Услугами магазина Мобиллак в Чернигове пользуемся уже давно. Сначала все было хорошо, но последние заказы "ни в какие ворота не лезут". Заказали мясорубку Zelmer и планшет (заказ 1464973) - ждали сначала одну обещанную неделю, потом еще одну неделю пришлось подождать. В итоге планшет пришел без руководства по использованию. Может это контрабанда? Потом решили подарить на Новый год родителям пылесос и пленку на планшет (заказ 1501044) и так как научены опытом (чтобы успеть) сделали заказ 15.12.2013. Обещали привезти через неделю. Хорошо. Ждали-ждали. Приехал заказ 30.12.2013. Пылесос вещь не маленькая - в карман не положишь- попросили знакомых довести домой (хотя за доставку на склад берут 30грн. - такого в других интернет-магазинах не встречала). Работник магазина собрать пылесос не сумел- сказал брак. Потом спустя пол-дня позвонили- сказали что все запчасти нашли и можете забирать. Так как забрать уже нечем муж в этот же день пришел посмотрел пылесос и сказал что заберем после Нового года. Опять наняли машину и приехали 04.01.14 за подарком к Рождеству и оказывается кто-то еще заказал такой же пылесос и его отдали им. Нас в известность не поставили, нахамили нам и сказали звоните жалуйтесь в Харьков. Больше услугами этого магазина пользоваться не буду. Сообщу своим знакомым и родным - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МОБИЛЛАК - СПЛОШНОЕ НАДУВАТЕЛЬСТВО. Номер карточки №000135504777
Добрый день. Мы приносим Вам наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Наш менеджер связывался с Вами для решения ситуации. На Вашу дисконтную карту начислены баллы компенсации за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание.
Шаршкина контора! Никому не советую!!! Заказала планшет, который поломался через полгода, на что в магазине мне ответили, что так как я не купила у них гарантию,то это не их проблемы и их не волнует, где и как я буду ремонтировать свой планшет! Это была моя первая и последняя покупка, в этом с позвлления сказать, магазине.
Юлия,на все товары, которые куплены в нашем магазине, распространяется сервисное обслуживание на протяжении гарантийного срока. Уточните номер Вашего заказа, мы разберемся в ситуации и поможем в её решении.
Номер заказа 166-055-571.Счёт выставили на оплату 12.12.2013.Сегодня 4 января 2014г. Сроки доставки постоянно переносят.Думаю к 23 Февралю получу свой товар!!!Лучше бы в другом месте заказал.Делайте выводы...
С моим хроническим невезением каждая хотя бы издалека напоминающая удачу минута в моей жизни – подарок. Перед праздниками сам был занят выше горла, извоз дело такое – не зевай хома на то ярмарка. Людям надо туда-сюда отвезти покупки или елку, вот и кручусь. Про то что пообещал жене книжку такую электронную вспомнил уже часам к пяти. Ехал по Арнаутской, вижу магазин ноутбуков. Зашел только спросить, вижу что уже собрались закрывать. Но никто даже глазом не моргнул. Надо значит надо. Пацаны быстро так предложили по моим деньгам три модельки, я сказал что жене – ну тогда сказали вот эта точно. Sony PRS-T2 в красном корпусе. Но сони еще никого не подводил, так что жена теперь читает свои романы, а я обязательно еще подъеду к этому магазину, когда понадобится себе что купить. Хорошее обслуживание сегодня редкость.
Не имея ни минуты свободной, я заказал товар ночью утром прозвонились и я уточнил свой заказ…, а уже потом начал читать отзывы и офигел с них, думал уже зачем я сними связался!??? Потом думаю была не была, через час я набрал их они сказали что все ОК менеджер уже суетиться чтобы отправить товар и сказали что товар не у них на складе а у одного из ихних поставщиков и ориентировочно отправят мой плашет в этот же день, через день я зашел на сайт посмотрел на состояние заказа, и вижу уже номер декларации НОвой Почты и рекомендации для получения товара типа там не забудьте проверить на товарный вид и на повреждения проверьте перед подписанием бумаг перевозчика! Результат, все ОК магазин нормальный,хотя пару раз и не мог дозвониться не брали трубку хотя потом созванивались все нормально проходило, короче -Рекомендую Новатэк – магазин очень нормальный вполне, а то что пишут что фуфло и развод, так с кем не бывает вон у меня с другим магазином были такие траблы- мама не горюй и все равно иногда там заказываю! Так что ребята, если кому-то не повезло один раз, не стоит сразу обливать людей грязью, всякое с каждым может быть. Вы-то сами идеально работаете???
Ужасный магазин! Пожалела уже 100 раз, что связалась с ними! Заказала коврик для йоги. Через 10 дней доставили, но небыло обещенного чехла по акции в подарок. Еще через 20 дней моих ежедневных звонков, доказываний, что это мой подарок, чехол привезли, а на чехле бирочка "Коврик для йоги". Т.е. это не акция, коврик продается в чехле, а магазин продает все отдельно. Очень плохой магазин!!! Столько лжи!
Уважаемые покупатели! Когда Вы читаете отзывы о магазине и делаете свои выводы о нем, убедительная просьба, для начала разобраться к какому конкретно магазину относится тот или иной отзыв!!! (kinder-baby.prom.ua, kinder-bebi.ru или кinder-baby.ru)