агазин ужасный, купила планшет заглючил дома уже через час, пошла относить, сказали что якобы на корпусе есть потёртость поэтому деньги вернуть не могут а будут ремонтировать. Сотрудники жлобы и хамы, никаких опознавательных знаков, на просьбу представиться прозвучал ответ: Я не скажу как меня зовут. Достойный ответ 35 летнего мужчины, хорошо хоть язык не показал. На просьбу предоставить что-либо из обменного фонда прозвучал ответ у нас его нет. На сайте добавила комментарий к модели, естественно кроме классный, супер, вау они реальные комменты не добавляют.Через 14 дней пришла забирать из ремонта, естественно не готов. Написала заявление на возврат денег + за 2 недели набежала пеня в размере 1 % от стоимости планшета, пока я добросовестно ждала ремонта. В магазине говорят что раз забираю деньги то пеня не положена. В защите прав потребителей говорят что положена. По горячей линии, после консультации с менеджером, оператор принесла извинения и сказала что положена и пеня и стоимость. Через два дня опять позвонила, так как обещали перезвонить и тишина...консультант сказала что уже не положена. 2 предыдущие сказали что положена, 3 что не положена. Короче шарашкина контора. В жизни в алло ничего не закажу, потому что если не повезёт с техникой, то деньги придётся возвращать долго и нудно.

Покупала себе электронную книгу. Читать очень люблю, но в технике не понимаю ровным счётом ничего. Консультант магазина НОВАТЭК очень помог с выбором. Мне показали множество разных моделей, рассказали чем огни отличаются, в чём плюсы каждой книги. Потратили на меня немало времени и в конце концов я приобрела отличную электронную книгу со специальным экраном, от чтения которого не устают глаза, а в определённом возрасте это очень важно. И в управлении она простая и зарядки хватает на долго. Хороший магазин, рекомендую его теперь своим знакомым.

Интересная штука, магазин Алло не печатает отрицательных отзывов о товаре и своем магазине, почему?

Ujas!!!! Rozi osipalis v den dostavki! I eto ne v perviy raz!

Купили GPS за 1700 грн. Дорогой GPS оказался б/у низкого качества. С самого начала самопроизвольно отключались звуки, а через месяц неиспользования полетел экран: появилось темное пятно в углу. Сервисный центр вынес вердикт, что виноваты якобы мы. Но мы не удивились, так как были о таком наслышаны. Их же сотрудники в частной беседе рассказывают о качестве товаров и работе сервисного центра ужасные вещи.Но теперь они не хотят возвращать и поломанный товар. Прошло уже 4 месяца!!! Звонили по всем телефонам раз 10, каждый раз заново по полчаса объясняли ситуацию, каждый раз нам обещали перезвонить. Пару раз даже перезванивали и обещали найти наш GPS. Но пока все на той же мертвой точке.Вердикт: типичные мошенники. Продают б/у-шное барахло низкого качества, а потом и его не возвращают.

Покупал спортивные часы в подарок детям на Новый Год ,Из двух часов одни не включались сразу,но это было только половина беды .Помня о своем праве потребителя я вернула часы в 14- дневный срок(18/12 получила 31/12 отправила) Сервисный центр ,пользуясь тем,что покупатель находится в другом городе сфальсифицировал реальное состояние товара и вместо замены отправляет часы в ремонт,Т,Е заплатив немалые деньги я получу неведомого когда бракованный товар(после ремонта ничего хорошо и долго не работает) Rozetka классный магазин !Но если вы как и я живете не в столице ,и получите бракованный товар ,то шансы обменять его на нормальный =0 Жаль,что туповатые менеджеры сервисного центра не понимают НАСКОЛЬКО вредят репутации магазина ! Плохие новости разносятся быстро,да и нормальных интернет-магазинов становится все больше и у покупателей есть выбор Да ,жаль что я раньше не поинтересовалась текущей репутацией Розетки (см http://best.ua/kiev/278116-rozetkaua)!Они даже не напрягаются на изобретение сценариев отказа обмена ! По-моему пора обьединятся и выставлять коллективный судебный иск .Со своей стороны ,везде где смогу оставлю отзыв о работе магазина Пусть побольше людей узнают правду о раскрученном ,но таком вороватом интернет-магазине !

