Такой проблемной покупки у меня не было никогда (а лет мне достаточно) Вначале у них на сайте три раза не проходила оплата картой (они грешили на банк, хотя во всех остальных местах эта карта проходит без проблем). ОК, заказали наложкой. Потом они выслали товар по полной цене вместо акционной. Позвонили, они согласились прислать по акционной цене. Присылали дней 10. Одна из заказанных пар наушников оказалась слишком тихой, мы попросили вернуть деньги. Процедура возврата у них это ещё те 7 кругов ада, ну да ладно, отослали наушники с кучей заполненной макулатуры. 4 дня они не забирали посылку с наушниками у себя в Одессе. Потом еще 3 дня их "тестировали", чтобы прислать отписку, что наушники потеряли товарный вид, потому что там отпечатки пальцев и вОлос. Волос, Карл! Причем белый (блондинов в моей семье нет). Поэтому по чинному законодавству денег они не вернут. Занавес.
ИТОГО: больше месяца нервов, звонков, имейлов, поездок на отделения доставки, чтоб по факту остаться с не годящимся для эксплуатации продуктом. Что ж, спасибо, что все обошлось 239 грн. Не такая уж большая цена за жизненный урок.
ВЫВОД: Проходите мимо. Даже не смотрите в их сторону.
Сделала заказ 9(!) - девятого января!!! На сайте сказано, что доставка 150 часов - сегодня 19е, ни ответа ни привета. На телефон не отвечают, в фейсбуке написали - ну, у нас мист плохо работает, ждите. И все! Даже не извинились, просто послали. На мое возмущенние и вопрос почему никто не проинформировал ответили ‚поняли.‘
Понравился большой ассортимент качественной одежды по вполне доступным ценам, приобрел себе костюмы и обувь, доставили быстро, покупкой остался полностью доволен. Спасибо!
Шкода, що раніше не знала про цей магазин. Були не дуже гарні враження від попередньої компанії, що встановлювала кондиціонер в нашу спальню. Коли прийшов час встановлювати кондиціонер у зал, то вже звернулись сюди по пораді моєї подруги. Це, як кажуть, небо і земля. Коли прийшли встановлювати, то мені здалося, що я не в Україні живу, а десь у Європі. Такі ввічливі хлопці. Дуже чемно спілкувалися, як зі мною, так і між собою, були весь час в масках та бахіллах. Зробили роботу за півтори години, дуже охайно все після них залишилось. Дивує, по ціні те саме, а рівень якості надання послуг на багато рівнів вищий.
Могу отметить отличное качество тканей и пошива, приятно носить вещи из этого магазина. Можно встретить необычные фасоны, с помощью которых можно подчеркнуть свою индивидуальность. Сразу видно, что магазин очень хороший, уровень обслуживания покупателей на должном уровне.Спасибо!
Магазин действительно неплохой. Сайт очень неплохо сделан. Фото товара в реальном качестве изображены, что позволяет легко оценить и заказать понравившуюся вещь. Я у них брючный деловой костюм заказала на работу ходить. Прислали без опоздания, размер соответствует. Спасибо большое!
Заказывали стулья к кухонному гарнитуру в этой компании. Понравилось что тут большой выбор мебели по хорошим ценам.
Покупали здесь впервые по этому хочется сказать огромное спасибо менеджеру за консультацию и помощь в оформлении заказа. Сервис действительно супер.
Доставка своевременная, как и было обещано. Качество отличное. Думаю будем обращаться еще.
Мне очень понравился ваш магазин!!! Большой выбор детских хороших товаров. Со мной быстро связались и дали внятные ответы на поставленные вопросы. И что немаловажно доставили заказ своевременно. Спасибо за хорошую роботу сайту laluna.com.ua!!!
ИТОГО: больше месяца нервов, звонков, имейлов, поездок на отделения доставки, чтоб по факту остаться с не годящимся для эксплуатации продуктом. Что ж, спасибо, что все обошлось 239 грн. Не такая уж большая цена за жизненный урок.
ВЫВОД: Проходите мимо. Даже не смотрите в их сторону.
Покупали здесь впервые по этому хочется сказать огромное спасибо менеджеру за консультацию и помощь в оформлении заказа. Сервис действительно супер.
Доставка своевременная, как и было обещано. Качество отличное. Думаю будем обращаться еще.