Здравствуйте, уважаемые покупатели, от всего сердца не советую , оплачивать заранее покупки в интернет- магазине, я совершила ужасную ошибку оплатив 4356 гривен заранее, мой заказ едет с 25 марта и на сегодняшний день 31 марта , я его не получила, операторы не могут точно ответить где мой товар, плюс, в моем заказе, было просроченое печенье, мне пообещали вернуть деньги в течении 3-х дней, денег тоже до сих пор нет, но з уже два раза приходили сообщения, что я должна оплатить еще 165 гривен, потом 146 гривен, непонятные и выдуманные цифры, никаких до заказов, я не делала ,никогда не думала , что такая сеть магазинов так себя некрасиво будет вести, в качестве изменений , сотрудники Эпицентра сделали мне скидку в 20 гривен…. Хотелось обратиться к директорам Эпицентра, в военное время, как вы относитесь к своим покупателям?
7 років я купую пряжу в магазині АнЖе. Задоволена обслуговуванням і цінами. Асортимент пряжі теж вражає! Дуже рада, що маю можливість знайомитись з різноманіттям якісних новинок в світі пряжі. Дякую директору і працівникам магазину за терпіння і доброзичливість до покупців!
Мені подобається цей магазин! Єдиний мінус, що йдеш за однією позицією, а як береш нитку в руки і бачиш уже, що з неї можна зробити, то купуєш більше ніж планував. А вибір завжди великий.
Магазин порушує закон про захист прав споживачів.
Але бачу негативних відгуків - він не боїться - це їхня візитівка!
Жах, позор хлопці. Я хоч далеко, а ті хто з Вами в одному місті живуть… як вас ще не зкалічили.
Компанія продаючи товар, внесла в гарантійний талон, неіснуючий серійний номер, окрім цього навіть чек та і гарантійку надали лише в електронному вигляді на мою вимогу.
Зараз коли маю гарантійний випадок, в мене виникають питання по цьому товару, а магазин навіть відповідати на питання не хоче.
Серійні номери що на товарі не пробиваються в сертифікованому сервісі, що наштовхує на думку про нелегальний товар.
Не рекомендую интернет-магазин Цифра! Первый раз в жизни пишу негативный отзыв. Спасибо за испорченный праздник 8 марта мне и моей семье. Выбрала ребенку подарок смарт-часы, на сайте было указано,что совместимы с Айфон. Доставка была адресная на 7.03, курьер не доехал, после нескольких звонков доставку сделали 8.03, но часы оказались не совместимы и функции не работают, эту информацию после моего звонка подтвердил менеджер. Далее я сделала заказ на Apple Watch SE2024, менеджеру озвучив, что хочу здать те часы и обменять с доплатой на более дорогие. Но у менеджера что-то пошло не так, часы 3 дня не могли доставить в точку выдачи. После нескольких звонков и ответов менеджеров пропало вообще желание сотрудничать. Такое впечатление, что все сотрудники компании работают не на % от продаж и им ЗП не нужна. С возвратом денег и товара отдельная история, товар проверили
и забрали, а деньги в этот день не возвращают, потом вам позвонят, на вопрос куда надо будет подъехать за деньгами, по этому адресу?, ответили, что не знают. А кто будет возмещать проезд и потраченные время и нервы? Плохая работа всей команды начиная от курьера и заканчивая сервисным центром и возвратом денег. Моя семья долгие годы была клиентами Стилус и Цифры, очень жаль, что сервис, организация и обслуживание скатилась до 0. Надеюсь эту информацию донесут до руководства, которое примет меры.
Взагалі не рекомендую, розвод повний, за товар не відповідають, ведуть себе на "відвали". Сказати, що розчарований це взагалі нічого не сказати! Замовив товар, прийшов взагалі не відповідний оригіналу. Тиждень з'ясовував, щоб повернути. Потім тиждень з'ясовував, щоб його обміняти з доплатою на інший товар. Два тижні мені відповідали, що товар на митниці, при цьому навіть не уточнивши ситуацію тому, що кошти ще не перераховані у вартість нового товару. Після того як я відмовився вже від будь-яких товарів через марнування мого часу та не вирішення проблеми, відмовилися повертати кошти та примушували відкрити валютний рахунок оскільки товар з Євросоюзу, хоча оплачував гривнями кур'єру при отриманні. При цьому всі оператори та менеджери взагалі не компетентні, розмовляють написаними стандартними фразами, з'ясувати нічого не можливо, дармоєди...
