Добрый день, Наталья! Мы продаем только оригинальную парфюмерию и только оригинальную. Вы заказали парфюм Гуччи 2 и курьер Вам его привез, открыл парфюм при Вас, Вы его протестили - мы всегда идем навстречу покупателю, потому что уверенны в качестве товара представленного на нашем сайте. Курьер ждал 15минут пока парфюм раскроется на Вашей коже и Вы остались довольны покупкой, а уже потом, через часа два когда курьер ушел, Вы решили что это не то. На нашем сайте в рубрике доставка и оплата и возле каждого товара прописаны все правила по которым работает интернет магазин. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученной парфюмерии, мы обязательно поменяем ее на надлежащий товар. Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки, товарного вида и чека. Существует Закон о Защите прав потребителей и Постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 - Перечень товаров) парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену. "Потделку" от "Орегинала" отличить просто: можно пойти на цыганский рынок (честно говоря мы не знаем где такие есть) взять с собой парфюм с упаковкой и посмотреть чем он отличается от "цыганских", а потом пойти в большие магазины и посмотреть там отличие - они будут идентичные потому что склады у нас одни и те же. С уважением, коллектив интернет магазина Парфумка Шоп
Работаю с магазином не так давно, но мне тоже уже есть что сказать. Делал несколько покупок и по этому поводу хотелось бы сказать, что у них все хорошо с обслуживанием по телефону - приветливые девочки всегда предоставляли нужную мне информацию касательно моих заказов. С доставкой был один прокол, когда мне пообещали наодин день, а привезли через 3 после этой даты. Я поднял шум, что меня не предупредили - а оказалось, что мне отправили смс, но я на него него не обратил внимание,беспечно подумав, что уже пора забирать товар. Вот так...Ситуацию мы с работниками разобрали без какого-либо негатива - все получилось очень даже не плохо.
Это Шарашкина контора! Моя сделка с этим магазином длилась 1,5 месяца. Результат отрицательный. Прислали товар не тот, что нужно, деньги возвращали месяц. В подробности вдаваться не хочу, но все очень сложно. Не рекомендую этот магазин, поберегите нервы.
Я тоже попалась на их рекламу об оригинальности продукции, заказала парфюм, привез курьер, упаковка была похожа на оригинал, да и флакон тоже не отличить , но когдая побрызгала одежду, запаха нет вообще, не то что шлейфа, а хотя бы какой нибудь аромат, один спирт слышен, это просто ужассссссс
Заказав товар на mytech надеялись сделать удачную покупку, но сервис этого "магазина" очень сильно разочаровал. Цена самого товара, именно электромеханическая швейная машина MINERVA M230 - 872 грн., оказалась выше указанной на сайте и доставка в место 40грн. оказалась 100грн. К оплате: 962 грн., включая:- стоимость доставки: - 34.00грн.;- обратная доставка - 897грн.- стоимость обратной доставки - 31грн. После отказа от покупки менеджер "магазина" откровенно нахамил с угрозами!!! и прислал смс оскорбительного содержания. Подумайте прежде чем покупать что-то в этом "маГАзине". Глядя на другие отзывы можно сделать выводы...
Могу со всей уверенностью сказать, что негативные отзывы - сплошная клевета! Сервис - бомба! Гарантия - год! Выбор - максимальный. По поводу подделки?! Да посмотрите сами, где произвести 300+ моделей очков, совпадающие с каталогом и оф. сайтом?!) Если нужно подтверждение - 0977999838 мой моб! За этот магазин ручаюсь!)
