Приобрел в интернет магазине "Розетка" 12.11.13 планшет ImpressionImPad 9706.Продали мне его в надорванной упаковке и с немного отклеенной задней защитной пленкой, под которой уже была пыль.При проверке оказалось, что сенсорный экран работает не по всей поверхности (мертвые зоны).Также были замечены проблемы с беспроводной связью.Утром 13.11.13 планшет был возвращен в сервисный центр магазина с пожеланием вернуть деньги.22.11.13 я позвонил в колл-центр, где оператор Наталья (фамилию назвать отказалась) сказала,что возвращать деньги мне магазин не собирается, так как я вернул планшет в не заводском состоянии(надорвана коробка и пыль под отодвинутой защитной пленкой).На возражения о том, что планшет был продан в таком состоянии, оператор Наталья сказала -"...нечего было покупать, если планшет был в таком состоянии".

Была куплена швейная машинка.(26.10) При распаковке было обнаружено,что нет гарантийного талона и чека. Так же цена не соответствовала заявленной (на 25 грн дороже). Когда сообщила им об этом, попросила выслать повторно документы на что был получен ответ хорошо. Оставляла 2 адреса, НИ НА ОДИН ЗА ДВЕ НЕДЕЛИ документы не пришли. Снова звоню, уже третий раз, снова ответ что отправили. КУДА? КОМУ? Пишу письмо чтобы прислали через "Новую почту" - ответ: сегодня выслали. Перезваниваю через день.ГДЕ документы? - Мы выслали, номер декларации напишем. Жду. При этом добавляют что это "Новая почта" потеряла документы, которые они вложили.(????????)(на почте будут рады услышать что их обвиняют в утере документов). Еще было добавлено, что в случае сервисного ремонта они по ТЕЛЕФОНУ подтвердят факт покупки!!))) Прошло уже три недели. НЕУЖЕЛИ ТАК ТРУДНО ВЫСЛАТЬ КОПИИ ДОКУМЕНТОВ!!!!

Я иногда просто так захожу на сайт магазина, смотрю какие новинки что почем. Акции стараюсь не пропустить, иногда надо купить поддарок другу или что. Выбор я вам скажу - потрясающий. и это не просто слова. Сложно было бы разобраться, если бы нельзя было выбрать по параметрам. Вот это удачно они сделали. Нажал и все сразу фильтруется, для подбора по паратметрам магазин идеален. Все по полочками, технические характеристики, объем памяти, комплектация, все примочки до одной. Выбирал ноутбук для обработки видео. После того, как выбрал сделал заказ, мне перезвонили 20-30 минут. Четко, без единого лишнего слова, что, где, когда. Сделал заказ, день в день получил посылка на складе. Претензий ни одной. Сработано на пятерку. НОВАТЕК в этом плане один из лучших.

Хороший магазин,я два раза там брал товар, культурно, вежливо обслужили и ответили на все вопросы по товару. Получил все тоже вовремя. Советую своим знакомым и друзьям тоже брать у них.

Такого отношения, такого пофигизма как в Соколе вообще не встречал.В сервисный центр невозможно дозвониться, обратный звонок не работает. В колл центре ничего не знают никогда и ни на какие вопросы не отвечают. Товарищ "директор" неужели вы так зарабатываете деньги?Да придет время у вас ни одного покупателя не будет

Это самый ужасный магазин с которым я когда-либо связывалась. Купили сковородку Тефаль, после первой же жарки отслоилось тефлоновое покрытие. Попытались вернуть ее на следующий день, они приняли ее на экспертизу, оказалось что ни на какой экспертизе сковорода не была, они тупо ее держали у себя,нам с огромным трудом удалось дождаться от них звонка,(обещали позвонить через 7 дней, в итоге позвонили через 20 дней) они не отвечают на звонки, бросают трубки, их вообще не интересует ваши деньги и их некачественный товар, обслуживание ноль. В итоге когда мы приехали за сковородой, оказалась, что экспертиза платная и они ее не проводили и к тому же 14 дней с момента приобретения товара уже прошло, так что нам даже не удаться вернуть деньги. Вернули сковороду со словами"мы ничего плохого не видим, с ней все хорошо". Ребята оденьте очки!!!!! Ни в коем случае не покупайте у них ничего, а то потратите зря ваши силы, время и деньги

Купил в "Розетке" шлифмашину.При проверке шлифмашины в коробке находились струбцины. Комплектация была в порядке, продавец отправляет меня оплачивать товар, а сам при этом его запаковывает, причем делает это в мое отсутствие. После того как я с оплаченным чеком пришел мне вручили пакет. Дома вскрыв коробку я не обнаружил струбцины.Менеджеры обвивинили меня, мол все было впорядке.Вывод в магазине "Розетка" работает ворье, а менеджеры их покрывают!Проблемма здесь не в струбцинах, мне они впринципе не очень нужны, а в отношении.Украсть могут и что нибудь нужное.Заставляйте открывать товар повторно после оплаты.

После оплаты товара, который якобы есть, исчезли продавцы, магазин закрыт. Телефоны не отвечают. Уважаемое руководство ЕЛДОМа, поменяйте сотрудников в Днепропетровске, неужели Вы не дорожите своей репутацией?!

4 года назад было ...телевизор купил и повезло.)а вот теперь смотрю..шото не то, ибо заказал а оно никак.

Подскажите, кто знает, как там можно отменить заказ? Ошибся с размером, но ни управления заказом, ни даже раздела помощи на сайте не нашёл