Заказал электробритву в Киеве. Привезли в срок, только другую модель, дешевле чем заказывал. Может рассчитывали, что не проверю, или им просто по барабану, что клиенту везти. Магазин однозначно не рекомендую.

ха, вернули деньги! но магазин в черном списке.

магазин FotoMag.com.ua НЕ ВИДИТЕСЬ СПЛОШНОЙ РАЗВОД И КИДАЛОВО Заказали пылесос, оплатили товар картой, деньги сняли в течении 10 минут, связались с менеджерами они сказали что товара в наличии нет, теперь чтобы возвратить деньги нужно потратить уйму времени и нервов, нужно заполнить собственноручно бланк указать там уйму информации про, себя заверить подписью, от сканировать и отправить копию по электронке а оригинал письмом по почте менеджеры пудрят мозги так что просто ужас, выдумывают что угодно но не помогают в решении проблем ВООБЩЕМ ЭТО НЕ МАГАЗИН А КИДАЛОВО

Покупала балетки BOTTERO ,пришли даже раньше времени.На сайте было указано _внутри натуральная кожа.Только открыла коробку ,сразу поняла _левый товар.Внутри искусственная кожа.Упаковочная коробка вся мятая и потертая,такое впечатление что этот товар неизвестно в какой подворотне производили и упаковывали.Короче,такую фабулу можно купить в 3 раза дешевле в Хмельницком.Естественно,тоар вернула.В своем резюме Вы указываете что являетесь частью NASPERS.Ваши корпоративные ценности_уважение и ЧЕСТНОСТЬ.Вы предоставляете достоверную информацию.У меня вопрос -ГДЕ ОНИ?И не надо заклеивать коробку в том месте ,где указан состав продукции

Комментарий: Добрый день. На сайте нашла симпатичную сумку для ноута. Сумка была представлена в нескольких размерах и я решила подъедать непосредственно в магазин что бы выбрать какой размер больше подходит. Отмечу, что на сайте на фото видно, что это вполне реальный магазин. По дороге в магазин, решила позвонить уточнить наличие товара и точный адрес. Подняла трубку девушка и без всяких проблем рассказала, что по коду товара она мне может сказать есть или в наличии сумка и что, если есть, я могу подъедать и посмотреть. Единственное, я забыла посмотреть тот самый код. Когда я нашла код и перезвонила, поднял трубку парень и очень грубо со мной разговаривал. Сказал, что у них магазина нет, к ним подъедать никак нельзя и посмотреть товар тоже нельзя. Когда я спросила, если я оставлю заявку на сайте, могут ли они привести на выбор два размера, что бы я посмотрела какой лучше подходит, мне снова парень грубо сказал что нет, они таким заниматься не будут. Хотя у меня уже несколько раз было такое, когда интернет магазины присылали курьеров с несколькими единицами товара, а я уже выбирала. Так вот, я сказала парню, что если так, то до свиданья и я куплю сумку в другом магазине на что мне ответили, что если я найду, за меня будут только рады и положили трубку. Парень даже не спросил код товара. С этим магазином никогда больше иметь дел не хочу. Через пять минут пере звонила в интернет магазин Протория и мне предложили несколько вариантов как я могу решить проблему с выбором размеров сумки. Без всяких проблем вошли в мое положение.

Пользуюсь услугами магазина уже 3 года. Покупала технику, детские товары и так, по-мелочи. Все подарки родственникам - только там. Да были моменты, что не было именно этой модели в наличии, но каждый раз консультант по телефону предлагал альтернативу по параметрам и цене. Больше 3-х дней ни разу не ждала. Успехов фирме! [

Заказал термогигрометр. Созвонились. Оплатил. Товар отсутствовал. Деньги не возвращают! еще недельку и сходить чтоль заявление написать в милицию.. не сидеть же сложа руки...

мало того что привезли товар на 5 дней позже обещанного, так оказалось что прислали совсем не то. расстроен магазином. извинениями безответственность не исправить.

Заказал и получил телевизор. При получении на упаковке было отверстие (примерно 1 см на 2 см), по своей глупости не придал этому значения, - телевизор целый и ладно. Проверил дома как показывает - понял, что LED хуже плазмы. Решил вернуть и заказал (тоже на розетке) взамен плазмовый другой модели и более дорогой. При возврате началось самое интересное. При возврате пытались в акте приемки передачи написать, что телевизор со следами эксплуатации. Какими именно, сказать не смогли и по моему требованию все таки в акте написали цитата: "Без видимых следов эксплуатации, повреждений, царапин, сколов. Механических повреждений не обнаружено." Через десять дней звонят из сервисного центра: "Деньги не вернем, т.к. телевизор был в эксплуатации". На вопрос какие следы, если у меня в акте приемки передачи написано: "Без видимых следов эксплуатации, повреждений, царапин, сколов. Механических повреждений не обнаружено." - отвечают: "Поломан пенопласт внутри (чего не было и в акте, который у меня на руках это не указано, по всей видимости поломали, когда упаковывали или распаковывали, могли бы ПВА подклеить) и дырка на картонной упаковке (которую можно скотчем заклеить), можем вернуть телевизор". Прошу документ, где это будет написано. Ответ: "Не дадим - звоните в юротдел". Я - "Дайте телефон". Ответ: "Мы не даем телефон юротдела". Прошу представится - только имя, должность и фамилия засекречены. Звоню на телефоны сайта, объясняю ситуацию - перезванивает девушка Анна (тоже без фамилии и должности) говорю, что мне возврат денег не нужен, я у них же заказал более дорогой телевизор - обменяйте с моей доплатой. Говорит, что за полную стоимость не возьмут, возьмут за часть (!) (непонятно какую, типа, вам позвонят - ждите). Вывод: вернуть деньги без суда, жалоб в Комитет по защите прав потребителей и ОБЭП нереально. Надломают пенопласт в упаковке - и иди судись. Лучше покупать в интернет магазинах, где цена гораздо ниже - проблемы при возврате будет не меньшие, а вестись на то, что это, типа, крупный магазин - смысла нет. Деньги отдал - возврат только через суд. И это при всем при том, что деньги мне не нужны - хочу у них же взять телевизор на замену и еще доплатить. Если просто вернуть - откажут полюбому. Крайне негативное впечатление.

Магазин Фотомаг fotomag.com.ua занесен в "Реестр продавцов (поставщиков, производителей, исполнителей), которые систематически нарушают права потребителей" . Информацию можно найти на сайте Государственной инспекции по защите прав потребителей - http://www.dsiu.gov.ua/content/skrinka.html . http://www.dsiu.gov.ua/files/2013/1/9/reestr.doc . Проблемы с возвратом, ремонтом, гарантией. Затягивают процесс на месяцы и можно остаться ни с чем. Читайте отзывы тех , кто имел дело с возвратом и гарантией. Можно найти много интересного в интернете о фотомаге по запросам со словами: кидалово, мошенники, ужасный сервис, нарушают права потребителей, обман, брак. Магазин Фотомаг fotomag.com.ua внесено в "Реєстр продавців (постачальників, виробників, виконавців), які систематично порушують права споживачів" . Сайт "Державна інспекція України з питань захисту прав споживачів" - http://www.dsiu.gov.ua/content/skrinka.html http://www.dsiu.gov.ua/files/2013/1/9/reestr.doc