Слишком назойливая реклама, после того кая купила в TOPSHOPe, блинную сковородку, меня так задолбали по телефону своими акциями и предложениями, что где-где, а в этом магазине я ТОЧНО НИ ЧЕГО НЕ КУПЛЮ, и всех соих знакомых предупрежу!!!!
Заказ-квитанция № 151 от 24.10.2012.Заказал 24.10.2012 кресло Фидель Люкс Экстра(LE-G) за 2147 грн.Сроки заказа оговоривал с менеджером заранее, обещали максимум 21-30 дней.Но перезвонив через примерно 30 рабочих дней после заказа оказалось, что менеджер у которого я делел заказ уволился, а новый менеджер Ольга сообщила , что оказывается на заводе нет такого материала, как я заказывал?! (как же в таком случае у меня принимали заказ и деньги на его оплату???).Более того в интернет магазине уже никто не отвечает на звонки, график работы изменился суббота стала не рабочей! Подъехать на подол нет времени.Получается я даже не могу узнать состояние своего заказа. О том, что бы кто-нибудь мне перезвонил даже и речи нет.Жаль, что не почитал раньше отзывы об этом магазине и сделал заказ.
Сделал заказ 7.12.12 (номер заявки 217-8702), перезвонила девушка, сказала, что заказ будет отправлен 10.12, получу его 12.12. Спасибо! 12 числа жду смс с новой почты, не дождался! Зато приходит письмо на электронку, что мой заказ не завершен! Звоню прояснить ситуацию. Менеджер обясняет, что мой заказ уже готов (!) к отправке, получу его послезавтра, а в системе произошел сбой. Хорошо, жду. Приходит пятница, результат - 0. В субботу звоню, менеджер обясняет что плохие погодные условия (!!!!) и поэтому мой заказ мне отправят в понедельник, если я захочу! Абалдеть магазин! И это при том, что цена на заказанный мной инструмент самый дорогая во всем украинском нете! Я думал, что переплачиваю за оперативность и качество обслуживания. Как же я заблуждался! Имею большой опыт покупок в инет-магазинах, но с таким "обслуживанием" попал впервые! Не знаю, читают ли отзывы управляющие этим магазином или его собственники, но надеюсь, что помогу таким как я, и покупатели сделают правильный выбор не в пользу данного магазина
Один из лучших магазинов с нормальными ценами. Покупал стиралку, по вине перевозчика пришла ударенная с царапиной сантиметра полтора на пластике, следами тертой резины на лицевой части. Отказался забирать, составили акт-отказ. Перезвонил в магазин. Через сутки пришла другая. Связь с персоналом на высоте. Все понравилось. Действительно дорожат своей репутацией.
Уже года три отовариваюсь в этом магазине. Сейчас вот случайно нашел отзывы об этом магазине. У меня за эти три года ни разу небыло проблем с покупками. Пришел - купил. Сломалось? Ну что ж,бывает. Отдал на ремонт. Не стоит так серьезно относится к небольшим недоработкам. Сеть молодая, активно развивается. Меня лично все устраивает.
Достаточно все нормально с доставкой и обслуживанием, консультанты очень вежливые и приятные, помогли выбрать нужну модель, плюс взял 1 звонилку для отца. Цены хорошие.
Наконец-то получил информацию по своему заказу 2185302, который вернул из-за брака, прождал с момента возврата 22 дня!!!Я уважаю Розетку за четкую работу! 14 дней с момента получения товара сервисом - нужно увы ждать пришлось мне сполна.Моим друзьям пришлось меньше ждать.Но деньги вернули без вопросов,взял деньги, так-как товар реально упал в цене у них на сайте и не стал испытывать судьбу,так-как это уже второй возврат по браку цифровой камеры!Скажу сразу:Такое могло быть с любым инет-магазином, товаром и покупателем! Мне конечно обидно стало из-за того, что это 3 возврат проблемного товара был, а так спасибо, что сработали согласно закону!!На будущее для себя понял:1.Тестировать товар при покупке всегда!!Перед этим почитайте, о том как это сделать, что проверять и как.2.Если берете товар из РЕГИОНОВ (как я), берите только в тех магазинах в которых есть свои представительства в регионе где Вы проживате.3.Читайте отзывы,об интернет магазинах в целом - отзывы полезные только те, где пишут все развернутую информацию,где описаны подробности, номера заказов и т.д. - это боле-менее правдивые отзывы.Если не будете соблюдать все эти правила, ЭТО РИСК и дополнительные нервы! Я рискнул и вот получил.Респект РОЗЕТКЕ за соблюдение ЗАКОНОВ!
Покупал в вашем магазине парктроник на 4 датчика для жены, так как я в этом честно говоря ничего не понимаю, полагался чисто на мнение специалистов автозвука и не прогадал, купил, поставили, теперь вот хоть не переживаю, что супруга при парковке куда-то въедет, жить стало легче))
Оформил заказ на покупку Ipad 3 64 gB c WI-Fi 4G, мне перезвонили и сообщили, что товар есть в наличии новый, упакованный. Попросил отправить наложенным платежом, в ответ сказали необходимо перечислить 10 % на карту, что я и сделал. Два дня доставки и вот я смотрю на то, что мне прислали: Коробка вскрыта, вся грязная и потертая, внутри ipad необходимой конфигурации, НО он Б/у, вместо целлофановой прозрачной защитной упаковки (пакета) - кусок наклеенной пленки на экран, поцарапанная главная кнопка. После включения обнаружил не до конца удаленные данные предыдущего владельца (посещаемые страницы, письма...). Обращаю Ваше внимание, заказывал новый ipad, стоимость соответствовала новому, а не б\у. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ. ИТОГ - ПОТЕРЯ ДЕНЕГ, ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ И ВОПРОСЫ - ПОЧЕМУ ТАКИЕ СВОЛОЧИ ХОДЯТ ПО ЭТОЙ ЗЕМЛЕ. (((((