Решил сделать любимой супруге подарок на день Катерины (7 декабря) и порадовать её кухонным комбайном! Неделю рыл интернет на предмет озывов о фирмах и модификациях комбайнов. Остановился на моделе PHILIPS HR-7766. Так как раньше пару раз пользовался услугами инет-магазина "розетка" (осознанно название пишу с маленькой буквы), то и в этот раз решил заказать у них. 6 декабря позвонил после 15.00 в магазин, пообщался с оператором и заказал комбайн (код товара - 01-85846), договорились обо всем: куда доставить, КОГДА доставить, телефонами обменялись и т.д. Три раза !!! уточнил оператору, что мне принципиально доставить товар завтра, как говорится дорога ложка к обеду… и три раза меня уверили, что доставка будет обязательно завтра с 17.00 до 21.00. Ну все, - подумал я, можно спокойно ждать завтрашний день и реакции супруги (ну естественно – чмоки, ты лучший, мой любимый) . Но!, как говорил небезызвестный персонаж охранник Саша Бородач: - "...хера с два…" Смотрел на телефон и ждал звонка с 18.00, к 20.45 уже был небольшой мандраж, и не услышав звонка после 22.00 понял, что всё пропало. Про меня забыли, не перезвонили, не извинились – что и обидно. Вот такая история. Уверен, что все мои родственники, близкие, друзья не попадут в такую ситуацию, уж я постараюсь!!! Призываю всех не ходить и не звонить в "розетку", благо что есть альтернативные интернет-магазины. Разница по цене товара "плюс" сотню-другую, ничто по сравнению с испорченным праздником и настроением…
Виталий ситуація аналогічна, заказав клаву RAPOO E 9080 для TV Smart, курєр відмовився розпаковувати (сказали мов клави в загалі без браку ), оглянув вроді норм, в дома знайшов брак клавіші пробіл, подзвонив , сказали відправляйте назад (40 грв.), ми розглянемо вашу заявку, відправив 06.11.12, три тижня тривав батл по телефону, і з трудом вернули гроші за клаву і 40 грв. за пересилку!!! Ставлення операторів до клієнтів, як до куска гавна!!! В 2010 брав фотік, покупка ідіальо пройшла! Зараз потрібно на подарок нетбук не знаю де КУПЛЯТИ?????
Розетка реально испоганилась!Я теперь ее никому не советую, раньше с 10-к людей по моему совету там брали товары.Берите товар в том интернет-магазине, где есть представительство в Вашем городе, иначе риск аналогичной сутации будет всегда.
Недобросовестный магазин. Некрасиво поступает. Заказал товар - оперативку. Позвонила сразу девушка-оператор, подтвердила, что получу заказ через два дня. Сегодня, то есть на следующий день, получаю СМС, что товара нет, при личном звонке сказали, что нет на складе, а потом увидеть на сайте магазина в наличии, но по большей цене... Нечистоплотно поступают. Также, при повторном звонке оператор сказал, что ничем помочь не может (кто бы сомневался) и может только посоветовать сделать новый заказ.
Хороший магазин. Я сам давно работаю в аттракционном бизнесе, поэтому имею достаточно большой опыт в осуществлении покупок аттракционов как в интернете, так и у производителей и разных поставщиков. Самое смешное, что когда договариваешся о покупке напрямую с производителем - никаких особых преференций не получаешь. Кроме того, очень часто они не выдерживают своих обязательств по срокам. Поняв, что по той же самой цене я могу покупать и у других поставщиков, а также в интернет-магазинах - я стал делать покупки у них. Большой проблемой всегда являлось то, что почти все поставщики предлагают на одном уровне как оборудование "коммерческого" типа (для бизнеса) так и оборудование для личного пользования. Причем они сами не могут (или не хотят) понять отличия. А ведь разница огромна!!! А вот в "индустрии развлечений" порадовало то, что они предлагают как раз оборудование именно для бизнеса. И сами, как я понял, отлично разбираются как в этом бизнесе, так и в особенностях оборудования. А с профессионалами всегда иметь дело приятнее!
Заказала детский стульчик для кормления-ждала сообщения неделю. Не выдержала позвонила сама, сообщили что произошел сбой в программе, обещали выполнить заказ через 3дня. Звоню через 3дня, выясняется нет такого цвета, Предложили сиреневого цвета-я согласилась, в результате получила фиолетового цвета, а это две большие разницы: сиреневый и фиолетовый. Моя ошибка, что не проверила там же на месте. А прочитав отзывы о том как возвращают деньги-оставлю. Но больше к ним не обращусь никогда, и всем своим знакомым расскажу о сервисе обслуживания. Вывод: магазин-ДЕРЬМО!
Заказывал оперативную память заявка№1995177, память пришла не в оригинальной упаковке (оказалась бракованной). Отослал обратно приняли без проблем, но магазин отказался возвращать деньги или менять память. Также 2 недели кормили завтраками, потом просто сказали, мы нечего делать не будем, мол будете забирать или мы её возвращаем на склад. Заключения СЦ нет, возврата денег нет, памяти естественно тоже нет. Заказал аналогичную планку памяти там же на ROZETKA и просил отправить обе планки одной посылкой так как отчаялся чего либо добиться от магазина, решил писать в общество прав потребителей. Так мне сказали что они не могут её отправить их одной посылкой, платите за доставку дважды, и аннулировали заказ. Это что за магазин то такой что за отношение? Заказано было в нем на кучу денег а отношение как ...Кстати 3 раза писал негативный отзыв о планке памяти на сайте ROZETKA.UA его попросту не опубликовали.
Новый дизайн интернет-магазина "На рыбалку!" Теперь сайт использует новый движок prestashop, который дает уйму новых возможностей как рыбакам-клиентам.Все самое необходимое для рыбалки найдут рыбаки на сайте http://www.naribalku.com.ua Более 10000 наименований товаров для рыбной ловли: от крючков до лодочных моторов. Подробные описания рыболовных снастей, комментарии пользователей. Планируется раздел советов и рекомендаций для рыбаков, фотоконкурсы и форум. Приглашаем всех "На рыбалку"!
Сервис работает отвратительно!!! 4 сотрудника мне не смогли дать ответ на вопрос - где находится мой планшет. Мало того, сотрудники обещаю выяснить в чём дело и в течении полу часа перезвонить. Ага, конечно, так и перезванивают - просто забивают на клиента. Никому не рекомендую этот магазин!
А вам уважаемые сотрудники магазина не надоело еще про себя писать хорошие отзывы, уже наверное не мало людей знают что вы торгуете не оригинальной продукцией, надеюсь что другие потенциальные покупатели будут читать про ваш магазин все плохие отзывы какие есть в инете