Прислали бракованный телефон Samsung ,через три дня отправил к ним в сервис центр . Уже месяц ни телефона ,ни денег. Что бы я еще связался с FOTOMAG.COM.UA -ни за что и ни кому не советую.Не покупайте онлайн в этом магазине.

Имела несчастье купить в этом магазине фотоаппарат. Фотоаппарат Canon оказался он поцарапан!!! Как выяснилось им уже пользовались! Магазин отказывается его менять или возвращать деньги. Что делать не знаю. Обманули.

Норм магазин. Все хорошо, но доставка не самая быстрая

Уникальные ребята работают в этом интернет-магазине.В январе-феврале 2013 года мы заказали у них кондиционер,цена в принципе - не дорогая,несколько раз с ними созванивались,обговаривали цену,условия и время доставки.Вназначенный день ребята с нами созвонились,мы с ними уточнили ещё раз цену,модель кондиционера и т.д. За несколько минут до прибытия к нам домой,ребята нам перезванивают и сообщают,что кондиционер будет стоить дороже на 200 гривен (за время пути странным образом подорожал ???).Мы соответственно отменили заказ,пока он ещё больше не вырос в цене.Вот так мы покупали в Неоне кондиционер.

Неприятно поражена обслуживанием. 1. Отправили заказ на другое отделение Новой Почты (на 1 вместо 3) 2. Отправили не тот номер краски, который я заказывала. 3. Отказываются возвращать деньги.

Купил в Мобиллак фотоапарат,на следующий день отослал назад на обмен или возврат денег,так как обнаружил три светящиеся на экране дисплея белые точки(битые пиксели)которые остаются на фото и видео,поговорил с оператором,тот сказал что мы можем забрать его только в сервисный центр на экспертизу,если экспертиза обнаружит что вы им уже пользовались и есть какой либо дефект,тогда мы можем его только отремонтировать по гарантии.Я им сказал что имею право на возврат денег или поменять его на другой фотоапарат,в ответ получил-только в сервисный центр,такие правила.Ладно,соглашаюсь на сервисный центр и отсылаю его в Харьков,груз пришел на Новую Почту,но Мобиллак не хочет его забирать даже в сервисный центр,звонил каждый день и просил забрать груз,обещали забрать.Груз пролежал на почте 5 дней,и когда мне пришла СМС что на 6 день будете платить за сохранение вашего груза дополнительную плату,я отзываю его назад,понимая что могу остаться без денег и без фотоапарата.Они узнали что я отозвал назад груз,звонят мне и предлагают мне переделать декларацию,и убрать стоимость фотоапарата,сделавши ее нулевой,тогда они заберут его на сервис.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ЛЮДИ С МОБИЛЛАК,ЭТО МОШЕННИКИ КОТОРЫЕ ВПАРИВАЮТ ЛЮДЯМ БРАКОВАНУЮ ПРОДУКЦИЮ!Вот так я остался счастливым обладателем бракованого фотоапарата,а ими займется отделение по защите прав потребителей,милиция и прокуратура!

Такое впечатление, что клиенты,а следовательно и продажи товара, магазину не нужны! Обещаного товара ждала три дня, позвонила менеджеру, чтоб уточнить будет товар или нет, на что менеджер пообещала узнать и перезвонить... до сих пор жду... Такое отношение к клиентам - непростительно, если бы они извинились, перенесли дату, предупредили... но полный игнор не вызывает повторного желания обратится в эту "контору"!!! А это именно контора, а не магазин, так как, судя по большенству отзывов, продают товар они не часто!!!!! ГАДЫ...

Спасибо за оперативность, за профессионализм!!! С удовольствием буду рекомендовать ваш магазин!!!

Часто стал заказывать товары через интернет, так как убедился что цены действительно дешевле чем в магазинах и на рынках. Подождать конечно порой приходится, но оно того стоит. Из нормальных магазинов с разумными сроками досатавки могу выделить именно Мобилак. Если в ценовом диапазоне даже товар немного дороже, то беру именно тут.

В 2012 г купил Мобильную блутуз гарнитуру jabra Extreme2. Через 6 месяцев не интенсивного использования перестал работать выключатель питания (отключалась только полностью разрядившись). В магазине отказали в гарантии, т.к. якобы нашли следы коррозии на разъеме для зарядки (хотя какое это отношение имеет к выключателю - НЕПОНЯТНО !!!) Где провести негарантийный ремонт не указали, менеджер нахамила просто. Отдаст назад устройство, сказала только если вернем все документы подтверждающие факт сдачи в гарантийный ремонт (на что мы не согласились). Связались по телефону с нач. отдела продаж Дарья Владимировна, месяц кормила завтраками и никакого результата. Обиделись - написали жалобу в прокуратуру и Защиту прав потребителей. Через пару месяцев из магазина позвонили и вернули деньги (ПРАВДА ОБ ИЗВЕНЕНИЯХ - ДАЖЕ РЕЧИ НЕ БЫЛО). Устройство в принципе понравилось, думаю, что проблемма не систематическая, думаю купить такое же новое - А ВОТ МАГАЗИН НЕ ПОРАДОВАЛ СВОИМ ОТНОШЕНИЕМ !!! РАСЧЕТ ЯВНО НА ТО, ЧТО ПОСЛЕ ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ ДАЛЕКО НЕ ВСЕ ПОЙДУТ ЖАЛОВАТЬСЯ, А МНОГИЕ ПРОСТО ПРОГЛОТЯТ !!!! КЛИЕНТАМИ ЯВНО НЕ ДОРОЖАТ - РАЗОК ВТУЛИЛИ И СЛАВА БОГУ, ПРАВДА РЕКЛАМНЫЕ ЗАМАНУХИ ПРИСЫЛАЮТ ЧУТЬ ЛИ НЕ ЕЖЕДНЕВНО !!!