ALLO.UA
Адрес сайта:
allo.ua
Интернет-магазин бытовой техники и электроники.Доставка Киев, Днепропетровск, Харьков, Донецк, Одесса, а также остальные города курьерской службой.
Хорошие
оперативная и профессиональная работа менеджеров
НИЧЕГО!
Все четко
Ничего
Доставка
доставка
сайт
наявність товару
быстрое оформление
Признали вину
ничего
Плохие
Продают Б/У
обслуговування
Обслуживание
акции без наличия товара
некомпетентность работников гарячей линии
сервіс
сервис
Сервис
Работа с клиентами
обслуживание
обработка заказа
работа оператора гор
Товар
гарентия
брак
доставка
повернення товару
недостатков нет
Постоянный обман
Все остальное
качество товара
обман
Персонал
Наличие
гарантия
обслуживание клиент
Обман
Задержки с возвратом
Алло
Отношение к клиенту.
Продают брак
продали брак!
Последние отзывы об интернет-магазине:
ALLO.UA
Перейти
Заказал планшет пипо Т1 в интернет магазине Алло , на почте посмотрел визуально все целое, пленка на задней крышке потертая чуть-чуть(ну думаю это же пленка),. домой мпришел начал выставлять яркость, сенсор не нажимается в одном месте ( вообщем тачскрин поделен на полоски и одна полоска когда нажимаешь, не работает). Я позвонил в центр алло, мне сказали написать заявление и указать причину а также выслать копии документов и накладных,все выслал и это сделал в этот же день. Ждал 7 дней , мне выслали планшет назад и отказали в возврате денег( написали так как на задней крышке есть потертости ,то товар не в надлежащем качестве- я думал что это дело в пленке , но мне его выслали уже неновым оказуется потертость была под пленкой.А за тачскрин даже ничего ненаписали, вот так и забрал бракованный и не новый планшет, а ведь на сайте заказывыл новый. Попользовался пол часа уже предлагают сервис ,да какой сервис , верните ДЕНЬГИ. Решение о невозврате прислал Предприниматель Роман Андреевич Днепропетровск ул. Метробудивска 14/59
Максим
2017-06-17 12:18:56
ALLO.UA
Перейти
Заказала холодильник 7 ноября за 7480 грн. На следующий день (воскресенье) со мной связался менеджер магазина до 9 утра и сказала, что доставка товара будет 11 ноября. 10 ноября в 14:00 (когда я была в женской консультации - 8 месяцев беременности) позвонил менеджер и сказал, что данного товара нет в наличии. За то время, которое я ждала доставку, цены на холодильники взлетели более чем на 800 грн. Мне нервничать нельзя, но этот интернет-магазин сделал все для этого. В этом магазине я уже заказывала два товара: ноутбук и телефон. Больше я не хочу связываться с таким магазином. Всем своим знакомым буду говорить, что магазин "Алло" - самый ненадежный интернет-магазин.
Татьяна
2017-06-17 12:18:56
ALLO.UA
Перейти
Купил в «АЛЛО» в июле 2014г. Видеорегистратор + радардетектор Stealth MFU-620. В июне 2015г. отдал в гарантийный ремонт, получил ответ, что его починить невозможно, могу забрать деньги в сумме 2450 Грн. Это сумма при покупке, на тот момент это было ~ 180$. Сейчас такой прибор можно купить минимум за 3864 Грн. Написал им жалобу о несогласии с этой суммой. Согласились выплатить 2654 Грн. (по этой цене в «АЛЛО» продавали этот прибор в августе 2014г.). Не согласился, снова написал жалобу, начали провоцировать звонками с гарантийного центра с требованием оплатить ремонт прибора. Решил пока забрать 2654 Грн., подготовил пакет документов в 4 контролирующих органа, наверно «АЛЛО» дешевле отбиться-описаться, чем заплатить положенную по закону сумму.Итак, если Вам нечего делать, Вы талантливый юрист или судья, у Вас железные нервы и много лишних денег — ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В«АЛЛО»!
Александр
2017-06-17 12:18:56
ALLO.UA
Перейти
Магазин - ГАВНО !!!обманывают и по наличию товара и по стоимостине перезванивают при отсутствии товаране советую вообще туда звонить и что то заказыватьплевать им на клиентов и на репутацию !!!
