Сотрудничать не рекомендую. Если бы заранее посмотрел отзывы о сервисе Розетки, в жизни не связался бы.Брал одновременно 6 товаров, в том числе мышь XL-747H (182грн). Естественно, я не мог осмотреть каждый миллиметр всех товаров, поэтому доверился и взял мышь, не распаковывая. Ее так и не распаковал, т.к. ее видно сквозь упаковку и стало понятно, что она слишком большая. Вернул как только смог (где-то через неделю). В сервисе месяц пудрили мозги, в итоге сказали, что я ее зацарапал со всех сторон и они мне вернут только 102грн. После этого никакие мои агрументы не слушались, только хамили и бросали трубку.Запомните, если кинут, потом до них не достучишься. С таким же успехом они могли бы мне сказать, что я им слона прислал.Милости прошу, если хотите узнать сколько Вы для Розетки стоите как клиент. Я стою 80грн.

ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!! ЕСТЬ способ наказать этих уродов - розетку!!! всем кому отправили бракованные товары и потом не вернули за них деньги могут жестко наказать их..... Все просто, заказываете на сайте крупную бытовую технику: телевизоры, стиральные машины и т.д., подтверждаете заказ по телефону и все, забирать товар не нужно! пусть попадают на транспортные расходы.....Касается всех кто живет не в КИЕВЕ. Доставка крупной бытовой техники у них стоит в районе 150 грн. Судя по отзывам кинутых людей сотни, если эти люди начнут действовать по вышеизложенному алгоритму, розетка потеряет НАМНОГО больше, чем заработает на обмане покупателей. По другому на РОЗЕТКУ не повлияешь. ЗАказывайте смело товары и не забирайте со складов!!!

18.11.2013 Купив монітор 23" Dell UltraSharp U2312HM Black. 4 дні пропрацював, після чого зявилося мерехтіння по єкрану. Подзвонив на гарячу лінію, щоб вернути товар, (Не ремонт) а заміна, про що мене повідомили щоб вся компектація була в наявності, а також зовнішній вигляд. Все було так як сказав мененджером. Відіслав "новою поштою". Через 3 дні передзвонив, щоб дізнатися що, де ,і як. На відповідь мені відповили, що товар який я відправив мають фізичні пошкодження, хоча цього не може бути (з монітора не знімалась навіть заводська плівка) і по цій причині не може буть замінений... Як Ви друзі думаєте, гарний це магазин чи ні? Як гроші брать за товар (так в переді паравозу) а як питання становить про заміну, чи сервіс то (моя хата з краю, нічого не знаю). Я для себе вирішив боротися до останнього з цим і тому на підставі закону прав споживача повернення товару в термін 14 дн, буду звертатися спочатку до спілок, судів. А надалі друзі думайте, чи купувать на Rozetka!!!

Адекватный магазин, адекватные сотрудники! Купил акустику, поставил, работает. Остался доволен покупкой и сервисом.

Заказал в этом магазине аккумулятор для iPad 1 (заказ 241078). Прислали быстро, однако почему-то добавили к заявленной цене 5 грн. за упаковку. При получении видимых дефектов не обнаружил. Мастер, которому я отнес его для замены, сказал, что он с такими аккумуляторами сталкивался, они очень некачественные (кстати, он их покупал более чем на 50 грн. дешевле). При проверке выяснилось, что аккумулятор не держит заряд. Я сообщил это по телефону в магазин и мне подтвердили, что в течении 2 недель с момента покупки я могу сдать аккумулятор. Чтобы не платить еще раз за пересылку, я передал его через дочку, но ей отказались возвращать деньги, мотивируя это тем, что аккумулятор поврежден. Я никаких повреждений на нем не видел, в любом случае, он был возвращен в том же виде, что и прислан мне.Вывод: люди, не связывайтесь с этой конторой! Самый отвратительный интернет-магазин из всех, с которыми я имел дело.

Покупал несколько раз, все отлично, никаких проблемм не возникало.

Если бы прочитала раньше отзывы об этой шарашкиной конторе, сразу бы отказалась...Но мой опыт заказа товаров в интернет-магазинах достаточно продолжительный и положительный. А тут просто - отстой!Заказала в подарок электронную книгу, трижды перезванивали, подтверждали заказ, а дальше - все...тишина! На мои звонки - ответ, товар идет с о-очень дальнего склада, надо подождать...и так две недели! В конце второй недели пришла смс - товар прибыл. Перед тем, как ехать, решили перезвонить - никакого товара и в помине нет!!! На вопрос: "Что дальше?" - отвечают "Вам перезвонят в течении 10 минут"....Естественно, как и раньше - НИЧЕГО!!! Мое мнение - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТОЙ ФИРМОЙ, если хотите, действительно получить нужную вещь и не портить себе нервы!!!!

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ Т.Н. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ!!!

Выслали намеренно не тот товар! Оператора я предупреждал какой мне нужен.Мне"впарили" не тот: авось пройдет! В тот же день позвонил и мне посоветовали возвратить.По семейным обстоятельствам не смог возвратить за 14 дней. Билетов и доказательств не собирал:перевозил инвалида,ему же и заказывал обогреватель.Теперь что делать? Пишите и предоставляйте доказательства,сказала некая Татьяна! С Вами в магазине и не разговаривали бы. Да,но в магазине я видел бы товар и не взял бы сразу!Мне и сейчас некогда заниматься возвратом,мне нужно уезжать!На месте руководства я бы за такие "ошибки" не наказывал бы, а заставлял бы ехать и выкупать у человека за свои деньги товар.Тогда "ошибок" будет меньше и люди будут довольны и доверяли бы компании.Такая волокита с возвратом занимает много времени,дополнительных средств и нервов.И все это по вине компании,которой мы поверили и получили геморрой! Сволочи вы ,господа!Клиента потеряли,имидж свой уронили,зато заработали пару копеек на доверчивых людях.Постараюсь информировать побольше людей об ихнем "сервисе"!

Благодарю коллектив магазина за быстрое выполнение заказа 71211. Менеджер по телефону очень приятная и толковая в общении. Отдельное спасибо курьеру Андрею, который даже подождал меня из пробки и вообще был очень мил! Успехов вам и вежливых клиентов :)