МАГАЗИН ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ! Ни в коем случае не связывайтесь. Не могу неделю получить товар. О возврате денег вообще речь не идет - у них там специально устроенная волокита с письмами и бланками. Менеджеры некомпетентные хамы. никто ничего не знает по поводу товара и не может внятного сказать! Обходите 10й стороной Есть много нормальных ресурсов. И расскажите всем знакомым, что бы не связывались с этим магазином! Если не можем их уничтожить физически - уничтожим финансово! Они не имеют право на жизнь! Уродский ресурс! Я в бешенстве!
Доставка просто ужас, дозвониться просто не реально!!! Перед этим привезли заказ, открыли и присели две кофты и обе с дырками !!!!! Заказ везут месяцами!!! Девушки операторы говорят заказ забыли в доставку передать!!!!!! Сделали сейчас еще один заказ, ждем уже 10 дней, тишина, оператор говорит скоро будет!!! Хотя на сайте надпись- ЕСТЬ В НАЛИЧИИ!!! Работа магазина ХУЖЕ НЕТ!!! Надо достучаться до руководства, чтоб они меняли этото персонал и отношение к клиентам!!!
Харьковский филиал. Заказал чайник и утюг через интернет заявку вечером после 20.00,на утро следующего дня никто не звонил.Часов в 12 дня, находился рядом с центром выдачи и решил зайти,заявка была не обработана еще,но тем не менее мне выдали утюг без проблем,а чайник на следующий день,приехал забрал.В целом очень даже ничего,не знаю почему плохие отзывы о 5ок,но на любом предприятии есть человеческий фактор,если менеджеры дураки,или зачастую люди-заказчики не всегда нормальные,зачем на магазин гнать не понимаю.От меня + магазину =)
Заказал бойлер Горенье. Пришла смс о принятии заказа. Эту смс принял как факт подтверждения заказа, поэтому не волновался. Через 4 дня перезвонили и сказали что товара нет в наличии. Спросил почему не позвонили раньше? Менеджер ответил что не дозвонился (пропущенных звонков на телефоне не было). Итог: потерял время. Хорошо что не деньги. Не советую этот магазин.
приобрела в интернет-магазине РОЗЕТКА (www.rozetka.ua) телефон Gigabyte GSmart GS202 Black по документу Счет -фактура №РО22294094 от 28 декабря 2012г. и оплатила заказ. ДАТА приобретения: 04.01.2013г. ДАТА сдачи в гаратийный ремонт: 15.01.2013г.ДАТА получения товара из гарантийного ремонта и повторная отправка в ремонт 04.02.2013г.ПРИЧИНА повторной отправки - ремонт не выполнен , аппарат не выполняет необходимые функции.ДАТА доставки аппарата из Полтавы в сервисцентр Розетки в г.Киев 06.02.2013г. ДЕКЛАРАЦИЯ 5320000191в прикрепленном файле - копии документови ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ ПРОДОЛЖАЕТСЯ ХАЛАТНОЕ НЕИСПОЛНЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ!!!ЕЖЕДНЕВНЫЕ ЗВОНКИ в интернет-магазин РОЗЕТКА БЕЗРЕЗУЛЬТАТНЫ!! ПУСТАЯ ТРАТА времени, денег и НЕРВОВ!!!В КОТОРЫЙ РАЗ ПРИЗЫВАЮ "РОЗЕТКУ" ИСПОЛНЯТЬ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА!!!