Сервис для постоянных покупателей у екстремстайла просто нулевой,так вот заказал у них сноубордный комплект, перезвонили только на второй день, и это только из-за того что еще раз сделал заказ. Дальше обговорили все детали, и менеджер сказал что через пару минут скинут реквизиты для оплаты. Эти "пару минут" растянулись на полтора дня, на звонки, смс не отвечают, решил написать жалобу на сайт, и наконец ответили, но как оказалось дальше не на долго, сказали что завтра с вами ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжется менеджер и все обговорите. Еще один день прошел ответа нет, когда звонишь им то либо абонент разговаривает либо не берет трубку. Не пойму зачем я у них напокупал на больше 10тыс.грн., может это новый сервис для постоянных клиентов. Да и еще работают они только по 100% предоплате, однажды был случай, покупал перчатки, оплатил и ждал 2 недели пока они их отправляли.Так что если хотите у них покупать прежде хорошенько подумайте.
Александр 188.230.101.110
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1257].notification}}

Отзыв +

Большое спасибо уникальнейшему магазину «Terrasport»!Здесь у вас есть возможность пообщаться с эмоционально неустойчивыми людьми, которые чисто теоретически работают менеджерами.Увидеть, как профессионально они переключают на других спецов, потому что именно этим заказом и именно они не занимаются, а потом оценить с какой оперативностью швыряет трубку, не дослушав сути вопроса, оператор, на которого переключили.Их директор обладает дизайнерским вкусом, потому что без кнопки «Пожаловаться директору» сайт смотрелся бы уже не так интересно. А так и глаз радуется, и нервы в порядке. У директора. Ведь вопросы никто не решает.Примечания к заказам писать не стоит. Тем более, не нужно указывать временной промежуток, когда вам удобнее получить заказ. Это вам - не обычные магазины, где можно договориться.У службы доставки есть машина времени. Точно вам говорю. Потому что в нужный день в нашем измерении их просто нет. И они оттуда не возвращаются.Спасибо, «Terrasport», нужные товары я купила в нормальном магазине, а заказ оставьте себе, если, конечно, раздуплитесь, что кому-то из клиентов не привезли товар в удобное для него время (специально для «менеджеров»: клиент – это то непонятное существо, которое вас отвлекает от пустых разговоров и мешает на ровном месте, ничего не делая, косить бабло. Есть цепочка: больше внимания и уважения к клиентам – больше заказов – выше процент от продаж. В первое время, чтоб запомнить это слово, можно произносить его по буквам или слогам).В общем, дело ваше. Мой скромненький совет – если вам срочно нужен товар, то не стоит рассчитывать на эту конторку, потому что близкий человек может остаться без подарка.
Helen 193.194.112.49
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1255].notification}}

Отзыв +

Заказ №21679351 19 декабря отдал в донецкое представительство заключение из сервисного центра о неремонтопригодности, сегодня уже 28 число(!), а заключение до сих пор не приехало в Киев и деньги возвращать мне никто не собирается. Когда розетке нужно деньги получить, то товар приезжает на следующий день, но когда нужно деньги вернуть придумывают кучу всяких отмазок и тянут время.
Денис 77.88.227.181
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1254].notification}}

Отзыв +

Бредовы магазин. на контак идит когда деньши хотят срубить. Продают брак. Рекоменндую всем подавать сначала в Киесвкую защиту прав потребителей, а потом в суд. ВАЖНО!!! Когда подаете в Суд и Вы прописаны в др. городе, то в исковом заявлении ссылайтесь на Закон Украины "О защите прав потребителей", тогда Ваше исковое заявлени будут рассматривать в Вашем городе и уже розетка будет ездить на суд и тратить еще и деньги на дорогу в Ваш год а не Вы.
Тоже пострадал от розетки
2017-06-17 12:18:50
Хочу поведать правду о актах неремонтоспособности изделия... их как правило поставщики списывают через 2-3 а то и 4-5 месяцев, а вам всего ничего попросили дождаться ответа от Киева о действительности Акта, так как если в нём ошибки есть... то магазину его и вернут... а вы уже будите с товаром и в СЦ не пойдете выяснять почему они Акт с ошибками вам дали... а просто пошлете розетку и это будет попадалово уже им на денюжку...
Александр
2017-06-17 12:18:50
Заказала у них елку искуственную, так радовалась, ждала, приехала забирать -все было вроде нормально, но мне показалось, что это не та елка, которую я заказывала. Ладно, забрала, думаю, можеттак сквозь упаковку смотрится.Так нет же!!!Это совсем другая елка, которая к тому же еще и на 150 грн ДЕШЕВЛЕ той, за которую я заплатила! На следующий день приволокла елку к ним обратно, так мне не вернули деньги за доставку. То есть я заплатила за то, что елка, которую я не заказывала, прокатилась по стране.Ах,да.Забыла уточнить про call-центр их "круглосуточный"! в десять вечера я им раз пятнадцать названивала,ни на одном номере так трубку и не взяли.Потом оставила заявку на обратный звонок...До сих пор жду! Так что тоже никому не советую брать в этом магазине! Казалось бы ЕЛКА!!! гарантии и сервис не нужны!!!! НО даже тут они умудрились все испоганить!
Наталья 91.193.128.51
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1253].notification}}

