Мой заказ: Здравствуйте, марина.Ваш заказ №24251 от 07.07.13 14:46 подтвержден!Ссылка для просмотра заказа:http://modna.com.ua/order/24251 /--С уважением,торгово-развлекательныйпор Ñ �ал Mo dnahttp://modna.com.uaСегодня 26.07 а меня кормят сказками и обещаниями!!! Мошенники!!!!!Заказ между прочим оплачен на перёд!!!
Жахливий магазин!!!! Заказав планшет 17.07.2013, отримав швидко 18.07.2013, перевірив включення на почті планшет включився. Прийшовши додому вирішив перевірити докладніше і виявилось, фронтальна камера не робоча. Телефоную в магазин, пояснюю в чому проблема. Пояснили якщо планшет не втратив товарний вигляд замінять. Планшет був повністю в своїх оригінальних плівках, тому думав проблем не буде. Відправив 19.07.2013. Чекав дзвінка від магазину, ніхто мені не зателефонував, довелось самому телефонувати 25.07.2013. Тоді почув що планшет в ремонті і обміну не належить, так як вони найшли царапини на плівці, і коробка в скотчі (що можливо зробила транспортна компанія при відправці їм). Абсурд. Маю фото планшета перед відправкою і нічого подібного там нема. Присилають бракований товар. Я вимагав не ремонту товару, а обміну або повернення коштів.Тому не користуючись планшетом жодного дня хочуть всунути мені ремонтовану річ хоч я заплатив за нову. По закону вони повинні замінити мені на робочий екземпляр або повернути грошіі, якщо я вповертаю товар до 14 днів в його товарному виді. Тому я вбачаю в цьому порушення моїх прав споживача буду звертатись в спілку захисту прав споживачів, а за потреби і до суду. Категорично не рекомендую купувати в цьому магазині!!!
Полностью согласен с предыдущим отзывом, у меня аналогичная ситуация. Обходите этот магазин сотой а не десятой дорогой!!!!Заказал ребенку на день рождения телефон Prestigio в комплекте с аксессуарами 17.05.13 года сообщили приблизительный строк доставки в г Львов 21-22.05, меня это в полне утроило, поскольку день рождения у дочери 23.05.22-го в 18-30 не дождавшись СМС поехал в магазин за товаром. Мне сообщили что мой заказ прибудет, может быть 23-24. мне он на те дни был уже ни к чему . Но каким то чудом данная модель была в магазине на складе, я обрадовался, что не придется ехать по другим магазинам в последний момент. 23 праздновали день рождения ребенка и было не до телефона.Каким было разочарование когда 24- придя домой ребенок сказал что WI-FI не работает, вечером я попытался настроить профиль но ничего с етого не получилось. 25-26 выходные. 27 М А Я позвонил в сервисный центр для консультации, (изначально я не хотел возвращать телефон а просто отремонтировать, поскольку он очень понравился дочери, и как-ни-как, подарок) меня сказали что это заводской брак и убедили что 5-10 дней телефон будет отремонтирован и возвращен мне. Я отнес телефон в магазин и оформил все документы для гарантийного ремонта. Телефон вернули с ремонта 27 И Ю Н Я !!! ровно через месяц. После его проверки WI-FI работал, но вместо этого был аналогичный глюк, он не принимал и не совершал звонков ни с одной из карточек. В соответствии с "Законом України "Про захист прав споживачів" относительно п.п. 12 ст.1 "...істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), П І С Л Я Й О Г О У С У Н Е Н Н Я П Р О Я В И В С Я З Н О В з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з зазначених ознак:а).................б)його усунення потребує понад 14 календарних днівв)...........я написал заявление, об расторжении сделки купли-продажи и возврата мне денег в полном размере. 25 И Ю Л Я НИ ДЕНЕГ НИ КОНКРЕТНОГО ОТВЕТА НЕТ, одни отговорки.Будем следовать совету предыдущего комментария, общаться с адвокатами и составлять заявление в суд...Сожалею что не попал на этот сайт, перед тем как сделать в фотомаге покупку.НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК! Будьте мудрыми людьми, поскольку мудрые учатся на чужих ошибках, умные - на своих, а дураки на то и дураки что бы ничему не учится!!!!
Хороший магазин драгоценостей. Как то на работе моя сотрудница захотела себе кольцо с топазом. Говорит, что это ее талисман по гороскопу. И он является ее спутником жизни не вдаваясь в эти личные подробности я ей посоветовал gold. После этого магазина она меня в прямом смысле слова чуть не зацеловала. Здсь действительно огромный выбор ювелирных изделий которая мечтает каждая женщина. Советую всем женщинам и мужчинам зайти на сайт этого магазина и я уверен вы выбирете то, что хотели.