Долго колебался между планшетом и ноутбуком. Планшет как бы уже и не телефон но еще не ноутбук. А ноутбук как бы уже и не планшет но еще и не полноценный комп. В общем спустя некоторое время стал выбор между ноутбуком и стационарным компьютером. Финансовый вопрос не стоял остро, по сему выбрал ноутбук от ASUS. Брэнд заслуживший доверие покупателей не за пустые слова. Заказывал через интернет в этом магазине, так как очень много в командировках катаюсь. Мобильность нужна. Очень быстро прошла процедура покупки, оплаты и доставки. Курьер привез на дом, все проверили вместе. Работает по сей день. Никаких претензий к магазину не имею. Только положительные рекомендации.

Mobil”luck” – заказывайте, может, повезет!Не понимаю, как можно говорить клиенту "извините - товар сегодня не приехал". А мне вот нужно именно сегодня. Не завтра. И у меня подарочный сертификат на половину суммы, поэтому альтернативы у меня сегодня нет. Я ждал 3 дня доставки - как это "не приехал"? У меня этот детский сад в голове не укладывается. Ну не приехал - закажите у другого поставщика оперативно. Да хотя бы попытайтесь что-то сделать, а не бубните мне по телефону, что "к сожалению, извините, не можем..." Зато они видели количество отрицательных отзывов, и их менеджеры систематически публикуют липу а-ля "всем спасибо, вы - лучшие"... Лучше бы тратили это время на решение проблем. Я в первый раз пользуюсь услугами Мобиллака и, вероятно, последний (вот только подарочный сертификат отоварю). Наверное, господам не известно, что привлечь нового клиента гораздо дороже, чем удержать существующего. И все их акции, по сему, - на ветер выброшенные ресурсы. К стати, слово "luck" (удача) в названии магазина весьма символично. Заказывайте - может, повезет... :) Обязательно посоветую всем друзьям, знакомым, коллегам. "К сожелению, извините...» - могу и хочу!

Обычное кидалово на магазине. Сотрудники в чате просто не знают информации о акциях и товарах в магазине. Отвечают очень долго, в чате выловить невозможно, могут просто закрыть чат без какой либо инфы или тупо копируют то что есть на сайте дабы закидать инфой, на конкретный вопрос конкретного ответа не получить.Постоянно теряют товары на складе(у меня лично два раза потеряли один и тот же товар, до сих пор не получил его).На складе получения постоянная очередь, иногда по часу приходится ждать. Консультанты по выдаче про доброжелательность и правила общения с клиентами вообще не слышали.Добила их конечная акция - купи товар Получил 1000 грн. Вроде все предельно просто, купил товар, оформил дисконт получил 1000(Перед этим пять раз общался с консультантами по вопросу акции, подтвердили как указал. Ни про какую скидочную систему ни один консультант не сказал). НО! 1000 грн не начисляется как бонус а идет как бонусная скидка, при чем раскинутая на таблицу. То есть при заказе товара стоимостью на 500-999 вы можеет получить аж 25 грн(списанных с этой тысячи) скидки, за товар 1000-2000 50 грн и так далее. Хотя в самом начале акции нигде данной таблицы не было и не указано что данная бонусная тысяча возможно только в использовании скидки и то мелкими частями - товаров 50 купишь может эту тысячу и потратишь. В общем плюют на законы все возможные, на клиентов и на все что только могут. Крайне не советую!

Испортился магазин!Делала 2 заказа 20.12.13 пришло уведомление- доставка на 22.12.13, и тишина. позвонила- сказали что уточнят перезвонят. на следующий день пришло смс, товар будет доставлен 31.12.13 (через неделю). А потом начались игноры и редкие смс сообщения еще в течении 10 дней. Получила один заказ 11.01.14, второй до сих пор нет и когда будет не известно- как сегодня оказалось нет в наличии!!!!! кроме этого купила подарок с сертификатом (исключительно на покупку аксессуаров к товару)- при получении товара его не получила. позвонила- сказали что отправят смс. не отправили. набрала снова менеджер сказал что получу в течении 2х недель после получения заказа- я попросил чтоб это произошло по быстрее тк это был подарок маме на др+нг на что мне сказали что даже если будет раньше активировать смогу только после 2х недель! учитывая скорость доставки нормально можно буде пользоваться подарком только к концу января! дол*ебы!