Вова
2017-06-17 12:18:56
ALLO.UA
Перейти
Ситуация следующая. Хотел купить в этом магазине духовой шкаф. На сайте все очень красиво написано про акцию, по которой в подарок идет обогреватель и за все это выставлена цена 4999 грн. Сделал заказ 22.06.2015 года, пришло уведомление о том, что заказ принят и в ближайшее время со мной свяжется менеджер.23.06.2015 года цена на сайте изменилась на 5299 грн. Целый день никаких звонков от менеджера в "ближайшее время", зато статус заказа на сайте изменен на "приостановлен".Сегодня (24.06.2015) уже сам звоню узнать судьбу своего заказа, поскольку от магазина реакции никакой. После 5 минут ожидания на линии оператор радостно сообщает, что все супер, товар есть в наличии, может быть отправлен, но по цене 5299, а не 4999, как указано в моем профиле на сайте и в письме о принятии заказа.На вопрос, почему не совпадают цифры и почему я должен переплачивать 300 грн, если в моем заказе черным по белому написано, что к оплате 4999, ответ был шикарный. С Вами не смогли связаться и подтвердить заказ до смены цены на сайте, поэтому можем продать только по новой цене.Парадокс только в том, что никто даже не пытался связываться. Входящих звонков от представителя компании не было, пропущенных тоже не было. Никаких уведомлений на почту не присылали. СМС также не приходили. Даже смс-уведомления о том, что кто-то хотел со мной связаться в то время когда телефон мог находиться в не зоны действия, не приходили.В итоге, имеем зря потраченное время и испорченное настроение. Отношение к клиентам нулевое, цены на сайте просто для красоты. Учитывая ситуацию в стране, платежные возможности основной массы населения и большую конкуренцию на рынке, такие расклады, лично меня, очень сильно удивляют.До этого опыта был хорошего мнения о компании АЛЛО. Не раз совершал покупки в их офлайн магазинах, советовал друзьям и знакомым. Но если ЦЕНА РЕПУТАЦИИ сети такого масштаба сводится к сумме в 300 гривен и смешным отговоркам, то это ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНО!!!Каждый решит для себя сам, но я бы советовал потенциальным покупателям ОБОЙТИ данный магазин СТОРОНОЙ!!!
Павел
2017-06-17 12:18:56
ALLO.UA
Перейти
Хотел заказал данную модель. Предложили забронировать, что бы закрепить за мной товар, стоимость на момент закрепления составила 6435грн (установка в подарок). На следующий день увидел, что на сайте цена увеличилась на стоимость установки, после чего позвонил на горячую линию и уточнил, бронь в силе и стоимость не изменилась? В ответ услышал ВСЕ в силе. Еще через день позвонил и подтвердил заказ, еще раз уточнил стоимость- в ответ 6435 (установка в подарок). Доволен, что скоро буду с кондиционером. Через день позвонили и сказали, что кондиционер в городе и я могу его получить в 14.00. В результате звонят мне в 13.00 и говорят, что стоимость моего кондиционера составляет 7699грн, Я БЫЛ в ШОКЕ. В результате я сказал, что не желаю приобретать по такой цене, т.к. я трижды уточнял стоимость и меня убеждали, что это 6435грн, перед мной извинились и пообещали решить этот вопрос и перезвонить через 15мин, В течении часа ответа так и не поступило. Звоню еще раз через час, оператор обещает помочь и перезвонить через 15мин. Ответа снова так и не поступило. Звоню в третий раз еще через два часа, ситуация повторилась. В конечно счете так никто и не перезвонил. Я понял, что Магазин АЛЛО, просто разводит такими акциями своих клиентов. В конечном счете заказал кондиционер в другом месте.
Алексей
2017-06-17 12:18:56
ALLO.UA
Перейти
20 мая 2015 был сделан заказ вытяжка Eleyus Kalina H II 50 BR с бесплатной доставкой. Менеджер перезвонил быстро. В навязчивой форме предлагал дополнительные услуги (установка, доп. гарантия, акции, скидки и много чего прочего). На отказ от предлагаемых услуг настоятельно ТРЕБОВАЛ назвать причину отказа. В итоге, подтверждение заказа длилось 30мин. ЗАКАЗ ПРИНЯЛИ, сумма увеличилась на 35 грн., как оказалось, ошибочно посчитали стоимость доставки (пришлось дополнительно перезванивать чтобы выяснить причину несоответствия суммы заказа).Вытяжку пообещали доставить 26-27 мая 2015.В указанный срок 26 мая беру отгул и жду вытяжку дома. Поздно вечером перезванивает очередной менеджер и сообщает, что вытяжку не привезут т.к. такого товара нет на складе и не будет!ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ УЗНАЛИ ЧТО НЕТ ТОВАРА? Захожу на сайт, есть точно такие же модели вытяжки, но другого цвета - цена конечно уже другая.Таких неудачных попыток купить товар на allo.ua уже было несколько, больше я с этим магазином не дружу, и Вам НЕ СОВЕТУЮ ;) Иначе потратите время, нервы, и упустите возможность купить желаемую модель в других магазинах!
