Сразу посоветую всем, кто что-либо заказывает в этом магазине! Делайте копии всех без исключения документов! Это для того, чтобы можно было обратиться в суд или комиссию по защите прав потребителей (квитанции, гарантийные талоны, декларации перевозчиков и т.д.). Мне прислали бракованный товар, больше двух месяцев ремонтировали (поменять отказались), затем прислали его (товар) с уже другим браком. Вот уже пошел второй месяц, как планшет в повторном ремонте. Чудо-магазин, что тут скажешь. А какие "милые" барышни отвечают по телефону! Только что откровенно матом не кроют...

Не вздумайте воспользоваться данным магазином! Контора, которая продаёт китайские подделки, рассказывая при этом на сайте, что продают только оригинальные модели. Качество обуви отвратительное, чек не дают, чтоб вернуть обувь (через 10минут после покупки!!), сказали оплатить 100гривен+ 30грн. курьеру. А-ля "Настоящие" ботинки Timberland, привезли даже без коробки. Главное: на сайте кроме мобильных телефонов и электронной почты ничего! Если захотите претензию выставить - а некому!!!!

Магазином недоволен. Я понимаю, что неприятные ситуации могут возникнуть в работе любого магазина, НО именно то, как магазин решает такие ситуации, определят его реноме. FotoMag их решает на "отъебись". Мой опыт: купил у них чайник (чек номер 981894) из тех, что подороже, на разные температурные режимы. Забирал сам. На выдаче отказались налить воды, чтобы его проверить, аргументация свелась к "у нас не принято". Мне предложили его подключить к сети, проверить работает ли в принципе без воды. Я возразил, что без воды включать чайник нельзя, после чего девушка развела руками, но не пременила меня заверить, что если дома окажется, что он не рабочий, я смогу БЕЗ ПРОБЛЕМ его вернуть. Мое возражение о том, что я не хотел бы ездить к ним по несколько раз, она просто проигнорировала (если бы я знал, что мне предстоит!!!). Дома оказалось, что чайник автоматически отключается через раз, а посему нагревается по пару циклов и только тогда отключается. На следующий же день после работы я еду к ним вернуть, но оказывается, что выдача товара работает до 8, а вот возврат - только до 7. Плюс одна поездка к потраченному зря времени. На второй день после покупки я с утра у них, и вот тут девичье "БЕЗ ПРОБЛЕМ" было сокрушено заявлением другой девушки на возврате "Я не знаю, что они имеют ввиду "без проблем", товар предстоит отправить на диагностику, если его удастся отремонтировать, мы Вам его вернем". Мое нежелание брать чайник обратно было встречено вштыки. По настрою стало понятно, что возвращать деньги мне никто не собирается (хотя подобные ситуации в той же розетке решались сразу в течении 20 минут). После долгой словесной перепалки чайник забрали на диагностику, заверив, что вполне возможно его спишут и тогда деньги мне вернут (еще одно обещание о "БЕЗ ПРОБЛЕМ" работников магазина). В противном случае его отремонтируют и вернут мне вопреки моему нежеланию брать его обратно. Придется к ним ехать как минимум еще раз. Диагностику обещали провести в течении 14 дней (к тому времени 14 дней на возврат уже истекут). После диагностики отпишусь.

купил флешку оказалась бракованой в обмене отказали .сделали меня виноватым обидно

Меня откровенно обокрали. Оплатила кресло за 1200грн. подкупило то что их офис рядом с работой - В.Вал. Целый месяц водили за нос а когда я снова пришла в их офис оказалось что они оттуда съехали в неизвестном направлении телефоны которые удалось узнать через интернет молчат...

Меня откровенно обокрали. Оплатила кресло за 1200грн. подкупило то что их офис рядом с работой - В.Вал. Целый месяц водили за нос а когда я снова пришла в их офис оказалось что они оттуда съехали в неизвестном направлении телефоны которые удалось узнать через интернет молчат...

Ну спасибо ребята!!!чуть было не захреначил заказ на 4-5 футболок с зомбаками...)

PALOMA PICASSO - покупала этот аромат в брокарде - качество хорошее но цена 1450 грн. Сейчас заказала у Инмаркет. И цена в два раза ниже и качество аналогичное брокарду.

История 1 в 1 как у Вадима. Мой заказ был от 04.01.13 - на звонки в розетку денег немерено ушло - все менеджеры врут!!!!Очередной раз написала жалобу - ответ копирую с почты -Мы уточнили информацию по Вашему заказу №РО30033002 Позвольте принести свои извинения за доставленные неудобства, связанные с задержку доставки. К сожалению, данная ситуация возникла по причине форс - мажорных обстоятельств, связанных с погодными условиями, а, также, загруженностью службы доставки в данный период времени. Список товара в заказе:,,,, Общая сумма заказа - 4078.51 грн. По предварительным данным, Ваш заказ был отправлен 14.01.13 по адресу: ..... Уважаемая Юлия...., пожалуйста, обратите внимание на то, что в связи в погодными условиями, курьерская служба работает в жёстких условиях, по - этому возможны незначительные задержки грузов. Как только Ваш заказ будет доступен, с Вами свяжется сотрудник курьерском службы и предоставит всю информацию, касательно адресной доставки.. Если у Вас есть дополнительные вопросы - позвоните нам по телефонам 0 (800) 503-80-80 (со стационарного - бесплатно), (044) 537-02-22, 503-80-80. Наши менеджеры с удовольствием помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. Еще раз приносим свои извинения. Будем признательны за понимание.Что можно добавить?????? Если магазин заврался- прочитав все отзывы в тихом ужасе, отказываюсь от заказа!

В магазине делал покупки 3 раза за последние несколько месяцев. Лично мне магазин понравился, сразу перезванивают, все три посылки пришли в дни как и обещано. Последний раз заказывал МФУ Canon, дорогой. Тоже проконсультировали как проверить на Новой почте перед тем как забрать. Всем доволен, по необходимости буду обращаться!