ШАХРАЇ!!!! НЕ КУПУЙТЕ ТУТ НІЧОГО!!!
Ось фото букету - https://drive.google.com/file/d/1aLemtWBo3m38wenYIhktJk6vstq1tpug/view?usp=share_link
Купував квіти на подарунок. Моє замовлення 346235448 (щоб не казали що то конкуренти пишуть). Нажаль фото оргигіналу з сайту прібрали.
Фото "свіженьких квитів" додав. Підтримка відповідає "Ми наразі дуже заяйняті і відповімо пізніше і так вже три дні."
НЕ КУПУЙТЕ У НИХ!!!
Номер Вашего заказа № 346235448
Информация о заказе:
1. “Букет "Весенняя капель!"” - 1 шт. - 1 459 грн
Купив телевізор QE55S90D (замовлення 4118890), телевізор виявився дефектним, з пошкодженням, одразу повернув робочий телевізор у сервісний центр, через тиждень сервіснйи центр повернув неробочий телевізор з відмовою у поверненні. На листи не відповідають просто ігноруючи. Ніколи нічого там не купуйте.
Тю.. ви ще дивуєтесь - вони навіть вам чек не дали певно.Це контора вже відома такою поведінкою.У всіх хто там купував та зтикався з схожими проблемами - поведінка ідентична.Там вже все пропрацьовано.Продають б/у шний товар дешевше - без гарантії та чеків.А потім їх СЦ - вам його доламує або ремонтує.
Все як описано нижче користувачем Вадим. Товар вказаний був як новий, по факту прийшов open box перетягнутий резинкою та без чеку. Далі з'ясувалось що прошивка, що поставили в магазині, не оновлюється та зависають додатки. Магазин перенаправляє тільки в сервісний центр третьої сторони (який абсолютно некомпетентний та проблему не виправив). Не рекомендую цей магазин, купуєте за фулпрайс, отримуєте сервіс рівня OLX та на додачу купу проблем
Але бачу негативних відгуків - він не боїться - це їхня візитівка!
Жах, позор хлопці. Я хоч далеко, а ті хто з Вами в одному місті живуть… як вас ще не зкалічили.
Компанія продаючи товар, внесла в гарантійний талон, неіснуючий серійний номер, окрім цього навіть чек та і гарантійку надали лише в електронному вигляді на мою вимогу.
Зараз коли маю гарантійний випадок, в мене виникають питання по цьому товару, а магазин навіть відповідати на питання не хоче.
Серійні номери що на товарі не пробиваються в сертифікованому сервісі, що наштовхує на думку про нелегальний товар.
и забрали, а деньги в этот день не возвращают, потом вам позвонят, на вопрос куда надо будет подъехать за деньгами, по этому адресу?, ответили, что не знают. А кто будет возмещать проезд и потраченные время и нервы? Плохая работа всей команды начиная от курьера и заканчивая сервисным центром и возвратом денег. Моя семья долгие годы была клиентами Стилус и Цифры, очень жаль, что сервис, организация и обслуживание скатилась до 0. Надеюсь эту информацию донесут до руководства, которое примет меры.
Ось фото букету - https://drive.google.com/file/d/1aLemtWBo3m38wenYIhktJk6vstq1tpug/view?usp=share_link
Купував квіти на подарунок. Моє замовлення 346235448 (щоб не казали що то конкуренти пишуть). Нажаль фото оргигіналу з сайту прібрали.
Фото "свіженьких квитів" додав. Підтримка відповідає "Ми наразі дуже заяйняті і відповімо пізніше і так вже три дні."
НЕ КУПУЙТЕ У НИХ!!!
Номер Вашего заказа № 346235448
Информация о заказе:
1. “Букет "Весенняя капель!"” - 1 шт. - 1 459 грн