Долго обрабатываются заказы по сравнению с несколькими аналогичными магазинами. Покупка по б/н расчету. Спустя три дня после оплаты позвонили с вопросом: - Делали заказ? -Делал. -Отправляли документы? - Отправлял. - Ждите. - Сколько? -Через четыре дня, в понедельник. Наступил понедельник. Звоню узнать. Говорят, сегодня только будут отгружать, ждите через два дня. На вопрос "почему так долго?" просто положили трубку. В следующий раз будем искать другие магазины. 1062810
Единственный пожалуй интернет-магазин который не ломается и отправляет штучные заказы даже стоимостью до 100 грн.Ведь интернет магазины же сделаны для людей ,а не только для оптовых крупных покупателей.Спасибо за такую работу интернет магазину Спецодягпостач.
Хочу добавить положительный отзыв интернет-магазину Мега-март. Покупали у них кондиционер, на следующий день привезли и установили. Это не только кондиционер, еще год назад покупали холодильник, миксер. Все вовремя доставляется, а цены на порядок ниже. Рекомендую мега-март всем.
Купил здесь Lenovo IdeaPad Yoga 11, классный ноут)) За не большую цену и быструю доставку и выбрал этот магазин, не первая покупка все таки)) Пока еще не подводили)
Сделал заказ 06.04.2013 (1066815). Перезвонили сразу, спасибо. Ориентировочная дата доставки (со слов менеджера) - 11.04. Но сегодня еще нет СМС с номером заказа (доставка "Новой почтой"). Хотелось бы более точного определения персонала со сроками доставки заказа. Например, брал электроинструмент в магазине 220i.com.ua - персонал отработал четко и конкретно - все по обещанныи срокам, еще и названивали, спрашивали почему не забираю товар со склада "Нововй почты" (как раз были сильные снегопады :))) - приятно работать и покупать при таком отношении к клиенту.
Здравствуйте. Номер заказа 1137232. С прошлой недели кормят "завтраками". О задержке никто не предупреждает. Почему я должен тратить собственное время на ежидневное названивание Вам? Судя по отзывам подобное отношение к клиентам в Вашем случае является нормой? На вопрос когда все же будет доставлен модем первый оператор бросил трубку, а второй обещал перезвонить-жду до сих пор. Полнейший бардак.
Всем добрый день! FOTOS нормальный магазин. Речь не о нем (нужного магазина нет в списке).Хочу выразить свою ноту протеста по отношению интернет-магазина http://renaxon.com.ua/. Покупал у них iPhone 3GS с годовой гарантией. Через 4 месяца использования телефон перестал включаться. В гарантийном сервисе сказали, что телефон полностью залит водой и это не гарантийный случай. Отнес в другой сервис (не от магазина) продиагностировали проблемы с питанием!!!! Воды не нашли. Ремонт 120 грн. Но больше всего меня удивил тот факт, что перед сдачей на диагностику во второй сервис при мне сказали, что и корпус и экран и даже зарядка не оригинальные (все от разных телефонов, сорваны пломбы и т.д.). Н мои претензии в магазине http://renaxon.com.ua/ ответили, что б/у телефонами не занимаются, а корпус и сенсор поменял я сам, чтобы оклеветать их магазин. Маразм!!! Может они мне его б/у продали или же при первой диагностике заменили элементы. Подобного рода ситуация у меня произошла год назад и с магазином http://stylus.com.ua/.
Я фотограф, приобрела ноутбук в этом магазине, по рекомендации моих друзей \"фотографов\", которые постоянно покупали в этом магазине профессиональную фототехнику и им как-то всегда везло, обходилось без происшествий, но это был не мой случай. Ноутбук приобрели 24 января 2013 года, стоимостью 4395 грн. Acer Travel Mate, приобретался он с целью профессиональной обработки фотографии, но как видимо, ему было не суждено служить по своему целевому назначению. На следующий день после получения товара и установки на нём программного обеспечения (лицензионного) была установлена поломка - не работал точпад. Ноутбук был отправлен поставщику на обмен. Через 15 дней была неприятно удивлена тем, что товар был возвращен нам после гарантийного ремонта. В разговоре с менеджером сервисного центра по телефону мне ответили, что мы не имели право устанавливать программное обеспечение и есть специалисты, которые могли увидеть первую неисправность в \"БИОСе\", но к сожалению я обычный пользователь и не знаю, что это и покупал ноутбук в приличном магазине, доверяя и не помышляя о том, что могут продать поломанный!!А теперь выясняется, что нужно ещё и заплатить специалисту, что бы он пришёл в магазин и проверил, купленный товар. А дальше ещё интересней, в процессе использования ноутбука были выявлены следующие неисправности: 1. Самопроизвольно выключается, даже если включён в сеть.( И вот представьте, сижу я работаю в фотошопе над одной фотографией целый час, а он выключается....и всё, все мои труды коту под хвост) 2. Палитра цветов не соответствует яркости ( очень тусклые цвета), хочу напомнить, что ноутбук приобретался для обработки профессиональных фотографий!!! В данный момент ноутбук находится в сервисном центре, в каком не известно, отметок по поводу ремонта не ставят, каждый раз мы платим за пересылку 40 грн., несколько дней назад, при разговоре с менеджером по телефону, нам сказали, что его никто не куда не отправлял и он находится в Донецке в сервисном центре. Я уже устала каждый день звонить и интересоваться судьбой своей горе-покупки, рассказывать клиентам почему я не отдаю им их фотографии. По телефону ни кто ничего конкретного не говорит, чаще всего попадаются хамы, которые говорят, что они ничего не знают и это не в их компетенции, тогда я прошу связать меня с тем, КТО ХОТЯ БЫ ЧТО-ТО ЗНАЕТ, ПОТОМУ КАК, ЭТО ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!! Я не могу нормально осуществлять свою работу по вине интернет магазина РОЗЕТКА!! Мы уже года два покупаем фактически всю технику в интернет магазинах, с розеткой имели дела впервые, до этого у нас не было никаких проблем с другими компаниями, а тут я просто в шоке.