Приветствую всех товарищей по несчастью!. Пишу с Полтавы. До недавнего времени не верил в большинство негативных отзывов о розетке (раньше до этого купили у них playstation 3 – все было нормально… за исключением того, что товар доставляли около недели(!).),но теперь понимаю то, что большинство из негативных отзывов - правда! Это полный капец, господа! Такого я не ожидал! Мы заказали 22.11.12 монитор Samsung S27B350H Номер заказа: 1869419 в этой шарашкиной конторе, поехали забирать 24.11.12 на Кагамлыка №74. Происходило это в потёмках на складах, освещение никакое! Еле мы осмотрели этот монитор на механические повреждения, но на БИТЫЕ ПИКСЕЛИ проверить они отказались(мотивируя это тем, что они только доставка и подключать они не имеют права). Дома при проверке оказались битые пиксели, которые видны только на черном фоне. В понедельник с утра повезли монитор обратно… там осмотрели монитор на механические повреждения и дали добро.. составили акт возврата и заплатили40грн. за пересылку!.Почему мы должны платить за возврат брака?!29.11.12 нам звонят с Киева и говорят что битых пикселей нет(ПОВТОРЮСЬ: ОНИ ЕСТЬ, но видны на черном фоне, т.е. не отображают черный цвет.), и монитор менять не станут, когда мы заговорили о законе про возврат в течении 14 дней, то менеджер СРАЗУ сменила тему и сказала что у нас на подставке царапины. Их и быть не может, так как при покупке все тщательно проверялось… и когда оформляли акт возврата НИЧЕГО и НИКАКИХ ЦАРАПИН НЕ БЫЛО!!! Нам сказали что 30.11.12 последний день когда они нам отправят этот же монитор бесплатно, и в случае отказа товар отправиться обратно на склад, а денег нам никто не вернет! 30.11.12 опять звонят и говорят то, что уже и на самом мониторе появились царапины!! Никому из своих знакомых “розетку” не порекомендую! Всем читающим советую покупать в обычных магазинах, а если и решили через интернет, то только там где есть официальное представительство с возможностью полной проверки! О дальнейшем “развитии событий” отпишусь.
Девочки Вам привозят домой в ваше время по заказу.Вы сидите в тепле и красоте ,даже .извените задом не пошевелите!Я разговаривала нормально то и со мною- вежливо!И все привезли во- время .то что заказывала,курьер заранее перезвонил все красиво (занесли кроватку,крупногабарит-Бесплатно!на 14 эт)Да Вы наверное не попадали на доставки в ужасн интернет-магазинах! А товар как и везде хочешь-качество не покупай все по 3грн так и ругаться ни кто с вами не будет,а еще и оближут! Они на плаву-значит респект киндер-беби!
Хочу обобщить основные отзывы о магазине, исходя из собственного опыта общения с ними и прочитанных отзывов.Итак Фотомаг:1) Наличие товаров на сайте не соответствует действительности. (т.е. после заказа товара в самом радужном случае Вам сразу ответят что его нет, в худшем - это может выясниться спустя месяц и более, до этого времени Вас будут потчевать байками, о том что он есть, что делается, что едет и т.п.)2) Указанные в приходящем СМС сроки поставки скорее всего выполнены не будут, и это тем удивительнее что сроки они устанавливают сами. (доверчиво ожидая поставки постоянно "отсрачиваемой" на 1,2,4,7 дней вы рискуете получить товар в весьма отдаленном будущем, либо не получить его вообще) 3) Получая товар, с удивлением обнаружить : пришло не то что заказывали, пришло то но не того цвета (это ,считаю, благоприятный исход), пришел некомплектный товар, пришел товар б/у проданный как новый4) При обращении по гарантии в лучшем случае операция займет месяц, в худшем можно остаться без товара и денег и обивать пороги общества по защите прав потребителей. Отмечу, что возврат денег это крайне болезненное мероприятия, и движется очень медленно с низкой вероятностью благоприятного исхода. А все это вместе называется - БЕЗОТВЕСТВЕННОСТЬ И ПОЛНЫЙ БАРДАК В ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ. Учитывая все вышеизложенное, я рекомендую ничего не покупать в этом магазине, но если же вы смелый человек и все же решились на покупку в Фотомаге то : 1) Никогда не оплачивайте деньги вперед - потом не сможете забрать и окажетесь заложником Фотомага - только по факту получения товара надлежащего качества и не иначе. 2)После факта второго переноса даты доставки - можно смело отказываться от товара, иначе будете ждать долго и можете не дождаться, за это время вы 100% купите товар в другом месте.... 3) Постарайтесь не сталкиваться с гарантийным ремонтом в Фотомаге - очень тяжелая и длительная процедура, нередко с летальным исходом товара и денег...
Прочитал коментарии - ужас!!! покупайте в провереных магазинах,я уже трижды покупал в Спецодягпостач,и очки,и костюм,и обувь,всё как всегда,хорошее обслуживание,всегда посоветуют,раскажут,и не морочат голову как у других ,если товара нет говорят нет и когда будет,предлагают аналоги,а главное всегда чётко говорят когда доставка.Я могу про них сказать только хорошо,жаль вот если бы и техникой они ещё торговали вообще супер было бы.