13.05.2013 купил планшет Impression ImPAD 9703. ТТН - 20000009902050. Батарея садится за 15 минут. На третий день отослал назад с требованием возврата денег. Из СЦ "обрадовали", что пломба чудесным образом повреждена. Товар был явно БУ, так как Google Play оказался активированным, установлено несколько сторонних приложений. Вернули 27.05.2013 из СЦ, естественно в нерабочем состоянии. 31.05.2013 из СЦ получил заказное письмо с предложением гарантийного ремонта. 31.05.2013 отослал с заявлением на ремонт. 07.06.2013 получил планшет обратно в НЕРАБОЧЕМ состоянии. В итоге я ТРИЖДЫ получил по почте НЕИСПРАВНЫЙ товар и ответ на мейл - "Ваш вопрос был передан на наш сервисный отдел". А куда мои вопросы передавали до сих пор???
Мгновенное подтверждение заказа по почте и по телефону, отправка сразу же после оплаты. Получила на следующий день. Очень оперативно, удобно и очень качественный товар. Травы и сборы свежие, пахучие, пакетики большие, описание и инструкции в каждом пакетике. Спасибо!
я журналист телеканала 1+1. мы снимаем программу про товары из телемагазина. Ищем героев, которые бы показали, как на самом деле работают эти чуда-техники. Цель программы - показать всю правду об этом китайском ширпотребе. если вам интересно - свяжитесь со мной по адресу undervunder@gmail.com Виктория. спасибо
мне понравился этот магазин, заказывала плиту ардо в течении недели и оплатила и получила, сервис на высшем уровне, никто не обманывал, все четко, советую всем
Спасибо огромное!!!Спецодягпостач- Самый оперативный интернет-магазин. Заказ сделал утром к 12 часам оплатил,в обед уже перезвонили ,что очки отправлены.Просто молодцы.
леонид (Гость) , 13 ноября 2012 в 11:54В отличие от интернет-магазинов МОБИЛЛАК,РОЗЕТКАи др.,которые работают в соответствии с ЗАКОНОМ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ,ФОТОМАГ только пишет,что он работает по закону. Я купил в ФОТОМАГе электронную книгу 22.10.2012г.,вернул ее 29.10.2012г. и вот до сих пор нет ни возврата денег,ни обмена на работающий товар,хотя я пытался донести до менеджера(Владимир Тубольцев),что в течении двух недель по закону мне обязаны сделать возврат или вернуть деньги(причем на мой выбор,а не магазина).Несколько раз пытался связаться(и по электронной почте в том числе писал) с менеджером,чтобы выяснить хотя бы о том,какое решение принято руководством магазина,но в ответ-полное молчание,что свидетельствует о полном неуважении покупателей.С покупателем никто не желает общаться и как-то урегулировать конфликт,хотя на всех сайтах очень много претензий к ФОТОМАГу.У меня такое впечатление,что меня провоцируют.И,наверное,так и будет---если ЗАКОН и мои требования и дальше будут игнорироваться,то я буду готовить исковые требования в официальном порядке.Мнение о ФОТОМАГе сугубо отрицательное,с самого начала так называемые обратные звонки на мои вопросы приходили через два дня(в других магазинах реагируют буквально в течении одного-двух часов),как будто на месте никого нет--не работают.Поэтому всем потребителям ФОТОМАГа советую не тянуть до последнего,пытаясь мирным путем найти согласие(в магазине оно никому не нужно,менеджеров явно никто не контролирует,а сразу по истечении двух недель готовить ИСКИ и отстаивать свои права и требовать к себе уважения!