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, ОБМАНЫВАЮТ С КОМПЛЕКТАЦИЕЙ И ПОДСОВЫВАЮТ ЗАВЕДОМО НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР!!!! СОТРУДНИКИ КОЛЛ-ЦЕНТРА ИЗДЕВАЮТСЯ ПОЧТИ ОТКРЫТО, ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ ПОМОЧЬ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ Буквально вчера заказала своему ребенку интерактивную игрушку "Говорящий хомяк" (номер заказа - 350-8113) - при этом на сайте четко указано - "батарейки в комплекте". В итоге привезли - батареек нет. Естественно, без них проверить, работает ли игрушка невозможно. На вопрос как его включать ответ курьера - "ой, я даже не знаю". Ладно, заплатила раз уж привезли - понадеявшись на громкое имя и популярность магазина. Утром купила батарейки, поставила - игрушка не работает! Позвонив в колл-центр, поняла, что надо мной просто издеваются вместо того, чтобы помочь как-то конструктивно решить проблему. Мне, одинокой матери годовалого ребенка, предложили ехать к ним на другой конец города в сервисный отдел и писать там какие-то заявления, а на вопрос куда мне деть при этом ребенка сообщили, что "он же может поиграть в игровой зоне". Ага, годовалый малыш!!! Предложила им САМА ОПЛАТИТЬ ПОВТОРНО выезд курьера для замены игрушки на новую - снова отказ, менять товар должен только сервисный инженер, а он выехать не может. Умереть и не встать - чтобы заменить маленькую игрушку, убедившись в том, что она не работает, нужен целый сервисный инженер оказывается! А на вопрос, как же они описывают комплектность товара, если она в итоге не соответствует заявленной - был дан вообще потрясающий ответ, что "это делает контент-менеджер на основании прайсов, не видя товар". Почему тогда курьер приехал без аккумуляторов для проверки товара - ответ такой, что он "просто отдает товар и забирает деньги, это в его обязанности не входит". Короче красиво объяснили мне, что я сама дура и больше в Розетке делать заказы не надо, т.к. заведомо берешь кота в мешке. Спасибо, впредь таких ошибок не сделаю и всем отсоветую!
Купил телефон zopo zp100, через неделю сдал его в ремонт, т.к его характеристики не совпадали с указанными на сайте . Ремонтировать они его отказались , заявив следующее : " Производитель имеет право изменять характеристики на своё усмотрение " , и после моего вопроса о том , будут ли они его заменять, они попросту сказали что ничего заменять и менять не будут .
Фотомаг торгует китайскими Зопами :)) Опаньки, прикольно!Кто интересно будет их сервис выполнять.Не телефон конечно нормальный, просто интересно, что будет терь с рынком,попрут щас качественные китайцы типа Зопо,Джиаю,ТХЛ...
Заказала для деток надувные матрасики на море, вот и жду уже вторую неделю, а через пару дней нам уже ехать. Звоню им ежедневно, каждый раз они говорят о том, что разберутся и свяжутся со мной.Только толку никакого. МОИ ДЕТИ "БЛАГОДАРЯТ" МАГАЗИН ЗА МАТРАСЫ.
Купил в fotomag холодильник. В нём всё устраивает, а вот служба fotomag разочаровала.Мало того, что удивляющая несогласованность Киевских менеджеров с Днепропетровским (постоянная путаница даты привоза и невозможность связаться с местным менеджером для уточнения деталей заказа), так еще целый рабочий день потратил в ожидании звонка перед привозом товара. Привезли к вечеру, с трудом занесли на 3 этаж, так еще оказалась боковина помятая в 3 местах, а в дальнейшем еще и скол краски на той же боковине, заклеен левым штрих кодом, хотя сказали , что упаковка заводская. В связи с вмятинами потребовал скидку, так местный менеджер “аж” 170 грн. опустил (типа скинуть больше нет возможности-ложь), так хорошо, что за наличку, а не в кредит, а то была бы ещё та история. Мнение сильно упало о магазине из-за такого отношения к клиенту . Разочарован. P.S. Оставил отзыв на их сайте - удалили вскоре.
Замовлення 1204420. Мій запис тут вже є від 18.07. Але від тих пір нічого не змінилося. Сьогодні вже 23.07, але мій товар ще навіть не відправили. Кожен день від 12.07 кажуть, що відправлять "либо сегодня, либо завтра".
Степан, Ваше замовлення знаходиться на Новій пошті та буде відправлено сьогодні. Очікуйте, будь-ласка, номер декларації після 17 години. Вибачте за такі незручності. Сподіваємося на Ваше розуміння.