Номер заказа: 308827981 Покупал Sony Xperia L спросил новый ли товар - ответили да, это новая поставка. Забирала жена: 1. Курьер подганял, сказал еще много заказов, если что не так есть 14 дней что б вернуть и убежал. 2. Товар Б.У. - коробка побита, полиетиленовые пакет с телефона помят (будто с мусорного бака) и самое главное телефон не в оригинальной наклейке с надписями так как в видео "Распаковка" на их сайте, а уже в защитной пленке, которая к тому же неокуратно вырезана. А два раза дзвонил на гарячую линию и говорил если уценка или с ветрины не возму. Ничего не сказали, наверное думают раз роскрученые можно делать все что угодно. Когда уже увидели - я набрал гарячую линию сказали откажитесь, а как курьер убежал??? Посмотрим как возьмут обратно. НЕ РУКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С РОЗЕТКОЙ.

Вчера пришел заказ по постельному белью .Все супер. Качество ткани шикарное. Рнекомендую

Даже не ожидал, что магазин может так деградировать. Описать их деятельность можно одним словом - ужасно!Непрофессиональный подход к торговле. При заказе указываешь, чтобы позвонили обязательно, но они только забрасывают смс-ками. Обратная связь практически отсутствует. Доставка с опозданием это их правило.

23/09/13 сделала заказ коляски. при оформлении заказа указала, что могу принять товар после 19:00. мне ее должны были привезти 25 числа. с утра позвонил курьер и очень грубо со мной разговаривал из-за того, что он так поздно доставки не делает. я попросила чтобы он перезвонил после обеда и сказала, что отпрошусь с работы, чтобы принять заказ раньше. я пришла домой в 17:30, в 18:13 мне пришла СМС, что изменилась дата выполнения заказа. естественно - никто не звонил. 26 числа, мне уже звонил другой курьер (другой номер и голос) - этот разговаривал вежливо, но сказал, что работает до 19:00 и после 19:00 не может привезти. я сказала, что я отпрошусь с работы - только привезите, а не как вчера. он сказал, что наберет попозже. дома я была уже в 16:00 и начала сама звонить курьеру, после целого часа не успешных попыток - трубку никто не брал, я позвонила офис. Девушка мне сказала, что с вами свяжется менеджер. в 17:30 я дозвонилась курьеру, он сказал, что его рабочий день закончен - звоните в офис. с офиса мне никто не перезвонил - зато опять прислали СМС что заказ переносится на завтра. Решила, что нервы дороже и заказала товар в другом магазине. Больше с этим магазином связываться не хочу и другим не советую.

Купила новую магнитолу по совету менеджера) Довольна очень! Ребята молодцы! Спасибо

Отвратительное отношение магазина к покупателям и ужасное качество продукции!Подарили Нексус в мае на день рождения! За все это время находился у меня на руках, от силы , неделю. Все остальное время "пролежал" в сервисном. Проблема в издавании посторонних звуков из динамика все время! Во время разговора этот звук ужасно мешает и искажает качество. Сдала 1 раз в гарантийный фотомага - отдали месяца через полтора. Проблему не решили. Сдала 2-й раз, через 2 месяца получила товар, опять ничего не изменилось! написала заявление о возврате денег за товар, - ОТКАЗ, по-скольку теелфон находился в пользовании. Вот только "пользование" ним было со стороны сотрудников сервисного центра и других, но не меня! В общем, расстроена до ужаса таким подарком и таким поведением Фотомага по отношению к своим покупателям!

Заявленная цена на сайте не соответствует доставке. Доставка в центр Киева +5 грн. - полный... Деньги обещают вернуть 3 сутки. Отзывов отрицательных в сети о магазине хватает. Денег не много, но сам факт. Почитал о магазине отзывы... людей на больше разводили. Не советую связываться.

Продают товар БУ. Не указывая этого в описании. Досталась мультиварка БУ..... не осмотрел детально при получении, ибо доставка. Он был аккуратно распакован до, и спакован. Следов длительного небрежного использования нету, но вообще следы использование, как и отсутствие защитных наклеек и некоторые царапины на "табло" присутствуют.Так как товар принял сделать уже врядли что можно, но неприятно.Не рекомендую покупать с доставкой без детального осмотра товара, или вовсе.

Номер заказа: 954230Магазин отвратительный.Если не хотите иметь проблем, то не связывайтесь с Fotomag.com.ua!!!Я купила интернет-планшет Samsung P5110 Galaxy Tab 2 10.1 16GB(WiFi)White EU, за 2729 гривен, 14 мая 2013г5 июня 2013г товар сломался, я обратилась в сервисный центр магазина Fotomag.com.ua, который находится по адресу г.Киев, пр-т Московский 6.Через 16 дней(21 июня 2013г)планшет вернули.3 июля 2013г товар сломался вторично. Я опять его отдала в сервисный центр магазина Fotomag.com.ua.С 4 июля я начала обращаться на горячую линию магазина Fotomag.com.ua по телефону 0676407788, с просьбой вернуть аналогичный товар или деньги, т.к. приобретенный товар бракован.В моей просьбе отказали, ссылаясь на то, что двух поломок недостаточно для замены товара или возврата денег, вот если планшет сломается третий раз, то тогда мы сможем обменять или вернуть деньги.Через 1,5 месяца(19 августа 2013г) планшет вернули.25 августа(это меньше чем неделя)товар сломался третий раз.26 августа я снова отвезла планшет в сервисный центр. Вместе с товаром, я оставила заявление на имя директора магазина Fotomag.com.ua, о разрыве договора покупки-продажи и возврата денег за некачественный товар. Прошел, без 2-х дней, месяц. В сервисный центр дозвониться нереально, (044-468-02-64), на горячей линии отвечают: "Мы не знаем, что с Вашим товаром, как только будем информация, с Вами свяжется менеджер." И так каждый день. Все негативные отзывы о своем сайте они удаляют.Это я оставила на HotlineОтвет Фотомага меня не удивил, я его слышу на протяжении месяца)))Ответ представителя «FotoMag.com.ua»Добрый день! Ваш товар находится в АСЦ; товар готов, но сервисный центр его будет тестировать ещё 2 дня, после чего предоставят нам информацию в полном объёме! По готовности Вас наберут.

заказала куртку.пришла через 6 дней.размер подошел,цвет соответствует картинке.все отлично.спасибо.