду ВСЕ будет и тут началось...СМС о прибытии товара пришло еще во вторник 26.11.13, ну думаю вот он сервис, пришел в среду как и договвривались в местное отделение, сказал номер заказа, И...сотрудник вынес только карандаш...?!Хорошо, уже с вечера изрядно понервничав перед этим из-за другого интернет магазина, где так само в воскресенье с утра заказал 2 микроСд флешки. В нэте, на сайте перевозчика увидел только одну флешку, вместо 2-х?!Хорошо, не выходя из отделения мобиФака, решил связаться с их киевским офисом, где меня связали с моей НЕ компитентной мЭнЭджером, спустя 7-10 минут, и началось...: - "Простите", - "Извините ( в холодной "вымороженной" форме)" и тд.А перед этим разговором с девочкой сотрудник на выдаче вышел в соседнию комнату-склад поискать..., в моем телефоне было 2 заказа в попытке, проверить номер второго - "возможного", обратился ко второму сотруднику, На "Ты",\ на что товарищь мямля что-то себе под нос мне в ответ, хотел так сказать поставить меня на место, начал хамить и дескать: "Мы, с Вами на Вы" и "Вы, и с Нами на Вы", на что я "дорогому товарищу" сообщил в мягкой форме, что кто оН такой, и что клиент всегда праВ."Совок" был и остался///!!!Первый сотрудник в этот момент шептаясь за стеной с кем-то, возможно решил что дело идет к драке, а возможно у второго сотрудника так разыгралось воображение, и... кто-то из них нажал на тревожную КНОПОЧКУ.И как в той поговорочке: "Вдруг откуда не возьмись появились... 2 молодца одинаковых с ларца..."?! - "Что-то случилось?" - улыбаясь спроисил один молодец "Нет, все в порядке" - сообщили 2 "товарища-кассира""Хорошо, будем оформлять протокол о ложном срабатывании сигнализации"- сообщил молодец, мол второй раз за месяц надо срочно обратиться в службу ремонта, и тому подобный бред.И вышли, все это время я сидел не подавая виду, так парни либо меня провацировали, либо ждали рэйдерский захват..., вот так вот.Затем вернулись оформили протокол и тд и тп. Я в это время общаясь с девочкой-мЭнЭджером, вышел из этой "Обители Зла", настойчиво обьяснил, что "Ни покупать, Ни Продавать у НИХ НИЧЕГО не буду и что девочка не компетентна в решении данного вопроса", так как выяснилось, что вторая часть заказ ушла в другой город...???и будет уже аж в субботу-воскресенье, т. е. 30.11- 1.12.13.(В тот момент когда меня уже не будет в городе, и в тот момент когда аккамуляторы должны будучи заряжены мною находиться в фотоаппарате и вып0лнять свою функцию 1 числа.)как итог положил трубку с просьбой не звонить мне вообще...Спустя 10-15 минут звонок, весь выше описанный текст пришлось повторять второй раз, с моим обещанием никогда больше ничего у них не покупать...PS Если кому нужна их карточка скидок отдам в "хорошие руки" ;)

Заходила на сайт новатэка. да все так, товара полно и выбор впечатляет. Очень грамотные описания и подробные характеристики, понятно даже чайнику. если и не понимаешь, тебе терпеливо объяснят по телефону, как в моем случае. К праздникам хочу побаловать самое себя подарком - планшетом эдак до 15 гигов памяти, выбрала ASUS Google Nexus 7 16GB HD. С моей стороны была всего лишь акуратная оплата, ну еще звонок. С их стороны 1 - консультация в течении 15 минут, 2 - быстрое оформление, 3 - отправка и доставка в течении полдня, 4 - проверка на месте и 5 - курьер сама любезность и предупредительность. Респект!

25.11.2013 Пытался купить холодильник SAMSUNG (Киев) за два дня так и не доставили. Доставщики работают как им выгодно, не учитывая ваше время, в какое удобно Вам! И им глубоко наплевать на Вас. Магазин полный отстой!!! Не связывайтесь, убьете время и нервы!

25.11.2013 Пытался купить холодильник SAMSUNG (Киев) за два дня так и не доставили. Доставщики работают как им выгодно, не учитывая ваше время, в какое удобно Вам! И им глубоко наплевать на Вас. Магазин полный отстой!!! Не связывайтесь, убьете время и нервы!