Отзыв +

О, да! 27/12 сделала заказ, в тот же день подтвердили доставку 29/12 до 19:00. В отчетный день ждали-ждали, нет курьера, после моего звонка менеджеру пришла СМС:"Изменилась дата выполнения заказа. Новая дата 30.12". Звонили-ругались, обещали компенсацию и доставку утром тридцатого. 30.12 позвонила ещё раз на всякий случай узнать как там наш заказ, сказали все хорошо, точно скоро привезут, да и заявку на компенсацию оформляют. Через 40 минут позвонил курьер, сказал, что доставка возможна в течении дня, ни о какой утренней он не слышал, а о компенсации даже не мечтайте. Думаю, нет ну курьер, же не менеджер, его дело сторона, сейчас попрошу, чтобы СМС прислали с размером скидки. На удивление, оказалось, что все те менеджеры, оказались просто операторами и никакой компенсации нам не видать, что если мы хотим можно отказаться от заказа, никакой утренней доставки, ждите второй день курьера(СПАСИБО, лояльно!). Они знают перед НГ все будут ждать, специально за 4 дня заказ оформлялся, а теперь вариантов просто НЕТ! Жду курьера, остается только надеяться, что привезут сегодня...
Александра
2017-06-17 12:18:50
Заказала коврик для йоги на новогодний подарок. Совсем нет времени ездить по магазинам, искать , а подарки дарить хочется. Решила заплатить за доставку в ближайший офис Н.П., но найти в интернете именно то что мне нужно и быстро. Сегодня получила посылку, прислали совсем не то, что было заказано, вместо коврика за 119грн.( http://terrasport.ua/goods_Yoga_mat.htm) прислали коврик за 99грн. (http://terrasport.ua/goods_Yoga_mat_4.htm) в декларации указана цена 119… заплатила, забрала… вроде мелочь а не приятно… итог: купила за 150 грн(с доставкой) коврик который стоит 99… будет лежать на полке и пылиться + потерянное время на ожидание заказа, все равно придется ехать в магазин за другим ковриком т.к. человеку нужен именно тот…
Tania 91.219.232.227
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1251].notification}}

Отзыв +

Очень хороший магазин, ребята вежливые работают, не грубят. Помогли подобрать соковыжималку. Привезли быстро, за один день. Сейчас наслаждаюсь свежими соками из фруктов, ребятам отдельное спасибо!
Ваня 199.48.147.39
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1250].notification}}

Отзыв +

Я не устану оставлять об этом магазине плохие отзывы, т.к. это самый ужасный интернет-магазин - менеджеры непрофессионалы и "брехуны"...
Ирина 193.93.186.211
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1249].notification}}

Отзыв +

Купил видеокарту gtx 480 за 1800 Грн.В видеокарте разочаровался. Проработала около 2 недель, постоянные вылеты и сбои в 3д приложениях, а саоме главное что комплект изначально продают без коробки, из-за этого видеокарту не поменяли а взяли на гарантийный ремонт, который я жду больше чем проработала сама видеокарта. Если хотите иметь проблемы с этим магазином - покупайте
Pavel 109.87.240.64
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1248].notification}}

Отзыв +

8000грн. взяли за сварочник, и уже год ни денег ни аппарата. Тупо отговорки и все тут. Работают как баРРРыги 90-х. ...Это не компания, это сброд МОШЕННИКОВ!!!
Валера 46.203.103.171
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1247].notification}}

Отзыв +

Побирушки.Заказала массажер Relax & Tone на других сайтах стоимость этого же массажера на много дешевле.21.12.2012г. я его выкупила радость моя длилась около 5 минут,потому что потом он сгорел.сразу же позвонила операторам сказали что в течение 3 рабочих дней перезвонят и скажут что делать,звонков не было.Хотя я догадываюсь уже сама. Жаль не могу прикрепить файлы,у меня теперь в наличии 5 насадок и безмолвный китайский моторчик.Ваше счастье что я не живу в Московской обл.или в вашей е.Москве,а то бы всем работникам Вашего магазина массаж сделала,причем бесплатный.
Светлана 109.171.14.41
2017-06-17 12:18:50
× Успешно Ошибка
  • {{ text }}
{{$ctrl.form[1246].notification}}

Отзыв +

Добавить новый отзыв +

или Добавить новый +
{{showCurrentEstimate}}/5