Portal
2017-06-17 12:18:56
ALLO.UA
Перейти
Поделюсь своим опытом сотрудничества с этим "магазином". 03.05.15 оставил на сайте заказ на телевизор PHILIPS 55PUS9109. Заказ оформился без проблем, должны были со мной связаться, но за день никто так и не удосужился набрать. Набрал самостоятельно, неквалифицированный персонал начал впаривать замену на LG или Samsung и настенные крепежи. После однозначного отказа от предлагаемого дерьма, пообещали набрать через 30 минут. Звонка также не последовало. Через 2 часа набрал самостоятельно. Девушка сказала, что в программе поставили отметку, поскольку предложили аналоги и закрыли заказ. После 30 минут на проводе заказ оформили повторно и пообещали доставку на 16 мая. Пришло подтверждение заказа на e-mail и по смс. Через 3 дня перезванивает представитель Алло и говорит, что заказ выполнен не будет. На момент оформления заказа без особых проблем мог купить этот же самый телевизор в другом магазине, но посчитал Алло более солидной компанией. Сейчас телевизор подорожал там более, чем на 10000 грн. Не связывайтесь с этими проходимцами. Магазин давно превратился в свалку второсортного товара с завышенными ценами. Желаю им, чтобы нормальные клиенты к ним даже не обращались!
Михаил
2017-06-17 12:18:55
ALLO.UA
Перейти
Особая "благодарность" коллективу магазина №327 г.Киев ул.АлмаАтинсская.2!Действительно коллектив "УДАРНИКОВ КОММУНИСТИЧЕСКОГО ТРУДА" При наличии четырех человек персонала и двух посетителях в торговом зале умудриться создать очередь...Это профи... Спать с открытыми глазами без признаков реакции на посетителей ..."Зато у нас самый ненавязчивый сервис в мире! Не нравится.. пошел нахрен" примерно так обращается к клиентам сонное лицо с бейджиком "Перепелица Андрей"...Вот если вдруг ностальгия по совку кого одалела, Вам АЛЛО поможет... Закажите телефон "Купить в 1 клик" с доставкой в магазин №327 и к онцу третьего дня ожидания Андруша Перепелкин пошлет вас в славное советское прошлое... 05,11 в20-00 заказал "Купить в 1клик" телефон SAMSUNG.06,11 в 09-13 получил SMS заказ 14501186 оформлен.08,11 в14-00 позвонил в магазин №327, заказ уже в магазине.08,11 в17-50 пытался получить свой заказ.08,11 в18-30 КУПИЛ ТЕЛЕФОН SAMSUNG ВМАГАЗИНЕ АШАН на 10грн дороже .. И очень рад. Удачи Вам "АЛЛО-КПСС!"
Георгиевич
2017-06-17 12:18:55
ALLO.UA
Перейти
25.10.14 оформили заказ (заказ № 14481458) на телефон LG L90 (D410) белый+ по акции карта памяти на 16 гиг в подарок. Примерно через час позвонил оператор АЛЛО и согласовал заказ: 28.10.14 сможете забрать заказ в розничном магазине (так и заказывали). Так же уточнили у него (оператора): как мы узнаем что заказ уже прибыл? -Вам перезвонят из магазина.28.10.14. соответственно никто не позвонил. 29.10.14 днем уже я сам набрал телефон горячей линии, чтоб узнать состояние заказа. Оператор: Ваш заказ уже ждет Вас в магазине.Но из магазина так никто за весь день и не перезвонил. В тот же день после 19.00 мы с женой приехали за долгожданным товаром. Выносят вскрытую коробку (крышка распахнута) и с улыбкой сообщают: телефон есть- карты памяти нет! Забирайте сейчас телефон, а когда приедет карта памяти мы Вам позвоним (в чем я Очень сомневаюсь).Как можно отдать часть заказа?! За 10 лет покупок в товара через интернет, в том числе из других стран, такого разгильдяйства я еще не встречал.От заказа отказались. Заказали в другом интернет-магазине за те же деньги.
Андрей
2017-06-17 12:18:54
- «
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- »