Залишилася задоволена, тому рекомендуватиму цей магазин.
Сайт зроблено добре, вся необхідна інформація про товар є.
Коли замовляла пральну машинку, то за кілька годин передумала, зателефонувала оператору і змінила замовлення. Все швидко та оперативно пройшло. Дякую.
12.12.2024 прибула до відділення НП посилка, вартість 329 грн було сплачено на пошті, але вдома після відкриття коробки зʼясувалось, що всередині речі та чек іншого покупця, посилка вартістю 2000 грн
, я подзвонила оператору, щоб зробити
обмін переплутаних компанією MAKE UP посилок. На слідуючий день приїхав водій та забрав посилку і тільки через тиждень мені прийшло повідомлення про те що моя посилка відправлена, але знов вказано, що
я маю сплатити 329 грн. Зателефонувавши оператору, вони намагалась з'ясувати
питання про повторну оплату, на протязі 9
хвилин. Але знов треба було почекати, бо
вдруге компанія MAKE UP наплутала. Я бажаю компанії MAKE UP, щоб ваші справи в новому році йшли як моя посилка. Дарую
вам 329 грн.
Купив у магазині Stylus зарядну станцію ecoflow. Усі незрозумілі для себе моменти, ще до покупки з'ясував у співробітників – дуже компетентні фахівці виявилися.
Дякую за допомогу. Спілкувався з консультантом з кол-центру інтернет магазину stylus. Співробітник уважний, добре орієнтується в товарі, ввічливий і уважний. Рекомендую до співпраці.
Давно делаю покупки в магазине, всё нравилось.Последнюю покупку сделала и разочаровалась.Заказала 5 позиций,положили 4.Оплатила доставку, хотя при определенной сумме доставка бесплатная.Создалось впечатление,что не каждый клиент им интересен.
Рік назад купувала собі в магазині Stylus Apple iPhone 13 Pro Max ( вітринний варіант). Телефон працює ідеально, дуже задоволена покупкою і відношення до мене, як до покупця також окей. Планую купити тут ще телефон( чоловіку на подарунок) , поки вибираю який саме.
Повна історія про те, як STYLUS.ua кидають людей на гроші.
20.11.24 оформив замовлення на відео карту. На сторінці товару було вказано "Є в наявності". Оплатив. Через кілька годин дзвонить менеджер магазину і повідомляє, що насправді товару в наявності немає, але він є у партнера, тому треба почекати від 4 до 10 днів. Уточнює, що зазвичай доставка відбувається і швидше, тому навряд чи доведеться чекати всі 10 днів.
На 9 день сам дзвоню у підтримку дізнатись, яка ситуація із замовленням. Мені повідомляють, що товар затримується і пропонують почекати ще неділю. Кажуть, що орієнтовна дата відвантаження товару 05.12.
Звісно 05.12 ніякого відвантаження не було, про що я дізнаюсь знову через підтримку куди сам і подзвонив. Менеджери не зв'язуються, не повідомляють про затримку, не вибачаються. Доводиться витягувати хоч якісь слова з них самостійно. Все знову переноситься на наступну неділю.
12.12 пишу менеджеру в Telegram (на скрінах). Уточнюю статус замовлення. Мене запевняють що 14.12 абсолютно точно буде відвантаження. Я наполягаю на гарантіях, тому що маю змогу купити аналог товару в іншому магазині і якби мені сказали про чергове перенесення, я оформив би повернення коштів і скористався послугами іншого ретейлера.
Але мене запевнили (як чітко видно на скріншотах) що інформація точна і достовірна.
Думаєте 14.12 вони відвантажили товар? 15.12 я знову дізнаюсь, що товар на їх склад не приїхав, де він вони не знають, коли відвантажать мені теж не знають, все знову переноситься на наступну, четверту неділю.
Я такої клоунади за все своє життя ще жодного разу не бачив. Це виглядає як шахрайська оборудка: тебе вводять в оману стосовно наявності товару, тобі продають товар якого немає в наявності, тобі брешуть стосовно строків доставки, дат відвантаження.
Це найгірший досвід який я тільки мав. Сьогодні у нас неділя. В понеділок буде або повернення коштів, або позов у відповідні служби за шахрайство. На отримання товару я вже навіть не розраховую, бо не вірю що він існує в природі.
У магазині Stylus замовив чохол на свій iphone ( який, до речі, теж брав у цьому магазині). Доставили швидко, чохол якісний. Дякую. Чесні і відповідальні працівники.
Сайт зроблено добре, вся необхідна інформація про товар є.
Коли замовляла пральну машинку, то за кілька годин передумала, зателефонувала оператору і змінила замовлення. Все швидко та оперативно пройшло. Дякую.
, я подзвонила оператору, щоб зробити
обмін переплутаних компанією MAKE UP посилок. На слідуючий день приїхав водій та забрав посилку і тільки через тиждень мені прийшло повідомлення про те що моя посилка відправлена, але знов вказано, що
я маю сплатити 329 грн. Зателефонувавши оператору, вони намагалась з'ясувати
питання про повторну оплату, на протязі 9
хвилин. Але знов треба було почекати, бо
вдруге компанія MAKE UP наплутала. Я бажаю компанії MAKE UP, щоб ваші справи в новому році йшли як моя посилка. Дарую
вам 329 грн.
З гарантією
Товар зламався
Гарантія непрацює
З гарантією
Товар зламався
Гарантія непрацює
20.11.24 оформив замовлення на відео карту. На сторінці товару було вказано "Є в наявності". Оплатив. Через кілька годин дзвонить менеджер магазину і повідомляє, що насправді товару в наявності немає, але він є у партнера, тому треба почекати від 4 до 10 днів. Уточнює, що зазвичай доставка відбувається і швидше, тому навряд чи доведеться чекати всі 10 днів.
На 9 день сам дзвоню у підтримку дізнатись, яка ситуація із замовленням. Мені повідомляють, що товар затримується і пропонують почекати ще неділю. Кажуть, що орієнтовна дата відвантаження товару 05.12.
Звісно 05.12 ніякого відвантаження не було, про що я дізнаюсь знову через підтримку куди сам і подзвонив. Менеджери не зв'язуються, не повідомляють про затримку, не вибачаються. Доводиться витягувати хоч якісь слова з них самостійно. Все знову переноситься на наступну неділю.
12.12 пишу менеджеру в Telegram (на скрінах). Уточнюю статус замовлення. Мене запевняють що 14.12 абсолютно точно буде відвантаження. Я наполягаю на гарантіях, тому що маю змогу купити аналог товару в іншому магазині і якби мені сказали про чергове перенесення, я оформив би повернення коштів і скористався послугами іншого ретейлера.
Але мене запевнили (як чітко видно на скріншотах) що інформація точна і достовірна.
Думаєте 14.12 вони відвантажили товар? 15.12 я знову дізнаюсь, що товар на їх склад не приїхав, де він вони не знають, коли відвантажать мені теж не знають, все знову переноситься на наступну, четверту неділю.
Я такої клоунади за все своє життя ще жодного разу не бачив. Це виглядає як шахрайська оборудка: тебе вводять в оману стосовно наявності товару, тобі продають товар якого немає в наявності, тобі брешуть стосовно строків доставки, дат відвантаження.
Це найгірший досвід який я тільки мав. Сьогодні у нас неділя. В понеділок буде або повернення коштів, або позов у відповідні служби за шахрайство. На отримання товару я вже навіть не розраховую, бо не вірю що він існує в природі.